Prato Erboso Shop Arvostelua 

Ho comprato 8 ugelli per il prato, una volta arrivati tutti non funzionavano bene, ho chiesto la sostituzione prima via whatsapp, poi via email, mai avuto risposta. Visto che erano passati 13 giorni ho chiesto a questo punto il reso ma non sarebbe arrivato entro i 15 giorni limite dalla spedizione per il reso quindi ho chiesto se ci fossero problemi ad inviarlo. Ovviamente nessuna risposta: ho buttato 20 euro, pace, meglio averlo scoperto così che con prodotti più costosi. Quindi: se dovete comprare qualcosa che sapete che non dovrete rendere o chiedere supporto fate pure altrimenti lasciate perdere.

Al posto di 3 irrigatori a scomparsa Hunter -come tali inconfondibili - mi hanno inviato 3 articoli del tutto diversi e cioè tre Thermacell-cartucce gas butano: siccome ho letto che é già successo in precedenza ad altri clienti l’unica spiegazione è che il magazziniere debba versare in perdurante stato di ebbrezza. Giù le mani da questo shop!

bonjour
j'ai commandé 2 articles par erreur l'un à été refusé a la livraison ,après plusieurs demande de remboursement effectué aucune réponse de la société Prato Erboso
slt P Caze

Producto llegó en mal estado. Césped natural seco y amarillento. Nada que ver con la foto. Se niegan a gestionar devolución y reembolsar. Se excusan en la época de calor. Pero si no pueden garantizar, mediante envío climatizado o refrigerado, la entrega en estado óptimo no deberían venderlo y cancelar de inicio el pedido.

Marchandise non livrée dans les délais annoncés.
Aucune alerte de leur part.
Commande pourtant acceptée et encaissée.
A ma demande, d'être informé sur la date de livraison, la réponse faite : Rupture de stocks, pas de leur faute mais à cause des problèmes rencontrés par leur fournisseur, aucune proposition, "nous revenons vers vous dans les meilleurs délais."
Site loin d'être sérieux, remboursement demandé, la suite nous donnera la réponse sur l’honnêteté de ce site vendeur.

a distanza di più di un mese e mezzo di un reso regolare, non ho ancora ricevuto il rimborso, nonostante abbia rispedito a mie spese come da indicazione ed abbia richiesto notizie in merito già due volte. La prima volta mi è stato detto che avrebbero sollecitato, la seconda non hanno proprio risposto. una vergogna

suite a un trés mauvais sytème de livraison utilisé UPS pour les citer mon colis et reparti chez eux sans mettre présenté, malgrés mes appels et mes relance par mail et whatsapp je reste sans réponse et sans mes 240 euros de pièces. Des escros a fuir

03/08/26 Ho ricevuto il rimborso. SCUSATE, per inesperienza, ho sbagliato io! Anziché chiedere il rimborso a e-Bay l’ho chiesto al fornitore. L’unica scusante è che il fornitore anziché continuare a rimandare poteva dirmelo e che eBay poteva tenere conto di una mia mail in risposta a una loro richiesta di informazioni.
Avevo scritto: “””PESSIMA!!! Ho ordinato una centralina per l’innaffiamento l’11/6/26 euro 112,95. Prato Erboso non l’aveva, anche se era in catalogo, ovviamente non l’ho ricevuta e non ho ancora avuto la restituzione di quanto pagato, nonostante i solleciti e una pec.
Ho dovuto rivolgermi al Codacons, anche nei confronti di eBay. EBay è responsabile, mi avevano detto che l’acquisto era assicurato. Il 3/7 ho risposto ad una e mail dicendo che nulla avevo ricevuto. Oggi mi dicono che la pratica è chiusa.
30/07 ho chattato con EBay, Mi hanno assicurato il rimborso in 3-5 gg.”””

