Piet Klerkx - Groots in Wonen Arvostelua 9 587

Gekwalificeerde monteurs

Vervolg review 11-5-2026

Update 22-5-2026
Helaas reageert Piet Klerks hier niet op deze review waarbij ze normaal gesproken binnen 24 uur reageren. Daarnaast stuurde ze wel 2 weken later een bloemetje met helaas loze belofte.
Van de week een mail van Kelly gekregen dat ze hoogst persoonlijk de kasten heeft controleerd en dat ze correct en onbeschadigd zijn. Ik voelde het al aan en heb Kelly nog een mail gestuurd of ze ook de bovenkant van de kasten op de juiste kleur had gecontroleerd. Geen reactie gehad. Vanochtend stonden overigens weer 2 vriendelijke chauffeurs voor de deur, de aangaven niet op de hoogte te zijn van de situatie (dat zou Kelly doen). Chauffeurs hebben nog nooit van ene Kelly gehoord. We hebben de chauffeurs eerst de bovenkanten van de kasten laten controleren. En helaas het was weer fout. De kasten zijn in de vrachtwagen blijven staan. Helaas Kelly niet te bereiken en moeten wij nu wachten op een telefoontje van haar.
HOE MOEILIJK KAN HET ZIJN OM 2 KASTEN TE LEVEREN VOLGENS BESTELLING EN ONBESCHADIGD —> HEEL MOEILIJK DUS. Ben benieuwd waar ze nu mee komen want op een zelfvoorgesteld bloemetje zitten we niet te wachten! Het vervelende is wel dat we de kasten helemaal hebben afgerekend. Omdat je daartoe gedwongen wordt bij eerste aflevering.

Snel en vriendelijk te woord gestaan.

Ten eerste ben ik goed geholpen door een medewerker bij Piet Klerkx om een keuze te maken bij het keukenblok, voor de juiste kleur, afmetingen, materialen e.d.
De bezorging was ook prima en ging snel.
De montage is heel goed verlopen, het geheel is heel netjes in elkaar gezet.

Kast gekocht moest aan de deur eerst het restbedrag betaald worden voor hij de wagen uit ging anders zouden ze onverrichte zaken weg gaan betaald en bij het uitpakken was er schade was gezegt omdat wij niet wilde betalen voor aflevering was er iets mis dan zouden ze niet weg gaan voor dit opgelost was. Dit deden ze dus wel het geld was al binnen. De volgende dag gebeld diverse voorstellen gedaan maar ik kon €150,-krijgen en dat was het.op een kast van zo,n hoge prijs was dit niks.hierover gebeld en geschreven nul op gekregen het spijt ons bla bla het andwoord wat iedereen krijgt je wordt hier zeer slecht behandeld en ik raad iedereen af om hier zaken mee te doen
Mvg E Leeuwerke

Wij kochten 4 eetkamerstoelen van Enzo Luca. Omdat wij verrijdbare stoelen wilden ( op wieltjes wheelskeeler zwart) kozen wij ervoor om deze er onder te laten zetten. Uitproberen in de zaak kon niet, omdat ze deze stoelen niet
op wieltjes hadden staan. Op de vraag of de wielen die in het boek stonden op laminaat konden, was het antwoord ja hoor.

Na aflevering van de stoelen bleek dat de wieltjes veel te glad waren en bij het aanraken weggleden. Je wordt er erg moe op. De wieltjes zijn eerder geschikt voor op tapijt.
Een klacht ingediend, maar je krijgt dan een antwoord van de meubelman (?). We konden andere poten kopen op onze kosten, maar wij vroegen om andere zachte rubberen wieltjes. Toen kwam er een mail dat er per poot dubbele gladde wielen beschikbaar waren. Zelf er onder zetten en natuurlijk of ze geschikt waren bij de klant zijn verantwoordelijkheid neerleggen. Na een protest mail en de vraag of de verkoper ons kon bellen, hadden zij de kwestie intern besproken en bleven ze bij de eerder aangegeven oplossingen.
Dit terwijl op hun site staat een vakkundig en uitgebreide service en koopt u bij ons topkwaliteit.
Loze kreten dus.

Nu gaan wij nog eens proberen om de verkoper te bereiken.

Eerder hebben wij bij PK dure meubels gekocht en ook daar hadden wij veel problemen mee. De verkoper heeft uiteindelijk gezorgd dat het werd opgelost, maar de klachten van de eetkamerstoelen wordt ons probleem en moeten wij zelf oplossen, dat geeft de klantenservice van de meubelman aan .

Ordernummer T 85CH 4
Voor ons èèn grote teleurstelling bij Piet Klerkx.

Erg tevreden over Piet Klerkx! Van verkoop tot levering zeer professioneel. Goede kwaliteit ook. Zelfs een klein defect werd keurig gerepareerd en afgehandeld. Goed bedrijf.

Bij Piet Klerkx in Utrecht een salontafel en televisiekast gekocht. Zeer goed geholpen door Cynthia. Gaf goed advies, liet verschillende mogelijkheden zien en dacht echt met ons mee. Daarnaast ook gewoon een open- en eerlijke houding in alles, zeer fijn. Piet Klerkx heeft een mooi assortiment in diverse prijsklasses.

Vorig jaar een bank van Enzo Luca (Lucera) besteld. Afgelopen januari ontvangen. Duidelijk was een zichtbare spleet tussen de elementen met een bobbel geconstateerd (ook door de transporteurs). Daarna met de service afdeling van Piet Klerkx gebeld. Er kwam een expert van Meubelman en die is een uur binnen geweest en kon er niets aan doen. In zijn rapport dat hij niet aan ons heeft getoond staat dat wij niet thuis zijn geweest. Daarna weer met de service afdeling gebeld. Weer een nieuwe expert van POS gestuurd. Hij kon het ook niet oplossen. Het ligt gewoon aan het ronde model. Service afdeling belde dat hier niets aan gedaan kan worden. Wat een slechte service. Wij kopen een bank van 3799 euro en dan zo een slechte kwaliteit afleveren. Naast deze bank hebben wij ook 8 Darla eetkamerstoelen (450 euro per stuk) gekocht. Na 2 weken zie je al dat er in zitting moeten komen. Dit ook aan de serviceafdeling gemeld. Konden zij ook niets aan doen. Moeten wij de stoelen maar om de paar weken wisselen. Wat een slechte kwaliteit/afwerking voor zulke dure spullen.

Je antwoord Twan is te gemakkelijk dat het model gebonden is. Daarom sturen jullie 2 experts omdat jullie ook afwijkingen op de foto's zagen. Klanten zijn nu in ieder geval gewaarschuwd.

Badkamer en toilet zijn opgeleverd zonder ook maar een foutief detail. Beide monteurs zijn vakmensen waar we met plezier naar hebben gekeken.
Er wordt netjes en schoon gewerkt.
Van enige overlast tijdens de verbouwing was geen sprake.

Alles tot in de puntjes geregeld. Van slopen afvoeren zetten van de keuken en zelfs de dozen werden opgehaald 👍🏻

Vriendelijke, hardwerkende, ervaren installateur.
Kwam met goede gratis ideeën voor een nog mooiere afwerking

Bestelling gedaan voor 6 eetkamerstoelen, verkoop netjes geregeld, maar bij aflevering was één stoel niet goed en schoonmaakproducten zaten niet bij de levering. Na meerdere keer te hebben gebeld en meerdere mails geen respons van klantenservice, uiteindelijk wel opgelost. Klantenservice en nazorg is voor ons een onvoldoende

Alles prima geregeld met de levering van onze tegels.

Klantenservice, service, oplossing

Prima product en aardige verkoopster.
De bezorging is alleen slecht, onaardige zeer jonge bezorgers weinig behulpzaam. Zij waren het meest gespitst op het betalen van het product. Wilde eerst het geleverde zien of er geen beschadigingen waren. Het beleid is eerst betalen en dan zien. Na veel getouwtrek en een belletje naar kantoor kon ik het geleverde eers zien. Arrogant en zeer onaardig. Piet Klerkx misschien een andere bezorgdienst kiezen met meer oog voor de klant.

Afgelopen maandag 2 fauteuils gekocht in Waalwijk.
Zijn daar geholpen door Frank.
Wat was dat dat een ware woonbeleving.
Eerlijk kundig oprecht en weet exact uit te zoeken wat uiteindelijk het beste is voor de klant.
En geen flauwe verkoop praatjes van bla bla bla.
En zeker niet belust om het geld uit je portemonnee te trekken. Moeten er wel even op wachten ,maar dat is even niet anders!
Frank bedankt !!