Pollin Electronic Arvostelua 

Ich hatte ein Problem mit einen Bestellten Artikel und habe diesen reklamiert und es wurde mir gesagt das ich ihn zurücksenden soll, soweit so gut, nur Rückversand geht über DHL und als ich nachgefragt habe ob es eine andere Möglichkeit gebe da der nächste DHL Partner sehr weit von mir entfernt ist, bekam ich die bedeutungslose Antwort: Sie können den Artikel auch einen DHL Fahrer mitgeben, na logisch stell ich mich jetzt vor die Haustür und warte in der Hoffnung das zufällig ein DHL Fahrer vorbeikommt.
Einfach Traumhaft dieser Kundenservice.

Seriöses, zuverlässiges Versandunternehmen - ich bin bei Pollin nun schon seit langer Zeit zufriedener Kunde.
Die jüngste Bestellung war auch in Rekordzeit geliefert!
Ich kann nur eine Empfehlung aussprechen!

Am 3.4.2025 bestellte ich einige Artikel und eröffnete dazu ein Kundenkonto. Die Ware wurde mir am 5.4.25 zugestellt. Der Sendung lag ein Einkaufsgutschein
über 5,- EUR bei, 6 Wochen gültig. Den konnte ich schon am 10.5. nicht mehr online einlösen, da er als abgelaufen angezeigt wurde.
Ich versuchte die Sache telefonisch zu klären (durchaus in freundlichem Ton), erhielt jedoch den Hinweis, dass der Gutscheincode am 29.4.25 abgelaufen sei.
Mein Hinweis auf die versprochene Gültigkeitsdauer wurde wiederholt damit abgetan, dass "das System" die Einlösung eben nicht erlaube. Auch ein neuer Gutscheincode wurde mir verweigert.
Aufgrund dieser Erfahrung werde ich wieder bei der Konkurrenz bestellen und werde im Bekanntenkreis diesen Händler nicht weiterempfehlen.
Nachtrag: Pollin hat sich nun entschuldigt und mir einen gültigen Code übermittelt. Deshalb habe ich meine Bewertung ins Positive aktualisiert.

Seit Jahren kaufe ich dort häufig ein und bin sehr zufrieden. Die wenigen Probleme, die aufgetreten sind, wurden kulant und freundlich gelöst sodass ich auch in diesen Fällen letztlich glücklicher Kunde war bzw. geblieben bin.
Lieferzeiten nach Österreich mit rund vier Tagen sehe ich als absolut angemessen an, vor allem wenn man von den Versandkosten die Gutscheincode-Aktionen abzieht.
Das alles und das recht einzigartige Sortiment von pollin machen, daß ich, obwohl ich häufig auch direkt in China bestelle, bei diesem Händler immer noch gerne vorbeikomme. Hut ab!

Super schnelle Lieferung , sehr gute Internetseite ,bestellte Ware wie beschrieben

Ich habe 2 Uhrenradios von Terris bekommen. Die Uhren radios sind voll in Ordnung, von B Ware keine Spur.Für den Preis von 4.99 ist es fast geschenkt.Ich bin sehr begeistert. Diese Uhren radios kann ich nur weiter empfehlen. Harald F.

Früher habe ich öfters bestellt, da es neben Elektroartickel auch andere Ware wie bieröffner, Bilderrahmen, Petroleum Lampen usw gegeben hat. Ist jetzt leider nicht mehr der Fall.

Am 06.03.25 einen Shelly pro 3em bestellt. Am nächsten Tag schon bekommen. Top Service. Toller übersichtlicher Webshop. Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Ich wurde positiv überrascht vom Kundenservice bei Pollin! Eine Frage zu der bestellten LED-Lampe mit PIR ließ mich dort anzurufen – und … ich hatte sofort jemanden am Telefon und wurde ohne Wartezeit direkt mit der Technikabteilung verbunden. Auch dort wurde mein Anruf umgehend entgegengenommen. Der motivierte Mitarbeiter versprach mir seine Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden per E-Mail und … er hielt sein Wort! Die Antwort war ausführlich und hat meine Fragen vollständig geklärt. Ein Service, den ich sehr, sehr selten finde.

