Ryanair Arvostelua 

Ancora non capisco come fa a non fallire questa compagnia! La peggiore del mondo! Avevo già pagato per il bagaglio da 10 chili e salta fuori dopo che avrei dovuto imbarcarlo e mi hanno fatto pagare così 60 in più! Non sono chiari e trovano solo dei modi per prendersi dei soldi! Sono da denuncia!

Devo rilevare il comportamento di un assistente di terra all'imbarco del volo Roma Fiumicino faro di venerdì 25 giugno h 13.05. Personale non qualificato, scostumato assolutamente inadeguato al suo lavoro. Saluti a bordo ci ha accolto altro personale evidentemente non adeguato. È vero che la compagnia low cost ma la prossima partenza non sarà sicuramente con Ryanair

DUE ORE PER PARLARE CON UN OPERATORE.
Incommentabile.
Orrore! Mai più!

Pessima compagnia, la peggiore al mondo ritardi sui ritardi spero che domani fallisca, non può trattare le persone in questo modo.

Compagnia molto economica ma incredibilmente scadente. Partito con destinazione Eindhoven ci hanno fatto sbarcare in Germania dove ci hanno lasciato ore al sole con 30 gradi tanto che abbiamo preso un taxi per arrivare in Olanda. Al ritorno invece ore di ritardo per un volo la cui durata è di 2 ore. Nessuna assistenza e nessun rimborso. Statene alla larga se non volete rovinarvi la vacanza!

Servizio assistenza con IA inutile. Quello con operatore peggio, in più operatore arrogante che ha pure interrotto la chiamata.

Servizio clienti totalmente inesistente, dopo ore di attesa al telefono non risponde mai nessuno che costringe l'utente a riattaccare o che la linea cadi da sola, veramente pessimo.. Che schifo!!

Ryanair la Compagnia dei ritardi.
Sono partito il 20 giugno 2026 alle 19 invece delle 18.15 da Bologna per Palermo e l'aereo era in ritardo.
Oggi 22 giugno Palermo - Bologna stessa storia, partenza alle 22, ci hanno fatto salire sull'aereo per comunicarci che l'aereo partirà con 50 minuti di ritardo, senza spiegazioni.
Non c'è che dire un bel due su due.

Volo da Bergamo a Palermo ore 16.40 Gate A15. Personale di terra di Bergamo pessimo. Nonostante abbia pagato due bagagli con ingresso prioritario, la sig.ra in questione, mi ha fatto pagare una busta di tela con dentro l'acqua e una stampa litografiaca di valore (dimensione A3 -regalo delle colleghe) che non potevo mettere dentro lo zaino perché protetta da cartoncino e si sarebbe potuta rovinare. La signora è stata così "gentile" da darmi la possibilità di scegliere cosa potevo mettere in stiva, se una delle due borse (che avevo già pagato) o il sacchetto con dentro la stampa. Ovviamente borse che non hanno lucchetti (zaino e borsa piccola da palestra) e che possono essere aperte a proprio piacere. In più il volo era semivuoto molti posti erano liberi in quanto accanto a me c'erano 2 posti vuoti e lo stesso dal lato opposto della mia fila. Molte postazioni avevano almeno 1 posto libero e molte cappelliere erano quasi vuote. Premetto che la stampa entrava perfettamente sotto il sedile. È uno schifo! Nulla da dire per il personale a bordo che è stato cortese e disponibile.

Impossibile parlare con qualcuno. Ho pensato a contattare l'assistenza clienti 4 volte, in 4 giorni diversi.. 20 minuti di attesa per ogni chiamata ma nessuno ha risposto

