Ho creato e ordinato 3 fotolibri formato panoramico A4. Sono arrivati prima del previsto, ben confezionati e protetti. Fattura molto buona. Super soddisfatto.
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Terribili!! Pagato tramite app, e in totale autonomia ha assegnato un indirizzo senza permettermi di sceglierlo, e indovina ? è sbagliato.. Contattato l'assistenza piu volte (solo per email) e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nella prima stampa (332 foto) le foto erano risultate molto scure e di pessima qualità. Mi sono lamentato col servizio clienti, che mi ha proposto di rinviare l'ordine gratuitamente (a parte le spese... Näytä lisää
La qualità, il servizio, i tempi di consegna sono assolutamente soddisfacenti, sebbene nel mio ultimo progetto alcune immagini siano comparse un po' sgranate. Trovo che i costi di produzione siano s... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Pixum è una delle aziende leader in Europa per i servizi di stampa foto online. Offre un’eccellente assistenza al cliente, un’esperienza d’acquisto intuitiva e prodotti in alta qualità come il Fotolibro Pixum, i poster e le tele e i calendari personalizzati. Con i suoi prodotti, Pixum permette ai clienti di immortalare, condividere e rivivere i loro momenti più preziosi. I clienti Pixum possono creare e personalizzare i prodotti in qualunque luogo o momento: su smartphone grazie all’app Pixum, con il software gratuito Fotomondo Pixum o online tramite l’editor. Fondata nel 2000, conta più di 160 dipendenti.
Yhteystiedot
Industriestr.161, 50999, Colonia, Saksa
- service@pixum.com
- www.pixum.it
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
album fotografico molto carino.Un…
album fotografico molto carino.Un bellissimo ricordo
3 fotolibri TOP
Ho creato e ordinato 3 fotolibri formato panoramico A4. Sono arrivati prima del previsto, ben confezionati e protetti. Fattura molto buona. Super soddisfatto.
Non e’ affidabile
Tutto molto bene prodotto ben fatto…
Tutto molto bene prodotto ben fatto arrivato coi tempi corretti sono molto soddisfatto
Fotolibro davvero bello
E' la prima volta che creo un fotolibro con Pixum e sono molto soddisfatta: è bello, con carta e stampe di qualità, bella impaginazione, che è stata di facile realizzazione sul sito, tempi di consegna veloci, tutto molto affidabile. Ho avuto solo un po' di problemi nell'upload delle foto, che ha richiesto parecchio tempo, ma mi trovavo in una zona con problemi di connessione, la prossima volta da casa immagino andrà meglio, proverò presto per altri album!
Qualità e tempi consegna ottimi
Qualità e tempi consegna ottimi. Sito facile da usare
Neanche una conferma dell ordine ma…
Neanche una conferma dell ordine ma soldi già scalati dal mio conto..usata la scusa di mancanza rete ma i soldi non mi sono stati riaccreditati
Anche questa volta tutto molto bene.
Anche questa volta tutto molto bene: stampa, tempistica e consegna. Prodotto di alta qualità.
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva. Mi è stato rimborsato il costo del fotolibro con foto poco chiare perché troppo grandi e di scarsa qualità. Ho potuto ordinarne un altro più piccolo dove le foto sono venute meglio.
Ora soddisfatto
Nella prima stampa (332 foto) le foto erano risultate molto scure e di pessima qualità. Mi sono lamentato col servizio clienti, che mi ha proposto di rinviare l'ordine gratuitamente (a parte le spese di spedizione) lasciando l'ottimizzazione automatica delle immagini attiva. In effetti con la DPO attiva le stampe sono venute molto meglio. Infine, in entrambi gli ordini, la consegna è stata entro i giorni preventivati. Quindi, complessivamente, rapporto qualità/prezzo decisamente soddisfacente. Sicuramente stamperò ancora con loro.
ho acquistato un fotolibro ottima app…
ho acquistato un fotolibro ottima app facile da utilizzare e personalizzare, soddisfatta per la qualità. C'è stato un po' di ritardo nella consegna, ma con informazione del pacco tracciabile.
Fotolibro ok, Corriere voto zero
Al mio primo fotolibro avrei potuto dare 4 o forse anche 5 stelle. Libro ok. Carta opaca ok (tuttavia non mi ha soddisfatto del tutto la resa delle foto). Tempistiche ok.
Ma per la consegna darei zero o una stella perché anche se ero a casa, avvisato dal tracciamento su orario indicativo, il CORRIERE AMAZON NON HA NEMMENO SUONATO il campanello.
E ha lasciato il pacco addirittura ALL' ESTERNO sullo scalino del portone. Ripeto, SENZA SUONARE.
E se avesse piovuto??
E se qualcuno lo avesse preso?
Inqualificabile!!
Per cui la media delle stelle è tre scarse.
Oltre la qualità del prodotto ho molto…
Oltre la qualità del prodotto ho molto apprezzato la gestione tempestiva e accurata del servizio clienti.
Ottima esperienza
Ho già utilizzato più volte l'app per creare book fotografici. Non sono.una esperta ma l'utilizzo è semplice e intuitivo. Veloce la stampa e la spedizione. Prodotto finale graditissimo.
Ottima qualita delle foto e della…
Ottima qualita delle foto e della carta. Consegna puntuale e rapida
Stampa sbagliata
Stampa sbagliata, pessimo servizio clienti.
Approfondisco:
Non c’è’ nessun modo di controllare cosa viene stampato, usando app da pc quando si carica per la stampa bisogna prima pagare, e sul sito e’ visualizzabile il caricamento a stampa avvenuta. Se qualcosa va male nel caricamento il cliente non lo sa. Inoltre nel mio caso sono state stampate pagine bianche senza foto, alla mia domanda se non ci sia un controllo di qualità il servizio clienti , che risponde con AI, ripete sempre che saranno felici di ristamparlo con solo le spese di consegna. Peccato che per ricaricarlo dal carrello bisogna ripagare. Chiesto una alternativa , non fornita. La cosa va avanti con inutili mail di risposta tutte uguali da 15 giorni. ‘Vogliamo renderti felice’ ecc ecc. Ridicolo, suona proprio come una presa in giro!
Foto mancanti senza assistenza
Ho ordinato 14 foto, me ne sono state consegnate 11. Ho aperto una segnalazione, a distanza di 10 giorni non ho ancora ricevuto risposta. Ho inviato un’altra mail solo per ricevere la solita risposta automatica in cui mi dicono che non possono rispondere a breve. Peccato.
Hanno smarrito il mio fotolibro
Hanno smarrito il mio fotolibro
Grazie Pixum, con infinita riconoscenza.
Grazie a Pixum ho solo ricevuto complimenti per gli albums che ho regalato ad amici e parenti dal 2013 ad oggi (sono una decina, se non ricordo male, più qualche poster), e definiti per alcuni matrimoni addirittura migliori di quelli classici confezionati da fotografi pofessionisti (i miei albums sono sempre da supporto, un regalo personale).
Ricordo inoltre anni fa un album dove c'era una foto con un piccolo errore di stampa, una macchiolina sul labbro di un bimbo dove mi ero preparato a ripedirlo a Pixum per correggerlo e invece con mio sorpresa me ne hanno mandato un secondo senza spendere un solo centesimo lasciandomi per ricordo personale quello con la foto sbagliata.
Cosa posso dire d'altro se non ... Grazie Pixum, come sempre e con infinita riconoscenza.
Luciano
Frainteso
Ho attacato una foto per fare la pagina per avere 6 foto per passaporto o catra d'identità, ma trova solo un imangine, pazzesco.
Trustpilot-kokemus
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