DSB Arvostelua 

Tager hjemmefra efter at have tjekket rejseplanen. På stationen er det tog (linje A, masser af dårlige undskyldninger)der jvf rejseplanen kører til tiden 30 min forsinket. Så står man der i 30
Min. Mens højtalere siger at man kan altid tjekke rejseplanen... det der er mest nederen er følelsen af at bo i en banan stat der i den grad ikke har styr på sin infrastruktur- 3.rangs øv

Min mor rejste alene med DSB den 15. februar 2025 fra Holstebro til København med ICL 740 kl. 11:18 – 15:06. Hun taler kun en lille smule dansk og oplevede desværre en meget ubehagelig behandling fra en DSB-medarbejder.

Da alle pladser var udsolgt (undtagen DSB 1’, som ikke kunne vælges med en Orange-billet), måtte hun sidde ved toilettet med sin kuffert. Den første medarbejder, der kontrollerede billetterne, sagde ikke noget og var venlig. Men omkring kl. 13:00 kom en anden medarbejder, som begyndte at råbe ad hende og tale meget grimt.

Min mor følte sig ydmyget og chokeret over den voldsomme reaktion – var det, fordi hun ikke taler dansk? Det er uacceptabelt at behandle kunder på denne måde. Man kunne have forklaret tingene venligt i stedet for at skælde ud.

Jeg håber virkelig, at DSB sikrer, at deres medarbejdere behandler alle passagerer med respekt – uanset sprog og baggrund. De

Sidder lige nu, 28/10 24 kl. 20.01 og oplever en meget professionel konduktør, umådelig tålmodig og hjælpsom. En passager har nogle adfærdsproblemer, men bliver hjulpet på vej. At toget så er forsinket mellem Aarhus og Aalborg er en anden sag.

Jeg cyklede 10 meter på perronen efter at s-toget var ankommet på Birkerød station, og blev så nægtet adgang af en ældre bitter mand, som ikke ville lade mig komme med toget grundet jeg ikke vidste man ikke måtte cykle der. Jeg havde spurtet hele vejen derhen for ikke at skulle vente 20 minutter om aftenen, og så ødelægger han så lige min aften alligevel. Mange tak for ingen forståelse eller chancer. Det er simpelthen så tarveligt gjort.

For brugere ned kørestole og fx el-scooter og fx barnevogne er det ofte vigtigt at kunne tjekke ud hvilke elevatorer der er ude af drift Hvor er den info blevet af?????

Jeg kører altid i bil, men til jazz festivalen i år har jeg ingen bil. Jeg forsøger, at få styr på apps, priser, zoner på ganske få dage. Jeg oplever meget rod med skiltning og afgange og ja, næsten alt. Rent tilfældigt opdager jeg tilbuddet om Event billetten der kan købes til 33 kr. til 4 zoner i 12 timer. Sådan læser jeg det. Kontrolløren i s-toget giver mig en bøde, da jeg mangler 2 zoner grundet en misforståelse. Jeg troede at det dækkede 4 zoner uanset hvor du kom fra i København, men nej så skal man købe en tillægsbillet. Jeg skriver til kundeservice ( klage over bøde ) og den bliver bare afvist. Jeg syntes man skal kunne skelne mellem dem der snyder og dem der misforstår systemet. Jeg har ikke kørt med S-tog i mange år og blev total ydmyget i S-toget og vil fremadrettet ikke bruge toget, hvis jeg kan blive fri.

Søndag aften skulle jeg omkring 21.20 fra Nørreport til Hillerød. Der kom bare ingen tog. Infostanderne var ude af drift og info på togene ude af drift.
Rejsen endte i Hillerød omkring kl. 23.
På rejsetidsgarantien er der så mange benspænd, at jeg har opgivet at få erstatning. Den taxa jeg var nødt til at tage (for st komme hjem til Kregme) erstattes heller ikke (530kroner).
Det var en rigtigt dårlig oplevelse.

