recordJet GmbH Arvostelua 

225
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Rundum schlechter support es werden songs nicht hochgeladen wegen Cover beanstandungen welche dem künstler selbst überlassen werden sollten. Die neue Auszahlungsfunktion ist eine Katastrophe und die p... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Bin von RecordJet sehr begeistert! Die Preise sind gerechtfertigt... Alle Tracks einwandfrei und schnell bearbeitet. Immer eine Rückmeldung, falls was zu korrigieren ist. Der Support ist klasse mit sc... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Nach mehrfacher Recherche habe ich immer wieder feststellen müssen, dass Recordjet in den für Musiker wichtigen Aspekten extrem gut arbeitet. Die Releases werden ordnungsgemäß hochgeladen (was bei an... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ein echt guter Bot hilft Dir bei (fast) allen Fragen sehr schnell weiter und in dem Moment, wo es nicht weitergeht, schaltet sich ein Mensch ein (ja, ein richtiger Mensch :-)). Das veröffentlichen wa... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Musiikkiliike

Yrityksen kirjoittama

recordJet aims to rethink existing structures from the ground up. Every detail is questioned: is there an alternative and better way of doing this? recordJet sets the example that it’s possible to work honestly, freely, fairly, and transparently - serving as a solution that truly reflects the new music industry. In this respect, recordJet continuously develops its service to adapt to the needs of passengers.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

225 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,5

Kaikki arvostelut

(225)

57 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich habe lange nach einem guten und…

Ich habe lange nach einem guten und vorallem zuverlässigen Distributor gesucht und bin bei RecordJet fündig geworden. Für Laien wie mich werden alle Fragen im FAQ bereits im Voraus gelöst, spezifische Fragen werden von Mitarbeitenden in einer Rekordzeit sehr freundlich und unterstützend beantwortet. Zusätzlich schätze ich es sehr, dass ich die Möglichkeit habe, den Service einmalig zu bezahlen, ohne ein Abo zu lösen. Ich bin sehr glücklich, darf ich mit dieser Firma zusammenarbeiten!

21. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Hey Daniel, hab vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns wirklich sehr, dass du zufrieden mit uns bist. Meld dich jederzeit gerne, wenn wir dir helfen können. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)

Saanut 5/5 tähteä

Super hilfsbereit

Super hilfsbereit! Bin sehr dankbar! Gerade auch dann, wenn wir was nicht beachtet oder versäumt hatten, war der Service echt stark!

20. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Hey Christian, hab vielen Dank für deine lieben Worte. Meld dich immer gerne, wenn wir dich unterstützen können. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)

Saanut 5/5 tähteä

Toller Support!

Ich bin super zufrieden, dass ich mich nach langen Recherchen für RecordJet entschieden habe. Die Bedienung ist sehr intuitiv und bei jeder meiner Fragen konnten sie mir schnell sowohl per Mail als auch telefonisch weiterhelfen. Weiter so!

17. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Hey Anna, hab vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns riesig, dass du so happy mit uns bist! Meld dich jederzeit, wenn wir dich irgendwie unterstützen können. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)

Saanut 5/5 tähteä

Super Service!

Ich kann Recordjet in sämtlichen Bereichen bestens empfehlen:
Einfaches, übersichtliches System: günstige, schnelle Releases auf praktisch sämtlichen Onlinediensten möglich
Super schneller, konstruktiver Support, auch wenn später Anpassungen nötig wurden.
Transparente Abrechnungen. Danke dem ganzen Team!

16. joulukuuta 2024
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Hey Ursi, hab vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns riesig, dass du so zufrieden mit allem bei uns bist :) Meld dich immer gerne, wenn wir dich unterstützen können. Lieben Gruß, dein recordJet Team

Saanut 5/5 tähteä

Recordjet gehört für mich zu einem…

Recordjet gehört für mich zu einem meiner wichtigsten und zuverlässigsten Partner wenn es um Streaming geht. Ein super Team, welches kompetent und zeitnah Hilfe und Unterstützung gibt. Ich bin sehr zufrieden :)

5. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Hey Tim, hab vielen Dank für deine lieben Worte. Es freut uns wirklich sehr, dass du so happy mit uns bist. Meld dich immer gerne, wenn wir dich unterstützen können :) Lieben Gruß, dein recordJet Team

Saanut 5/5 tähteä

Absolut empfehlenswert. Ausschließlich gut.

