Great experience with this shop! I brought my Urban Arrow electric cargo bike in for a routine revision, and they gave it a thorough check-through from start to finish. When they found some additional... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
O atendimento foi resolutivo e cortês. Tendo passado por outras bicicletarias, todas sem agenda para realizar a manutenção de duas bicicletas, ao final de uma viagem de 2.300 km, de Florença até Copen... Näytä lisää
Jeg bestilte en cykelhjelm på deres webshop. Fik mail om at den var gennemført og ville blive sendt. Levering stod til 1-3 dage. Efter 11 dage havde jeg fortsat ikke hørt noget så jeg skrev til dem og... Näytä lisää
Jeg havde en ret dårlig oplevelse da jeg kom ned til andet garantieftersyn med min Riese&Müller. Men efter at have brokket mig blev jeg ringet op af Nicolai som ejer Pedalatleten. Han fik hurtigt klar... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Pedalatleten er en familieejet virksomhed som er forhandler af premium elcykler centralt i København. Vi har specialiseret os i kvalitetscykler fra nogle af branchens stærkeste brands - herunder Riese & Müller, Gazelle og Urban Arrow - med fokus på kvalitet, driftssikkerhed og en stærk kundeoplevelse. Som certificeret Bosch eBike Systems Service Center udfører vi professionel service og fejlfinding på Bosch-drevne elcykler. Herudover udfører vi også service og reparationer på elsystemer fra Fazua, Pinion, Shimano, Promovec og Bafang. Vores værksted er bemandet med uddannede og certificerede elcykelmekanikere, som arbejder ud fra faste kvalitetsstandarder og mange års erfaring. Vi tror ikke på hurtige standardsalg. Derfor tilbyder vi personlig rådgivning og grundige testrides, så du får en elcykel, der passer til dine behov - både i hverdagen og på længere sigt. Efter købet hjælper vi dig videre med en anbefalet serviceplan og mulighed for udvidet garanti i op til 6 år. Online tilbyder vi et af Danmarks mest omfattende udvalg af reservedele, udstyr og tilbehør med mere end 25.000 aktive varenumre. Hurtig levering, høj faglighed og prismatch er en naturlig del af oplevelsen. For os handler en elcykel ikke bare om transport. Det handler om frihed, livskvalitet og at investere i en løsning, der skal fungere hver eneste dag. Derfor går vi længere for både produktet, servicen og kunden.
Yhteystiedot
Oslo Plads 9, 2100, København Ø, Tanska
- 70707513
- info@pedalatleten.dk
- www.pedalatleten.dk
3,7
Keskitasoinen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 44 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
God oplevelse og fedt med prismatch
15. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Så dejligt at læse! 🙏 Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og at du synes prismatch-ordningen fungerer godt.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
The ordered item (cycling glasses) were…
The ordered item (cycling glasses) were not delivered. Even worse, the prepaid money was not transferred back. Even after several reminders.
Not to recommend at all!
15. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Thank you for your feedback, and we’re truly sorry to hear about your experience. It’s absolutely not acceptable that your cycling glasses haven’t been delivered and that you haven’t received your refund despite reminders. Please contact us at info@pedalatleten.dk, so we can investigate this right away and make sure you get your money back.
Kind regards
Pedalatleten.dk
Varmeste anbefaling
Imødekommende personale i forretningen og på web-shoppen var der intet problem i at prismatche konkurrents pris. Jeg har købt en Riese & Müller swing 4.
Alt er forløbet perfekt, og med løbende orientering om levering, Der var lidt ridser på frempinden, der blev bestilt en ny og den er nu klar til montering.
Et personale og en forretning der holder, hvad de lover 🙌
8. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Tusind tak for din flotte anmeldelse, Helle! 🙏 Hvor er det dejligt at høre, at både prismatch, levering og service har levet op til forventningerne. Vi sætter stor pris på din tillid og håber, du får mange gode ture på din Riese & Müller Swing 4.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Supergod pris og god levering
Det var en særdeles god pris kombineret med super service, da cyklen var landet i butikken. Jeg føler mig tryg ift eventuelle fremtidige reperationer, servicechecks mm.
10. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Tusind tak for din positive anmeldelse, Christa! 🙏 Det glæder os meget, at du er tilfreds med både pris, service og levering, og at du føler dig tryg ved fremtidige servicebesøg. Vi ønsker dig mange gode ture på cyklen!
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Da fabrikanten oplyste at levering ila
Da fabrikanten oplyste at levering ila. Oktober, kunne I levere 15 oktober
Skønt
9. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Tusind tak for din fine anmeldelse, Troels! 🙏 Hvor er det dejligt at høre, at leveringen gik hurtigere end forventet. Vi håber, du bliver rigtig glad for den nye og super fede cykelhjelm Abus Hype og får mange gode ture med den fremover.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Hurtigt og så godt arbejde er glad for…
Hurtigt og så godt arbejde er glad for at få vedligeholdt min cykel hos jer.
5 stjerner til Osman👍
14. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Tusind tak for din flotte anmeldelse, Peter! 🙏 Hvor er det skønt at høre, at du er tilfreds med servicen og det arbejde, vores mekaniker har udført på din cykel. Vi sætter stor pris på din ros! 🚴♂️
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
God service og kvalitet for pengene
God service, venligt personale og kvalitetscykler til gode priser
10. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Tusind tak for din positive anmeldelse, Louis! 🙏 Det glæder os virkelig, at du er tilfreds med både service, personale og kvaliteten på vores cykler. Vi håber, du får mange gode ture fremover! 🚴♂️
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Super god hjælpsom og fleksibel service…
Super god hjælpsom og fleksibel service og information ifm køb af elcykel - som også var til markedets bedste pris.
9. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Så dejligt at læse! 🙏 Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og rådgivning omkring dit elcykelkøb. Vi håber, du får mange gode ture på den. 🚴♀️
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Thank you so much! 🙏 We're really happy to hear that everything went well and that you were satisfied with our service.
Kind regards
The Team at Pedalatleten.dk
Ringe kontakt under langvarig reparation
Desværre er oplevelsen af kontakten og forløbet af aflevering af elcykel til reparation af ringe karakter. Først efter godt en måned er den klargjort. Undervejs har kommunikationen været yderst sparsom og der er en ringe respons på sms og mobilopkald. Konklusionen er således en ikke tilfredstillende kundeservice.
9. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Tak for din ærlige anmeldelse. Vi beklager, at kommunikationen under reparationen ikke har været tilfredsstillende. Leveringstiden skyldtes desværre forsinkelser hos vores leverandør på nogle reservedele, og vi forstår godt, at ventetiden har været frustrerende. Vi tager din feedback til os, så vi kan blive bedre til at informere løbende i sådanne situationer.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
4 stjerner fordi i er lidt svære at få…
4 stjerner fordi i er lidt svære at få fat i over telefonen, men super god betjening i butikken og sælger med stor viden.
3. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Det glæder os enormt! 🙏 Tak for de pæne ord om vores butik og betjening. Vi beklager, hvis det har været svært at få fat på os telefonisk - vi arbejder løbende på at blive mere tilgængelige.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Uforklarlig pristillæg
Varen skulle bestilles hjem. Fik præcis besked om hvornår jeg ville få varen. Perfekt. Dog en lidt underlig prissætning for udover pris og moms var der en uforklarlig post kaldet “afgifter”, som jeg ikke fik besked om ved bestillingen.
Lidt i tvivl om jeg køber hos dem igen……men vil bede om en forklaring.
1. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Vi sætter pris på din feedback. Det er godt at høre, at du fik klar besked omkring leveringstiden, men vi beklager forvirringen omkring prisoplysningerne. Der burde naturligvis ikke opstå tvivl om ekstra gebyrer, og vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere - kontakt os endelig på info@pedalatleten.dk, så vi kan forklare og få det afklaret.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Dårlig eller ingen service
Alt for lang leveringstid på trods af at der stod 1-3 dage på hjemmesiden. Da varen så endelig kom, efter jeg efter 7 dage uden vare rykkede, så var det leverede forkert. Jeg har i en uge efter levering forsøgt at få svar fra virksomheden uden held. Men pengene har de taget uden at jeg har min bestilte vare. Her 14 dage efter bekræftelsen og næsten 3 uger efter bestilling har jeg ikke den vare jeg troede jeg jeg ville få men pengene dem har de sørget for at tage.Det er tyveri især når man ikke rettet sine fejl men tager pengene og gosther en bagefter. Føj!
3. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Vi beklager din oplevelse. Det lyder bestemt ikke som den service, vi ønsker at levere, og vi forstår fuldt ud din frustration over både leveringstiden og manglende svar. Det burde naturligvis ikke ske. Kontakt os meget gerne direkte, så vi kan undersøge sagen og sikre, at du får den rette vare eller en løsning, du er tilfreds med.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Sindsyg dårlig service
Sindsyg dårlig service. Min vare blev leveret 10 dage efter bekræftelsen blev modtaget og efter jeg havde rykket for status efter 7 dage uden modtagelse af varen selv om den stod "På lager" 2-3 dages leveringstid. Da jeg så langt om længe modtog pakken så var det den forkerte vare. Jeg har nu i en uge forsøgt at komme i kontakt med dem uden svar. Så jeg har en vare jeg ikke kan bruge samt er blevet 598,- fattigere. Det er også en måde at drive forretning på. Jeg handler ALDRIG der mere.
26. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Vi beklager din oplevelse. Det lyder bestemt ikke som den service, vi ønsker at levere, og vi forstår fuldt ud din frustration over både leveringstiden og manglende svar. Det burde naturligvis ikke ske. Kontakt os meget gerne direkte, så vi kan undersøge sagen og sikre, at du får den rette vare eller en løsning, du er tilfreds med.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Nem booking af service på hjemmesiden…
Nem booking af service på hjemmesiden og god, venlig og direkte kommunikation pr. SMS under service så forskellige reparationer nemt kan afklares og aftales.
1. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Hvor dejligt at høre! 🙏 Vi er glade for, at du fandt det nemt at booke service, og at kommunikationen fungerede godt undervejs. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
God service
2. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Det betyder meget for os! 🙏 Tak for din positive anmeldelse - vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Tager aldrig telefonen
Tager aldrig telefonen. Men ok betjening
2. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Vi sætter pris på din feedback. Det glæder os, at du er tilfreds med betjeningen, men vi beklager, hvis det har været svært at få fat på os telefonisk. Vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden, så det bliver lettere fremover.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Altid behjælpelige men der har været…
Altid behjælpelige men der har været lang ventetid denne gang, lidt forvirring om hvornår den var færdig. De er dog gode problemløsere også på elcykler, hvor andre forhandlere giver op
30. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Tak fordi du delte din oplevelse. Vi er glade for dine pæne ord om vores hjælp og problemløsning, men beklager den lange ventetid og forvirringen omkring status på din cykel. Din feedback hjælper os med at forbedre kommunikationen fremover.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Ventetiden på prøvekørsel grotesk lang, men betjening i butikken rigtig fin (Peter er dygtig!)
Ventetiden fra at have bestilt en prøvekøretur til jeg overhovedet hørte fra jer var grotesk lang. Jeg kontaktede jer derfor telefonisk og måtte efter aftale oprette en ny henvendelse. Efter en måned hørte jeg endelig fra jer, at cyklen kunne prøvekøres, men det var heldigvis ventetiden værd. Men jeg tænker, I mister potentielle kunder på at være langsomme om at reagere på henvendelser om prøvekørsler, så her er plads til forbedring :-))
24. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Tak for din ærlige anmeldelse. Vi er glade for de pæne ord om betjeningen i butikken og vores kollega - det sætter vi stor pris på. Samtidig beklager vi den lange ventetid på prøvekørslen og den manglende opfølgning. Din feedback er meget værdifuld, og vi vil bruge den til at forbedre vores responstid fremover.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Levering er ml.1 og 3 dage står der
Levering er ml.1 og 3 dage står der
Men min pakke kom først efter en uge
22. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä PEDALATLETEN.DK
Vi beklager din oplevelse. Leveringstiden burde naturligvis have stemt overens med det, der stod på hjemmesiden, og vi forstår frustrationen over forsinkelsen. Der kan desværre opstå uventede forsinkelser hos fragtfirmaet, men vi tager din feedback til os, så vi kan blive tydeligere i kommunikationen fremover.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.