E-linjen plejer at køre til tiden, men over den seneste periode har den været meget forsinket

Jeg (en 16 årig pige) er fra Sjælland og går på efterskole i Jylland, jeg har flere gange skulle med toget til og fra skole.
Det er alt for dårligt, de skriver ingenting inden på appen, som fx i dag (16 maj 2024) skulle jeg med toget hjem til en forlænget pinseferie
Havde bestilt pladsbillet på DAGEN.
Skriver at jeg skal fra Aarhus til Roskilde, og de siger ingenting om at der er sporarbejde, ja da jeg så kommer til Odense, finder jeg ud af er mit tog er AFLYST, og at der tog der skulle gøre op for det er selvfølgelig også forsinket med 10 minutes!
Og det er sket flere gange, syntes at det er irriterende, fordi at alle gange hvor jeg har været nå til at tage andre toge har det taget omkring en 1-4 timer ekstra end de allerede fire timer det tager at komme frem.
Ja jeg kunne blive ved og ved om alle de aflyste toge jeg har oplevet på kun dette år.

Jeg vil bare sige tusind tak til de som har har skrevet sandheden om DSB appen på Trustpilot...at der er så mange problemer med DSB´s-tog Appen, så gider jeg ikke at installere den på min telefon. når L... ikke fungerer. I har sparet mig for en masse besvær og tusind tak for det!

Hej
DSB apps drillet lidt idag .jeg sku med tog kl 10 .5 fra Aalborg Aarhus ..ku ikke finde billlete i appen eller husk tispunkt men fik stort hjalp af controller damme mange tak for de søde ansat 👍🙏god stil
Mvh
Ahmad

Hej Dsb,

I bliver nødt til at gøre noget ved alt det grafitti. Hvert andet s-tog er overmalet med grimt grafitti, både uden på og inde. Det må være billigere at passe på materiellet end at rydde op efter hærværk, som det jo er.

Hvorfor er 60 kr lav saldo på rejsekort? Komplet ubrugeligt!!

Jeg køre tit med min handicap El scooter i S-tog på linjen Køge - Hillerød og jeg vil bare sig at togførerne, altid utrolig er hjælpsomme og sørger altid for at der er plads til os der har det lidt svært, de kan ikke roses nok. 5 stjerner til dem :-), det gælder også kontrollørerne, altid smilene og hjælpsomme. Og rigtig god jul til jer alle. PS jeg er meget taknemlig for den ordning.

Utrolig søde medarbejdere. Men stabil transport er det bestemt ikke!! Prøvede at skifte fra bil til tog. Har aldrig oplevet noget mere kaotisk end at bruge Dsb!

Horfor ændrede s togets kørplan linije A til Hundige. Først linije A kørt 5:11 Nu kører 5:17 Men kommer forsinket på arbejde,

GÆT ET TOG
Stemmen i højttaleren er utydelig, skærmene på stationen i uorden og skiltene på siden af togvognene malet over.
Men foran på toget står et stort E - så det skal jeg ikke med.
Da det er kørt forbi, ser jeg på togets bagende et stort A - var det alligevel mit tog, der kørte der?
Hvem ved?

Forstår da godt de er ligeglad med dårlige anmeldelser.. De svømmer jo I dem!
Imponerende at noget der køre på skinner, kan køre så dårligt.
Vi havde plads billetter, men vores vogn var ikke med toget, så vi måtte side i mellem gangen med en 2 årig og en højgravid. Fed rejse til 900 kr.

Vi var på lejrtur og vores bus var forsinket, men heldigvis kunne Dsb holde toget for os, så vi ikke skulle vente flere timer😩🗿

Togen er efterhånden i en retlig forfatning. Displayene i kuperne virker ikke og dem på siden af tog er blændet af. Så hvis man ikke kan se bogstaverne foran eller bagpå er det ikke til at vide hvor det køre hen. Der er også for få vogne i myldretiden så man må stå som sild i en tønde. En virkelig dårlig start på en oveni stresset dag. Drop toget og tag bilen i stedet. Jeg er nu på E til Hillerød men er istedet kommet til Brøndby Strand. Slut med tog og Bus. Tog døren er lige kommet forbi og han var da pisse ligeglad med at displayet ikke virker. Han gode ikke engang at sige det videre. Danmark er lige til at lukke op og skide i. Det kan næsten kun blive bedre nå Putin overtager hele 💩.