Polarcykler Arvostelua 

Købte en cykel på hjemmesiden, hvorefter de hævede penge med det samme uden nogle reservationer eller noget som helst ordrebekræftelse på mail. Fik besked fra dem først dagen efter, hvor de meddelte, at cyklen er udsolgt, og tilbød andre cykler i stedet for. Virker meget i stil med Powers´ sælg-strategi, hvor de sælger varer de ikke har, så man bliver lokket i butikken for at købe varer der er dyrere. Ellers har de yderst dårlig system, hvor de ikke har styr på deres lagerstatus, hvilket er nærmest røveri, når de hæver penge med det samme uden at reservere dem først og så tjekke, om de rent faktisk er i besiddelse af varen. På grund af at de hævede penge, vil det nu tage længere tid at få dem refunderet, end at bare fjerne reservation, hvilket kan resultere i, at jeg ikke når at købe en cykel inden studiestart.

jeg vil bare sige tusind tak for god service

Super fin service. Kommer absolut igen.

Mit løbehjul var punkteret. (Cykelhandler) Vi kan skifte slangen hvis du selv skaffer en ny. Jeg fik fat i ny 10" slange og indlever løbehjul med ny slange og får besked på at afhente næste dag. Regning 480 kr. 1 time + 19 kr. miljø. i alt 499 kr. Regningens størrelse er hovedårsag til min utilfredshed.

Har været kunde hos Polar cykler i flere år nu og får altid fremragende service med min ladcykel 👍🏻
5 stjerner herfra ⭐⭐⭐⭐⭐

Super service og rare og flinke mennesker og super god til at d’ers arbejde . Har lige haft min cykel til første Service check efter køb og er bare super tilfreds med dem . Kan ikke rose dem nok

Helt igennem en fantastisk oplevelse, serviceminded og flinke cykelmekanikere, der absolut ved hvad de laver. Min cykel kørte bedre end nogensinde efter de havde fikset den og værkstedet har nogle meget fordelagtige priser for studerende. De brænder for deres håndværk og så tjekker de oven i købet om cyklen lever op til lovmæssige krav for dig. Jeg kan ikke anbefale dem eller rose dem nok :)!

Aalborgs bedste cykelværksted. Her er servicen bare helt i top, aldrig har jeg oplevet et personale som gør så meget for deres kunder. Har været kunde i et par år og det forbliver mit faste værksted. Tak til nicky og Mikael for skide god service ! Rimelige priser og god kvalitet på deres materialer.

Service i top klasse. Fik hjælp ud over alt forventning af Keld ift. batteri til min elcykel. Tak👍

Den bedste vejledning nogensinde. Og den bedste kundeservice nogensinde.
Jeg har desværre købt en el ladcykel hos am ladcykler og der er fejl på fejl på fejl på.
De ville ha brugt 7 uger på at tjekke om mit batteri virkede, og rendte igen fra alt ansvar. Efter en dag hos polar cykler var fejlen fundet, batteriet skiftet og samtidig ville han ikk lade mig køre på den med mindre han fik lov til at smøre bremsekablet og stramme bremserne. Uden beregning vel og mærke.
AM ladcykler, I kunne dælme lære noget

Vi ses næste måned til eftersyn polar cykler. Og 10 stjerner til jeres ansatte Nicky. Og tak for råd 😊

Skulle have skiftet bremser på min cykel, som blev gjort på kort tid. Derudover fik jeg lavet små justeringer på cyklen, hvilket gjorde en markant forskel. Meget venligt og fleksibelt personale og en super fornuftig pris. Vil klart anbefale Polarcykler.

Rigtig gode serveris. Jeg fik svar på alle mine spørgsmål. Deres ansatte er venlig. Det var en god oplevelse at kommer ind til dem

Kom med min gamle El cykel som min søn havde brugt til skole, så den var en del i stykker.
Fik lavet min El cykel til UG og nu køre den bare som en drøm igen.
Tak for god / hyggelig snak og behandling.
Kommer helt sikkert igen.

Super service, da vi skulle have vurderet skade på cykel. Trods bøvl og langtrukken sag med forsikringsselskabet, som bla. Lukkede sin mailadresse undervejs, uden at informere om det.
Venlig og tålmodig behandling og info om cykler.

Havde solgt bilen og skulle bruge en ladcykel med EL.
Snakkede med ejer ved Polarcykler og sørme ikke han han kunne hjælpe. Dagen efter stod min nye ladcykel klar.
God vejledning og hyggensnak, perfekt i min verden.
Forsæt det gode arbejde og klap jer selv på skulderne. Er der nogle der kan, så er det jer :-)

Havde en del problemer med min gamle cykel og troede at jeg skulle have en ny, men mekanikeren sagde at det kunne laves for et rimeligt beløb. Min gamle cykel køre nu igen som en drøm.

Denne cykelhandler skal på ingen måder gå fri for nogle rosende ord omkring den pasion der sættes i deres arbejde, samt respekt og medmenneskelighed der returneres til deres kunder trods deres frustrationer de dukker op med.

Jeg kan bestemt anbefale denne cykelhandler til mange og vil opfordre til, at få en snak med ejeren selv. Først der finder man ud af hvilken lidenskab og pasion ejeren og hans medarbejdere har for deres fag. Hele personalet er en sammentømret "familie" som sætter en ære i deres fag og service.

Har man udfordringer, spørgsmål eller mangler, må man aldrig være bange for at tage kontakt. Når du først du bliver kunde hos Polarcykler og starter den gode dialog, så vil man for alt i verden få respekt for disse mennesker som giver mere af sig selv end man regner med.

Alt ære og respekt fra en tidligere frustreret cyklist ;)

De største anbefalinger til Polarcykler herfra! Vi købte i foråret 2018 en lækker Babboe cykel, som bil nr. 2. Der opstod en udfordring med baghjulets krank i efteråret 2019, som blev taget alvorligt og håndteret på den mest professionelle og dygtige måde, både af Familyrider og Polarcykler - så vi hurtigt kunne blive godt kørende igen. Tak!

I've been going there many times, always got great service. The last time I went in for an emergency repair, got it done in 10 minutes and the bike runs smooth as ever. Highly recommended!