Ho creato e ordinato 3 fotolibri formato panoramico A4. Sono arrivati prima del previsto, ben confezionati e protetti. Fattura molto buona. Super soddisfatto.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Terribili!! Pagato tramite app, e in totale autonomia ha assegnato un indirizzo senza permettermi di sceglierlo, e indovina ? è sbagliato.. Contattato l'assistenza piu volte (solo per email) e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nella prima stampa (332 foto) le foto erano risultate molto scure e di pessima qualità. Mi sono lamentato col servizio clienti, che mi ha proposto di rinviare l'ordine gratuitamente (a parte le spese... Näytä lisää
La qualità, il servizio, i tempi di consegna sono assolutamente soddisfacenti, sebbene nel mio ultimo progetto alcune immagini siano comparse un po' sgranate. Trovo che i costi di produzione siano s... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Pixum è una delle aziende leader in Europa per i servizi di stampa foto online. Offre un’eccellente assistenza al cliente, un’esperienza d’acquisto intuitiva e prodotti in alta qualità come il Fotolibro Pixum, i poster e le tele e i calendari personalizzati. Con i suoi prodotti, Pixum permette ai clienti di immortalare, condividere e rivivere i loro momenti più preziosi. I clienti Pixum possono creare e personalizzare i prodotti in qualunque luogo o momento: su smartphone grazie all’app Pixum, con il software gratuito Fotomondo Pixum o online tramite l’editor. Fondata nel 2000, conta più di 160 dipendenti.
Yhteystiedot
Industriestr.161, 50999, Colonia, Saksa
- service@pixum.com
- www.pixum.it
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I prodotti che acquisto ormai da un…
I prodotti che acquisto ormai da un decennio sono davvero validi, come la loro elaborazione e spedizione. L'unica cosa è che la percentuale di sconto, in passato, era più alta.

Vastaus yritykseltä Pixum IT
Esperienza pessima
Esperienza pessima, non acquisterò mai più da questo sito. Ordine effettuato il 2/09, primo (e unico) tentativo di consegna il 7/09… di domenica. Da quel momento, il nulla totale. La spedizione era affidata ad Amazon: dopo 8 email mandate all’assistenza Pixium (che è praticamente inesistente) mi viene detto che loro non possono fare nulla e che, molto probabilmente, il pacco è andato perso.
Il problema è che Pixium non risponde mai alle richieste e non offre alcun supporto reale: come si fa a recuperare i soldi se nemmeno si degnano di riaprire un ticket o dare riscontro?

Vastaus yritykseltä Pixum IT
Contentissima del prodotto
Contentissima del prodotto. Il fotolibro è venuto benissimo, proprio come lo volevo. Ero preoccupata perché ero in ritardo con i tempi e sono stati velocissimi a consegnare il pacco nella data prevista. Anzi lo hanno consegnato pure in anticipo. Comprerò sicuramente altri prodotti da loro. Ottima esperienza

Vastaus yritykseltä Pixum IT
La reproduction des photos est toujours…
La reproduction des photos est toujours d'une excellent qualité.
Il faut juste être attentif à la livraison qui peut poser problème.
Mancata consegna
Pagamento effettuato circa un mese fa ed ancora non ho ricevuto niente ad oggi. Rimballo di responsabilità tra il corriere (inaffidabile) e la la società, fatto reclamo nessuna risposta su cosa fare. Il corriere ha rimandato il plico indietro dicendo che ho rifiutato la consegna mentre sono stato sempre a casa perché avevo necessità del fotolibro che dovevo consegnare per il 17 agosto 2025.Il fotolibro è stato spedito con corriere il 4 agosto 2025 ad oggi ancora niente. Speriamo per il 2026 che arrivi.

Vastaus yritykseltä Pixum IT
Bello e srmplicissimo.
Creare un fotolibro con Pixum è stato facilissimo. Prova e riprova fino a che non sei soddisfatto. In un'altra occasione lo rifarò sicuramente.

