Wir hatten eine Flusskreuzfahrt nach Amsterdam/Rotterdam gebucht. Aufgrund Niedrigwasser wurden wir mit dem Bus zu einer anderen Einschiffungsstelle gefahren. Wir bekamen ein tolles Alternativprogramm... Näytä lisää
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Flusskreuzfahrt auf dem Rhein mit der Aqosa Aqua. Alles in allem eine tolle Reise, Personal super freundlich und kompetent, Kabine sauber und geräumig, Speisen und Getränke sehr lecker, wegen Wasserkn... Näytä lisää
Wir wollten nächstes Jahr die große Rheinkreuzfahrt mit Haustürabholung machen. Während des Anrufes teilte ich mit, dass ich außerhalb des Schiffes auf einen faltbaren, elektrischen Rollstuhl ang... Näytä lisää
Die Reise zum Waldbühnenkonzert in Berlin war alles in allem sehr zufriedenstellend. Es funktionierte sogar die Eigenanreise von Innsbruck nach Berlin mit dem ICE ohne Verspätung :-))) Das Hotel... Näytä lisää
4,0
Hyvä
58 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 70 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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6 Tage Zug-/Busfahrten in Graubünden. Einfach herrlich
An-/Abreise hatten wir selbst organisiert. Die vereinbarten Leistungen (Zugreisen, Hotel und Verpflegung) waren gut. Wir hatten 6 Tage Zug-/Busfahrten in Graubünden. Einfach herrlich
31. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Riw Touristik
Guten Tag GG, wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen.
Ihr Team der RIW Touristik
Gelungene Reise
Die Buchung war relativ unkompliziert. Weil meine Wunschkabine nicht verfügbar war habe ich ein neues Angebot erhalten. Ein wichtiger Schreibfehler wurde zeitnah behoben. Die persönlichen Gespräche waren freundlich, kompetent und immer hilfreich.
4. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Riw Touristik
Guten Tag Birgit Baumann, wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen.
Ihr Team der RIW Touristik
gute auswahl der besichtigungen
gartenreise kent/sussex: gute auswahl der gärten, super reiseleiterin (melitta), schnellere infos nach buchung wäre wünschenswert und ebenfalls vor reisebeginn, büromitarbeiterinen z.t sehr unflexibel..
18. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Riw Touristik
Guten Tag Yvonne Thalmann, wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen und geben ihr Feedback weiter.
Ihr Team der RIW Touristik
Wir sind das zweite Mal mit RIW…
Wir sind das zweite Mal mit RIW verreist und es war jedes Mal ein Erlebnis.
Immer wieder!
27. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Riw Touristik
Guten Tag Peter Meyer, wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen.
Ihr Team der RIW Touristik
Das war eine sehr gut organisierte…
Das war eine sehr gut organisierte Schiffsreise von RIW Touristik auf dem Rhein, mit Haustürabholung, Busfahrt und einem guten Schiff. Preis - Leistung stimmen auf jeden Fall. Klare Weiterempfehlung.
3. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Riw Touristik
Guten Tag Norbert Peters, wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen.
Ihr Team der RIW Touristik
Unsere Flusskreuzfahrt ab Köln nach Holland/Belgien
Unsere Flusskreuzfahrt ab Köln nach Holland/Belgien war sehr schön und entspannend. Sehr schöne Kabine, toller Service an Bord, leckeres Essen und interessante Ausflüge.
Wir empfehlen die Reise uneingeschränkt weiter.
27. toukokuuta 2026
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Guten Tag Klaus Vetter, wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen.
Ihr Team der RIW Touristik
Interessante Rheinkreuzfahrt
Wir waren das 2. Mal mit RIW unterwegs und die Reise war sehr interessant. In Belgien waren wir das erste Mal und die Städte haben uns begeistert.
Der Reiseleiter allerdings war nur mittelmäßig.
27. toukokuuta 2026
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Guten Tag Karl-Heinz, wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen.
Ihr Team der RIW Touristik
Sehr kompetentes Team
Sehr kompetentes Team, gutes Reiseangebot
18. toukokuuta 2026
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Guten Tag Ulrike Weber, wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen.
Ihr Team der RIW Touristik
Einfach alles
Einfach alles - vom Beginn bis zum Ende des Urlaubs.Tolles Hotel samt Chef und Angestellten. Alle freundlich und zuvorkommend. 1-A-Küche. Bedienung ebenso.
11. toukokuuta 2026
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Guten Tag Christine Sommer, wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen.
Ihr Team der RIW Touristik
Ich war sehr zufrieden rundherum… Nur…
Ich war sehr zufrieden rundherum… Nur eines gefiel mir nicht: als Single bekam ich wieder ein Zimmer irgendwo im Nebenblock des großen Hotels mit Blick aus der 2. Etage auf die Straße. Man bezahlt für EZ schon drauf, da möchte man auch einen gute Blick genießen können.
22. toukokuuta 2026
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Guten Tag Regine, wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen und geben ihr Feedback gerne weiter.
Ihr Team der RIW Touristik
Kein Interesse an Kunden
Flußreise erstmalig bei Riw für Dezember 2026 gebucht. Unsere „Buchungsbestätigungs-Anfrage“ kam umgehend per Mail. Anschließend haben wir nichts mehr von dem Unternehmen gehört.
Das war eine interessante Erfahrung, die wir als sogenannte Multiplikatoren auch entsprechend kommunizieren. Anscheinend geht es dem Unternehmen zu gut. Wenn ein Kunde mit einem Auftrag winkt und das man dort offensichtlich keinen „Bock“ auf Neukunden hat.
8. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Riw Touristik
Guten Tag Kundin Gelsenkirchen,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, von uns keine Rückmeldung erhalten zu haben. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice und Erreichbarkeit.
Nach Eingang einer Buchungsanfrage prüfen wir zunächst die Verfügbarkeit der gewünschten Reiseleistungen und die Rückmeldungen unserer Leistungspartner. Je nach Reiseart und Buchungszeitpunkt kann dies in Einzelfällen etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Da wir den geschilderten Vorgang anhand Ihrer Bewertung leider keinem konkreten Vorgang zuordnen können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Buchungsnummer oder Kontaktdaten über unser Kontaktformular zukommen lassen. Gerne prüfen wir den Sachverhalt nochmals im Detail.
Wir bedanken uns für Ihren Hinweis und nehmen Ihr Feedback zum Anlass, unsere Prozesse weiterhin zu optimieren.
Ihr Team von RIW Touristik
Reise mit eigenem Pkw
Reise mit eigenem Pkw - perfekt organisiert
15. toukokuuta 2026
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Guten Tag D.H., wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen.
Ihr Team der RIW Touristik
Die Reiseleitung war einfach…
Die Reiseleitung war einfach unglaublich 👍 gut
4. kesäkuuta 2026
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Guten Tag Robert Lührmann, wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen.
Ihr Team der RIW Touristik
Wir haben 8 Tage Schweiz mit eigener…
Wir haben 8 Tage Schweiz mit eigener Anreise gebucht. Wir waren mit dem Gesamtpaket Preis/ Leistung sehr zufrieden. Die Unterlagen kamen, wie angekündigt, die Reise war gut organisiert, das Hotel ordentlich.
17. toukokuuta 2026
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Guten Tag M.W., wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen.
Ihr Team der RIW Touristik
Auf Fragen wird sofort innerhalb von…
Auf Fragen wird sofort innerhalb von Minuten geantwortet.
3. kesäkuuta 2026
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Guten Tag Elke Graetz, wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen.
Ihr Team der RIW Touristik
Die Reise durch Andorra war sehr gut…
Die Reise durch Andorra war sehr gut organisiert. Wir konnten alles Sehenswerte entdecken. Die beiden Reiseleiter waren ebenfalls gut. Lediglich das Hotel ist verbesserungswürdig. Beim Abendessen waren die Gerichte, die eigentlich warm sein sollten, grundsätzlich eiskalt. Das Hotel sollte Rechauds verwenden.
12. toukokuuta 2026
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Guten Tag Carolin Rotter, wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen und geben ihr Feedback gerne weiter.
Ihr Team der RIW Touristik
Von Köln bis Straßburg auf der 1A-Vista Gracia
Von der Urlaubsplanung für die Flussschifffahrt bis zur Ausführung war alles sehr gut organisiert. Die Reiseleitung vor Ort war sehr hilfsbereit und freundlich.
Das Personal auf dem Schiff war durchgehend zuvorkommend.
27. toukokuuta 2026
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Guten Tag M.S., wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen.
Ihr Team der RIW Touristik
Warum kann man Reisen nicht stornieren…
Warum kann man Reisen nicht stornieren wenn der Reisende am Tag der Reise ins Krankenhaus kommt
5. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Riw Touristik
Guten Tag Es,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Eine Erkrankung oder ein Krankenhausaufenthalt kurz vor Reisebeginn ist für die Betroffenen zweifellos eine belastende Situation. Dennoch entstehen den Leistungsträgern bereits vor Reiseantritt Kosten, die auch bei Nichtantritt der Reise bestehen bleiben. Deshalb können Reisen nicht in jedem Fall kostenfrei storniert werden.
Für solche unvorhersehbaren Ereignisse empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung, die je nach Versicherungsbedingungen die anfallenden Stornokosten übernehmen kann.
Wir wünschen den Betroffenen alles Gute und eine schnelle Genesung.
Ihr Team der RIW Touristik
Sehr gute Organisation
Sehr gute Organisation. Preis/Leistung stimmt. Unsere Erwartungen wurden erfüllt.
20. huhtikuuta 2026
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Guten Tag Rolf
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns als unseren Reisegast begrüßen zu dürfen.
Ihr Team der RIW Touristik
wir hatten eine super Flussreise…
Wir hatten eine Flussreise Holland-Belgien. Alles ab Haustürabholung hat super geklappt. Das Personal, die Gastronomie, die Ausflüge und die gesamte Organisation war super.
22. huhtikuuta 2026
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Guten Tag Elke Schwarze
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns als unseren Reisegast begrüßen zu dürfen.
Ihr Team der RIW Touristik
Trustpilot-kokemus
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