Phono.dk Arvostelua 118

Lp i fin stand, nemt at bestille på siden og fantastisk hurtig levering 👍

Super service. Så simpelt

Lynhurtig og personlig henvendelse fra butikken, da det ene af mine bestilte produkter desværre ikke kunne skaffes længere. Tilbud om at ændre ordre, tilpasse ordre eller annullere ordre. Helt efter bogen.
Grunden til at det ikke bliver til 5 fulde stjerner er at butikken stadig ikke har ændret status på det produkt som er udgået på webshoppen.

Jeg vender helt sikkert tilbage til butikken efter mere "guld", når jeg får lidt mere tid til at kigge den godt igennem. Der findes mere end du tror.

Hurtig ekspedition og varer meget fint indpakket, så der ikke opstod transportskade.
Køber gerne igen hos Phono.dk

Lynhurtig leverance af ruflede sleeves - præcis dem jeg har ledt efter

Lyn-hurtig levering af lagervarer, gode priser og vupti, så havde de lige smidt et par inner-sleeves med i købet. Jeg vender tilbage 💪❤️

Det gik enkelt og smertefrit. Ingen dikkedarer. Jeg vil helst ikke behøve "tænke" når jeg bestiller noget på nettet - det skal bare fungere!

For mig er kommunikation altafgørende for en tilfreds kunde. Jeg er en af "dem" der har bestilt over deres hjemmeside og der er gået 8 dage nu uden jeg har fået en eneste besked fra dem.
Jeg er sikker på min pakke nok skal komme, men når man som kunde ikke får hverken T&T nummer eller anden information omkring ens ordre andet end ordre nr. føles det ikke som den bedste oplevelse.

Så hvis du som kunde mangler gode produkter, hvor de har alt til en fornuftig pris, så er dette stedet. Det føles lidt som at bestille fra et sted i Kina, du ved pakken nok skal komme, men om der går 2 dage eller 3 måneder får man intet at vide om.
Mvh William M

Jeg fik mine plader hurtigt og til fine priser, vender gerne tilbage, for jeg mangler stadig en del af det jeg kun har på CD 😊

Hurtig levering, forsvarlig indpakning.

Intet hørt siden bestilling. Normalt ville jeg ikke give bedømmelse på en ordre der ikke er leveret. Men når phono selv sender mig en mail og beder om det, så.... Den 29/6 bestiller jeg to plader. Jeg får hurtigt en mail om min bestilling er modtaget og de behandler den. Men så sker der heller ikke mere. Som i intet. Så jeg venter spændt

Ordre #193239

Problemfrit bestilling, hurtig levering - ligesom det skal være.

Altid super service i butikken . Stort udvalg af Hifi vinyl presninger . Masser af gode brugte vinyl plader i butikken + det store udvalg af nyt vinyl . Er du vild med vinyl plader , skal du besøge Phono i Herning.

Lynhurtig levering. Problemfri handel.

Alt som det skal være. Handler gerne igen 👍

God service!

Jeg skulle købe 3 vinyler og 2 af dem havde de ikke på lager. Vi fandt 2 andre vinyler jeg kunne få med i stedet for. Det hele foregik med god tone og nemt over mail! Så rigtig god service!

Hurtig levering, god kommunikation og tracking.
Stort plus at der følger innersleves i flot kvalitet med til pladerne, noget som i den grad er en mangel ved størstedelen af nyere pladeudgivelser - godt set!

Har fået to vinyler derfra nu, og elsker dem begge.
Jeg skrev til dem angående et gavekort, og de svarede dagen efter, og fandt en løsning på mit problem.

Kan ikke udtale mig om hvordan virksomheden er i forhold til afsendelse af varer på lager, men forespørgsler gider de ikke vende tilbage på. Jeg skrev for en uge siden, men intet svar tilbage.

Opdatering: mystisk nok får jeg svar tilbage 2 timer efter denne anmeldelse. Det ændrer dog ikke på min holdning til deres kundeservice, der er for ringe, når der ikke kan gives et svar tilbage på en simpel henvendelse før der er gået en uge.