Vastaus yritykseltä Pixum IT
Super soddisfatta🤩
Super soddisfatta dei miei fotolibri.
Arrivati nei tempi stabiliti e ben imballati.
Sicuramente ne farò altri😊

Vastaus yritykseltä Pixum IT
Qualità e velocità.
Ho costruito la mia cover personalizzata sul sito. Esperienza semplice. Qualità del prodotto ottima e spedizione veloce.

Vastaus yritykseltä Pixum IT
Hace 15 días que hice un pedido y…
Hace 15 días que hice un pedido y todavía no ha llegado.
En la app apartado seguimiento,da error siempre, y en el link q enviaron por mail, me indica que llega hoy, pero nunca llega.
Vuelvo a quedar encantada con pixum
Vuelvo a quedar encantada con pixum, es mi segundo pedido, me gusto tanto el anterior q no he dudado en hacer el segundo. Tanto el libro de fotos como las fotos reveladas perfecto!
La atención al cliente impecable, me ha parecido una empresa muy honesta, trabaja bien, y el resultado final me gusta!
Seguiremos con pixum en mi casa 😊
Fotolibri facili da fare e bellissimi…
Fotolibri facili da fare e bellissimi da sfogliare! Li faccio ogni 6 mesi per avere foto stampate della nostra famiglia, davvero bello!!!
Fotolibro vacanze famiglia
Ottimo prodotto, consegna puntuale e qualità impeccabile.
Sfogliare il fotolibro creato da noi ci ha rituffati nella vacanza appena trascorsa in famiglia. Pixum è da anni una garanzia per noi! Grazie.
Precisi e puntuali
Ordine arrivato nei tempi previsti, rapidi e precisi. Quadro bellissimo e arrivato integro.
Fatto un ordine andato via per errore…
Fatto un ordine andato via per errore scritto subito il giorno dopo per annullarlo, non mi rispondono né dopo due giorni mi spediscono il prodotto

Vastaus yritykseltä Pixum IT
Standard qualitativi, in generale, più che soddisfacenti.
La qualità, il servizio, i tempi di consegna sono assolutamente soddisfacenti, sebbene nel mio ultimo progetto alcune immagini siano comparse un po' sgranate.
Trovo che i costi di produzione siano sempre un po' alti.
Forse la grossa pecca è rappresentata dal software che nella fase di acquisizione disegni, sfondi, ecc. perde certi collegamenti
Che schifo!!!
Che schifo è l’unica cosa da poter dire!
Un ordine pagato 119€ comprensivo di spedizione è arrivato per metà; i poster ordinati non sono mai stati spediti o li hanno smarriti, e si inventano scuse dicendo che hanno programmato la ristampa, poi che è stato spedito poi di nuovo in ristampa! Cavolate su cavotate e dal 16 maggio ad oggi il mio ordine completo non è arrivato! NON USATE QUESTO SERVIZIO!!! OLTRETUTTO PER AVERE UNA RISPOSTA DA UN OPERATORE PASSERANNO GIORNI PERCHÉ NON HANNO UN NUMERO DI TELEFONO. Il coraggio per affrontare situazioni scomode non è per tutti
Ho apprezzato la qualità del risultato e la velocità nella consegna.
Ho apprezzato la qualità del risultato e la velocità nella consegna.
Ho ordinato tre album in tempi brevi in più copie ciascuno (e precedentemente ho fatto diversi altri ordini) e apprezzerei una carta fedeltà o simile per avere magari uno scontro su prossimi acquisti.
E’ una truffa, non ordinate nulla!
Pessimo. Ho ordinato foto e dopo diverse settimane non e’ ancora arrivato nulla. Nessuna risposta alle diverse e-mail indirizzate al servizio clienti e non esiste un numero da poter chiamare per assistenza.
Ordinato album in un mese dal pagamento…
Ordinato album in un mese dal pagamento non ho ricevuto niente, il servizio assistenza fa schifo e non danno alcuna risposta l… rimborso? Nemmeno contemplato
Qualità di stampa pessima
Ho acquistato una cover personalizzata, a distanza di 4 mesi era già da buttare. Ha cominciato a "spellarsi" quasi subito, ora ha un buco al centro della stampa. Qualità pessima in relazione al costo
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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