Ryanair Arvostelua 

ASSISTENTE DI TERRA SCORTESE E MALEDUCATA
Stasera, mercoledì 20 Maggio, ore19:00, ho viagggito con Ryanair da Fiumicino a Palermo, con il
Volo FR4904, e ho fatto un'esperienza inaccettabile con un'assistente di terra, a Fiumicino, in Roma. Una signorina esile, dai capelli biondi lunghi e occhi celurei, ha ispezionato gli zaini di tre consacrati, lasciando correre altri, con zaini più ingombranti e dalle misure sicuramente non corrispondenti a quelle richieste. Nel merito, per un centimetro circa, il mio zaino non arrivava alla base del misuratore di bagaglio. Ho dovuto togliere il camice della celebrazione e dei boxer, che a dire della stessa avrei dovuto gettare nella spazzatura, per evitare di pagare l'aggiunta. Avevo già visto situazioni di questo tipo con altri passeggeri, ma una hostess così scortese e maleducata non l'avevo mai incontrato. Sono rimasto sgomento io e altri passeggeri che hanno assistito alla scena inorriditi. Credo che dobbano scegliere meglio il personale. Mi spiace, ma hanno perso un cliente e non solo.

NON HANNO ETICA E IL CLIENTE È SOLO DA SPREMERE. Ho assistito ad una scena vergognosa che mi ha ricordato davvero spietati fatti storici del passato. Questa hostess, con aria truce e strafottente, passeggiava controllando la fila dei passeggeri prima dell’imbarco dove tra l’altro non si capiva neppure dove bisognava mettersi in coda ( Valencia, gate 4, praticamente inesistente) e invece ci accompagnarci gentilmente, prendeva per il braccio le donne presenti che avevano “osato” portare una borsettina, e le portava fuori in fondo. Imponeva che la mettessero nel bagaglio oppure misurava gli zaini sempre chiamando le persone con aria truce senza il minimo rispetto della privacy né delle donne che purtroppo, non avendo spesso tasche, non possono mettere documenti e cellulari nei pantaloni. Non mi ha chiamato ma mi ha fatto sentire una ladra e non lo perdonerò mai. Il tutto per raccogliere pochi soldi. Ma NOI SIAMO CLIENTI. Mai visto in vita mia ed ho viaggiato per il mondo con tutte le compagnie. Arrivati a Orio abbiamo pure aspettato sul volo parecchio prima di scendere perché non c’erano ancora gli addetti. Sul volo, i posti, di proposito, erano messi il più lontano possibile. Insomma solo soldi, nessun interesse per il cliente. Spero arrivino altre compagnie aeree low cost per non dover MAI PIÙ usare questa linea aerea.

Anche meno di una stella, il personale addetto all’imbarco sgarbati e maleducati. Hanno fatto pagare tutti l’aggiunta anche se il bagaglio entrava nelle misure. Sconsigliatissima

Voli economici e spese extra folli. Calibrate almeno eventuale costo check in in aeroporto sulla tariffa pagata per biglietto. Fate passare la voglia di viaggiare.

Pessimo. Si paga anche l’aria che si respira. O sei esperto e tecnologico oppure se viaggi di rado e non sei abituato a fare tutto in line come me, prenoti il bagaglio a mano all’andata e quello da stiva al ritorno. Ovviamente ho pagato 60 euro al gate, l’alternativa era buttare via il bagaglio. Mai più

Hanno smarrito la mia valigia e ancora Aspetto un risarcimento ma niente. Mi dicono sempre di aspettare e fare un altro reclamo. Sono bugiardi e inaffidabili. Non sarà più che viaggio con la compagnia Ryanair

Compagnia aerea senza nessuno scrupolo. Solo soldi . evitate se potete, anche se pagate di più risparmeriete in salute

In realtà devo fare 3 recensioni... cominciamo con la prima... ho volato tanto nella mia vita ma, è stata la prima compagnia che non mi ha offerto nemmeno un bicchiere d'acqua a bordo ... tutto a pagamento... Che vergogna...

Ho cambiato il cellulare ,e il sito ryanair ha preso nome e cognome sbagliato (ciò e il nickname).così anche uscito biglietto con cognome sbagliato. Per questa situazione non mi hanno fatto salire su aereo. E ok ho comprato altro biglietto per giorno dopo. Ma fatte cambiare almeno su quello di ritorno. Non mi fa cambiare,perché non si può cambiare su quello volo che partito.
Ma volo di ritorno non e che partito.
No, non mi fanno cambiare,non prendono telefono di assistenza mezz'ora.su sito non si può...

Assistenza pessima: telefoni e nessuno risponde. Scrivi e ti chiudono il caso senza dare una risposta, oppure con una risposta generica che non risolve nulla, senza spiegazioni né soluzioni. Un vero disastro.

Esperienza Fantastica.
Faccio i miei complimenti alla responsabile di bordo la signora/ina GIUSI. Persona Elegante, Corretta, Educata e soprattutto disponibile a qualsiasi evenienza.
La sua dolcezza mi ha lasciato stupefatto, non capita tutti i giorni trovare persone così SPECIALI.
La compagnia Raynair in questo caso ha azzeccato in pieno l’assunzione.
Un consiglio alla compagnia, premiate e anche tanto queste persone, dovrebbero fare formazione per trasmettere la stessa passione che ci mette GIUSI.
Spero di reincontrarla al più presto.
Io volo Rayanair.

Francoforte hahn una dipendente molto antipatica k mi urlava adosso ma come si permette xk avevo due profumi sparsi nella borsa ma sono modo di trattare le persone? X poco non sarei impazzita si devono dare una calmata in Germania troppo antipatici sembra di stare in esercito

Viaggio di rientro dalla Germania da incubo. Il vostro personale addetto al gate dell'aeroporto di Memmingen,dopo un Viaggio in macchina di circa due ore, ha bloccato mio nipote di 14 anni perché a suo dire lo aveva offeso. Abbiamo chiesto l'intervento della Polizia tedesca ma non ha potuto fare niente sebbene alcuni presenti abbiano riferito che il minore non aveva detto niente.
Alla fine il gruppo di 9 persone ha perso l'aereo ed è stato costretto a rifare i rientro con Flixbus. Per tale fatto abbiamo solo potuto fare denuncia alla Polizia. Sebbene una persona del gruppo ha avuto un malore ed è sbattuta a terra,senza che sia stata soccorsa,una bimba di 5 anni in panico che piangeva e una madre che implorava. Detto personale della vostra compagnia, non nuovo a queste azioni, continuerà a lavorare con voi rovinando l'immagine di una compagnia aerea. Fatto avvenuto alle ore 6,30 del 10 maggio 2026.Volo Memmingen Pescara. Non prendete questa compagnia di volo,perché veramente rischiate di essere trattati da delinquenti e senza alcuna pietà. Bortone Pietro.

Andrò contro corrente rispetto a molte delle recensioni su questa piattaforma, ma anche questa volta è andato tutto bene. Voli in orario (uno in anticipo), personale di terra e di bordo cortese e procedure di salita e discesa dall'aereo ordinate.
Non è la prima volta che volo con Ryanair, e sarà che non ho mai dovuto avere a che fare con rimborsi, voli cancellati o alta stagione ma mi sono sempre trovato bene con loro, e mi sembra che le cose stiano anche migliorando.

Allora,per primo il mio bagaglio era nella norma,cerano valigie a bordo piu grandi delle mie e mi hanni fatto pagare 45,antipatica la ragazza e arrogante mentre vedevo il bagaglio stavano chiudendo il gate e ha voluto trovare la scusa del mio bagaglio,quando quello davanti a me era piu grande, poi il volo era alle 7:20, sono le 8:00 e ancora bisogna partire,questo viaggio non è stato proprio di confort,beh sempre se ci arriviamo a destinazione a quanto pare,che ci sono problemi tecnici,non so se prendero piu questa compagnia,specialmente per le ragazze che lavorono al gate!.

Volo partito in ritardo, gate non segnalato sull'app, nessuna assistenza al gate, aereo sporco, a terra carte e bicchieri, anche sotto i sedili dove andrebbero riposti i bagagli a mano

Pessima esperienza con il servizio clienti e la gestione dei rimborsi. Nonostante abbia documentato l'impossibilità di viaggiare a causa di una convocazione ufficiale per gli Esami di Stato (causa di forza maggiore prevista dall'Art. 1463 del Codice Civile italiano), Ryanair si rifiuta categoricamente di emettere non solo il rimborso, ma persino un semplice voucher per un viaggio futuro.

Hanno risposto via PEC ignorando totalmente la normativa citata e cercando di giustificarsi con motivi tecnici irrilevanti (orari dei voli) pur di non riconoscere il diritto del passeggero. Un comportamento vergognoso e una totale mancanza di rispetto per chi studia e lavora. Sconsiglio vivamente questa compagnia a chiunque cerchi un briciolo di assistenza in caso di imprevisti documentati. Sanno solo incassare, ma spariscono quando devono rispettare la legge.

Negli ultimi anni ho viaggiato spesso con Ryanair utilizzando uno zainetto, che rispetta esattamente le misure indicate sul sito Ryanair, e non ho mai avuto problemi, sia in Italia che all'estero.
In partenza da Cracovia, il mio zaino è stato considerato un fuori misura e ho dovuto pagare e € 57,36.
Io, presa dall'agitazione per il rischio di perdere l'aereo, ho inserito lo zaino in verticale e l'operatore, che avrebbe potuto farmelo girare e verificare la misura in modo esatto, ha considerato la misura eccedente.
E' stata un'operazione palesemente volontaria perchè è stato fermato un blocco di persone in coda alla fila, in un momento in cui il rischio di perdere l'aereo era elevato. E tutti abbiamo dovuto pagare.

Caos totale all’imbarco, la fila priority non viene rispettata e comunque subito dopo il controllo della carta di imbarco i passeggeri si mischiano e arrivano all’aereo senza nessun ordine, spesso con i passeggeri priority per ultimi. Clamorosa truffa far pagare un servizio che non esiste!

Un nuovo modo di prenderti i soldi in un modo o nell’altro da parte di Ryanair è quello che anche se paghi il sovrappiù per portare il bagaglio da cabina da 10 kg devi pagare la priorità, altrimenti non puoi portalo in cabina . E quando stai sul loro sito ti bombardano ripetutamente con le stesse offerte e non ti è chiaro che devi imbarcare il bagaglio altrimenti paghi 46€ che sono una vera e propria truffa. Peccato che su trust pilot non si possono dare voti negativi