Salontotal Arvostelua 

57
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TrustScore 3.5/5 tähteä

3,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Qualidade dos produtos excelentes, envio rápido e os produtos chegam certinhos. Os preços são ótimos! Sempre compro meus produtos de beleza na SalonTotal, pois só lá encontro produtos da Keune com exc... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

A entrega da FEDEX é muito má. Paguei 7.5€ pela entrega e recebi durante 4 dias um email a dizer que iam entregar nesse dia. Só ao fim de 4 dias é que entregaram. Sem explicação. Por isso, a entrega r... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Correu tudo bem. O vosso site é de muito fácil acesso e intuitivo, facilmente se faz a encomenda e não houve qualquer problema com a entrega. Só tem um senão, acho os portes muito caros. Obrigada... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Fiz a encomenda liguei várias vezes e nunca a recebi. Acho inadmissível uma empresa não ter consideração nem respeito pelo cliente. É por estas e por outras empresas que comprar online n e seguro nem... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kosmetiikkaliike

Yrityksen kirjoittama

Produtos profissionais para o cabelo, pele e beleza ✓ Pedido antes das 21h00, enviado hoje! ✓ Preços justos


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

57 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,6

Kaikki arvostelut

(57)

17 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Ja paguei a mais de 8 dias e ainda não recebi a encomenda

Já fiz a mais de 8 dias a compra e ainda não recebi os produtos , fica uma má experiência; talvez a não repetir….

16. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Salontotal

Obrigado pelo seu comentário. Lamentamos saber que ainda não recebeu a sua encomenda - é óbvio que não é essa a experiência que queremos proporcionar.

Por favor, não hesite em enviar-nos um e-mail para service@salontotal.pt para que possamos verificar a sua encomenda e ver se algo correu mal. Teremos todo o gosto em ajudá-lo!

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Salontotal.

Saanut 1/5 tähteä

Fraca capacidade de entrega

Até agora, não recebi a encomenda.

10. heinäkuuta 2025
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Obrigado pela sua mensagem. É muito aborrecido saber que ainda não recebeu a sua encomenda.

Por favor, não hesite em contactar-nos através de service@salontotal.pt e verificaremos o estado da sua encomenda diretamente consigo.

Melhores cumprimentos,
Equipa Salontotal.

Saanut 1/5 tähteä

I still not received my package

I still not received my package. No information!
I send an e mail and no answer.

9. kesäkuuta 2025
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Thank you for your message. How annoying to hear that you still haven't received your package and haven't had a response to your email - that's definitely not the experience we want to provide. Our apologies for this.

We are happy to help you with this as soon as possible. Would you mind emailing us again at service@salontotal.pt with your order number? Then we will look into it with you immediately and provide a suitable solution.

Kind regards,
Team Salontotal.

Saanut 2/5 tähteä

Ja chegou. Obrigado.

Ja recebi a minha encomenda. Muito orbigado!

18. toukokuuta 2025
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Fico contente por saber que a encomenda lhe foi entregue em boas condições.

Se, no futuro, houver algum problema com uma encomenda, não hesite em contactar-nos por correio eletrónico.

Obrigado pelo seu comentário.


Lamentamos saber que ainda não recebeu a sua encomenda. É óbvio que não é essa a intenção. Teremos todo o gosto em verificar e, se necessário, contactar a transportadora para saber onde se encontra a encomenda.

Pode enviar-nos um e-mail sobre este assunto para service@salontotal.nl? Assim, ajudá-lo-emos o mais rapidamente possível.

Com os melhores cumprimentos, Equipa Salontotal.

Saanut 1/5 tähteä

Não recebi a encomenda.

Não recebi a encomenda.

14. maaliskuuta 2025
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Obrigado pelo seu comentário!

É um prazer saber que parece não ter recebido a sua encomenda.
Verifiquei e o rastreio indica que foi entregue. Se não for esse o caso, teremos todo o gosto em investigar para chegarmos a uma solução adequada.
Por favor, envie-nos um e-mail para service@salontotal.pt

Melhores cumprimentos,
Equipa Salontotal.

Saanut 1/5 tähteä

i did not receive the order yet ....

i did not receive the order yet ....
not happy.
rgs Frits

28. helmikuuta 2025
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Thank you for your review.

Sorry to hear that you did not receive your order. I have checked it for you and see that we are working hard to get all the details to the carrier correctly so that they can deliver the package to the correct address in good order as soon as possible.
If you have any questions about this, please let us know via e-mail: service@salontotal.pt

With kind regards,
Team Salontotal.

Saanut 1/5 tähteä

Encomenda por receber

Boa tarde, estou à espera da minha encomenda desde o dia 23. A encomenda encontra-se presa no posto de Setúbal, segundo os vossos registos.
Telefonei para o vosso apoio e responderam-me em língua dos Países Baixos.

23. joulukuuta 2024
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Obrigado pelo seu comentário!
É muito aborrecido saber que a sua encomenda ainda não foi entregue e que parece estar presa. É claro que teremos todo o prazer em ajudá-lo a ver se há algo que possamos fazer por si. Infelizmente não falamos português, se quiser ser respondido em português, por favor envie-nos um e-mail para: service@salontotal.pt
Iremos então verificar consigo e ver o que podemos fazer para que a encomenda lhe seja entregue o mais rapidamente possível.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Salontotal.

Saanut 1/5 tähteä

Still nothing. I gave my IBAN the day they requested it. After more than three months it appears they have taken my funds either through incompetence or deception.

UPDATE 10 December 2024: A refund finally came to my bank account three and a half months after an order they cancelled without telling me. Communication and customer service are not their things but at least they returned the money after weeks of frustration.

Cancelled order and kept money. DO NOT ORDER FROM AZORES ISLANDS. I placed an order and paid by bank transfer. A month later with no word I emailed and was told they do not deliver to my address so my order was cancelled; I would be refunded by the end of the week. That was 6 weeks and 5 additional emails ago; still nothing. Now they don't answer my emails my order is cancelled and they kept my money. Placed order on 31 Aug 2024. Last told by them on 1 Nov that they sent request to finance department.

29. elokuuta 2024
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Thanks for your review.
First of all we apologise for the inconvenience, annoying to read that the credit has not yet been processed. I have checked and see that we have not been able to process it yet because we do not have the correct account number. We have contacted you again this morning via email to make sure we can process it as soon as possible.

Kind regards,
Team Salontotal.

Saanut 1/5 tähteä

no relaiable

very dificult to understand the date of deliver

when i bought they said 3 days is already more then one week and nothing

plus they ask a password to get the link of the deleiver date ... doesnt make sense , sorry....

29. lokakuuta 2024
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Thank you for your review, and we apologize for the inconvenience.

We shipped your order the very next day, but it seems that the carrier has experienced some delays. You will never need to create a password with us to view the tracking link; that requirement may come from the carrier themselves. According to the latest information, your order is expected to be delivered today, and the carrier has sent you an email regarding this.

If you have any further questions, please feel free to reach out to us at service@salontotal.pt.

Best regards,
Team Salontotal

Saanut 5/5 tähteä

De confiança 👍

Bons preços, envio rápido, bem embalado.

23. elokuuta 2024
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Obrigado pela vossa avaliação!
É um prazer saber que estão satisfeitos e que teremos todo o gosto em ajudá-los da próxima vez para que a vossa

encomenda seja a melhor possível.

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