Oltre al biglietto, ho acquistato come sempre tutti gli extra disponibili: Fast Track, Priority Lane, scelta del posto a sedere e la possibilità di un bagaglio e uno zainetto in cabina. Purtroppo, come già accaduto in passato, l’accesso all’aeromobile diventa caotico e disorganizzato a causa del personale di bordo. Ma non è sempre così. Infatti e in questo caso sul volo di andata Pisa - Ibiza FR8874 tutto si è svolto regolarmente mentre sul volo di ritorno Ibiza - Pisa FR8875 no. La causa è dovuta dall’incapacità di controllare il bagaglio che deve essere imbarcato e che non rispetta i volumi e le misure previste. Questo ha causato al sottoscritto di trovarsi sistemato il proprio bagaglio (misure corrette) lontano da dove è seduto con l’ovvio disagio al momento dell’arrivo. La richiesta di collaborazione al personale di bordo questa volta veniva negata dall’assistente di volo Signora Alessia che dopo una mia richiesta di aiuto ha preferito rispondere con un “si arrangi” piuttosto che con un “troveremo una soluzione”. Il personale di bordo dovrebbe essere adeguato, uniformato, e non affidato al caso ed incapace di trasmettere fiducia e tranquillità. Il fatto che non sia sempre negativa l’esperienza amplifica l’inefficienza e la mancanza di professionalità degli assistenti di volo che dovrebbero ricevere la stessa formazione e processo selettivo.

All’imbarco del nostro volo uno dei nostri bagagli, che aveva già volato più volte con Ryanair, è stato considerato troppo grande e siamo stati costretti a pagare un sovrapprezzo per imbarcarli di € 70 dopo aver ovviamente già pagato la priority per portarlo a bordo. La cosa fantastica è che non lo hanno imbarcato ma lo abbiamo comunque portato a bordo. Il chiaro obiettivo era quello di spillare 70€ al cliente. Il tutto su un volo che portava 1 ora di ritardo e che al momento della partenza è rimasto in pista mezz’ora. Mi domando come si possano trattare i clienti in questo modo. Mai più nella mia vita con Ryanair

Ho prenotato attraverso Ryanair una macchina a Salonicco,(Abbycar Rental) premesso che mi è stata consegnata non con il pieno di benzina come da regolamento, hanno bloccato 700 euro di cauzione e questo è giusto, la sorpresa è che alla riconsegna e tutto è regolare, la restituzione dei 700euro avverrà dopo 14 giorni la scusa è che non è una banca Greca la mia,assurdo per legge non lo posso fare siamo in Europa, vi consiglio di non prenotare con questa compagnia sono disonesti.

I booked a car through Ryanair in Thessaloniki (Abbycar Rental). Given that it wasn't delivered with a full tank of petrol as per regulations, they blocked a €700 deposit, which is fair enough. The surprise is that upon return, everything is in order. The €700 will be refunded after 14 days. Their excuse is that mine isn't a Greek bank. It's absurd, I can't do that by law, we're in Europe. I advise you not to book with this company, they're dishonest.

Pessima il personale di terra e aggressivo e ineducato con l’utenza

Potessi dare meno di zero, lo farei. Boicottare

Sul volo Rayner abbiamo trovato un assistente di volo molto antipatica e maleducata, una certa Irene.
In effetti faceva mettere i bagagli a mano, che per legge vanno posizionati sollo al sedile, ad alcuni li faceva deporre nella cappelliera, ad altri no. Quando solo con lo sguardo le ho fatto notare che qualcuno aveva messo il bagaglio a mano nella cappelliera, lei ha risposto in modo maleducato e scortese, quasi strillando
Alcune persone non sono adatte a questo lavoro, siccome non conoscono cortesia e gentilezza.

Ieri da Venezia per Palermo…dalle 20:55…siamo partiti alle 01:35…danno un voucher di 4€ e ti lasciano marcire lì….uno schifo! Quando posso e dovrò volare sarà l’ultima compagnia che guarderò…poi chiedi il rimborso e dicono che non hanno superato le 5 ore…sono furbi..infatti ritardo di 4,40 ore….VERGOGNA!!

Hanno tanti clienti perché i costi so o concorrenziali ma il servizio, lo spazio e l assistenza sono meno che pessimi.

Volo Malaga- Roma FCO 31/05/26.
Il sito web non funzionante per fare delle modifiche prima del check-in, personale scortese, aeromobile sporco e all’imbarco parecchi passeggeri costretti a pagare degli extra per il bagaglio con ragioni poco chiare. Compagnia ormai pessima.

Assistenza puoi morire ma stai certo nessuno risponderà
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