Nach über einem Jahr als Kunde bei recordJet kann ich ausschließlich positives Berichten. Die Zusammenarbeit verläuft sehr zuverlässig und unkompliziert. Es werde keine leeren Versprechungen gemacht. Besonders angenehm ist der Kundenumgang zu erwähnen. Bei Fragen und Problemen wird umgehend reagiert. Das gesamte Team ist sehr freundlich, professionell und man hat nie das Gefühl einfach nur "abgearbeitet" zu werden. Für mich persönlich, der ich eben Musiker bin und kein IT-Experte oder Geschäftsmann ist es sehr angenehm dass immer sehr verständnisvoll und geduldig reagiert wird, auch wenn ich manches nicht sofort vollständig erfasse, nachfragen muss etc.
Man fühlt sich einfach gut aufgehoben und behält den Kopf frei für das worum es einem/mir eigentlich geht. Das Musik "machen".

3. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Hey Vincent, hab vielen Dank für deine lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr. Es ist sehr wichtig für uns, dass sich unsere Nutzer gut aufgehoben fühlen. Meld dich also jederzeit gerne, wenn wir dir behilflich sein können. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)

Saanut 5/5 tähteä

Dankeschön! :)

Auf alle meine Nachfragen wurde bisher immer sehr schnell, zuverlässig und freundlich reagiert, dadurch fühle ich mich wirklich super gut begleitet :) Dankeschön!

22. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Hey Mirjam, hab lieben Dank für deine tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du happy mit uns bist :) Lieben Gruß, dein recordJet Team

Saanut 5/5 tähteä

Ich bin unglaublich zufrieden mit…

Ich bin unglaublich zufrieden mit RecordJet und kann den Service nur empfehlen! Von Anfang an war das Team äußerst hilfsbereit und stand mir bei vielen wichtigen Fragen zur Seite – sei es bei der Veröffentlichung meiner Musik, der Covergestaltung. Sie haben ein umfangreiches Wissen und die richtigen Tools, um Künstler wie mich auf das nächste Level zu bringen. Mit RecordJet an meiner Seite fühle ich mich gut aufgehoben und unterstützt, da sie bei jedem Schritt der Reise an meiner Seite stehen. Ich könnte mir keinen besseren Partner für meine Musikkarriere wünschen!

4. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Hey Dren, hab vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns wirklich sehr, dass du so zufrieden mit uns bist. Meld dich jederzeit gerne, wenn wir dich unterstützen können. Lieben Gruß, dein recordJet Team

Saanut 5/5 tähteä

Unglaublich toller und schneller Kundensupport

Unglaublich toller und schneller Kunden Support, auch bei rechtlichen Fragen. Sehr freundlich und zuvorkommend. Ein großes Plus ist, dass man kein Abo Modell zahlen muss für seine Songs. Man kann gegen eine Einmalzahlung 90% der Einnahmen behalten und die Songs bleiben so lange in den Stores wie man möchte.

Beste Grüße
Wiednig Michael (wiednig-music)

22. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Lieber Michael, hab lieben Dank für deine Worte:) Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit uns bist. Meld dich jederzeit gerne, wenn wir dir behilflich sein können. Lieben Gruß, dein recordJet Team

Saanut 5/5 tähteä

Empfehle wirklich gerne weiter

Ich bin seit ein paar Jahren hier. Ich fühle mich hier wirklich gut aufgehoben. Die Kommunikation ist perfekt, das Team reagiert zeitnah, die Bedienfläche ist einfach. Empfehle gerne weiter mit ruhigem Herzen🎶

7. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Liebe E-LENA, habe vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns wirklich sehr, dass du schon so lange mit uns happy bist. Meld dich jederzeit, wenn etwas sein sollte. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)

Saanut 5/5 tähteä

AUSGEZEICHNET!

