Un'amara sorpresa dopo un inizio soddisfacente
Inizialmente soddisfatto per l'ottimo prezzo e la consegna rapida.
Qualche sorpresa al momento della consegna, in quanto il prodotto (quadretto elettronico controllo pompe epic-1D della Atlantic Power Control srl) è stato inviato in imballo anonimo e, sopratutto, sprovvisto del materiale fornito dal produttore a corredo del prodotto principale.
La sorpresa più spiacevole è che, contattata via email o tramiter il form di contatto del loro sito web, la COMID NON RISPONDE MAI.
Contattati infine per telefono, rispondono che il materiale da me reclamato (passacavi stagni da montare nelle apposite aperture del quadretto venduto come stagno), NON è in dotazione al prodotto e non sarebbe presente in nessuna delle confezioni presenti nel loro magazzino.
Tuttavia, contatto in merito il produttore del quadretto, scopro che tutti i loro prodotti sono corredati dei suddetti passacavi, necessari per garantire il dichiarato grado di protezione.
Ho inoltrato la risposta di Atlantic Power Control a COMID, ma non ho ricevuto risposta.
Cosa devo pensare?
12. heinäkuuta 2019
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