Pop Figures Arvostelua 1 517

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I was dubious about this site at first as the pricing looked too good to be true but after reading many other good reviews I decided to order. Items were dispatched very quickly and were all very well... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

The website is easy to navigate, lots of variety, Funkos came well packaged. Pre-Order items were simple and there is options for pay now or pay a deposit. Would 100% recommend and will be purchasing... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Funkos sind alle in einem guten Zustand. Leider war der Versand nicht ordentlich kommuniziert worden. Dachte es würde nach Hause geliefert wurde aber leider nur in dem nächsten Hermes Shop hinterlegt,... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Dealing with Pop Figures is a breath of fresh air in this day and age, they're one of the few companies still putting customers first. Good prices, lots of variety, great service, very quick response... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Keräilyliike
  2. Lasten lelukauppa
  3. Lelukauppa

Yrityksen kirjoittama

Pop Figures LTD was established in 2020 by a small team of geeky friends with a desire to achieve a global brand in the industry we all love, Pop Figures. With an ever-growing love for Vinyl Figures and ever decreasing room in the house to store our beloved Pop friends, we branched out and created a business to help others grow their Funko collections at an affordable price.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Packed so well

Packed so well! Plus a couple of treats. 😊

5. elokuuta 2025
Pop Figures-logo

Vastaus yritykseltä Pop Figures

Hope you enjoyed the treats Dave!

Saanut 5/5 tähteä

Fantastic service from the moment I…

Fantastic service from the moment I ordered, and items delivered promptly in superb quality packaging. Great price too

28. heinäkuuta 2025
Pop Figures-logo

Vastaus yritykseltä Pop Figures

Thank you so much for taking the time to leave us such a lovely 5 star review Lee!

Saanut 1/5 tähteä

Still waiting for my preorder 5 months after release...!

Scam of a company - do not EVER buy from these people!

I pre-ordered four The Owl House Funkos in November 2024. I paid in full. The funkos were due to be released in March 2025.

By May 2025 I had still received *nothing*. There was no communication whatsoever and I had still not received the Funkos. Their support line is absolutely useless because regardless of what I ask them, their response is:

"There has been no update from Funko on the release of this line. Please be assured as soon as your complete order is in stock and ready for dispatch, you will be sent an email with tracking details to follow."

I ordered these Funkos 9 months ago. This line was released 5 months ago. This line was supplied to HMV, Get Ready Comics, Amazon UK, and a whole host of other sellers - all of whom sold out within days of the release. Which is why I *PREORDERED* them *FOUR MONTHS IN ADVANCE* and *PAID IN FULL.*

A disgusting, disingenuous, failure of a business, clearly operated by AI email responses and a muppet.

Edit to add: I don't want a refund. I want the Funko Pops that I pre-ordered and paid for. How you get them is a you-problem.

11. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Pop Figures-logo

Vastaus yritykseltä Pop Figures

Hi Jazzie, I am really sorry to hear how frustrating this experience has been for you. Please rest assured we are not ignoring your order, they simply have not arrived with us yet. We are chasing our suppliers regularly and will update you as soon as we have a confirmed delivery date. If you would prefer not to wait any longer, we can of course process a full refund for you. Please email support@popfigures.com if you would like to have a full refund. Once again, I apologise for the delay and the lack of clarity in previous updates. We do value your trust and will do everything we can to make this right. Kind regards.

Saanut 5/5 tähteä

Amazing product

Very quick delivery, easy to use website, product in very good condition

1. elokuuta 2025
Pop Figures-logo

Vastaus yritykseltä Pop Figures

We are happy to hear this Jess, thank you

Saanut 5/5 tähteä

Fabulous and fast service

Fabulous and fast service. The items were packaged brilliantly and the little sweets were just a lovely little touch. Highly recommend this company.