AUSGEZEICHNET!
Ich habe lange nach einem neuen Digital Vertrieb gesucht, da „meiner" leider im Laufe der Jahre zusperrte und somit meine Musik nirgends mehr erhältlich war. Auch der physische Vertrieb ging irgendwann verloren, sodass schließlich der Schritt zu einem digitalen "Neuanfang“ notwendig wurde. Mir war wichtig, dass ich in deutscher Sprache kommunizieren kann, nicht tagelang auf Antwort warten muß, es keine Auszahlungsbarrieren gibt und natürlich - im Hinblick auf die zu erwartenden geringen Streaming Einnahmen -, die Kosten einigermassen im Rahmen bleiben.
Das Team von Recordjet hat schon monatelang vor meiner Entscheidung unglaublich geduldig alle meine Fragen beantwortet. Und ich hatte viele Fragen, denn es galt mein eigenes Label daraufhin neu auszurichten, eine Menge zu bedenken und zu recherchieren. Allein dies hat mich schon sehr beeindruckt! Immer freundlich, immer hilfsbereit - bis zu dem Punkt, an dem ich meine Entscheidung für Recordjet traf, konnte ich durch ihren Support und ihre umfassenden Infos das nötige Wissen ansammeln, um den Schritt zu wagen. Mittlerweile ist bald Release Nummer 3 veröffentlicht. Zwar wirkt der digitale Musikmarkt mit all seinen weltweiten Plattformen und Möglichkeiten noch wie ein digitaler Musik-Dschungel auf mich, aber mit Recordjet fühle ich mich sehr gut begleitet.
MEIN HERZLICHES DANKE AN DAS GESAMTE TEAM!

26. syyskuuta 2024
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Liebe Susanna, wow, ganz lieben Dank für dieses detaillierte tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden mit uns bist und sind selbstverständlich weiterhin immer da, sollten noch Fragen auftauchen!
Lieben Gruß, dein recordJet Team

Saanut 5/5 tähteä

Seit 2017 mit vielen Releases. Nur beste Erfahrungen mit Recordjet

Grossartige gewachsene Company mit liebenswerten hilfsbereiten Menschen. Der Ablauf ist clever, perfekt durchdacht, übersichtlich und bietet viele hilfreiche Features. Vielen Dank und weiterhin ganz viel Erfolg.

Besonderen Dank an Beate, Karoline und Dominik !

Marie

10. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Liebe Marie, hab vielen Dank für deine lieben Worte. Es freut uns wirklich sehr, dass du schon so lange happy mit uns bist. Meld dich jederzeit gerne, wenn wir dir behilflich sein können oder wenn du Optimierungsvorschläge für uns hast :) Lieben Gruß, dein recordJet Team

Saanut 5/5 tähteä

Alles Top!

Der Support hilft einem immer weiter!

6. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Hey Kajaanan, super das freut uns sehr, dass wir dir helfen konnten. Meld dich gerne immer, wenn was sein sollte :) Lieben Gruß, dein recordJet Team

Saanut 1/5 tähteä

Super Kundensupport... Nicht

Super Kundensupport... wenn sie dann auch etwas machen können. Von Anfang an gab es Probleme bei meinem Release da Musik von jemand anderem auf meinem Spotify Account war und dieser account auch falsch (Über Recordjet!) verifiziert wurde keine Ahnung wie das passiert ist. Ich hatte also die ganzen 3 Jahre keinen Zugriff auf mein Spotify Profil und der support konnte mir nur sagen es sei Spotifys Angelegenheit, die sind jedoch (wie jeder weiß) nie erreichbar, so werden mir jedes Jahr 10 Euro abgezogen und ich hab nicht mal Zugriff auf mein Account oder mein Release. Ich versuche nun alles zu löschen und hoffe das sich der Stress dann endlich erledigt hat.

19. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Hey Desiree,

es tut uns natürlich leid, dass du nicht zufrieden bist und ich versuch dir gerne zu helfen, kann dich allerdings gerade keinem Konto bei uns zuordnen. Kannst du uns noch einmal von deiner Mailadresse, die in deinem recordJet Konto hinterlegt ist, an support@recordjet.com schreiben und das Problem genau schildern?

Ich möchte aber trotzdem hier schon einmal auf die Punkte eingehen, die du ansprichst.

