Gardian Arvostelua 

Urimelige parkeringsafgifter rammer almindelige borgere
Som borger i Danmark forventer man, at parkeringsregler er klare, rimelige og til at forstå. Desværre oplever mange bilister i dag det modsatte: uklare skilte, komplicerede betalingsløsninger og meget høje afgifter, som kan ramme selv dem, der forsøger at overholde reglerne.

Jeg har selv oplevet at parkere i København og betale via EasyPark, blot for senere at få at vide, at parkeringen lå uden for EasyParks dækningsområde. Betalingen var altså gennemført, men alligevel opkrævede Københavns Kommune en parkeringsafgift på over 700 kr. Beløbet blev ikke tilbagebetalt. For mig virker det urimeligt, at en borger kan betale for parkering i god tro og stadig ende med en betydelig afgift.

Et andet eksempel oplevede jeg, da jeg skulle stemme til et valg. Jeg fandt en parkeringsplads, hvor skiltningen efter min opfattelse var meget uklar. Et skilt var fjernet, og der var placeret en stor bøjle foran tre båse uden tydelig information. Først flere meter derfra stod et lille skilt med meget små bogstaver, hvoraf det fremgik, at bestemte båse kun måtte benyttes med tilladelse. Resultatet blev en parkeringsafgift fra Gardian på 990 kr.

Det er ikke kun mig, der oplever problemet. Mange bilister får afgifter for at holde på eller ganske lidt over en streg, selv om parkeringsbåsene nogle steder er så smalle, at det næsten er umuligt at holde korrekt. Samtidig viser eksempler fra blandt andet turister i Blåvand, at udenlandske besøgende også bliver overraskede over de danske regler og de høje afgifter.

En parkeringsafgift på omkring 1.000 kr. svarer for mange mennesker til en hel dags arbejde. Det er et meget højt beløb, især når overtrædelsen kan skyldes uklar skiltning, forvirrende betalingssystemer eller parkeringsforhold, som ikke er tilstrækkeligt tydelige.

Derfor bør politikerne se nærmere på parkeringsområdet. Skiltningen bør være ensartet, tydelig og let at forstå, og afgifterne bør stå i rimeligt forhold til forseelsen. Det bør også overvejes, om parkeringsafgifter i almindelige tilfælde kan sænkes markant, eksempelvis til omkring 250 kr.

Formålet med parkeringsregler bør være at skabe orden – ikke at straffe borgere så hårdt, at det opleves som urimeligt. Hvis reglerne skal respekteres, må de også være til at forstå.
Eksempel fra pressen: TV Syd har blandt andet omtalt et tilfælde, hvor to tyske turister modtog en parkeringsafgift på 995 kr. efter et kort besøg i en Netto-butik i Blåvand.
Turisterne forklarede, at de kun havde været inde i butikken i omkring ti minutter, men ikke havde lagt parkeringsskiven i forruden, fordi de ikke havde forstået skiltningen. De pegede samtidig på, at en tilsvarende forseelse i Tyskland ville koste langt mindre.
Sagen illustrerer, at problemet ikke kun handler om enkelte bilister, men om et system, hvor regler og afgifter ofte opleves som uforholdsmæssige og vanskelige at gennemskue.

Parkzone bliver ved med at chikanere mig med at de ikke kan se min betaling selvom jeg har betalt min p afgift inden for de 10 dage
Og nu her et halvt år efter kommer de med rykkere og nye tidsfrister for at jeg skal betale

Aldrig parker på deres pladser er min opfordring her fra

Jeg overvejer stærkt at melde dem til forbrugerombudsmanden for det her

Unsere Erfahrungen mit dieser Firma können sich denen der vielen negativen Bewertungen nur anschließen.
Wir haben die Touristeninformation gesucht. Mein Mann steht mit dem Rücken zum Auto und wartet auf mich. In nicht einmal zehn Minuten wurde ein Ticket über 985 DKK an den Scheibenwischer geheftet.
Keine Antwort auf Anfragen. Man zockt ab und spielt toter Käfer.
Unser Lieblingsurlaubsland muss sich wohl ändern! Gilleleje sieht uns auf jeden Fall nicht wieder! Viele Grüße aus Deutschland!