Ho acquistato delle pastiglie per il thermocel
Uno dei pochi negozio online che le ha.
Consegnate in 48 ore nette

Avevo scelto questa ditta per i prezzi competitivi, ma sono rimasto fregato! Mi hanno consegnato una centralina irrigazione NON FUNZIONANTE e non mi hanno accettato la richiesta di reso dopo sole 24 ore dal ricevimento. La centralina non è entrata mai in funzione a causa probabilmente del trasformatore che non eroga corrente (verificato da tester e sempre che non abbia ulteriori problemi) e mi hanno proposto di rispedirla a mie spese ed attendere dai due a tre mesi che poi mi venisse restituita riparata o sostituita, col danno che intanto il mio giardino rimanesse nei tre mesi più caldi dell’anno senza acqua. Si dá il caso però che L’estate attuale del 2026 è una delle più calde degli ultimi anni!!! Quindi, concludendo, dovrò trovarmi un altro fornitore, tipo ad esempio Amazon, che avevo escluso inizialmente per risparmiare qualche euro, per procurarmi un’altra centralina per il mio bisogno. ŚTATENE ALLA LARGA da questa ditta che con la scusa di farvi pagare meno, vi convincono a servirvi da loro, con le conseguenze di buttare poi TUTTI i soldi nel cesso e non solo quelli risparmiati. Spero che falliscano certe ditte …🙏

Koop hier niets.
Je bestelt een product, betaalt extra verzendkosten en na 1 week krijg je 1/4 van het betaalde in je brievenbus gestopt.
Schandalig!!!!!!!!

Mala experiencia. NO recomendable.
Me he sentido estafado.

Hatte die Versandkosten erst auf der Rechnung bemerkt (264.74 € Verand, bestellte Ware 32.88 €). Ich bat um Stornierung der Lieferung, bekam aber keine Meldung der Firma !!
Nie wieder bestelle ich dort etwas 😤

20 Teile (Versenkregner) bestellt. Im gelieferten Paket waren aber nur 18 enthalten. Gesamtbetrag wurde aber abgebucht.

Ho fatto ordine pagando un supplemento per avere la consegna con un corriere privato. Al momento della spedizione vedo che è stato assegnato a Poste (costo inferiore). Li contatto subito per avere delucidazioni, ma non ottengo risposte nemmeno dopo diversi solleciti. Il prodotto è arrivato, ma hanno palesemente intascato il supplemento del corriere privato assegnando il prodotto a Poste.

J'ai récemment fait une commande pour une alimentation de mon robot tondeuse. L'alimentation est arrivé avec une prise non fonctionnelle. J'ai fait une demande de retour via le site qui a été refusée sans explication

Pessima esperienza, hanno negato il diritto di reso entro i 14gg.
Fatto reclamo AGCM e consumatori

La professionalità nella comunicazione, e l'attenzione con cui una spedizione di 20.mq di prato abbia avuto successo.
Bravi ,puntuali dei veri professionisti.
Grazie

Bought a Solo 441 sprayer. The battery charger didn't work as one of the terminals was missing.
I raised this issue with Prato Erboso Shop and was stunned to be told the charger wasn't covered by the warranty even though the product was unused and couldn't be used.
Draw your own conclusions.
Is this vendor honest and fair?
Absolutely not.
Dishonest and bordering on fraudulent? Probably.

Merci pour votre message ! En ce qui concerne votre remboursement, le montant total, soit 39,72 €, sera effectivement réduit des frais de retour, qui s’élèvent à 30 €. Ainsi, après le traitement de votre retour par le vendeur Prato Erboso, vous recevrez un remboursement de 9,72 €.

Votre colis doit maintenant être préparé et remis à votre voisin pour le retour, comme convenu. Une fois que le vendeur recevra la lame et effectuera la vérification de son état, il a jusqu’à 14 jours ouvrés pour procéder au remboursement, qui sera crédité sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 48 à 72 heures ouvrées.

En effet, nous ne pouvons pas intervenir au sujet des frais de retour et c'est pour cela que je vous ai proposé un coupon de 10 euros pour compenser les frais de retour indiqués par le vendeur.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute autre demande.

Bonne journée !
Cordialement,

Ethan
Service Client ManoManoPro

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