Schon mehrmals bestellt. Lieferung immer vollständig und schnell geliefert.

Schnelle Lieferung gute Beratung gut Qualität immer wieder Gruß werner wilfling

Ich bin mit der Lieferung und Abwicklung meiner Bestellung durchaus zufrieden.

Was mich jedoch massiv stört ist, dass jedem Paket ein "Fake" "Sofortgeld Bingo" beigelegt wird.
Dabei ist vermutlich jedes Los ein Gewinn und der Hacken liegt darin, dass man:

1. nicht den freigreubelten Betrag gewinnt, sondern damit nur eine Chance bekommt nach telefonischer Anmeldung bei einer Ziehung eventuell Geld zu gewinnen.

2. die telefonische Anmeldung notwendig ist und dazu verwendet wird anrufen Lotto Abos aufzuschwatzen.

Werbung im Paket ist an sich kein Problem, auch wenn es unnötiger Papiermüll ist. Aber wenn schon, dann Werbung für seriöse Angebote.

Habe jetzt zweimal bei Pollin bestellt und bin sehr zufrieden mit der Qualität und. das muss ich hier auch besonders betonen, die *Lieferzeit* ist nicht zu toppen.
Macht weiter so.....Ihr seid SPITZE !!

Ich bin Pensionist, Schallplattensammler und Elektronikbastler.
Vor Online-Käufen vergleiche ich immer Produkte und deren Preise und habe festgestellt, daß POLLIN immer öfter der Anbieter mit den niedrigsten Preisen ist.
Speziell bei Speichermedien, gebrauchten Computern, Fahrradzubehör und Lithium-Akkus ist es nahezu immer so.
Viele Bauteile die ich für die Reparatur von 50 bis 70 Jahre alten Geräten benötige, bekomm ich vielfach nur bei Pollin.
Benötige ich einmal nichts, stöbere ich in den zahlreichen Sonderposten und finde dort meistens was, das ich meinem Ersatzteillager hinzufügen kann.
Der Versand erfolgt super-schnell. Das Sortiment ist vielfältig!

Sehr netter und Hilfreicher Kontakt, Superschnelles Versenden der Ware wenn sehr dringend benötigt wird,
Riesen Auswahl, bester Service, betsens zu Empfehlen

Ich habe nur anfrage geschickt und die unfreundliche Mitarbeiter gemeint haben, dass das schon Bestellung ist. Nie im Leben. Meine Bestellung sehe ich im Kundenkonto und sind nur zwei aber nicht drei. Komischerweise kam keine Paket an. Nach 3 Wochen kam Mahnung und ich wüste nicht um was überhaupt geht. Anruf und unfreundliche Mitarbeiter bringt nichts, keine Verständnis, keine Lösungen gar nix. Und seit wann ist die Anfrage gleich Bestellung? Lächerlich. Also Leute Finger weg von dieser Firma bitte.....

Bestellt und bekommen.
Es geht auch noch auf altmodische Art, dass finde ich persönlich sehr gut, dass man diese Auswahl hier noch finden kann. Abzug muss ich aber für den Versand geben. Es wird für ein Paket kassiert, aber nur als Warensendung versendet.
Zu dem Artikel selber kann ich noch nichts sagen, da noch nicht ausprobiert.

Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, funktioniert 👍 Bin rundum zufrieden und kann diesen Shop nur empfehlen. 👏

Ich habe eine Bestellung aufgegeben mit der ich ein kleines Problem, einen nicht funktionierten Wecker hatte, kann bei der Vielzahl der Wecker passieren. Ich rief bei Pollin Electronic an die mir höflich, zuvorkommend, schnell und nett sofort Hilfe anboten und mir ein Ersatzgerät schickten. Bei Pollin Electronic fühle ich mich wahrlich als König. Ein sehr zufriedener Kunde sage Danke!
Auftrag. VAU240068118

Die Erreichbarkeit und Umgang des Supports ist sehr angenehm. Über die zwei Sterne geht es für mich nicht hinaus, da ich einen Artikel bestellt habe der als „sofort lieferbar, Lieferzeit 1-3 Werktage“ markiert ist aber 3 Tage später immer noch nicht unterwegs ist. Der Support teilte mir mit das wäre normal. Schade.