Piet Klerkx - Groots in Wonen Arvostelua 

Goed geholpen. Luisteren goed wat je wensen zijn

Deze aannemer werkt netjes, levert goed werk, komt afspraken na en communiceerde goed met mij over hoe ik alles geplaatst had willen hebben.

In april liep ik bij Piet Klerkx in Waalwijk binnen om te kijken naar een relax fauteuil. Omdat ik problemen heb met mijn benen en rug was dit voor mij een heel belangrijke aankoop; je wilt het niet verkeerd doen. Ik ben boven verwachting geholpen. Ruim een uur heb ik allerlei stoelen in verschillende uitvoeringen kunnen proberen en ben ik deskundig bijgestaan bij het maken van keuzes. Mijn stoel is helemaal naar wens samengesteld en ik ben er heel blij mee. Dankzij de vriendelijke en deskundige verkoper.

Wij hebben een slechte ervaring met Piet Klerkx waar we een Montel relaxsbank hebben gekocht
Deze zit na 2 dagen vol met plooien er is 2 keer een service monteur geweest die constateerde dat de plooien nog onder de toegestane norm zitten dus word onze klacht afgewezen
Maar in 2 dagen al zoveel plooien vinden wij niet normaal dus willen we dit hier nogmaals laten weten
We krijgen een oplossing aangeboden die ons veel geld kost daar zijn we het niet mee eens wij willen het hele aankoop bedrag terug zodat wij een andere bank kunnen kopen die wel aan de kwaliteit voldoet aan een bank die in de winkel aangeboden wordt
Want in de winkel staat de bank met dezelfde stof zonder plooien al 8 maanden tentoongesteld

In de winkel word je uitstekend geholpen en begeleid.
Wanneer je een melding hebt over je uitgeleverde spullen word je nog steeds super geholpen. Ik ben daarom ook uitermate tevreden!

Planning en levering was allemaal prima. Het enige minpuntje is, dat we zelf binnen 5 dagen alle badmeubels die in dozen geleverd zijn, moeten controleren op schade. Aangezien er zoveel dozen geleverd zijn en de ruimte waar het staat, nu propvol is, is het geen doen om dat uit te pakken. Het zal fijn zijn als je van lieverlee wat kunt uitpakken als er ruimte ontstaat tijdens de verbouwing. Dat zal dan bijvoorbeeld binnen 10 of 14 dagen kunnen zijn.

De planning was correct en flexibel waar mogelijk en ook de aflevering was uiterst correct en uitermate vriendelijk.

Nemen de tijd voor je en denken uitstekend mee. Wij zijn helemaal blij!

Fantastische service. Vanaf de verkoop, de klantenservice, de bezorging, de montage en afhandeling van overige zaken. Kortom aanrader!

Netjes ontvangst in de winkel. Hele fijne showroom en een hele fijne verkoper. Neemt alle tijd voor je. Ze zijn eerlijk over de kwaliteit- en prijsverschillen. Super geholpen!

Perfecte vaklui die alles zoals elektriciteit, timmerwerk, sanitair, stukadoorswerk, verwarming, tegelen, riolering zelf vakkundig verrichten. Bovendien prettige mensen in de omgang. Dus alleen maar complimenten.

Meedenkende medewerkers, nemen de tijd en leggen de verschillen goed uit.

We werden goed geadviseerd naar de keuze die we maakten. De verkoper was heel geduldig en meedenkend.

De eerste ontvangst was direct zeer vriendelijk en de jonge dame gaf al goede tips om de winkel te gaan ontdekken. Snel daarna heeft verkoper Frank ons heel goed geholpen. Na het zien van onze digitale ontwerpen en lengte verschil van mijzelf en mijn vrouw kwamen we direct uit bij de perfecte bank. Ookal onze andere wensen hebben we rustig kunnen samenstellen. We gingen na het bezoek van de Brasserie met een heel goed gevoel de deur uit. Het wasnietopdringerig maar wel duidelijk en vakbekwaam.

This app is easy to use

Stof verkeerd om op bank geplaatst en geen gehoor !

Eind 2022 word onze bank van Enzo Luca geleverd! Dit helemaal naar tevredenheid!

Al snel merkte we dat de leuning door ging zakken, dat hebben we gemeld en toen kwam een service monteur. Deze constateerde dat de bank al vanaf de fabriek stuk was en dat hebben ze geprobeerd te herstellen, dat was niet helemaal goed gegaan en dus zaten we met een gebroken leuning. Toen hebben ze het lig gedeelte mee genomen en na 6 weken kwam die terug. Toen ontstond er een probleem met verschuivende schuimdelen waardoor er een flinke plooi zichtbaar was.

Uiteindelijk kregen we de melding dat we een nieuwe bank uit mochten kiezen omdat ze het probleem niet konden verhelpen. Ook was dezelfde bank niet meer leverbaar zo zeiden ze.

Rond maart 2024 mochten we dan een nieuwe bank uitkiezen en tot onze verbazing stond dezelfde bank weer in de showroom.

Ze waren gewisseld van leverancier zo was het verhaal. Dus wij hebben dezelfde bank gekozen.

Een aantal weken later werd de bank geleverd maar viel ons op dat de kleur een stuk valer was. Er zat zelfs een sample bij van de stof en dat sample is veel donkerder ( zoals we het bedoelt hadden ) !

Naar onze mening is de stof verkeerd op de bank geplaatst!
Wanneer je het sample omdraait is de kleur namelijk goed !

Piet Klerkx wil niks betekenen en geeft aan dat de kleur kan verschillen per rol ? Vreemd verhaal volgens mij want het is duidelijk zichtbaar dat wanneer je de stof omdraait de kleur wél goed is !

Ik zou graag zien dat ze de bank opnieuw deden stofferen met de stof in de juiste richting! Het is geen goedkope bank we hebben rond de €3.000 betaald en dan verwacht je dat de kleur overeenkomt met hetgeen dat je gekozen hebt.

Ik hoor graag een reactie!

There were multiple failures with the new kitchen order - Order: 6 0554 060073. When finalizing the last 2 failures - missing lighting in 2 areas - [1] basin area [2] coffee area, the installation of the LED strips was not according to the request of the purchase order. The LED strips are provided by us and Piet Klerx has to install them by hiding the LED strips in the groove of the planks. However, the customer service personnel responded to us with this statement via email:
"We normally do not install the lighting you have purchased yourself. This is also why we do not make grooves in the cover plates, where this lighting could be placed. This is not possible."

Why does Piet Klerx Customer Service personnel change the design which is not agreed upon?
We discussed with the Piet Klerx sales personnel, agreed and we signed off the purchase order with the design of the LED strip to be placed in these 2 areas. Now, everything goes wrong when someone from customer service decides they cannot do it.
Please help us.

Fijne ruime winkel, groot assortiment, gezellig en deskundig personeel en superfijne aankoopresultaten !

Een fijne ervaring.
Wij zijn door de badkamerspecialist vakkundig en oprecht geholpen (Waalwijk). Hij gaf goede en vakkundige advies en bekeek alle opties. Hij lied de kwaliteit en prijs verschillen tussen de verschillende merken zien, waardoor we een goede overwogen beslissing konden maken en hierdoor een hele mooi badkamer hebben uitgekozen en komen graag weer terug voor een ander project.

Montage mannen super goed! De bestelde achterwand paste niet, wij zagen de bui al hangen.... Maar nee hoor! Alles keurig opgelost en mooi gemonteerd. Dank voor de goede service!