Jeg fik skiftet batteri i henholdsvis en 11 pro og en 12 pro. 11 havde en lille revne i bunden. Da jeg fik dem retur opdager jeg til min overraskelse at telefonen skærm nu er flækket flere sted... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Johnny var hurtig, super service minded og overall top professionel. Kan varmt anbefales! Han kan sit kram.
Yritys on vastannut
Min iPhone 13 Pro var begyndt at rasle fra lyd højttaleren og PhoneGo var vejen frem her. Det viste sig så heldigvis at højttaleren ikke var defekt og den bare skulle renses.. Kan godt anbefale Phon... Näytä lisää
Havde smadret bagglasset på min Iphone, og bestilte en tid til næste morgen. Bliver ringet op meget hurtigt næste dag, hvor vi snakker om problemet. Han havde ikke den farve bagglas jeg ønskede, så h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Mobilt værksted som kører ud og reparerer lige hvor du vil! Har uheldet har været ude, og er din iPhone blevet smadret? Det kan vi løse hurtigt og nemt, og endda med livstidsgaranti på alle reparationer. Vi har altid reservedele på lager, og udfører de fleste reparationer på under en time, så du er hurtigt videre med en velfungerende telefon. Du behøver kun bestille tid til reparationen – Vi dukker bare op med vores kørerende værksted helt gratis! Alle vores teknikere er professionelle og opdaterede på reparation af alle modeller af iPhones. Det gælder også de allernyeste, så hos os kan du være sikker på, at din telefon er i sikker hænder.
Yhteystiedot
Sct. Mortens gade 1, 8900, Randers C, Tanska
- 70603026
- kontakt@phonego.dk
- www.phonego.dk
4,5
Erinomainen
235 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Virkelig god service og personale
Virkelig god service og personale. Rigtigt venlige og super fleksible
22. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Hej 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede både god service, venligt personale og fleksibilitet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Simon
PhoneGo Kundeservice
Johnny var 10/10
Johnny var hurtig, super service minded og overall top professionel.
Kan varmt anbefales! Han kan sit kram.
15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Hej 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en god oplevelse med Johnny - vi giver helt sikkert de pæne ord videre
Tak for din anbefaling!
Venlig hilsen
Simon
PhoneGo Kundeservice
Jeg fik skiftet batteri i henholdsvis…
Jeg fik skiftet batteri i henholdsvis en 11 pro og en 12 pro.
11 havde en lille revne i bunden.
Da jeg fik dem retur opdager jeg til min overraskelse at telefonen skærm nu er flækket flere steder. Tværs over midten og op ad siden og det ikke blot var beskyttelse skærmen som jeg først antog var flækket.
Jeg lavede en reklamation herpå. Talte i øvrigt også med teknikeren der havde lavet batteriskiftet samme dag.
Næste dag kom bilen forbi og min skærm blev skiftet uden beregning.
Samlet set synes jeg at det super Servise skønt jeg var noget betænkelig lige efter batteriskiftet. Jeg vil ikke betænke mig igen ved at bruge dem og derfor skal de have 5 stjerner. I øvrigt super service at de kommer med en bil ud til ens adresse og så i påsken.
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Hej 😊
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele hele din oplevelse.
Vi er selvfølgelig ærgerlige over, at der opstod en skade i forbindelse med reparationen – men vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede, at vi fik håndteret det hurtigt og uden beregning 🙌
Det betyder meget for os, at du føler dig tryg ved at bruge os igen, og at du fremhæver både servicen og vores mulighed for at komme ud til dig – også i påsken 🚗
Tusind tak for de 5 stjerner og din anbefaling!
Venlig hilsen
PhoneGo Kundeservice
Super hurtig👍
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Hej 😊
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du oplevede en super hurtig service 👍 Det er lige præcis det, vi bestræber os på hver dag.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
PhoneGo Kundeservice
Super oplevelse både fra kundeservice…
Super oplevelse både fra kundeservice og fra reparatør der kom på adressen.
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Hej 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en super oplevelse – både med vores kundeservice og vores reparatør ude på adressen 🙌
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
PhoneGo Kundeservice
God og hurtig service
God og hurtig service. Tillidsfuld og dygtig reperatør
8. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Hej 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede både god og hurtig service, samt en tillidsfuld og dygtig reparatør 🙌
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
PhoneGo Kundeservice
Jeg bookede tid til skærm reparation på…
Jeg bookede tid til skærm reparation på min hjemme adresse og indenfor 3 timer holdte teknikeren i indkørslen og telefonen var lavet.
Virkelig god service.
25. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Hej 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os rigtig meget at høre, at du fik en hurtig og problemfri oplevelse – og at vores tekniker allerede stod i din indkørsel inden for 3 timer 🚗💨
Vi bestræber os netop på at gøre det så nemt og hurtigt som muligt at få repareret sin telefon hjemme hos sig selv.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Venlig hilsen
PhoneGo Kundeservice
Rigtig god oplevelse og service
Kæmpe chef der kommer en søndag og fikser vores ipad 8 gen. Med smadret glas.
