Il a fallu attendre l'employé qui été sur le parking, 4 ou 5 minutes. Ainsi, de nuit, nous avons tournée en voiture autour du site, n'étant pas sûrs que l'entrée était la bonne. Demandez le numéro de... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Très bonne expérience ! J’ai laissé mon véhicule sur le parking pendant 2 semaines et tout s’est parfaitement déroulé. Le personnel est sérieux, accueillant et professionnel. La navette pour l’aé... Näytä lisää
Excellent accueil, horaires respectés, chauffeur très agréable (même à 3h du matin) De plus,nous avons changé les dates le jour même et aucun souci pour modifier au dernier moment. Je recommande...
J'ai récupéré mon véhicule sans problème, le voiturier m'a appelé à l'atterrissage pour me dire qu'il était prêt pour ramener ma voiture et très sympa même pour le jour du départ, il était là, à fait... Näytä lisää
4,1
Hyvä
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Facilité pour trouver un parking au…
Facilité pour trouver un parking au meilleur tarif. Je recommande.
27. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
20 euros à payer en plus sur place !
Voiturier à l’heure le vendredi soir, mais il m’a réclamé 10 euros de plus en cash car le retour se faisait un dimanche. Notre vol a eu 1 h de retard et ils m’ont réclamé 10 euros encore une fois pour le retard ! Donc le parking devient plus cher que Vinci !! Pourquoi le prix du dimanche n’est pas automatiquement calculé sur le site à la réservation pour que l’on sache exactement ce que l’on achète ? Arnaque, je ne recommande pas !
26. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Parkivé
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis défavorable.
Cependant, veuillez noter que les suppléments pratiqués par les prestataires sont indiqués à 2 reprises :
- une première fois sur la fiche du parking au moment de la réservation,
- puis sur votre email de confirmation reçu dès la validation.
Nous sommes navrés par la confusion ; néanmoins, l'ensemble de la procédure et des suppléments (à régler sur place au parking, ou en ligne) sont bien mentionnés à 2 reprises afin de favoriser une communication transparente concernant les éventuels coûts additionnels.
Cordialement,
L'équipe ParkMundo
Réactivité et écoute du personnel par…
Réactivité et écoute du personnel par rapport aux inquiétudes.
Disponibilite
25. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
1 étoile
Navette disponible pour seulement 2 personnes par véhicule ( véhicule 5 places pourtant renseigné lors de la réservation, Bmw Serie 3), étant un couple avec enfant comment fait-on ? De plus les enfants de moins de 10 ans ne sont pas acceptés dans la navette ... c'est assez lunaire !
24. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Parkivé
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis défavorable.
Cependant, veuillez noter que la capacité de la navette ainsi que les suppléments pratiqués par les prestataires sont indiqués à 2 reprises :
- une première fois sur la fiche du parking au moment de la réservation,
- puis sur votre email de confirmation reçu dès la validation de celle-ci.
Nous sommes navrés par la confusion ; néanmoins, l'ensemble de la procédure et des suppléments sont bien mentionnés à 2 reprises afin de favoriser une communication transparente concernant les éventuels coûts additionnels. Cordialement, L'équipe ParkMundo
TRES TRES DECU
TRES TRES DECU. Réservation annulée à la toute dernière minute par Parkivé: nous avons été informés par SMS simplement très peu de temps avant le décollage de notre vol. Avons en vain essayé de rappeler Parkivé. SMS et appels tél...personne ne nous a répondu. LAMENTABLE. La prochaine fois que j'irai sur Orly, je n'irai pas chez EUX. EVIDEMMENT.
1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Parkivé
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour.
Il semble toutefois y avoir une confusion entre notre plateforme de réservation, ParkMundo (anciennement Parkivé), et le parking concerné. En effet, nous communiquons avec nos clients exclusivement par e-mail, et non par SMS.
Il peut malheureusement arriver qu'un prestataire nous demande d'annuler une réservation à la dernière minute en raison d'une indisponibilité, urgence ou contraintes logistiques et techniques. Cette décision relève du gestionnaire du parking concerné. En tant que plateforme de réservation, nous ne gérons pas directement l'exploitation des parkings et sommes parfois contraints de procéder à une annulation à leur demande.
Nous comprenons les désagréments qu'une telle situation peut engendrer à l'approche d'un départ, et vous présentons nos sincères excuses pour cette annulation imposée par le parking. Cordialement,
L'équipe ParkMundo
Très simple pour reserver
22. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Annulation à deux jours du départ par…
Annulation à deux jours du départ par la compagnie ! Je vous laisse deviner qu’à cette période de vacances d’été plus de parking de disponible sur Roissy, je ne recommande pas cette société pas sérieux
21. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Parkivé
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis défavorable.
Comme indiqué lors de vos échanges avec notre service client, cette annulation n'était malheureusement pas à l'initiative de notre plateforme, mais faisait suite à une demande du parking partenaire en raison d'une indisponibilité indépendante de notre volonté.
Dès réception de cette information, nous avons immédiatement procédé à l'annulation de votre réservation ainsi qu'à la mise en remboursement. Nous comprenons votre déception, et sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Cordialement,
L'équipe ParkMundo
Bon choix mais pas exhaustif
Bon choix mais pas exhaustif
Facilité de réserver sur le site
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Arrivée chez élite parking à Cologne il…
Arrivée chez élite parking à Cologne il m’annonce qu il ne travaille plus avec Parkmundo et que malheureusement ma réservation n’a pas été effectué !!!! Pas reçu d argent donc pas réservation !!!! Il me demande si je voulais refaire une réservation sur place pour un montant de 150 euros ! Des personnes malveillantes, très désagréable !!!parking à fuire !!! Finalement je me suis dirigé vers le parking p3 de l aéroport
18. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Parkivé
Bonjour,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis défavorable.
Comme stipulé lors de vos échanges avec notre service client, nous sommes sincèrement confus pour la gêne occasionnée par cet incident d'exécution de service survenu auprès du parking Elite Parken, indépendant de notre volonté.
Des mesures ont été prises à l'encontre du prestataire depuis cet incident afin de privilégier une qualité de service à la hauteur des attentes de nos clients. Malheureusement, face à cette situation d'overbooking, nous avons été, tout comme vous, pris au dépourvu, raison pour laquelle nous avons immédiatement annulé et procédé au remboursement de votre réservation.
Nous comprenons votre déception et votre mécontentement et vous renouvelons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Cordialement,
L'équipe ParkMundo
prijs / kwaliteit prima.
prijs / kwaliteit prima.
vlot en zeer vriendelijk personeel
1 minpunt: terugkomst rond 23 u met 11 personen ( + kind ) in 1 camionette als haringen in een ton
14. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
J'ai réservé un parking via cette plateforme en toute confiance, en me basant sur les conditions indiquées dans mon contrat de réservation. Le jour du départ, nous avons eu un retard dû à un imprévu. J'acceptais de régler la pénalité prévue par le contrat, soit 10 €.
En revanche, le prestataire a exigé 50 € par téléphone, puis 20 € par SMS, tout en affirmant que les conditions figurant sur mon contrat étaient erronées et qu'il appliquait ses propres règles. Face à mon refus de payer un montant ne correspondant pas au contrat, la réservation a été annulée alors que nous étions à seulement 10 minutes de l'aéroport.
Le plus décevant est la gestion de cette situation par la plateforme, qui a rejeté ma réclamation en se fondant uniquement sur les déclarations de son partenaire, sans tenir compte des preuves que j'ai fournies (contrat et échanges de SMS). Aucune explication n'a été apportée concernant les contradictions entre les différentes pénalités réclamées.
Cette expérience a généré un stress considérable pour toute ma famille, à quelques minutes de notre départ en vacances.
Je suis très déçue du manque de protection apportée aux clients et du manque de considération accordé à une réclamation pourtant étayée par des éléments concrets. Je ne renouvellerai pas l'expérience avec cette plateforme et invite les futurs clients à être particulièrement vigilants quant aux conditions réellement appliquées par les prestataires partenaires.
13. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Parkivé
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis défavorable.
Cependant, certains éléments importants manquent à votre récit. Vous avez accusé un retard de plus de 2 heures sans en informer le parking en amont. Le prestataire n'a été contacté qu'après plus d'une heure de retard, alors que le respect des horaires de prise en charge est essentiel au bon fonctionnement du service et à l'organisation des arrivées suivantes.
Nous vous confirmons que le parking était en droit d'appliquer des frais de retard, mais également de refuser la prise en charge de votre réservation face à une arrivée aussi tardive, sans avertissement de votre part. Lors de vos échanges avec leurs équipes, le prestataire nous a également fait part d'un comportement et de propos jugés inappropriés à leur égard.
Nous avons étudié les éléments disponibles et appliqué les conditions prévues pour ce type de situation. Votre réservation a été considérée comme une non-présentation conformément aux Conditions Générales de Vente applicables en cas de retard important non signalé. Nous regrettons cette situation, mais ne sommes malheureusement pas en mesure de donner une suite favorable à votre demande d'indemnisation. Cordialement,
L'équipe ParkMundo
Expérience catastrophique !!
Expérience catastrophique !!! Le parking réservé n'existait plus et personne ne répondait au téléphone. Pour ne pas rater mon vol, j'ai finalement dû laisser ma voiture dans un parking 4x plus cher à l'aéroport. Quel manque de professionnalisme !!
11. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Parkivé
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre avis et vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Comme confirmé dans vos échanges avec notre service client, le parking n'a malheureusement pas été en mesure d'honorer votre réservation en raison de contraintes logistiques et techniques. Cet incident, déjà identifié par nos services, a été confirmé par le prestataire ainsi que par notre Responsable des Partenariats. Comme convenu, votre réservation a été annulée et un remboursement intégral a été mis en place. Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe ParkMundo
Expérience plus que déplorable !
Expérience plus que déplorable !
À cause de cette situation, le début de notre séjour a été complètement gâché.
À notre arrivée au parking Elite Parken, j'ai présenté ma réservation. On nous a refusé l'accès sous prétexte qu'ils ne travaillaient plus avec votre plateforme. Le personnel nous a alors demandé de payer en espèces un montant presque deux fois supérieur au prix initialement réservé, tout en nous disant que le parking était complet.
Le personnel a été extrêmement désagréable et nous a donné un ultimatum : soit nous payions immédiatement, soit nous repartions. Aucune solution ne nous a été proposée, si ce n'est de "nous arranger avec votre plateforme", alors qu'ils étaient manifestement en tort.
J'ai même été insultée par une employée. Le responsable nous a totalement ignorés. Seul un monsieur a tenté de trouver une solution en nous proposant de payer, mais cela restait inacceptable.
Avec deux jeunes enfants et la peur de rater notre avion, nous avons été contraints de trouver un autre parking en urgence.
L'état du parking est également scandaleux : voitures entassées les unes sur les autres, désordre total, clients mécontents qui criaient, pertes de clés évoquées par plusieurs personnes… C'était un véritable chaos.
Je n'utiliserai plus jamais ce service et je compte signaler ces pratiques aux autorités compétentes afin que d'autres clients ne vivent pas la même mésaventure.
Aujourd'hui, je demande le remboursement intégral de ma réservation et j'espère obtenir une réponse rapide et une prise en charge à la hauteur de cette expérience catastrophique.
16. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Parkivé
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis défavorable.
Comme mentionné lors de vos échanges avec notre service client, nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par cet incident d'exécution de service survenu auprès du parking Elite Parken, indépendant de notre volonté.
Des mesures ont été prises à l'encontre du prestataire depuis cet incident afin de privilégier une qualité de service à la hauteur des attentes de nos clients. Face à cette situation d'overbooking, nous avons également été pris au dépourvu, raison pour laquelle nous avons immédiatement annulé votre réservation et procédé à sa mise en remboursement.
Nous comprenons votre mécontentement et vous renouvelons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Cordialement,
L'équipe ParkMundo
fluidité facilité de la résa retour…
fluidité facilité de la résa retour par mail immediat
16. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Nous ne connaissions pas ce park
Nous ne connaissions pas ce park, très bonnes impressions, réservation en ligne très rapide
15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Le site est très bien indiqué
14. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
13/07/2026
J'avais réservé et payé une place de parking, mais à mon arrivée, personne n'était présent pour assurer le service. J'ai tenté de joindre le numéro de téléphone indiqué à plusieurs reprises, mais il était impossible d'obtenir quelqu'un : les appels renvoyaient systématiquement sur la messagerie.
J'ai été complètement laissé sans assistance et j'ai failli rater mon avion, ce qui m'a causé un stress considérable. Ce manque de professionnalisme est inacceptable pour un service de parking d'aéroport, où la fiabilité est essentielle.
Je demande le remboursement intégral de ma réservation, le service n'ayant pas été assuré comme prévu. Je déconseille vivement ce parking tant que ce type de problème ne sera pas résolu.
13. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Parkivé
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis défavorable et comprenons votre déception.
Comme confirmé lors de vos échanges avec notre service client, un incident opérationnel a empêché la prise en charge des véhicules au parking ce jour-là. Nous avons bien annulé votre réservation et confirmé la mise en remboursement. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe ParkMundo
Réservation simple et claire
Réservation simple et claire. Pas de maivaises surprises.
11. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Très déçu de la plate-forme qui n as…
Très déçu de la plate-forme qui n as pas enregistré ma voiture j aurai pu louper mon avion heureusement que la personne du parking a été très réactif et à su retrouver ma réservation qui ne leurs avait été pas envoyé
4. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Parkivé
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis défavorable, tout en étant ravis d'apprendre que votre véhicule a finalement été pris en charge et restitué dans de bonnes conditions.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision : toutes les confirmations de réservation sont envoyées automatiquement et simultanément au client ainsi qu'au prestataire, puis enregistrées dans notre système. Le prestataire a effectivement rencontré des difficultés ponctuelles de réception et de traitement des réservations, dont nos équipes sont informées.
Nous sommes néanmoins heureux que la situation ait pu être résolue directement sur place. Votre retour a été transmis au prestataire afin de contribuer à l'amélioration continue de la qualité de son service. Pour toute information complémentaire, notre service client reste à votre disposition à l'adresse info@parkive.fr. Cordialement, L'équipe ParkMundo
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.