Richer Sounds - Telesales Arvostelua 

7 293
TrustScore 5/5 tähteä

4,9

3 Stainburn Rd, Openshaw, M11 2DN Manchester, GB


Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Ive used Richer Sounds for many years bought multiple items and never been let down by them. Customer service are easy to get hold of and all of my emails have been responded to in a timely manner. W... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Superb Speakers and a great purchase made all the easier by the sales assistant whose name I forget. My sincere thanks to him. This purchase replaces a pair of speakers that are over ten years old and... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I ordered my LG TV LG43QNED71B6B from Richer Sounds using their telephone order line due to having a voucher to use. The sales person was very helpful and made the ordering process seamless. The TV... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Needed a surround sound system to improve the performance of my new TV for movies so approached Richer Sounds again. Decided to use their telesales this time to save me a trip to the local store. The... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yrityksen tiedot

  1. Hifi-myymälä
  2. Elektroniikkaliike
  3. TV-myymälä

Yrityksen kirjoittama

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Yhteystiedot

  • 3 Stainburn Rd, Openshaw, M11 2DN, Manchester, Yhdistynyt kuningaskunta

  • 0333 900 0093

4,9

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

7 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,9

Kaikki arvostelut

(7 293)

24 227 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Best customer service

Best customer service, v patient, knowledgeable and efficient. Arrived the next day !

1. helmikuuta 2026
Richer Sounds - Telesales-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Telesales

Thank you for your wonderful feedback

Saanut 5/5 tähteä

Tele sales chap was very friendly

Tele sales chap was very friendly, informative and polite. Start to finish of my ordering was quick painless and very easy. Thankyou

30. tammikuuta 2026
Richer Sounds - Telesales-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Telesales

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Saanut 5/5 tähteä

Sales agent was knowledgeable and…

Sales agent was knowledgeable and helpful. Product arrived when promised.

28. tammikuuta 2026
Richer Sounds - Telesales-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Telesales

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Saanut 5/5 tähteä

super treatment as always

super treatment as always.matched and beaten costco price by 120pounds on my new tv. and 6 year warranty. many thanks

29. tammikuuta 2026
Richer Sounds - Telesales-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Telesales

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Saanut 5/5 tähteä

John McCabe who dealt with my inquiry…

John McCabe who dealt with my inquiry was very knowledgeable and extremely helpful, and a credit to Richer sounds.

27. tammikuuta 2026
Richer Sounds - Telesales-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Telesales

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Saanut 5/5 tähteä

Richard Sounds is my go-to company for…

Richard Sounds is my go-to company for HiFi and AV hardware.
Their prices and availability are always good.

26. marraskuuta 2025
Richer Sounds - Telesales-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Telesales

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Saanut 5/5 tähteä

I've been a richer sounds customer for…

I've been a richer sounds customer for many years,
I wanted to purchase several expensive items so obviously preferred the best deal I could get, after being underwhelmed with my experience in store (1 hours drive and being a cash buyer) I spoke to Vik at telesales who couldn't have been more helpful, he spent a lot of time going through my choices without being pushy and settled on a great deal,
I've yet to properly set up my system but happy with my experience.

25. tammikuuta 2026
Saanut 3/5 tähteä

When I contacted Richer Sounds about…

When I contacted Richer Sounds about the price beat Jeff from telesales was excellent however when I called back a couple of weeks later and spoke to someone from the Bath branch he was very suspicious when I said that I had been offered a £100 discount because Amazon were selling US imports for far less. However the chap from Bath must have contacted Telesales and when Vic rang me back he honoured the quote which I had on email from Jeff. Normally Richer Sounds are brilliant so I was disappointed by the attitude from the chap at the Bath branch. The speakers are excellent of course.

22. tammikuuta 2026
Richer Sounds - Telesales-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Telesales

Dear Mr Wrigglesworth,

I'm so sorry that after such as positive experience with Jeff that the colleague from our Bath store was anything other than professional. Obviously this is disappointing, the colleague should have checked our system for the quote which would have cleared matters up so I will investigate with the branch manager what went wrong here, as well as arrange some retraining with the colleague.

Thank you for taking our call regarding the issue and allowing us a second chance to resolve this, if I can be of any help to you of course do get in touch..

seniorcomplaintsteam@richersounds.com

Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds

Saanut 5/5 tähteä

First class service all round

This our 4th purchase from Richer Sounds.
We use them because they have a huge range/wide variety of options and choices.
Found exactly what we wanted on the website and phoned the telesales line.
Very helpful, very easy ended up buying the TV we wanted and also purchased a soundbar with full surround speakers.
Given a fantastic deal and the advantage of a 6 year warranty.
The home delivery they use is second to none!
Highly recommend and will continue to buy from Richer Sounds

22. tammikuuta 2026
Richer Sounds - Telesales-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Telesales

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Saanut 5/5 tähteä

Great staff

Great staff, trustworthy and knowledgeable

22. tammikuuta 2026
Richer Sounds - Telesales-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Telesales

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Saanut 5/5 tähteä

All good

All good! Waiting to put tv up after work to lounge.
Delivery spot on
Great comms

21. tammikuuta 2026
Richer Sounds - Telesales-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Telesales

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Saanut 5/5 tähteä

Richer Sounds and John

I haven’t needed to buy TV or HiFi equipment recently, but remained on Richer Sounds email list so when I wanted to purchase a Pure Classic CD-6i I naturally thought of Richer Sounds.
I talked to a helpful gentleman by the name of John and by joining the VIP club I not only got a bargain price but a welcome £10 also.
The order arrived promptly, but upon unpacking I noted that the CD was faulty. I called Richer Sounds to report the issue and received a working replacement the next day.
Great service from Richer Sounds and John, who assisted me thoughout.

19. tammikuuta 2026
Richer Sounds - Telesales-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Telesales

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Saanut 5/5 tähteä

Bought a Hisense TV from Richer sounds…

Bought a Hisense TV from Richer sounds they gave me a great deal and even free delivery with their own delivery people who where kind enough to get the TV into a very awkward upstairs room!
This is not the first time I have bought from Richer sounds and the service is always the same...nothing is too much trouble for them!
Thanks I will be back for more and I would not hesitate to recommend!
Richard

19. joulukuuta 2025
Richer Sounds - Telesales-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Telesales

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin