Pièces Auto Services Arvostelua 

Commande passée le 15 avril et reçue il y a quelques jours. Bien emballée et pare choc magnifique ! Très bon travail 👍

Bonjour

J’ai commandé un pare-chocs.
Ayant vu des problèmes à la réception de la marchandise, je pris l’envoi avec garantie...
JE VOUS CONFIRME qu’elle ne sers à rien!

Après avoir reçu le pare-choc, j’ai vérifié le colis avec le transporteur,(double emballage, colis propre) j’ai donc fait la bêtise de regarder grossièrement l’état de pare-chocs. Mais après déballage complet après signature celui-ci était cassé sur une petite partie... limite je me demande si il n’a pas été envoyé comme ça... car le colis était en très bon état... bref
Étant en tant de crise sanitaire, je dois faire la demande par mail.
Pour l’instant aucune réponse de leurs cas ça va faire 1 mois!!!

Dommage car livraison plutôt rapide, pare-chocs pas mal...

J’irai voir un autre site pour passer mes Commandes!

après une erreur de codification de la part du fournisseur, qui a été rectifiée, après réclamation, j'ai reçu la bonne pièce que j'avais commandé. J'ai apprécié le sérieux et le professionnalisme de l'équipe chargée des litiges et j'ai pu recevoir ma commande dans les délais imparties. Je suis donc satisfait.

Commande reçu rapidement, après un soucis de logistique . Le problème a était résolue et j'ai reçu la pièce manquante. Je recommande ce site sens problème

Je laisse 5 étoiles à cette entreprise malgré le Petit différent qu'il m'est arrivé.

En effet j'ai commandé deux pares chocs équipés pour mon véhicule en ce debut d'année et j'ai reçu la commande en temps et en heure.
Malgré avoir bien vérifié mes colis et leur emballage lors de la livraison quel fut mon inquiétude de constater qu'il me manquait deux pièces à savoir une paire d'antibrouillards.

Après avoir réussi à contacter le service client par téléphone puis par mail finalement (c'est le service support qui a réglé mon soucis), l'équipe n'a pas douté de ma parole et m'a fait renvoyer ma pièce à leur frais à mon domicile quelques temps après et je leur en remercie grandement c'est rare aujourd'hui...

Bref Entreprise sérieuse, produits de qualité, je recommande.

Je donne 5/5 à la société Pieces Auto Service.
Commande de Bandol 83150 par email, enregistrée le vendredi.
Livrée par Geodis le mardi suivant à 10h30.
Pièce bien emballée, conforme à ma demande.
Livreur aimable ayant attendu le déballage du colis
Bon état de la pièce reçue.
Je recommande cette société pour le sérieux de son travait.
René Bonnet

Je n’hésiterai pas à recommander ce site qui a bien compris ma situation et a été très à mon écoute et m’a apporté une super solution que d’autres sites n’aurait sûrement pas fait

Bonjour a tous, je reviens vers vous j'ai reçu l'aile aujourd'hui le 27/01/2020 a 09h50 avec France Express rapide et a l'heure la pièce nickel et la couleur exactement comme ma voiture l'emballage nickel le livre aussi donc sur ça j'ai rien à dire, c'est vrai que c'est un peu long mets ils ont fait du bon travail donc personnellement pour moi 5 étoiles il les mérites cordialement.

suite à la commande de la pièce de carrosserie dont j'avais besoin pour une smart F2 450 Brabus, je tenais à vous faire un retour objectif mais personnel.

Tout d'abord les points positifs :
- le prix au top.
- suivi de commande au top (contact mail et téléphonique suite à un soucis de code peinture)
- un service peinture, très bien réalisée accessoirement
- emballage de la pièce pour la livraison, plus que satisfaisant
- transporteur très performant.

Les points négatifs car il y en a toujours :
- un léger défaut de conception au niveau d'un point d'ancrage pour pouvoir clipser la lèvre inférieure ( décalage de 3mm en longueur mais facilement rattrapable).
- Une pièce légèrement plus épaisse que la pièce d'origine a un endroit (moins de 1mm de différence) , mais je suppose que c est dû au fait que ce n'est pas une pièce d'origine et le cahier des charges n'est sans doute pas tout à fait le même. ( D'où la différence de prix également à peu prêt une fois et demi moins cher)

De manière générale très satisfait de cet achat. Je recommande fortement votre site.

Première fois que je commande sur ce site, le 16/12/19. La commande s'est bien déroulée. La pièce a été expédié rapidement et la livraison s'est faite dans les délais.

Problème : J'ai commandé un feu arrière droit et j'ai reçu un feu arrière gauche.

Je contacte le jour même le service client pour signaler le problème. Erreur de référence...Je suis la procédure, j'envoi les photos et tout ce qu'il faut. On m'indique que je vais recevoir un bon de retour.

N'ayant pas de nouvelles après quelques jours, je suis obligé de recontacter le service client. Je reçois alors le bon de retour mais on m'explique que comme c'est la période des fêtes, rien ne sera fait avant début janvier...OK...

Je renvoi la pièce qui est réceptionnée 3 jours plus tard, soit le 6 janvier (suivi colissimo). Depuis je n'ai reçu aucune nouvelle. J'ai essayé d'appeler : Répondeur systématiquement. J'ai envoyé des mails, j'ai eu un réponse... complètement à côté de la plaque qui me demande d'envoyer des photos de la pièce reçue !!!

Cela fait donc 1 mois que j'ai commandé la pièce, une erreur a été fait chez eux et je reste dans l'attente sans aucune nouvelle de leur part... C'est très décourageant.

Je suis sûr qu'une solution sera trouvée mais je trouve le délai inacceptable, surtout qu'il résulte d'une erreur de leurs équipes et que je m'en trouve pénalisé.

Le traitement après-vente ne m'apparaît pas à la hauteur dans ce cas précis. Dommage car tout avait bien commencé... et que les avis sont pourtant généralement bon.

Je fais malheureusement parti des cas particuliers qui se passent mal. Grrrr...

Ajout suite réponse de leur part : Je viens de recevoir un mail. REMBOURSEMENT... Ca fait 3 semaines que j'attends car ils m'ont dit de renvoyer la mauvaise pièce afin qu'ils puissent en retour me renvoyer la bonne. Et aujourd'hui, ils remboursement et me laisse sans solution !!! INCROYABLE !!! Parce qu'un préparateur de commande ne sait pas faire la différence entre sa droite et sa gauche, je me retrouve à avoir perdu 1 mois à me débattre.... pour RIEN !!

A fuir, à éviter , jamais eu ce genre de problèmes avec achat sur internet
pièce arrivée cassée dans un emballage intact, impossible de joindre le numéro de téléphone de contact
par mail, après plusieurs échanges où l'on m'a demandé une quantité impressionnante de photos de la pièce, de l'emballage, sous tous les angles , plus personne ne répond
grosse arnaque , pas sérieux , pas correst

Attention à vous, ce qui m est arrive vous arrivera. ils envois les pieces non proteges. mon colis a ete livre en point relais alors que j avais demande chez moi. tu vas dans une enseigne type super U on te propose un petit ecran tactil ou vous pouvez juste signer vous rentrez à la maison et bien sur c est cassé et ils disent vous avez signe dc c est votre probleme. attention qd certains assurent un SAV eux en profitent pour vous arnaquer. vraiment il y a d autre sites de ventes de piece de voiture . je vous conseil de fuir ce site.au pire vous serez prevenus moi ils refusent de me rembourser.
En reponse à leur commentaire: faites vraiment tres attention à ce site il a fallut les menacer pour avoir un remboursement. tant que vous ne faites rien ils disent que c est vous qu i l avait abimé et que c est votre problemes fallait pas signer. celui qui veux plus d informations je garde tous les suivi de discussion pour prouver. je poste ces commentaires vraiment pour eviter à d autres de se faire avoir apres vous faites comme vous voulez moi j ai recomande sur un autre site et y a pas eut de soucis. à vous de voir mais vraiment fuyez ce site

J ai commandé 3 fois sur le site pièces auto services dont 2 fois j ai été satisfait pour la commande de par choc avec peinture.
Mais la ça fait une semaine que j ai acheté un lève vitre mais la commande n est toujours pas expédie et le site ne réponds pas au téléphone et ne rappelle pas comme est sensé le faire après avoir laisser un message sur le répondeur.
Je suis déçus car il se met a pleuvoir souvent et je n ai aucune idée si je vais recevoir ce lève vitre rapidement.

Pièce reçue sans problème, conforme à ma commande.
Entreprise sérieuse à recommander.

J'ai commandé un pare choc pour bmw serie 1 e87, prix de ce dernier vraiment abordable, j'ai pris l'option peinture est bien franchement tant la qualité du pc qui pour moi est identique a celui d'origine, les fixations se monte sans aucun soucis et tombe parfaitement comme l'ancien, la peiture quand a elle est de tres bonne qualité egalement et la couleur est exactement la meme que la voiture aucune difference le pc se fond parfaitement avec la voiture! Serieusement j'avais un petit doute sur la qualité du pc vu le prix mais je me suis lancé et vraiment je ne regrette rien, foncez les yeux fermés sur cette boite qui fait du bon boulot!!

Petit commentaire 1an et demi après : le 26 avril 2021, le pare choc est toujours intact, la peinture ainsi que le vernis n'ont pas bougés, recommande vraiment ce site web, si je dois changer un autre pare-choc un jour je me tournerai direct vers le site pieces auto service!!!!

je suis très satisfait de ma commande (pare choc avant plus la peinture) rapidité d'exécution et livraison super rapide surtout au mois d'aout .Je recommande vivement.
il serait peut être utile de proposer un sachet contenant tous les petits
accessoires permettant le remontage des équipements du pare choc

Très bonne casse on s'occupe bien de votre auto. Je recommande

Carrosserie reprise avec succès code couleur respecté. Je recommande

Très pro et les pièces ici sont d'une qualité irréprochable.