Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Tog lidt længere tid end forventet men kundeservice svarede efter 2 dage. Super hurtig levering da de først var sendt afsted. Pladerne er præcis som de skal være.

Saanut 3/5 tähteä

Jeg har dd. modtaget pengene tilbage, måske pga. dårlig anmeldelse, ingen ved det. Jeg modtog min LP den 27. Februar. Konstaterer at den hopper i rillerne, umulig at afspille. Returnerer ifølge f... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich habe das Album meiner Lieblingsband dort bestellt, dies ging schnell und einfach und wurde auch innerhalb weniger Tage verschickt und kam sehr schnell bei mir an. Die Verpackung war ein schön... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Inget svar från kundsupport, de bryr sig inte. Order 951178, fick skivan som är ganska skev, lyft på 2mm på skivans kant. Vi skicakde mejl från 2 olika adresser men inget svar. Har köpt från vinylplad... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Musiikkiliike

Yrityksen kirjoittama

Since 2010, Vinylpladen has been serving vinyl enthusiasts with a vast selection of records and equipment—backed by excellent service and a passion for music. vinylpladen.de vinylpladen.dk vinylpladen.se vinylpladen.no


Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

738 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich kann nur Positives berichten

Ich kann nur Positives berichten. Ich bestelle bereits seit November 2025 regelmäßig bei Vinylpladen und bin sehr zufrieden. Preislich ist der Shop einfach spitze, deshalb bestelle ich den Großteil meiner Alben hier, weil es meist deutlich günstiger ist als anderswo.

Die Lieferung ist immer sehr schnell. Wenn es doch einmal länger dauert, liegt das in der Regel nicht an Vinylpladen, sondern an den Lieferanten.

Besonders toll finde ich auch die kostenlosen Schutzhüllen, die bei jeder Bestellung dabei sind. Außerdem ist alles immer sehr sorgfältig verpackt, sodass die Platten unversehrt bei mir ankommen.

Ich bin und bleibe auf jeden Fall Stammkunde. :)

16. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Længere svar tid end ventet

Længere svar tid end ventet
Forudbestille en vare der i følge deres hjemmeside havde release den 6. Februar.
Opdateret: der kommer så et svar fra selvskabet som forklarer situationen, fornuftigt svar med god information, den ros skal de have

16. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Opdatering/ Dårlig kundeservice

Jeg har dd. modtaget pengene tilbage, måske pga. dårlig anmeldelse, ingen ved det.

Jeg modtog min LP den 27. Februar. Konstaterer at den hopper i rillerne, umulig at afspille. Returnerer ifølge forskrifterne, og har derefter intet hørt. Returpakken er udleveret til Vinylpladen. Sender info og anmoder igen om pengene retur. Her 13. Marts er der stadig ingen reaktion fra firmaet, til trods for flere rykkere. Elendig service

27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Dåligt med uppdateringar

Gjorde en förbeställning på ett boxset i början av Januari. Skivan skulle originellt släppas i början av februari, sedan uppdaterades detta till den 20:e. När jag inte fick mitt boxset så skrev jag till supporten, men har inte fått något svar. Detta är över en vecka sedan. Jag kan förstå att saker händer som kan försena en leverans, men avsaknad av information eller möjlighet till kontakt gör detta extremt frustrerande. Otroligt besviken med denna upplevelse.

Edit: Har fått kontakt efter en månad med information och lyckats annulera min order.

5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ingen återkoppling / usel kundsupport

Inget svar från kundsupport, de bryr sig inte. Order 951178, fick skivan som är ganska skev, lyft på 2mm på skivans kant. Vi skicakde mejl från 2 olika adresser men inget svar. Har köpt från vinylpladen ett par gånger men detta blir den sista, det finns andra företag som i alla fall svarar på frågor och reklamationer.

19. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vinylpladen-logo

Vastaus yritykseltä Vinylpladen

Hej Dmitry

Tack för din feedback.

Jag beklagar den långa svarstiden som ni upplevde i samband med er beställning.

Jag kan se att min kollega från supporten har skickat dig en länk med gratis returfrakt, så att vi kan påbörja en reklamation.
Det verkar dock som att länken ännu inte har använts. Jag vill därför uppmuntra er att använda den, så att vi så snart som möjligt kan hitta en bra lösning.

Om ni ändrar er är ni självklart alltid välkomna att återkomma till oss.

Vänliga hälsningar
Lene, Vinylpladen

Saanut 5/5 tähteä

Sehr tolle Erfahrung

Ich habe das Album meiner Lieblingsband dort bestellt, dies ging schnell und einfach und wurde auch innerhalb weniger Tage verschickt und kam sehr schnell bei mir an.

Die Verpackung war ein schön robuster Karton, sodass der Platte nichts passieren konnte. Zu meinem erstaunen kam in dem Paket allerdings nicht nur das Album selbst an sondern diese in einer Umhülle sowie zwei Schutzhüllen für die Platten selbst, was mich sehr erfreut hat!

Vielen Dank an das Vinylpladen Team, ich werde bald wieder etwas bei euch bestellen!

3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Dårlig service i forbindelse med reklamation.

Jeg købte en LP plade som skulle være god kvalitet.
Men den ene side havde meget dybe ridser og kan ikke afspilles.
Det er hvad der kan ske.
Men efter at have kontaktet Vinylpladen 2 gange med reklamation, har jeg stadig intet hørt fra dem.

2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vinylpladen-logo

Vastaus yritykseltä Vinylpladen

Hej Anders

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan godt forstå, at det ikke er en god oplevelse at modtage en plade, der ikke lever op til standvurderingen, og jeg beklager, at det har været tilfældet denne gang.

Derudover er jeg helt enig i, at vores svartid i forbindelse med dine to henvendelser har været for lang.
Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende.

Jeg kan se, at du har modtaget svar og et link til at indsende reklamationen. Sagen er derfor sat i gang.
Det ser dog ud til, at linket endnu ikke er brugt, så jeg vil opfordre dig til at benytte det, så vi kan behandle reklamationen og finde en god løsning.

Tak for tålmodigheden og din feedback.

Venlige hilsener
Lene, Vinylpladen

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin