PhoneGO Arvostelua 

Helt igennem en super oplevelse. God kommunikation fra bookningen til teknikeren ankom på min adresse. Hurtig og kompetent rep. af min telefon til aftalt pris.
Skærmskiftet tog ikke mere end 15-20 min. Modtog garantibevis på reparationen på mail efter endt reparation. Der er styr på alt - jeg er KÆMPE FAN !!

Super god service og meget konkurrencedygtige priser. De kom forbi på Kristi Himmelfartsdag og skulle skifte batteri på min søns IPhone. Der var en mindre revne i skærmen og vi blev oplyst at der var en risiko for at den flækkede helt under skiftet, så vi blev enige om at de skulle prøve og gik det galt med skærmen så måtte vi betale for en ny skærm. Der gik under 10 minutter og så var mobilen klar med nyt batteri og skærmen klarede batteriskiftet uden at den gik i stykker. Igen tak for en god service og en MEGET god pris - vi ringer helt sikkert næste gang vi skal have fikset en mobil.

Flink ung mand han gjorde sit arbejde rigtig godt til en god pris

Kan klart anbefales 👌🏽

Hurtig og billigt

Vi valgte PhoneGO igen, da de tidligere har skiftet batteri på en anden telefon uden problemer.

Denne gang gjaldt det en iPhone 12 Pro, hvor teknikeren kom ud og skulle skifte batteriet. Under arbejdet ender skærmen med at være ødelagt – men teknikeren påstår, at skaden allerede var der inden.

Det er vi helt uenige i.

Han fremviser et billede som “bevis”, men billedet har ingen tidsangivelse, så det er umuligt at sige, om det er taget før eller efter arbejdet. Det giver ikke meget troværdighed.

Det mest frustrerende er, at de ikke tager ansvar for skaden. Man står som kunde tilbage uden løsning, selvom telefonen fungerede fint før besøget.

Min oplevelse er desværre, at hvis noget går galt, så tager de ikke ansvar.

Vil derfor ikke anbefale dem.

Dygtig og behagelig personale med god service og skarpe priser. ✅

Holdt den aftalte tid, meget hurtigt reparation af tlf.
der var fin med sms med bekræftigelse af tid før og på dagen.
Fungerede rigtig godt, fornuftig pris. Vil helt sikkert bruge dem igen.

Super hurtigt og effektivt. Tog 5 minutter at få skiftet min skærm og virker helt perfekt. Jeg er mere end tilfreds med servicen :-)

Virkelig god service og personale. Rigtigt venlige og super fleksible

Johnny var hurtig, super service minded og overall top professionel.

Kan varmt anbefales! Han kan sit kram.

Jeg fik skiftet batteri i henholdsvis en 11 pro og en 12 pro.
11 havde en lille revne i bunden.
Da jeg fik dem retur opdager jeg til min overraskelse at telefonen skærm nu er flækket flere steder. Tværs over midten og op ad siden og det ikke blot var beskyttelse skærmen som jeg først antog var flækket.
Jeg lavede en reklamation herpå. Talte i øvrigt også med teknikeren der havde lavet batteriskiftet samme dag.
Næste dag kom bilen forbi og min skærm blev skiftet uden beregning.
Samlet set synes jeg at det super Servise skønt jeg var noget betænkelig lige efter batteriskiftet. Jeg vil ikke betænke mig igen ved at bruge dem og derfor skal de have 5 stjerner. I øvrigt super service at de kommer med en bil ud til ens adresse og så i påsken.

Super oplevelse både fra kundeservice og fra reparatør der kom på adressen.

God og hurtig service. Tillidsfuld og dygtig reperatør

Jeg bookede tid til skærm reparation på min hjemme adresse og indenfor 3 timer holdte teknikeren i indkørslen og telefonen var lavet.
Virkelig god service.

Kæmpe chef der kommer en søndag og fikser vores ipad 8 gen. Med smadret glas.

Nem booking via deres hjemmeside.

Han kommer med servicen i top og forklare og informere lige hurtigt.

Han klare opgaven meget hurtigt i bilen på min adresse til en vildt god pris som gør man ikke bare smider ud og skal købe nyt.

5 stjerner her fra og vil helt sikkert bruge dem igen.
Kæmpe anbefaling :)

Update:
Der er kommet ny retning hos PhoneGo. Jeg blev ringet op af ny ejer der tilbød en rigtig fin løsning hvor de kom og fiksede min telefon. Tak for en god service på bagkant.

Tidligere anmeldese:
Jeg fik skiftet min skærm på en Iphone 14 Pro max. Jeg valgte en kopi skærm. Skiftet af skærm gik egentlig ganske okay. Efter min mening er det desværre meget synligt at det er en kopi-skærm grundet en stor sort tyk streg rundt i kanten.
Min helt store problem er, at telefonen ikke holder strøm efter skærmen er skiftet.
PhoneGo mener det er helt naturligt at den naturligvis bruger mere strøm end tidligere. Jeg er for det første uenig i at det er helt naturligvis, og dernæst mener jeg at det er information der bør fremgå klart og tydeligt når nu det åbenbart er en fejl de mener er helt naturlig.

Resultatet, jeg har nu en telefon med en mellempæn skærm der holder strøm en halv dag - og derfor er mere eller mindre ubrugelig. Derfor denne anmeldelse.

Havde smadret bagglasset på min Iphone, og bestilte en tid til næste morgen. Bliver ringet op meget hurtigt næste dag, hvor vi snakker om problemet. Han havde ikke den farve bagglas jeg ønskede, så han ville lige finde en løsning. Han ringer senere samme dag, og siger at han har skaffet den farve jeg ønskede. Vi aftaler at han kommer ud på min arbejdsplads næste morgen - det gør han - og han fixer min mobil virkelig hurtigt mens jeg fortsætter arbejdet.
Virkelig nemt - fornuftig pris - og ser ud til at være et godt stykke arbejde han har gjort. Virkelig flink fyr også. Klar anbefaling herfra, og bestemt en virksomhed jeg vil anbefale til andre.

Super hurtig service, efter reparation virker alt igen.

Hurtig og venlig betjening
God forklaring og vejledning efter rep.
Rimelig pris

Jeg fik skiftet min skærm af en af deres teknikere. Jeg har bestilt en original skærm til
telefonen men da sælger dukker op har han ikke medbragt en original skærm da han
ikke synes det var det værd. Han får mig derfor overtalt til at bruge en alternativ
skærm da der er absolut ingen forskel forklarer han. Fejlen ligger i at lidt over en
måned efter reparationen begynder min telefon at genstarte cirka hvert 3. Minut. Jeg indleverer telefonen hos den butik jeg købte telefonen men de konstaterer at det er den skærm der er blevet sat i der er fejlkilden og kan derfor ikke gøre mere. De konstaterer dermed at det er phonego's
reperation/reservedel der har voldt skade på telefonen. Telefonen er desuden kun 5 måneder gammel

Phonego tager intet ansvar i sagen og benægter at det kan være dem på trods af at et eksternt værksted fortæller at det er deres reservedel der er fejlkilden.

Opsummering:
Den dårlige oplevelse starter jo allerede da tekniker ikke medbringer det bestilte produkt. Men at de påstår de ikke er ansvarlig for en skade der sker kort tid efter deres reparation er ikke godt nok.
Jeg fraråder på det stærkeste at anvende PhoneGO

Redigeret efter phonego’s svar 22/4

Det passer ikke helt at vi har fundet en løsning da hele sagen har krævet at jeg startede en sag i klagenævnet før de ville svare på mine henvendelser. Det er korrekt at telefonen nu virker men eftersom sagen har været næsten et halvt år undervejs har jeg købt ny telefon undervejs. Så jeg har stadig udgifter til sagen og udgifter til telefonen.
Håndteringen undervejs har stadig været helt forfærdelig selvom der til sidst trods alt kom en person til der ville hjælpe.