Salontotal Arvostelua 

57
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Qualidade dos produtos excelentes, envio rápido e os produtos chegam certinhos. Os preços são ótimos! Sempre compro meus produtos de beleza na SalonTotal, pois só lá encontro produtos da Keune com exc... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

A entrega da FEDEX é muito má. Paguei 7.5€ pela entrega e recebi durante 4 dias um email a dizer que iam entregar nesse dia. Só ao fim de 4 dias é que entregaram. Sem explicação. Por isso, a entrega r... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Correu tudo bem. O vosso site é de muito fácil acesso e intuitivo, facilmente se faz a encomenda e não houve qualquer problema com a entrega. Só tem um senão, acho os portes muito caros. Obrigada... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Fiz a encomenda liguei várias vezes e nunca a recebi. Acho inadmissível uma empresa não ter consideração nem respeito pelo cliente. É por estas e por outras empresas que comprar online n e seguro nem... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kosmetiikkaliike

Yrityksen kirjoittama

Produtos profissionais para o cabelo, pele e beleza ✓ Pedido antes das 21h00, enviado hoje! ✓ Preços justos


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

57 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,6

Kaikki arvostelut

(57)

17 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Everything great

This is my first time writing a review, bacause I read many bad reviews about Salon total, I felt I had to share something about my very different experience. I live in Portugal, I ordered one product and it came shortly after. So, no complaints at all, everything went great.

20. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

"La peor experiencia de compra" que he…

"La peor experiencia de compra" que he tenido hasta ahora. Hubo un error con la entrega del pedido y nunca lo recibí.
Les envié el formulario para iniciar una reclamación con UPS y nunca tramitaron la reclamación. Pague un pedido de 100€ que nunca recibí.
No lo recomiendo para nada.
"MUY MAL SERVICIO Y LADRONES"
Lo peor con diferencia, Cero preocupación por el cliente y por solucionar las incidencias. Si hay algún problema se quedan con tu dinero y tú sin el pedido y no asumen su mals gestión.

8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

No compres!!

No compres!! Esta tienda, con dominio en Portugal pero sin almacén de servicio, da la impresión de ofrecer un servicio rápido, pero en realidad los pedidos tardan varios días en llegar. Llevo diez días esperando el mío. Para colmo, su servicio al cliente es completamente indiferente a las quejas de los clientes. Lo mejor no comprar nada

10. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Salontotal-logo

Vastaus yritykseltä Salontotal

Obrigado pela sua avaliação!

Que pena que a sua encomenda ainda não foi entregue. É claro que teremos todo o prazer em ajudá-lo a resolver este problema. É verdade que não estamos sediados em Portugal. A nossa sede fica na Holanda. Isso também está indicado no site. Por isso, a entrega pode demorar mais tempo do que está habituado. Caso a encomenda ainda não tenha sido entregue, pedimos-lhe que nos envie um e-mail para service@salontotal.pt para que possamos ajudá-lo.

Cumprimentos,
Equipa Salontotal

Saanut 1/5 tähteä

A encomenda ainda não chegou.

20. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Salontotal-logo

Vastaus yritykseltä Salontotal

Obrigado pela sua avaliação!

Que pena que a sua encomenda ainda não foi entregue. É claro que teremos todo o prazer em ajudá-lo a resolver este problema. Caso ainda não tenha sido resolvido, pedimos-lhe que nos envie um e-mail para service@salontotal.pt para que possamos ajudá-lo por essa via.

Cumprimentos,
Equipa Salontotal

Saanut 2/5 tähteä

Produto errado, talves

Olá
Tive a impressão de ter recebido o frasco errado.

4. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Salontotal-logo

Vastaus yritykseltä Salontotal

Obrigado pela sua avaliação.
Se achar que recebeu o artigo errado, envie-nos um e-mail com fotos e, naturalmente, verificaremos se o que recebeu está realmente incorreto. Teremos todo o prazer em ajudá-lo a encontrar uma solução adequada.
Pode enviar-nos um e-mail para service@salontotal.pt?

Cumprimentos,
Equipa Salontotal.

Saanut 1/5 tähteä

They stole my money

They stole my money. I wait for my refund for more than 5 weeks already. I contacted customer services several times. They keep saying that they still didn’t receive the package back to the shop. And now I am being ignored. If the package is lost, this shouldn’t be my problem. I even didn’t see my package. I didn’t get information about delivery date, so it was sent back to the sender 5 weeks ago. I should receive my money back!

4. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Salontotal-logo

Vastaus yritykseltä Salontotal

Thank you for your review!

We are very sorry to hear that you have been waiting so long for your refund. This is absolutely not the experience we want to offer, and I fully understand how frustrating this is for you.

I would like to resolve this for you as soon as possible. When a parcel gets lost on its way to us, it should not be your problem and we will ensure that this is handled correctly. It is extremely unfortunate that you have not received any updates and that you feel you are being ignored; that should never happen.

Could you please send us an email with your order number to service@salontotal.pt? Then I can look into it immediately, speed up the investigation into the shipment and ensure that your refund is processed as quickly as possible.

Kind regards,
Team Salontotal.

Saanut 3/5 tähteä

A entrega da FEDEX é muito má

A entrega da FEDEX é muito má. Paguei 7.5€ pela entrega e recebi durante 4 dias um email a dizer que iam entregar nesse dia. Só ao fim de 4 dias é que entregaram. Sem explicação. Por isso, a entrega rápida (e cara) ficou longe de se verificar. Demorou 1 semana.

11. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Salontotal-logo

Vastaus yritykseltä Salontotal

Obrigado pela sua avaliação!
Lamentamos saber que a entrega não correu bem. É claro que fazemos tudo o que está ao nosso alcance para garantir que os transportadores entreguem as encomendas a tempo. É claro que podem ocorrer alguns atrasos. Gostaríamos de verificar isso para si, por isso entre em contacto connosco através do e-mail: service@salontotal.pt .

Cumprimentos,
Equipa Salontotal.

Saanut 5/5 tähteä

Entrega rápida

Entrega rápida, apoio ao cliente incrivel, fiz uma encomenda errada é notifiquei, me foi dado o apoio rapidamente e necessário, e chegou impecável e ótima qualidade

25. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin