Pièces Auto Services Arvostelua 

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TrustScore 2/5 tähteä

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Saanut 1/5 tähteä

Colis jamais reçu. Soit disant mondial Relay l'a perdu. De plus impossible d'obtenir une facture pour un remboursement auprès de mondial Relay. Surtout ne rien commander chez eux. Aucun profess... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

A fuir, à éviter , jamais eu ce genre de problèmes avec achat sur internet pièce arrivée cassée dans un emballage intact, impossible de joindre le numéro de téléphone de contact par mail, après plu... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

C'est la pire entreprise de pièces automobiles que j'ai jamais utilisée. Ne pas utiliser!!! Ils ont envoyé la mauvaise pièce, ils ont ignoré toutes les tentatives de remboursement pendant plus de 2 mo... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

J'ai commandé 2 ailes de golf. Rapide, fiable, peinture de qualité. Je ne comprends pas trop les commentaires négatif. Il y a une CGV qui indique tous très clairement, quand on commande une pièce s... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Auton varaosaliike

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Pièces Auto Services spécialiste en pièces carrosserie automobile nous disposons d'un catalogue de 40 000 références de pièces auto à prix discount. Large choix de gamme standard équivalent à l'origine constructeur et un grand choix de pièce tuning pour les plus passionné en tout genre "éclairage led et pare chocs design sport restyling etc.." Commandez sur notre boutique un pare chocs automobile ou autres pièces auto directement dans la couleur de votre voiture est tout à fait possible. Notre équipe de carrossier peintre prendront en charge la mise en peinture à la couleur exact de votre véhicule afin que vous puissiez recevoir à domicile votre pièces auto de rechange simplement prêt à monter. Toutes nos pièces sont conformes, homologués et garanties. Cliquez > Commander > Faites vous livrer !!!


Yhteystiedot

1,9

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
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Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

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1,9

Kaikki arvostelut

(1 354)

7 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Pare choc

Pièces commandées le 26/12 contacté par le service client le dimanche suivant concernant une erreur sur la commande.
Avertissement sur la mise en peinture le 30/12.
Pièces reçues le 04/01 très bien emballées et conforme à la commande.
Je recommande ce site à 100%

16. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

J’avais quelques craintes surtout avec…

J’avais quelques craintes surtout avec les fêtes et a lire les avis négatifs - lus apres ma commande - je ne peux que recommander ce site avec mon experience parfaite. Pièce commandée mercredi 23, mail d’information immediat et de suivi de commande lundi pour me dire depart mardi et je recois la pièce commandée ce matin parfaitement emballée- livraison par DPD qui livre toujours impeccablement.
Merci et bonne année

31. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Service client injoignable

Je suis actuellement en train de passer une commande chez Pieces Auto Services. Résidant en Martinique le taux de TVA applicable est de 8,5% or le formulaire de commande en ligne affiche 20%. Impossible de joindre le service client ; ni par téléphone ni par mail.
Référence commande : 100042717 du 13/11/2020

30. marraskuuta 2020
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Saanut 1/5 tähteä

1 étoile c'est mème trop pour ce genre…

1 étoile c'est mème trop pour ce genre de société impossible de les joindre au tel ne répondent même pas au mail ma commande passée le 16 octobre est toujours en attente maintenant c’est dépôt de plainte contre eux. Pour encaisser l'argent ça il n'y a pas de soucis au fait le délai de livraison était précisé 24heures !!!

12. marraskuuta 2020
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Vastaus yritykseltä Pièces Auto Services

Bonjour,

En effet, vous avez passé commande de deux phares xénon pour Audi a4 le 16 Octobre 2020 alors qu'il était pourtant bien indiqué sur notre boutique que ces phares était en cours de réapprovisionnement.
Nous vous avons même envoyé un email le jour de votre commande pour vous rappeler la date de disponibilité.
Puis, vous nous avez contacté avec agressivité en nous menaçant de porter plainte car votre commande n'était toujours pas livré quelque jours plus tard.
Pourtant vous disposiez de toutes les informations sur le traitement de votre commande.
Nous vous avons remboursé aussitôt en constatant votre agressivité.

En bref nous constatons ce jour un avis avec tout autant d'agressivité et cela est regrettable.

Nous sommes navrés que vous considérez avoir vécu une mauvaise expérience d'achat qui aurait certainement pu être évité si vous aviez pris le temps de lire les disponibilité affiché sur notre boutique ainsi que si vous aviez pris le temps de consulter vos emails.
Comme dirait un vieux dictons, on ne parle que des trains qui arrivent en retard et jamais de ce qui sont à l'heure.

Saanut 1/5 tähteä

Passez votre chemin

J’ai commandé il y a une semaine de cela deux enjoliveurs de calandre latéraux, tous les deux en stock sur le site. Ce même site mentionnant un délai de livraison de 24h à 48h et une préparation le jour même pour une commande passée avant 15h, je m’attendais tout naturellement à ce que le colis soit préparé et expédié le jour-même ou à minima le lendemain. Ce qui ne fut bien évidemment le cas.

Les jours passant, et n’ayant reçu aucune confirmation d’expédition de mes colis, j’ai commencé à me poser des questions. Quelque chose m’a mis la puce à l’oreille sur le fait que quelque chose clochait. Je décide d’appeler le service client qui me dit que mon colis a bien été expédié et que je recevrai un mail de confirmation dans les plus brefs délai.

Le lendemain, n’ayant rien reçu, je rappelle ce dit service qui m’annonce en toute quiétude que sur les deux, un seul a « soit disant » été expédié (permettez-moi de douter de leur honnêteté). Le deuxième article n’aurait pas expédié car il n'était pas en stock au moment ou j’ai passé la commande. Je suis retournée sur le site il y a quelques minutes, l’article est toujours mentionné comme étant en stock...

A l’heure où j’écris, je ne peux pas vous expliquer ma frustration et mon mécontentement. Si vous cherchez un site sérieux et fiable et bien passez votre chemin car vous n’aurez que le mauvais côté du low cost. Les prix sont certes alléchants mais pour ce qui est du reste tout est revoir. Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoiles.

28. lokakuuta 2020
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Vastaus yritykseltä Pièces Auto Services

Bonjour

Nous sommes extrêmement navrés que votre expérience d’achat fut à ce point insatisfaisante.
Vous avez passé votre commande Jeudi 22 Octobre 2020 et votre colis à été expédié le Lundi 26 Octobre 2020 soit après le week-end.
Le 28 Octobre 2020 vous vous êtes précipité sur cette plateforme d’avis pour crier votre mécontentement car vous êtes incapable d’exprimer votre frustration comme vous le dites si bien.
Nous sommes vraiment plus que désolé d’avoir pu être à l’origine de cette frustration car votre commande n’a pu être expédié aussi rapidement que vous l’espériez.
Nous ne nous étalerons pas sur les circonstances qui ont fait que votre colis n’a pu être expédié le lendemain car on peu bien voir dans votre avis votre manque total d’indulgence au point d’être au regret de n’avoir pas pu mettre 0 étoiles.
Sachez toutefois que nous sommes profondément navrés de n’avoir pas su obtenir votre satisfaction.

Cordialement,
Laura

Saanut 1/5 tähteä

Très mauvais apres vente

Impossible de joindre les services après vente pour un annulation de commande pour un pièce qui était en stock puis au final disponible que 20 jours plus tard
Après annulation de la pièce 10 jours plus tard la pièce m'a été envoyée et très compliqué pour se la faire rembourser je me recommande pas du tout se site internet

12. lokakuuta 2020
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Vastaus yritykseltä Pièces Auto Services

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience d’achat sur notre site www.pieces -auto-services.com fut à ce point insatisfaisante.
Cependant, pour plus de transparence envers l’ensemble des lecteurs souhaitant obtenir d’avantage d’information sur la manière de traiter nos commandes, voici un rappel des faits sur l’historique de votre commande car il semblerait que vous ne pointé que exclusivement le mauvais côté.

Vous avez effectué une commande d’un montant total de 944 € le Samedi 19 Septembre 2020

Votre commande étant composé de 6 articles au total
- Un pare chocs avant pour Suzuki Jimny
- Un pare choc arrière pour Suzuky Jimny
- Une aile pour Suzuki Jimny
- Un phare principale droit pour Suzuki Jimny
- Deux feux arrière de pare chocs Pour Suzuki Jimny

Le Mercredi 23 Septembre 2020 Nous vous avons expédié l’ensemble de votre commande sauf l’aile de Suzuki Jimmy attendu que celle-ci n’était pas disponible immédiatement et nous vous avons indiqué que celle-ci était disponible à compter du 10 Octobre 2020.

Le lendemain soit le 24 Septembre, votre commande vous a été livré en parfait état par notre transporteur France Express.

Puis le 5 Octobre 2020 vous avez contacté notre service client afin d’annuler l’expédition de l’aile en attente car vous estimiez le délai d’attente trop long.
Ma collègue Lila vous à immédiatement remboursé (Preuve de transaction bancaire disponible à la demande)
En lisant votre commentaire, vous indiquez que le remboursement fut très compliqué alors que celui-ci à été exécuté immédiatement à votre demande.
Compliqué en quoi ? Cela reste un mystère que nous ne comprenons pas.....

Par cette expérience vous avez jugé inutile de donner votre avis sur la qualité des articles que vous avez commandé et réceptionné.

Vous avez jugé inutile de donner votre avis sur la qualité du service du livraison.
Vous avez jugé inutile de donner votre avis sur le rapport qualité / prix en sachant que l’ensemble des articles que vous avez commandé est commercialisé à plus de 1 850 € et que cela nous vous en a couté que la moitié (944,00 €)

En bref, le titre de votre commande « très mauvais après-vente » ne reflète absolument pas la réalité de ce que l’on pourrait penser mais comme la majorité des personne friand de dépôt d'avis, « car oui cela existe» vous trouvez plus d’intérêt à nuire à notre réputation et cela est extrêmement regrettable.
A croire que pointer le coté négatif est plus utile que de pointer les cotés positif

Sachez quoi qu’il en soit Mr Bonny, que nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Steve
Pièces Auto Services

Saanut 5/5 tähteä

Je suis très satisfaites de la…

Je suis très satisfaites de la prestation de PIÈCE AUTO SERVICES.
Pièces commandés et reçu très rapidement !
Suite à une erreur de ma part une pièce ne convenait pas, les modalités de retour sont simples et le remboursement a été très rapide.
Le service client via mail mais également téléphone est au top et très réactive. merci !

24. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Impeccable pour la 1ére fois...

Peu de recul mais pour une première commande, ça s'est trés bien passé, livré en 4 jours alors que juste après la commande j'ai reçu un mail me disant que le fournisseur annonçait 4 à 10 semaines de délai...!!!

3. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Entreprise sérieuse et rapide

Commande traitée rapidement et le service, si on lui donne les informations complémentaires, s'assure que la pièce commandée est bel et bien compatible avec votre véhicule.

Les seuls bémols sont :
- le choix du transporteur, DPD, dont le suivi de livraison est une calamité
- le manque de réponse aux mails

17. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

J'ai commandé un pare choc pour ma…

J'ai commandé un pare choc pour ma voiture sur ce site, pare arrivé en temps et en heure avec la couleur identique à celle d'origine. On est tenu informé des avancées de la prise en charge de ma pièce, la mise en atelier de peinture etc.....
Je recommande ce site.👍👍👍

14. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent !

JE RECOMMANDE !!

Commande d’un pare choc + peinture pour GOLF VII. Produit bien emballé.
Travail de qualité : le PC s’adapte parfaitement à l’auto, le travail de peinture est de qualité.
Réception sous 15 jours, le prestataire de livraison vous informe et vous communique un créneau (de 3h) sous lequel vous allez réceptionner le colis. Génial pour pouvoir organiser sa journée.

Pour résumer : Délais ultra rapide, excellent rapport qualité prix, conformité du produit.

5. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu

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