Ronen victor Leon burde tage sit firma og flytte langt langt væk, mage til helt igennem usmaglige forretning skal man lede længe efter. Vildt vores politikere tillade at disse pengemaskine findes. fy for fan... 30 kr på Fisketorvet hvor min datte havde parkeret 17 min ud over den 1 time som er graits blev til 400 i rykkere og administrationsgebyr. Boykot ParkZone hvor det er muligt.

Parkerede korrekt o en lille bås og alle 4 hjul var indenfor men bagenden var 10 cm udenfor stregen som var utydelig. Er hjemmesygeplejerske på arbejde og får bøde på 985kr at betale inden 10 dage ellers vanker der yderligere 350 kr oveni. Øv for en snor af en vagt. Hun var hovmodig😡

Efter et besøg hos IKEA i København parkerede jeg min bil på IKEAs parkeringsplads, der stadig var under opførelse. Jeg var ikke klar over, at jeg havde overskredet min parkeringsplads med en halv time, så jeg måtte betale 30 kr. Jeg modtog en betalingsmeddelelse fra ParkZone A/S på 30 kr. plus 89 kr. i anmeldelsesgebyrer, betaling forfalder den 21. juni 2026. Jeg satte betalingen på 119 kr. til den dato... og den 22. juni 2022 modtog jeg en meddelelse om en manglende betaling og et "gebyr" på 100 kr. De følgende dage modtog jeg endnu en meddelelse om, at betalingen var foretaget den 22. juni, ikke den 21. juni, så der manglede 100 kr. i betalingen... Jeg bemærker, at den 21. juni var en SØNDAG, så banken foretog betalingen mandag den 22. juni. Der kunne ikke gøres noget, de bekræftede de 100 kr., der skulle betales! Det er virkelig en skam, at en virksomhed som IKEA er afhængig af sådan et gribbefirma.

Dårlig service!

Advarsel Pas på hvis I skal parkere i Gardians underjordiske parkeringsanlæg på Tuborg Havnevej 7. Her registrerer Easypark-appen områdenr. som terræn og ikke områdenummer for parkeringsanlægget. En klar parkeringsfælde, som udløste en meget meget høj kontrolafgift på 985 kr.

I was wrongly charged DKK 300 by URW Fisketorvet A/S, the company responsible for monitoring and charging for parking at Fisketorvet, even though I used the Vue Cinema benefit and stayed only 5 hours and 50 minutes—within the six-hour limit.
URW Fisketorvet A/S’s own website states that the parking app has technical issues that may cause incorrect charges.
Update: The issue has been resolved. The company contacted me the day after I posted my complaint and corrected the incorrect charge. They were probably already looking into the matter. Thank you for resolving the issue.

Dårlig service. Fik en p-bøde mens jeg var inde og hente et gæstekort i Biografen ved Gilleleje, da jeg kom ud, fortalte p-vagten jeg bare skulle tage kontakt til kundeservice så ville jeg helt sikkert få den anulleret, da den jo var stemplet inden bøden var udstedt. Så ringer jeg til deres kundeservice for at få at vide at det kan jeg ikke. En ting er at få en bøde, det kan jeg leve med, men efterfølgende at skulle spilde sin tid på at tage billeder og skrive mail for at blive mødt af "kundeservice David", der pludselig ikke kan se, hvem der har udstedt bøden eller hvorfor det skulle ændre noget, er noget andet. To muligheder: enten har Gardians p-vagt bevidst spildt min tid eller også har Gardian slet ikke lyst til at se på vedsendte dokumentation. Øv, for en taber virksomhed.

Aufpassen auf gemischten Parkflächen, die man so aus Deutschland nicht kennt. Mir war schon bewusst was der Unterschied zwischen blauen und schwarzen P in Dänemark ist.

Ich stand in Køge auf einem Parkplatz der mit blauem P ausgeschildert wurde. Allerdings gibt es dort eine seltsame Aufteilung, das quasi das hintere Viertel des Parkplatzes über alle Reihen plötzlich privat mit schwarzem P ist.

Beim Parken stand der Parkplatz recht voll auch zum Teil mit Wohnmobilen. Ich stieg aus und habe mir meine Reihe angesehen, sah nur ein blaues P mit beidseitigem Pfeil und der kommunalen Parkzone und habe mich mit easypark auf eben diese Zone registriert und bezahlt.

Als ich zurück kam dann der Zettel über 910DKK am Scheibenwischer und ich dachte zunächst das vielleicht ein Problem mit der eayspark App gegeben hat und sich das auflösen lässt. So habe ich das dann auch zunächst bei Gardian reklamiert, aber dann kam die Überraschung das ich in einer anderen Zone geparkt hätte und mich dort eben nicht registriert habe.

Auf Google Streetview sieht man der Parkplatz relativ leer und sieht dann das in jeder Reihe bei den letzten Parkplätzen plötzlich ca. 4 Parkplätze schwarz sind.
Da steht dann ein hochhängendes blaues P mit Pfeil nach links, deutlicher Beschriftung der Parkzone und ein deutlich tieferhängendes schwarzes P und alles ziemlich kleingeschrieben. Das habe ich dann wohl wegen Wohnmobile davor schlicht übersehen und wer rechnet bitte mit so einer Konstellation?

Der "Parkwächter" konnte aber auch nicht den Verstoß so dokumentieren, dass er rechtssicher wäre und hat von der anderen Seite nur die P-Schilder fotografiert sowie meinen Wagen ohne Parkschein und das Kennzeichen. Die exakte Position lässt sich darauf nicht nachvollziehen und warum hat er wohl von der anderen Seite fotografiert ohne das mein Wagen darauf zu sehen ist?

In Deutschland wäre das so nicht möglich und ich denke auch nach dänischem Recht ist diese Art der Beschilderung anfechtbar. Blau hoch und alles groß, schwarz tiefer und schön klein, damit es leicht zu übersehen bzw. verdecken ist. Das sieht fast danach aus als möchte man diese Parkvergehen provozieren um abzukassieren. Vor allem wenn die Parkgebühr für 2 Stunden kostenlos ist aber man trotzdem einen Zettel verteilt.

Ich werde mich rechtlich dagegen wehren sollte die Firma sich hier nicht kulant zeigen oder gar versuchen Inkasso einzuschalten.

ParkZone does not have any system in the parking space (I have seen at least at Fields Copenhagen) where it asks to pay for parking, and later they send fee, administration fee, and then reminder fee. It is very easy to make a mistake to not pay a parking fee because there is no system (like barrier) to ask you to pay for fee. Be careful of it. I was supposed to pay 28 kr and I ended up paying 471kr. The actual business does not seems parking fee but fines and reminder fees sending quite frequently. Lets make people aware to stop their fine and reminder based business by paying parking fee using the machine in the malls (I came to know later). I have experience that the customer service of ParkZone has conflicting behavour and they are sooo rude. I hate even writing about ParkZone

De er forfærdelig, man har ingen mulighed for at betale for parkering og appen giver ingen mening.

Fik afgift og klagede med dokumentation for betaling
Dette skete april måned og hører først fra den i July?
De har så spørgsmål, hvor der er et krav om at svare inden for 10 dage. Hallo - Hvor er balancen

Fik en kontrolafgift på Rigshospitalet d 15/6-26 da jeg var ledsager for en patient, selvom deres p-vagt vejledte i at man gerne måtte holde der og hvis det tog mere end det skiltet sagde, skulle man have en dagbillet fra det ambulatorium man skulle til undersøgelse i, vi have en endagsbillet med dato på liggende i forruden, men p-vagten udstedte en kontrolafgift alligevel, da jeg så klager over kontrol afgiften med billede dokumention vil gardian ikke accepter dette, men have dokumention som pasient journal eller indkaldelse svare de tilbage på mail. jeg trykker besvar mailen og vedhæfter indkaldelsen hvor jeg har fjernet personfølsomme oplysninger, det er åbenbart ikke en mail adresse de bruge til at modtage mail på, men det står der intet om i den mail de har sendt og der er heller ikke oplyst, hvor man skal sende dokumentionen hen.
Den 29 efterlyser jeg svar fra dem ved den mail de har oplyst på hjemmesiden og får d 30 mail om at de ikke har modtaget dokumention, samt at de vil have jeg videregiver en anden persons følsomme oplysninger til dem. de har givet en frist på 10 dage og denne frist er givet retur til dem, selv om de ikke overholder fristen selv.
Så gardian er kun en pengemaskine og de har garanteret instrueret deres p-vagter i at give forkert vejledning, så de efter følgende kan give en kontrolafgift.
Jeg kæmper videre mod dem

Havde parkeret ved Glostrup Hospital og erkender at have holdt uden for markeringen med to forhjul. Betaler kontrolafgiften men modtager efterfølgende en opkrævning på 900 kr. for manglende betaling af rykkergebyrer for noget jeg aldrig er blevet tilskrevet om. Fusker firma!

Jeg parkeret ved Bruuns galleri efter 19 hvor jeg skulle til et arrangement med lomax og se en film i biografen herunder min invitation til arrangementet stod der skrevet jeg kunne registre min bil i VIP-området gratis efter klokken 19 i hverdagene. Nogle dage efter for jeg en kontrol afgift samt en rykker på 185 kr. det er fejl derfor kontakter jeg jer på et telefon nr. har for jeg at hid rjeg skal sende beviser for jeg var i biografen og sende beviserne til mailen “sagsbehandling(snabel a)guardian.dk” dette viser sig at være en ikke eksisterende mail???? Og derfor kan mine beviser ikke komme videre til dem. Derfor måtte jeg undersøge selv på nettet hvor jeg ikke nogen steder han finde den oplyste mail men finder selv frem til mailen “sagsbehandling(snabel a)parkzone.dk” som er en mail der eksistere og mine beviser kan sendes igennem.
Spændt på om jeg får svar???

Mvh. Elvira;))

Vi var så heldige at at modtage en kontrolafgift fra Gardian grundet en parkering uden for båsen. Bilens 4 hjul holdte alle inden for stregerne, men gundet en betonklods ragede bagenden af bilen 10 cm ud fra båsen. Firmaets kunde “service” holder fast i at hele bilen skulle ha været parkeret inden i båsen, og “vi kunne jo bare ha fundet et andet sted at parkere”.

Hvis I støder ind i Anders fra kundeservice i røret, så er kampen tabt på forhånd. Ingen form for forståelse, og der lyttes ikke på nogen måde til hvad der bliver forklaret. Magen til arrogant attitude skal man lede længe efter!
Vi har klaget over afgiften, men forventer naturligvis ikke at få annulleret den.

Pas fremover på når i parkerer på dette uduelige firmas parkeringspladser, da det tydeligvis kribler i vagternes fingre for at udskrive en kontrolafgift!

What an terrible company

I got a fine because of <5 minutes over the time - which is fine I guess, but because I was on vacation and forgot about that so didn't check the mailbox for a while, I found the fine which was overdue of course, paid the price on 10th and expected to get another one with the fine for the overdue payment.

Found it today in the mailbox, another 200 kr with overdue date 14th (today is 22th) WTF, will I just get those FOREVER now, they send the new mail next day and give you 3 MAX days to pay it

All day for a 5 minutes overstaying in the parking of Fisketorvet ...

I am from Eastern Europe and such behavior is very common there but didn't expect to get it here in Denmark, such a shame.

Jeg parkerede i Fields, min parkering blev registreret korrekt via kamera i Easypark appen. Lader min el-bil og holder på pladsen i under 3 timer, som er max tid for parkering og opladning. Da jeg henter bilen, præcis 2 timer og 33 minutter efter, har jeg fået en kontrolafgift, fordi min p-skive ikke var stillet.
Da jeg kontakter Parkzone får jeg en medarbejder i telefonen, som ikke mener, at det er en uretmæssig kontrolafgift og sammenligner det med, at selv om der er kamera parkering, så ville jeg også skulle have invalideskilt for at parkeret på en handicap parkeringsplads.

Jeg har indsendt en klage og vedhæftet både gyldig kvittering for betaling af min parkering samt dokumentation på, at jeg har ladet bil under mit ophold i parkeringsanlægget. Jeg forventer at Parkzone annullerer bøden! Sagen vil blive forelagt parkeringsklagenævnet, såfremt jeg ikke får medhold i min klage.