30. heinäkuuta 2025
Pop Figures-logo

Vastaus yritykseltä Pop Figures

We are pleased to hear this! Thank you Chantelle

Saanut 1/5 tähteä

Extremely disappointing first (and…

Extremely disappointing first (and last) experience.
I pre-ordered in March, and now it's August-the item has been released and is available from other retailers, yet Pop Figures still hasn't dispatched mine. What's the point of a pre-order if you don't receive it on release day?
It's unacceptable for a company to hold onto customers' money for months without fulfilling orders. It feels like they're collecting everyone's payments, earning interest, and delaying dispatch without explanation or accountability.
If you're a supplier that consistently gets stock after release dates, that should be clearly stated on your website-otherwise, it feels like misleading advertising.
I genuinely don't understand how this company has a 4.5-star rating on Trustpilot.
Based on my experience, I won't be using them again, and I think customers deserve compensation when companies fail to deliver as promised.

I was able to go onto Funko Europe.com and order the item straight away and it’s been dispatched, but the staff at pop figures are still not giving any solid dates and just quoting Q3, while Amazon, Funko and many others are selling them right now? So what the hells going on. Not happy

4. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Pop Figures-logo

Vastaus yritykseltä Pop Figures

Hi Jason, We're truly sorry for the poor experience you've had with your pre-order. We completely understand your frustration, especially given the long wait. This isn't the level of service we aim to provide, and we sincerely apologise for this. We will feed this back to our team, to prevent similar issues in the future. If you need any further assistance, please reach out to our customer support, at support@popfigures.com. Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Excellent and reliable

Excellent and reliable. Highly recommended. Well packaged and fast delivery.

29. heinäkuuta 2025
Pop Figures-logo

Vastaus yritykseltä Pop Figures

Thank you for your great 5 star review, we appreciate it!

Saanut 1/5 tähteä

Can’t give anymore stars as I haven’t…

Can’t give anymore stars as I haven’t received my order yet or had any updates to say it’s even been dispatched or anything

26. heinäkuuta 2025
Pop Figures-logo

Vastaus yritykseltä Pop Figures

Hi Miss Lucia, We are sorry to hear you have not yet received your order, please can you give our customer service team an email at support@popfigures.com and they will be more than happy to help

Saanut 5/5 tähteä

Good quality for collecting

The package was recorded delivery and it was delivered quickly and package was still in good condition

26. heinäkuuta 2025
Pop Figures-logo

Vastaus yritykseltä Pop Figures

We are pleased to hear this Harry :)

Saanut 5/5 tähteä

Love it

Love it
Quick and efficient
Recommend

9. heinäkuuta 2025
Pop Figures-logo

Vastaus yritykseltä Pop Figures

We are pleased to hear this Julie, thank you

Saanut 5/5 tähteä

Excellent

Really fast delivery and well packaged.

22. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Pop Figures-logo

Vastaus yritykseltä Pop Figures

Glad it arrived safely to you Elowen :)

Saanut 5/5 tähteä

Always great service

Always great service, arrived quickly and very well packaged.

28. toukokuuta 2025
Pop Figures-logo

Vastaus yritykseltä Pop Figures

Thank you so much Lee, we appreciate it!

Saanut 1/5 tähteä

Order has still not turned up after…

Order has still not turned up after months of ordering it

5. huhtikuuta 2025
Pop Figures-logo

Vastaus yritykseltä Pop Figures

Hi Emily, We're really sorry for the wait and completely understand your frustration. The item is a pre order with an estimated Q2 delivery, but we're still waiting for our stock to arrive. As soon as it reaches us. we'll ship your order right away. Thank you so much for your patience.

Saanut 1/5 tähteä

Weak weak weak

2. heinäkuuta 2025
Pop Figures-logo

Vastaus yritykseltä Pop Figures

Hi Charlie, We're really sorry to hear that you weren't satisfied with your experience. We always aim to provide top-quality Funko Pops and great service, so it's disappointing to receive this kind of feedback. We'd love to understand what went wrong and how we can make things right. Please feel free to give our customer service team a message at support@popfigures.com so we can help resolve this for you.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin