Richer Sounds - Holborn Arvostelua 

1 333
TrustScore 5/5 tähteä

4,9

29 Bloomsbury Way, WC1A 2SL London, GB


Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Steve was (still is) brilliant, from the moment I walked into the store. Great customer service, I told him what I liked, he arranged a demo of the equipment within 30 mins. I ended up purchasing a Ca... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Knowledgeable & helpful shop staff at the Holborn store, good communication, no hard selling, a genuine helpful hifi shop. Good understanding of the products they sell.

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I wanted some headphones and was very specific about pricing and requirements. I called the store and was served by Elliot who gave excellent advice and was very patient with me and answered by 100 q... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I need to replace my CD player, I have always used Richer Sounds, so I went to the London Bridge branch. One assistant was speaking to a customer on the telephone which is fine, the other was looking... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yrityksen tiedot

  1. Hifi-myymälä
  2. Elektroniikkaliike
  3. TV-myymälä

Yrityksen kirjoittama

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Yhteystiedot

  • 29 Bloomsbury Way, WC1A 2SL, London, Yhdistynyt kuningaskunta

  • 0333 900 0028

4,9

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,9

Kaikki arvostelut

(1 333)

24 702 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Helpful and friendly

17. joulukuuta 2025
Richer Sounds - Holborn-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Holborn

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Saanut 3/5 tähteä

The staff did not come across as…

The staff did not come across as friendly. I asked for a recommendation, but the response felt unwelcoming. I made the purchase out of urgency, but I’m unlikely to return to this branch.

15. joulukuuta 2025
Richer Sounds - Holborn-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Holborn

Thanks for your feedback although it's of course disappointing that you felt a lack of friendliness when you came to see us recently.

I will arrange for our customer service team to get in touch and find out more about the visit, so we can both put things right with you, as well as speak to the store manager about your experience so they can learn and improve urgently..

seniorcomplaintsteam@richersounds.com

Apologies again,

Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds

Saanut 5/5 tähteä

Support your local HiFi store, don’t always buy online

Great store with wonderful staff (especially Alan!), I’m glad they’re local to me and have already been very helpful with a spare part I needed. I will be mindful to buy from them directly, instead of mindlessly going with their online store (which is separate) or any online store like Amazon or whatever.

13. joulukuuta 2025
Richer Sounds - Holborn-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Holborn

Thank you for your 5 star review!

Saanut 5/5 tähteä

The staff knew what I was talking about…

The staff knew what I was talking about and what they were talking about. This is increasingly rare on the high street.

They were also engaged and pleasant to deal with.

10. joulukuuta 2025
Richer Sounds - Holborn-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Holborn

Thank you for your wonderful feedback

Saanut 5/5 tähteä

Great advice in-store

Visited Richer Sounds at Holborn and even though the store had limited stock in my price range, I received excellent advice from Daniel, so went ahead and made the purchase online.
The quality of advice is the reason I know I'll return to Richer Sounds.

8. joulukuuta 2025
Richer Sounds - Holborn-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Holborn

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Saanut 5/5 tähteä

Outstanding customer service

Outstanding customer service — I was a complete novice to record players and received excellent advice on how to replace the stylus. Thank you so much!

6. joulukuuta 2025
Richer Sounds - Holborn-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Holborn

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Saanut 5/5 tähteä

Very helpful staff

Staff were very helpful and ordered the hi-fi equipment I required.

2. joulukuuta 2025
Richer Sounds - Holborn-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Holborn

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Saanut 5/5 tähteä

Very helpful

Very helpful, and the staff knew thier stuff. They were a great help with my purchase.

1. joulukuuta 2025
Richer Sounds - Holborn-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Holborn

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Saanut 5/5 tähteä

Collection and Payment Query

The collection was no hassle and they dealt with my payment query really quickly.

1. joulukuuta 2025
Richer Sounds - Holborn-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Holborn

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Saanut 5/5 tähteä

Daniel that served us was very helpful…

Daniel that served us was very helpful and knowledgeable. He followed up with a quote for some other audio equipment I was looking at.
Would use them again and will contact Daniel when I need more equipment.

30. marraskuuta 2025
Richer Sounds - Holborn-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Holborn

Thank you for your 5 star review!

Saanut 5/5 tähteä

Friendly and helpful service

Friendly and helpful service. Very happy about it. Didn't feel any pressure to buy or not and I had time to make my decision.

30. marraskuuta 2025
Richer Sounds - Holborn-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Holborn

Thank you for your wonderful feedback

Saanut 5/5 tähteä

Great service from the Holborn team

Great service from the Holborn team - thank you for everything! Would recommend for sure!

29. marraskuuta 2025
Richer Sounds - Holborn-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Holborn

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Saanut 5/5 tähteä

Very helpful staff

Very helpful staff. Excellent service. Great product and price

28. marraskuuta 2025
Richer Sounds - Holborn-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Holborn

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Saanut 5/5 tähteä

great team

Helpful Staff both on the phone and in person who helped both prior and post purchase of my products.

24. lokakuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Outstanding service

Outstanding service. I've been followed on the span of a week, during the high peak of Black Friday, with multiple quotes and adjustments. I've been give suggestions and guidance to buy multiple items. I've been given the best offer available with price match and with additional free cable on top. I've also added another item after the first purchase and they managed to include a free next day delivery so I would receive everything the at the same time. I cannot imagine a better service.

26. marraskuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Friendly, easy and 100% dependable

As always, friendly, easy and 100% dependable service from Richer Sounds Holborn. Always my first port of call for TV and audio equipment – and has been for over 20 years.

20. marraskuuta 2025
Richer Sounds - Holborn-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Holborn

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin