Sehr gut, denn es ist auf Seiten der Firma ein Fehler bei der Herstellung aufgetreten und Sie haben für vollen Ersatz gesorgt, was heutzutage selten geworden ist. Die Erfahrung war also mehr als posit... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Leider ist der gesamte Prozess recht umständlich und langwierig. Es melden sich etwas eigenartige Kundenberater und möchten einem helfen - am ende leider die Ober-Katastrophe, weil das Innenmaß mit de... Näytä lisää
Qualität der Verpackungen sind sehr gut, Preis-Leistung ist hier echt super! Lieferung war ok, und sehr praktisch gegen Aufpreis kann man per express bestellen was für viele Gewerbe im Notfall leben... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Als Laie ist es super schwierig den Druckanforderungen gerecht zu werden. Wir hatten glücklicherweise jmd. zur Seite, der die Graphiken in Vektoren umwandeln konnte. Alleine hätten wir das niemals hin... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Schluss mit langweiligen Kartons! Ansprechende Designs mit dem Online-Assistenten erstellen − easy! ✅ Ab 30 Stück ✅ Ab 0,26 €/Stück ✅ kostenlose Lieferung ✅ Öko ✅ 0,00€ Setupkosten
Yhteystiedot
Eichhornstraße 3, 10785, Berlin, Saksa
- hello@packhelp.de
- www.packhelp.de
4,2
Hyvä
582 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Absolut keine Empfehlung
Unsere erste Bestellung war in Ordnung. Die zweite leider überhaupt nicht. Die Paketete haben einen Klebestreifen, mit dem wir sie verschließen können. Leider hält dieser bei unserer zweiten Lieferung überhaupt nicht. Es sind schon mehrere Pakete beim Versandweg aufgegangen, sodass wir nun jedes Paket noch mal zusätzlich mit Klebeband verschließen und dadurch unser Logo überkleben müssen. Wir haben mehrmals versucht mit dem Packhelp Kundenservice eine Lösung zu finden, jedoch wird die Schuld nur bei uns gesucht und uns gesagt, wir würden die Pakete nicht richtig schließen. Dafür werden uns jedes Mal Videoanleitungen geschickt, und gesagt wir sollen extrem viel Druck auf den Klebestreifen ausüben und gefühlt 100 Mal drübersteichen. Das ist allerdings im Versandhandel nicht umsetzbar, da wir keine Ewigkeiten damit verbringen können, die Pakete zuzudrücken, damit der Kleber hält. Wir haben viele Tausend Pakete für sehr viel Geld bei Packhelp bestellt und sind maßlos enttäuscht. Wir werden definitiv nicht wieder bestellen.
1. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Starke Kundenkontakt
Kundenservice hilfsbereit und Lösungsorientiert.
Ging alles easy und fix.
19. kesäkuuta 2023
Reibungslose Zusammenarbeit und sehr guter Service
Wir haben für unser Unternehmen neue Versandkartons benötigt und uns hier für eine Zusammenarbeit mit Packhelp entschieden. Die Kommunikation war super, wir haben uns stets gut beraten und unterstützt gefühlt und sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Danke an unsere Ansprechpartnerinnen und gerne wieder!
30. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Packhelp
We are happy to hear it!
Great service and a fast lead time.
12. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Packhelp
Thank you for your feedback!
Erfahrungsbericht nach zweiter Bestellung
Wir sind mit der Qualität der von uns bestellten und schon bekannten Kartons sehr zufrieden. Gesamte Kommunikation wie schon beim ersten Mal sehr freundlich, schnell und zielführend.
Lieferung reibungslos über Fa. Schenker.
Gerne wieder!
5. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Packhelp
Thank you for your feedback!
Schlechte Kommunikation
Die Ware hätte am 25.05. ankommen sollen. Bisher hat die Bestellung immer noch den Status in Bearbeitung. Keine Information über die Verspätung. Auf eine technische Frage, ob auch Druck in weiß gehen würde gab es nie eine Antwort. Nur eine automatisierte Email, welche den Eingang bestätigte. Ist jetzt schon drei Wochen her. Bin gespannt, wann und in welcher Qualität die Lieferung ankommt.
26. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Packhelp
Herzlichen Dank für Ihr Feedback :)
Produkte gut, Kommunikation noch zu verbessern
Die Produkte von Packhelp sind gut. Der Kommunikationsfluss hat verbesserungspotenzial
14. toukokuuta 2023
Schnelle Lieferung
Ich konnte mich auf ihre Arbeit vollkommen verlassen ohne Hintergedanken zu haben.
Die Pakete sind genau so angekommen wie ich wollte.
12. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Packhelp
Hallo David, vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Vastaus yritykseltä Packhelp
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt hat 😊
Does not deliver
13. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Packhelp
We apologize for the inconvenience. One of our agents will contact you shortly to solve the issue.
Sehr guter Service
Super Kommunikation und hilfsbereiter Service.
Auch die Lieferung war sehr schnell.
Die Qualität ist auch sehr gut und zu unserer vollen Zufriedenheit.
Wir werden hier weiterhin einkaufen.
Top.
23. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Packhelp
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt hat 😊
super poor service
I wanted to shift our complete packaging volume to Packhelp, but was not even able to receive the most basic information about their boxes. Seems like the sales team (Mateusz) is not really looking to make sales. Very disappointing.
21. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Packhelp
We're very sorry to read that! One of our reps will contact you shortly.
Vastaus yritykseltä Packhelp
Julian, thank you for your review! 🥰
Schnelle Lieferung und gute Qualität
2. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Packhelp
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind! 🙂
I met a great person who helped me so…
I met a great person who helped me so kindly with a big patiency so that finally I received my boxes.
Thank you very much. Alice Bopp
13. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Packhelp
Alice, we're delighted to read that! Thank you so much 🥰
individuelles Packband
Sehr schönes, individuelles Packband. Gute Konfigurationsmöglichkeit. Zuverlässige Lieferung.
21. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Packhelp
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Das freut uns sehr zu hören! 😄
Trustpilot-kokemus
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