Es ist generell so, dass es immer mal passieren kann, dass die Stores einem Release einer falschen Artist Page zuordnen. In der Regel liegt es an einer gleichen oder ähnlichen Schreibweise der Artist Namen. Wenn das passiert, kann du immer eines der hier verlinkten Formulare ausfüllen:
https://faq.recordjet.com/de/articles/2672817-mein-release-ist-auf-einer-falschen-artist-page-gelandet-was-kann-ich-tun
Alternativ kannst du den fremden Release in einigen Stores auch selbst entfernen lassen. Welche das sind und wie das geht, kannst du hier nachlesen:
https://faq.recordjet.com/de/articles/8364331-fremde-releases-auf-meiner-artist-page

Zum Zugriff auf deine Spotify Artist Page - da können wir leider wirklich nicht weiterhelfen, da wir keine Verifizierung von Artist Pages durchführen und somit auch keinen Zugriff auf den Log-in haben. Die Verifizierung muss immer über den jeweilige Artist erfolgen und diese Person hat dann auch den Zugriff auf den Log-in. Falls man Schwierigkeiten mit der Verifizierung hat, dann kann nur der der Spotify Support weiterhelfen. Der Kontakt ist:  https://artists.spotify.com/contact

Das Einzige, was wir machen können, ist dir eine neue Artist Page bei Spotify zu beantragen, die du dir dann verifizieren kannst.

Zu unserer Erreichbarkeit - Es ist generell so, dass wir sehr viele User Anfragen am Tag erhalten, die wir chronologisch nach Zeitpunkt des Eingangs bearbeiten. In der Regel melden wir uns aber werktags innerhalb von 24 Stunden bei dir. n dringenden Fällen kannst du uns telefonisch erreichen oder auf dem AB um einen Rückruf bitten:
Mo, Di und Do: 9:00 - 17:00 Uhr

Mi und Fr: 09:00 - 13:00 Uhr
Tel.: +49 30 31197121

Wenn du dein Konto bei uns löschen möchtest, kannst du das gerne machen. Alle Infos dazu findest du hier: https://faq.recordjet.com/de/articles/2672865-wie-kann-ich-meinen-account-loschen

Beste Grüße

Saanut 5/5 tähteä

Super Kundensupport

Super Kundensupport, danke an Dennis und das Team.
Fragen werden konstruktiv gelöst.

26. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Hey David, danke für dein liebes Feedback, das freut uns wirklich sehr! Meld dich jederzeit gern, wenn noch weitere Fragen auftauchen sollten. Lieben Gruß, dein recordJet Team

Saanut 5/5 tähteä

Fantastischer Kundensupport und…

Fantastischer Kundensupport und Betreuung. Alle meine Fragen wurden mir beantwortet, was nicht klar war wurde super erklärt und alles wurde zuverlässig und professionell ausgeführt. Ich bekam immer innerhalb von 24 Std. Antwort. Wirklich bemerkenswert großartig! Tolle Zusammenarbeit! Danke Beate!

2. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Hey Susanna, hab vielen Dank für deine lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr. Meld dich jederzeit gerne, wenn wir dir helfen können :) Lieben Gruß, dein recordJet Team

Saanut 5/5 tähteä

Einfach mega

Einfach mega! Der Support ist wirklich schnell und hilfreich in allen Fragen. Vielen Dank dafür ihr seit die besten.

17. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Danke für deine lieben Worte :) Das freut uns wirklich sehr. Lieben Gruß, dein recordJet Team

Saanut 5/5 tähteä

Super Support und sehr nett

Super Support und sehr netter und unkomplizierter Kontakt :-) recordJet sind die Besten!

12. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

Hab vielen Dank für deine lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr :) Lieben Gruß, dein recordJet Team

Saanut 1/5 tähteä

Remove my release and lock my account for no reason

I’ve heard and used Recordjet for the first time because of reasonable price.
I put my release and waited.
They said they will review about 48 hours, i waited more than 48 hours.
Until that they sent me the email that my release has been removed and deactivate my account in 14 days because “they have the rights to do so”, no explanation, what problems about my release and just say me violating their ToS even thought they have no proof.
The only good thing is they actually refund unlike tunecore
So if you are planning upload your songs on RJ, i wouldn’t recommend using it.

3. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
recordJet GmbH-logo

Vastaus yritykseltä recordJet GmbH

We have never communicated to you, that you have violated our Terms and Conditions. In your case we (recordJet) have exercised our rights (as mentioned in our Terms and Conditions you have confirmed) to reject the entire Repertoire or portions thereof and/or Accompanying materials at our own discretion.
We deemed your account and releases as suspicious, therefore we have ended the cooperation proactively.
The price of the release has been refunded back to you.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin