My LG OLED was showing screen burn after 4 years. Richer customer support was excellent despite my fit of anger at the situation. They recommended not going on the OLED route again but as LG now offer... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
On entering the shop, I was instantly greeted by friendly staff, they were knowledgeable and helpful. They offered products to suit my needs. The unit I purchased is excellent. Perfect for my system.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I was served by Luke in Telesales who was patient & helpful. I've been a Richer customer since 1989 & NEVER had a problem - always pleasant to browse & purchase. Despite opting for free postage... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Very good as usual. Not sure who courier was used but the driver threw all of the packets/boxes around the van when trying to dig out the speakers. Did not seem to be bothered when I asked if he was n... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.
Yhteystiedot
114 Oxford Road, RG1 7NE, Reading, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0333 900 0044
4,9
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Everything from ordering to delivery…
Everything from ordering to delivery went very well.
11. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.
Great and helpful service over the…
Great and helpful service over the phone and safe, timely delivery.
14. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time
Very friendly knowledgeable staff
Very friendly knowledgeable staff. Extremely helpful
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.
Nice and helpfull.
They are a well run,friendly and helpfull team. Richer sounds should be your first port of call for all things HI-Fi. Thier TV's aren't bad as well!
9. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.
Great experience
Great experience, exceeded expectations. James was very helpful. Will use again as an alternative to defaulting to buying online.
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your great feedback and for supporting local business.
A positive out of a negative
Whilst I had a disappointing experience with a TV being delivered damaged, it was very quickly resolved and also price matched. Dan did an exceptional job and I know the damaged TV was down to packers and distribution. The customer service was as expected from Richer Sounds; excellent .
6. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.
knowledgeable and friendly staff.
The staff were very knowledgeable and helped me choose the right cinema received and accessories. Very friendly staff. Really recommend my local Reading branch team.
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.
Luke in the Reading shop was great
Luke in the Reading shop was great. He ordered the item that I couldn't and prepared the speaker cables ready for their deployment all with the customer professionalism needed.
3. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your great feedback and for supporting local business.
Richer Sounds have a simple formula
Richer Sounds have a simple formula, experienced, polite staff, efficient support from HQ. Their products are always competitively priced, delivered efficently and with a decent guarantee. There is no need to go anywhere else, just brilliant.
30. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time
First class service from the team at…
First class service from Richer Sounds at the Reading branch particularly James & Dan who assisted me in purchasing a tuner/amplifier and record deck.
It's a pleasure dealing with a company who go above and beyond with customer service and knowledge of the product.
6. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.
Very happy with the shopping experience.
James was very helpful and knowledgeable, and straightaway agreed to price match the product. Very happy with the shopping experience.
27. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.
GREAT SERVICE AND STAFF ARE ALWAYS VERY…
GREAT SERVICE AND STAFF ARE ALWAYS VERY PLEASENT, ALWAYS PURCHASE MY TV'S AND AV RECEIVERS FROM THEM . READING IS A BRILLIANT SHOP AND THEY DO GREAT PRICES.EVEN THERE AFTER SERVICE IS TOP NOTCH WHICH IS SOMETHING YOU DO NOT GET WITH A LOT OF PLACES THESE DAYS
28. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time
I always fine Richer Sounds is easy to…
I always fine Richer Sounds is easy to deal with competitive pricing.
26. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.
The guys are just so helpful and…
The guys are just so helpful and enthusiastic. A joy to go in and discuss options
25. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.
Rory in the Reading branch was very…
Rory in the Reading branch was very helpful and new his product kniwledge was very good. He was very polite listened to what i was saying and chise the right system for myself. Thank you Rory 😄in future i will be going bk to Richersounds for more of my home systems equipment.
25. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.
Excellent advice and service
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.
Really friendly
Really friendly, knowledgeable and efficient. Thank you to the Weybridge team.
16. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.
Great customer service
Great customer service, quick delivery and excellent product
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reading
Thank you for your wonderful feedback
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.