Nem booking via deres hjemmeside.
Han kommer med servicen i top og forklare og informere lige hurtigt.
Han klare opgaven meget hurtigt i bilen på min adresse til en vildt god pris som gør man ikke bare smider ud og skal købe nyt.
5 stjerner her fra og vil helt sikkert bruge dem igen.
Kæmpe anbefaling :)
8. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Hej 😊
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du havde en så god oplevelse – både med den hurtige udrykning en søndag, den nemme booking og servicen på adressen 🙌
Vi er glade for, at du oplevede god information undervejs, hurtig reparation og en pris, der giver mening i forhold til at forlænge levetiden på din iPad 💪
Tusind tak for din anbefaling – vi står klar igen, hvis du får brug for os!
Venlig hilsen
PhoneGo Kundeservice
Jeg fik skiftet min skærm på en Iphone og nu holder den ikke strøm
Jeg fik skiftet min skærm på en Iphone 14 Pro max. Jeg valgte en kopi skærm. Skiftet af skærm gik egentlig ganske okay. Efter min mening er det desværre meget synligt at det er en kopi-skærm grundet en stor sort tyk streg rundt i kanten.
Min helt store problem er, at telefonen ikke holder strøm efter skærmen er skiftet.
PhoneGo mener det er helt naturligt at den naturligvis bruger mere strøm end tidligere. Jeg er for det første uenig i at det er helt naturligvis, og dernæst mener jeg at det er information der bør fremgå klart og tydeligt når nu det åbenbart er en fejl de mener er helt naturlig.
Resultatet, jeg har nu en telefon med en mellempæn skærm der holder strøm en halv dag - og derfor er mere eller mindre ubrugelig. Derfor denne anmeldelse.
16. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Hej
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi er kede af, at du i første omgang stod tilbage med en oplevelse, der ikke levede op til forventningerne – både i forhold til skærmen og batteriforbruget. Det er selvfølgelig ikke sådan, det skal være, og det tager vi på os.
Vi er til gengæld rigtig glade for, at vi efterfølgende har været i dialog med dig, fået gennemgået problemet og fået udbedret både skærm og batteri, så telefonen nu fungerer som den skal.
Det betyder meget for os, at du i sidste ende står tilbage med en god oplevelse, og vi er glade for, at vi fik mulighed for at rette op på sagen.
Venlig hilsen
Simon
PhoneGo Kundeservice
Nem booking - god pris - god service!
Havde smadret bagglasset på min Iphone, og bestilte en tid til næste morgen. Bliver ringet op meget hurtigt næste dag, hvor vi snakker om problemet. Han havde ikke den farve bagglas jeg ønskede, så han ville lige finde en løsning. Han ringer senere samme dag, og siger at han har skaffet den farve jeg ønskede. Vi aftaler at han kommer ud på min arbejdsplads næste morgen - det gør han - og han fixer min mobil virkelig hurtigt mens jeg fortsætter arbejdet.
Virkelig nemt - fornuftig pris - og ser ud til at være et godt stykke arbejde han har gjort. Virkelig flink fyr også. Klar anbefaling herfra, og bestemt en virksomhed jeg vil anbefale til andre.
29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Hej 😊
Tusind tak for din virkelig flotte og udførlige anmeldelse!
Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en god oplevelse hele vejen igennem – fra den første kontakt til vi stod på din arbejdsplads og fik løst opgaven hurtigt og nemt 🙌
Vi gør os umage for at finde de rigtige løsninger til vores kunder, så det er fedt at høre, at vi også kunne skaffe den ønskede farve til dig 💪
Og tusind tak for de pæne ord om vores tekniker – det sætter vi stor pris på!
Tak for anbefalingen – vi står klar igen, hvis du får brug for os 😊
Venlig hilsen
PhoneGo Kundeservice
Super hurtig service
Super hurtig service, efter reparation virker alt igen.
28. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Mange tak for din positive anmeldelse 💙
Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen, hvis behovet skulle opstå.
Venlig hilsen
Simon - PhoneGo Kundeservice
Hurtig og venlig betjening
Hurtig og venlig betjening
God forklaring og vejledning efter rep.
Rimelig pris
22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Mange tak for din positive anmeldelse 💙
Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen, hvis behovet skulle opstå.
Venlig hilsen
Simon - PhoneGo Kundeservice
Anvend aldrig phonego - Død telefon
Jeg fik skiftet min skærm af en af deres teknikere. Jeg har bestilt en original skærm til
telefonen men da sælger dukker op har han ikke medbragt en original skærm da han
ikke synes det var det værd. Han får mig derfor overtalt til at bruge en alternativ
skærm da der er absolut ingen forskel forklarer han. Fejlen ligger i at lidt over en
måned efter reparationen begynder min telefon at genstarte cirka hvert 3. Minut. Jeg indleverer telefonen hos den butik jeg købte telefonen men de konstaterer at det er den skærm der er blevet sat i der er fejlkilden og kan derfor ikke gøre mere. De konstaterer dermed at det er phonego's
reperation/reservedel der har voldt skade på telefonen. Telefonen er desuden kun 5 måneder gammel
Phonego tager intet ansvar i sagen og benægter at det kan være dem på trods af at et eksternt værksted fortæller at det er deres reservedel der er fejlkilden.
Opsummering:
Den dårlige oplevelse starter jo allerede da tekniker ikke medbringer det bestilte produkt. Men at de påstår de ikke er ansvarlig for en skade der sker kort tid efter deres reparation er ikke godt nok.
Jeg fraråder på det stærkeste at anvende PhoneGO
Redigeret efter phonego’s svar 22/4
Det passer ikke helt at vi har fundet en løsning da hele sagen har krævet at jeg startede en sag i klagenævnet før de ville svare på mine henvendelser. Det er korrekt at telefonen nu virker men eftersom sagen har været næsten et halvt år undervejs har jeg købt ny telefon undervejs. Så jeg har stadig udgifter til sagen og udgifter til telefonen.
Håndteringen undervejs har stadig været helt forfærdelig selvom der til sidst trods alt kom en person til der ville hjælpe.
21. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af at læse om dit forløb – især at det bestilte produkt ikke blev medbragt, og den situation det efterfølgende har skabt. Det er ikke en oplevelse, vi ønsker for nogen af vores kunder, og det beklager vi meget.
Vi tager også kritikken omkring håndteringen af sagen alvorligt, da det selvfølgelig er vores ansvar, at du føler dig taget ordentligt hånd om hele vejen igennem.
Når det er sagt, er vi glade for, at vi efterfølgende har været i dialog med dig og fået fundet en løsning, og at telefonen blev afleveret tilbage i god stand. Det har været vigtigt for os at få afsluttet sagen ordentligt.
Tak fordi du tog dig tid til at tale med os og give os mulighed for at rette op på situationen.
Venlig hilsen
Simon
PhoneGo Kundeservice
Nyt batteri iPhone 12 Pro
Jeg havde bestilt tid til et nyt batteri i min iPhone 12 Pro, deres tekniker kom ud og skiftede batteriet, og i forbindelse med at han skiftede batteriet sagde han at han havde givet mig en ny gratis skærm, som jeg ikke tænkte så meget over. Min iPhone er næsten ubrugelig nu, den hakker og gør ting af sig selv, samt den bruger omkring 100% strøm på 4 timer ved moderat brug. Min batteri kapacitet var på 77% på det gamle batteri, men jeg ville ønske jeg aldrig havde bestilt en tid hos dem, det ender med jeg skal købe ny telefon. Skod service, har sendt dem 4 mails, hvor af de har svaret på den ene, og så har jeg ikke hørt mere. Vil ikke anbefale.
10. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Hej,
Tak for at du har taget dig tiden til at skrive en anmeldelse😃
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse.
Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at levere, og vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Venlig hilsen
Janus - PhoneGo Kundeservice
Dækker IKKE hele Jylland
Der står på deres hjemmeside øverst, at de dækker hele Jylland. Når man så anmoder om en reparation, så dækker de pludselig ikke hele Jylland. Det hele virker uprofessionelt og utroværdigt.
14. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Hej,
Tak for at du har taget dig tiden til at skrive en anmeldelse😃
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse.
Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at levere, og vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Venlig hilsen
Janus - PhoneGo Kundeservice
Den vildeste og effektive oplevelse
Den vildeste og effektive håndtering! Kæmpe stor respekt og anerkendelse for det firma! Så vild effektivt, professionelt, behageligt møde. Det tog 6-7 minutter og telefonen virker som ny igen efter skærm skifte. Hurtig betaling og behageligt farvel besked.
28. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Mange tak for din positive anmeldelse 💙
Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen, hvis behovet skulle opstå.
Venlig hilsen
Janus - PhoneGo Kundeservice
Virkelig en fin oplevelse
Virkelig en fin oplevelse. God pris, god service.
20. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Mange tak for din positive anmeldelse 💙
Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen, hvis behovet skulle opstå.
Venlig hilsen
Janus - PhoneGo Kundeservice
Super kompetent og enormt god service
Super kompetent og enormt god service, kan stærkt anbefales !
14. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Mange tak for din positive anmeldelse 💙
Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen, hvis behovet skulle opstå.
Venlig hilsen
Janus - PhoneGo Kundeservice
Skærm skift på IPad.
Vi skulle have skiftet skærm på en iPad, kontakter dem fredag og søndag kl 15:00 var skærmen skiftet af en yderst behagelig og dygtig medarbejder.
30. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Mange tak for din positive anmeldelse 💙
Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen, hvis behovet skulle opstå.
Venlig hilsen
Janus - PhoneGo Kundeservice
Bestilte tid til et batteri skift på…
Bestilte tid til et batteri skift på min Apple iPad,en lørdag,Venlig betjening og er super glad.Og til en pris der kan noget 600kr hvor jeg ellers skulle have givet 1100kr ved en forhandler.
29. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PhoneGO
Mange tak for din positive anmeldelse 💙
Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen, hvis behovet skulle opstå.
Venlig hilsen
Janus - PhoneGo Kundeservice
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.