Outwell Arvostelua 1 252

Habe vorheriges Jahr ein Zelt und 2 Isomatten über einen Onlinehändler bezogen. Beides ansich tolle Qualität und praktisch,aber hatte einen defekt und musste reklamiert werden. Die Abwicklung war/ist äußerst langwierig.
Für die Matte wollte Outwell ein Beweisfoto,dass wir sie zerschneiden und uns dann eine Erstattung versprochen,aber bisher nicht erhalten bzw. Die Zusage zurück genommen. Geht gar nicht!!!!

Für das Zelt haben wir einen Wertgutschein erhalten,welchen man nur direkt bei Outwell einlösen kann und das auch nur innerhalb von 12 Monaten. Das ist unverschämt. Wir finden seit Monaten keine vergleichbaren Zelte bzw sind unsere Favoriten ausverkauft und der Kundenservice bemüht sich überhaupt nicht uns in irgendeiner Weise entgegen zu kommen. Unser Geld steckt fest und das ist unverschämt!!!
Die Produkte mögen vllt toll sein,aber Service schlecht!

First time buying with Outwell. They were excellent. Replied to my queries promptly and helped out with my delivery-time questions. And I absolutely love their products. Best in the world for camping. Happy customer :)

Sehr zuvorkommender Kunden Support, mit welchem man Anliegen zügig organisiert bekommt.
Qualität der Produkte überzeugt stets auf neue.

Es bleibt nur Danke zu sagen und eine Empfehlung auszusprechen.

Very good product, fast delivery!

Bei Reklamationen sehr zuverlässig und entgegenkommend- super Qualität der Produkte. Jederzeit wieder

Schnelle Lieferung, super Zustand

Jeg købte et lettere brugt Outwell telt, nogle få år gammelt.

Tænkte at Outwell er kvallitet.

Men det er det godt nok ikke. Teltet er ikke bare utæt, det er som om, at det slet ikke er der, i regnvejr.

De telte jeg havde som barn, holdt i mange år, og jeg har aldrig oplevet, at der kom vand ind.

Nemt at bestille og hurtig levering.

Alles wie beschrieben,super schnelle Lieferung alles Top

Quick delivery and love the Formby beach tent! So quick to set up and loads of space.

Tres bon produit correspondant a mes attentes. Livré en temps & en heure

Put our tent up for the first time in preparation for our first trip away and the elastic within one of the poles snapped. Customer service told us to purchase replacement elastic cord. No offer to do so themselves as a courtesy for supplying shoddy goods. My faith in this tent has been severely eroded already. Should have stuck with Vango.

Vi har endast använt vårt Nevada 4, fem nätter och uppsatt 2 gånger. Enkelt att sätta upp och verkar vara ett bra tält, MEN, när vi satte upp det i förrgår small det till och den nya så bra tältpinnen i stativet, fyrkantig som ska vara så mycket starkare än standardstänger, sprack på längden. Vad gör man i det läget? Litade fullt på hållbarheten. Fick laga med silvertejp och buntband och be till gudarna att det skulle hålla 2 dygn. Kontaktade Outwell men de bara hänvisar till återförsäljare. Borde det inte ligga i Outwells intresse att utreda varför detta fantastiska stativ går av vid uppsättning av tältet? Väntar nu på reklamation från återförsäljare och hoppas det löser sej fort, för just nu blir tyvärr ingen mer camping förrän vi fått nytt stativ.

Købte et oppusteligt liggeunderlag for 4 uger siden og har nu brugt det i sommerferien - Super kvalitet og let at fylde luft i og pakke ned igen.

Super Service.

Ich habe die Kühlbox zurück geschickt, da sie sehr laut ist. Die Box war nicht gut verpackt und wurde von GLS bei Regen trotz Angabe eines Abstellortes direkt vor der Haustüre abgestellt.

Die bestellten Schlafsäcke und Teppich sind sehr schnell bei mir eingetroffen. Danke dafür. Die Schlafsäcke sehen sehr kuschelig aus. Nächste Woche geht es ab in den Urlaub und wird alles getestet. Danke nochmals für die zügige Erledigung.

De bons produits étudiés (tente Sky 4 et tarp Canopy), dont on n’est pas déçus, une livraison hyper rapide depuis le Danemark. Un très bon rapport qualité / prix.

Alles bestens

Hurtig levering