Richer Sounds - Manchester Arvostelua 

1 377
TrustScore 5/5 tähteä

4,9

268 Deansgate, M3 4JB Manchester, GB


Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

People are your strength but you need better systems. Jeff from telesales gave me a fairly good offer on a higher shelf CD player but when sent a link to pay, after my bank's block on the card re... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service from Richer Sounds Manchester. Matt was brilliant from start to finish—friendly, knowledgeable and genuinely interested in helping me choose the right record deck, without any pres... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Very good service and a good price for the two T.V's Ryan from the Deansgate branch was brilliant in helping us he was polite understanding and genuinely happy for us, the tv's are really great with... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ryan was honest and spoke Welsh! However I did NOT like the comment at the bottom of the invoice about getting back to you within 24 hours if the product is damaged being in "microscopic" print. This... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yrityksen tiedot

  1. Hifi-myymälä
  2. Elektroniikkaliike
  3. TV-myymälä

Yrityksen kirjoittama

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Yhteystiedot

  • 268 Deansgate, M3 4JB, Manchester, Yhdistynyt kuningaskunta

  • 0333 900 0086

4,9

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,9

Kaikki arvostelut

(1 377)

24 319 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Great experience

Great experience. I booked a demo and tried a few options. No time pressure, and backed by a 14 days retun. Great.

1. toukokuuta 2026
Richer Sounds - Manchester-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Manchester

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Saanut 4/5 tähteä

I thought the service was good

I thought the service was good. Matt the salesman in the shop was really helpful and the speakers I bought are very good.

1. toukokuuta 2026
Richer Sounds - Manchester-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Manchester

Thanks for the feedback, especially about Matt, it's great to read you are also happy with the speakers!

Of course if there was any aspects you feel we could improve, and hopefully achieve a five star review from you next time, we'd love to hear about them..

seniorcomplaintsteam@richersounds.com

Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds

Saanut 4/5 tähteä

Great quality product, sound lacks bass initially but with EQ it comes alive!

The design and build quality are fab.

The sound is good but after trying the DMS Labs tuning I absolutely love them now, nice and flat EQ with equal representation that sounds brilliant and characterful!

Great value for money at £179 but definitely try the labs tune (available in video 'Nothing CEO reacts to Headphone (1) reviews' at 6:56 )

P.S When the ear cups are flat they will clink together and I've read reports of them chipping away at each other, I've just popped some electrical tape where they touch and that seems to have reduced the impact :)

Notable mentions:
Paid for 6 day delivery and received it the next day which was nice!

Staff in the Manchester shop were very helpful and allowed me ample time to decide without feeling rushed, also very knowledgeable and friendly. I think it was James that helped me, (long grey hair)

23. huhtikuuta 2026
Richer Sounds - Manchester-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Manchester

Thanks so much for taking the time to leave such a thoughtful review, it’s of course fantastic to hear how much you’re enjoying the headphones!

We also appreciate the sharing of your tip on the ear cups, which is noted, and we’ll be sure to pass your kind words on too, especially to James. Thanks again for supporting local business, and we hope you continue enjoying your music.

The Richer Sounds team 🎶

Saanut 5/5 tähteä

Helpful staff

Helpful staff. Clear explanation of products.

21. huhtikuuta 2026
Richer Sounds - Manchester-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Manchester

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Saanut 5/5 tähteä

Excellent

Quick, easy, polite & helpful service and a great product.

14. huhtikuuta 2026
Richer Sounds - Manchester-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Manchester

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Saanut 5/5 tähteä

Great record player for a beginner

Great record player for a beginner. Good quality & sound. Very informative staff.

14. huhtikuuta 2026
Richer Sounds - Manchester-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Manchester

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Saanut 5/5 tähteä

Good service

Good service, happy staff in the shop

7. huhtikuuta 2026
Richer Sounds - Manchester-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Manchester

Thank you for your wonderful feedback

Saanut 5/5 tähteä

Excellent advice as always!

I contacted Richer Sounds asking for advice regarding a pre-amp for my turntable. The advice I received was spot on as always. Although I ended up buying the pre-amp from Amazon (cos I could get it next day rather than wait til after Easter) I did buy a RCA cable from RS in Manchester. Very pleased with the cable & the advice I received from the team was superb as always.

6. huhtikuuta 2026
Richer Sounds - Manchester-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Manchester

Thank you for your wonderful feedback

Saanut 5/5 tähteä

Thank-you Ryan

Thank-you Ryan, and Richer sounds

25. maaliskuuta 2026
Richer Sounds - Manchester-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Manchester

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Saanut 5/5 tähteä

Outstanding service from the Manchester…

Outstanding service from the Manchester team.
Ryan was patient and very informative with my purchase.
Very pleased with the price, and believe me I DID shop around - and quite confident that not only this was the cheapest price in the UK but with the 6 year warranty and brilliant customer service this was a cracking deal.
Speedy delivery with 2 great guys too.

22. maaliskuuta 2026
Richer Sounds - Manchester-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Manchester

Thank you for your wonderful feedback

Saanut 5/5 tähteä

Lovely friendly knowledgeable team

Lovely friendly team.
Matt was very helpful and very knowledge too. I will definitely be back. Thanks.

14. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Richer Sounds - Manchester-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Manchester

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Saanut 5/5 tähteä

The headphones are brilliant

The headphones are brilliant. The app lets you EQ the sound I like very much recommended. The only fly in the ointment is DPD. I dread deliveries from them. This time was no different. The driver took one look a the flats and drove straight passed. I then had to go and collect from a shop. Despite the fact I was at home and never left the flat. I paid for home delivery. Please stop using DPD as they couldn't a cold in the middle of a Pandemic.

25. maaliskuuta 2026
Richer Sounds - Manchester-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Manchester

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Saanut 5/5 tähteä

Sam really helped us out

Sam really helped us out. The staff were really keen to help and had great technical knowledge. Very impressed with the new turntable and the advice at richer sounds Manchester

13. helmikuuta 2026
Richer Sounds - Manchester-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Manchester

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Saanut 5/5 tähteä

Impeccable Service

Sent an email enquiring about a product and within minutes I got a reply and within 30 minutes I had the product in my hands and an extremely positive experience in a very friendly shop.

15. maaliskuuta 2026
Richer Sounds - Manchester-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Manchester

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Saanut 5/5 tähteä

Great service

Great service. Special thanks to Ryan; a fountain of knowledge and has helped my Hifi sound at it's absolute best.

12. maaliskuuta 2026
Richer Sounds - Manchester-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Manchester

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Saanut 5/5 tähteä

Purchase of a Humax aura EZ 4K FHR-6000T PVR

I recently purchased Humax aura EZ 4K FHR-6000T personal video recorder. The superficial nature of the accompanying user manual meant that the procedure for its initial installation and configuration was anything but straightforward.
Following a visit to the Manchester branch of Richer Sounds, the staff quickly resolved my installation problems by offering and delivering a prompt solution.
It makes a refreshing change to deal with staff with relevant technical knowledge and abilities as opposed to staff whose expertise lies solely in sales and marketing.

15. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Richer Sounds - Manchester-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Manchester

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service

Matt at the Manchester store was excellent. He got in touch directly when my initial choice of product was unavailable, and guided me towards a suitable alternative with expert advice provided in an easily understandable way. I couldn’t be happier with the service and product I received, and I’m continuously impressed with the offerings of Richer Sounds.

9. maaliskuuta 2026
Richer Sounds - Manchester-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Manchester

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin