Outdorado.com Arvostelua 

Als je eventjes de tijd neemt om de site te doorzoeken dan kan je hier echt wel voordeel uit halen. Heel degelijk materiaal tegen heel scherpe prijzen, nergens anders goedkoper gezien. Gratis en vlotte levering.

- Gemakkelijke website om op te zoeken
- Gemakkelijk te betalen op de website, echter 1 nadeel, je kan niet met bankcontact betalen. Ik heb met Mastercard betaald en hiervoor een supplement van 1,35EUR moeten betalen
- Ik heb een email gekregen ter bevestiging van mijn bestelling. Deze heb ik een uur na mijn bestelling ontvangen (misschien wat lang om via email te bevestigen?)
- De levering was zeer snel, vrijdag besteld en zaterdag was hij er al!
Alles zat netjes in 1 kartonne doos.
- De kwaliteit van de producten is zeer degelijk

Kortom ik ben er zeer tevreden van, en ik zou jullie website zeker aan iemand anders aanraden. Doe zo voort!

Met vriendelijke groet,
Simon Lamsens
simon.lamsens@gmail.com

Ik heb een comfort pump mat van Mammut gekocht, dit was een heel interessante aanbieding, zo maar even 50% korting en dan nog een een korting van 10% voor de leden. En da nog eens de service die snel en goed is.
Hier hoor je een tevreden klant, doe zo voort.

Wij waren naarstig op zoek naar een oplossing om een bolderkar te vervoeren in het vliegtuig. Via de reguliere 'tassenwinkel' kreeg ik de tip om eens te zoeken naar een flight bag, en zie in de webwinkel van Outdorado vond ik er eentje precies op maat van de opgevouwen bolderkar. We nemen hem a.s. donderdag mee dankzij de prima tas, die ook nog eens erg snel geleverd werd, hoewel hij niet op voorraad was!

Na een twee keer annuleren werd de tas als nog geleverd. En wel met presentje!
order: OO-152002

Ik heb al enkele malen spullen bij Outdorado gekocht via internet.
Altijd snelle levering, goede producten, goed verpakt (geen geprop), en scherpe prijs!

Bij de laatste zending ging wat fout.
Ik had schoenen besteld maat 9,5 en kreeg 2 rechter schoenen, 1x maat 9,5 en 1x maat 8,5, die in een doos 9,5 zaten. Waarschijnlijk waren het 2 pas-schoenen die uit de showroom kwamen (maar dat blijft gokken). De levering was ook razendsnel want ik had deze bestelling rond 9 uur 's avonds besteld en had het de volgende dag al in huis. Toen ik de fout de volgende ochtend meldde, kreeg ik kort en bondig te horen dat men dit zou oppakken. 's-Middags ontving ik een mail dat een nieuw paar was ingepakt en verzonden. En de volgende dag liep ik, tevreden lachend, op mijn nieuwe schoenen door de buurt.

Geen gezanik, geen gezeur, eenvoudig klasse!

Begin januari rugzak en tent gekocht. Rugzak zou op voorraad zijn, tent zou in week 7 komen. Na 2 weken bericht dat rugzak niet meer geleverd kon worden. Alternatief met vergelijkbare korting was er niet en men dacht dat 20 euro korting genoeg compensatie was. Daarmee kwam ik niet in de buurt van de prijs die ik reeds betaald had. Bestelling geannuleerd, rugzak elders gekocht. Het is inmiddels week 8: geen tent. Op mijn email werd gezegd dat alle klanten geïnformeerd waren dat tent in week 9/10 komt. Alle klanten behalve ik dus. Sta ik nog op de lijst? Krijg ik mijn tent? Het wordt spannend, in week 11 ga ik op vakantie. Ik koop hier nooit meer iets!!!

Goed assortiment, uitstekende prijzen. Communicatie is snel, maar niet altijd even correct. Verder helemaal prima.

Wij hebben compleet andere ervaringen dan eerdere recensenten met dit bedrijf:
1. op iedere mail wordt op dezelfde dag gereageerd
2. als de juiste persoon even niet te bereiken is belt hij super snel terug (waar vind je nog bedrijven die dit soort toezeggingen echt nakomen)
3. laagste prijs-garantie maken ze helemaal waar
4. deelleveringen worden zonder meerprijs op verzoek uitgevoerd (wij hadden ca. 15 artikelen besteld, waarvan een paar een langere levertijd hadden)
5. je wordt per product op de hoogte gehouden van de leverstatus
6. ondanks de zeer concurrerende prijzen leveren ze de nieuwste modellen (dat hebben we bij prijsvechters al anders meegemaakt)

Kortom: aan service en kwaliteit kunnen andere bedrijven een voorbeeld nemen.
Super bedrijf!!!

2 weken geleden heb ik voor onze scoutingclub diverse materialen besteld. Alle materialen kwamer ruim op tijd, en erg goed in de verpakking verwerkt. We kregen zelf nog een belletje of alles na wens was afgeleverd.
prima service en erg vriedelijk personeel.

Tijdje terug de Black Diamond Couloir gekocht voor een concurrerende prijs (tien euro onder adviesprijs) en ook nog 2 BEAL pofballen gratis. Vooral prijstechnisch vind ik Outdorado héél aantrekkelijk. Vaak goede aanbiedingen. Soms van een iets ouder model, terwijl dat in de buitensportzaak van de landelijke keten (zwerf...) vaak nog lang op de adviesprijs blijft hangen.

Levering was binnen 2 dagen en correct. Kreeg vooraf een mail dat het was verzonden en iets later een mail met track and trace code.

Werd netjes afgeleverd op het afwijkend adres wat ik had opgegeven.

Was een op=op aanbieding. Wat ik wel apart vond was dat 'ie een paar dagen later op levertijd 5 dagen stond, terwijl het een op=op actie was. 2 dagen daarna was het artikel netjes van de site. Het lijkt dus of het voorraadbeheersysteem o.i.d. niet helemaal accuraat communiceert met de website. Daarom net geen uitstekend.

Twee maanden na aanschaf vertoonde mijn Optimus benzinebrander kuren. Omdat ik anderhalf jaar onderweg ben, was ik niet in de gelegenheid om de brander te retourneren. En Optimus blijkt in Canada slecht verkrijgbaar, het is MSR dat hier de klok slaat.

Heb Outdorado voorgesteld om een paar reserve onderdelen mee te geven aan vrienden die mij kwamen opzoeken. Het duurde even voordat het kwartje viel, maar daarna werd er zelfs een volledig nieuwe brander plus reparatiesetje opgestuurd. Het was nog even spannend of het allemaal op tijd ging lukken en zijn er redelijk wat mails over en weer gegaan. Uiteindelijk bleek de reparatieset voldoende en gaat de nieuwe brander weer retour.

Aanvankelijk trad de molen wat moeizaam in werking, maar daarna ging het voortvarend. De initiële levering van de brander duurde langer dan aangegeven. Vier sterren omdat ik over het geheel erg tevreden ben.

Wij hebben als organisatie al diverse malen prodcuten afgenomen bij dit bedrijf.
De service is prima en het bedrijf komt keurig zijn belofte na.

De prijzen zijn prima en in tegenstelling tot andere webwinkels aan de lage kant:)

Een echte aanrader, wie kwaliteit wil tegen een redelijke prijs.

Ik heb hier mijn Nordisk Veldbed gekocht. Vooraf gebeld of dit bed stevig genoeg was. De vriendelijke mevrouw gaf aan dat dit 120 kg. Vervolgens heb ik besteld, dit ging prima. Erg duidelijk allemaal. Binnen 24 uur had ik de bestelling in huis. Keurig op tijd en netjes verpakt. Ik slaap heerlijk, aanrader! .

Ik heb 2 keer bij deze shop besteld. Ik heb geen problemen ervaren. Gewoon op tijd geleverd. Aangezien ik in de buurt van Harderwijk woon, ben ik ook een keer bij het bedrijf geweest. Mijn dochter had een goede rugzak nodig voor haar 4 maanden durende reis door Australie. Dus die wilden we niet zomaar bestellen. Die moest wel perfect zijn voor haar. Ze werd uiterst vakkundig en geduldig geholpen door de eigenaar. Ik had inderdaad ook de indruk dat het daar vreselijk druk is. Voorzover ik begreep is het een snel groeiend bedrijf en volgens mij doen ze allemaal erg hun best. Het geheel maakte op mij wel een betrouwbare indruk. Ik ben dus wel een tevreden klant.
En vergeet niet dat mensen die ontevreden zijn eerder een recensie plaatsen dan mensen die geen klachten hebben! Daarom mijn reactie!
Groeten,
Nicole

Het assortiment van Outdorado.com is op een aantal terreinen erg uitgebreid, op andere minder. De prijzen die ze vragen liggen over het algemeen onder die van vergelijkbare webwinkels.

De productbeschrijvingen zijn vaak erg oppervlakkig (net als bij de meeste andere webwinkels overigens), maar als je precies weet wat je wilt kan je een mooie aanbieding vinden.

De service is echter ver onder de maat en wordt gedomineerd door amateurisme. De op de site aangegeven levertijd klopt niet en de communicatie na aankoop is uiterst slecht. Steeds weer doen ze nieuwe beloften die ze niet nakomen of er wordt tot twee keer toe een verkeerd product geleverd. De producten worden in oude supermarktdozen geleverd waardoor mijn buren mij inmiddels verdenken van een alcoholprobleem door de grote hoeveelheid Vieux dozen die bezorgd werden. Naast slechte communicatie is de benadering in e-mail of telefoon verkeer iets te amicaal voor een boze klant als ik.

Ik kan u aanraden die paar tientjes extra te betalen en een andere webwinkel te zoeken, of nog beter: naar een buitensportwinkel te gaan.

Ik lees nogal wisselende berichten op deze site over outdorado. Ik heb bij hun twee dingen besteld voor een zeer prima prijs en deze zijn gewoon op tijd geleverd.

Via internet een regenhoes en 2 zonnebrillen besteld. Eén bril niet op voorraad, maar met 3 werkdagen zou die er ook moeten zijn. Na 2 weken toch maar eens bellen, omdat op internet staat dat alles voorradig is. Door een bug in het systeem was de order niet doorgezet. Het wordt opgestuurd en moet de volgende dag binnen zijn. Dat is ook zo, maar dan blijkt 1 zonnebril niet de juiste te zijn. Het is een lavendel/rose i.p.v. een rood/groene. Maar weer bellen. Via de mail krijg je dan te horen hoe het terug moet. Dat netjes gedaan, maar het juiste artikel kwam helaas niet weer. Toen bleek dat het niet meer leverbaar was. Volgens de medewerker hadden zij een fout gemaakt, maar ja op=op. Ons geld dan maar terugvragen. Nu ruim een week later hebben we ons geld nog steeds niet terug. Ook wij hopen het te ontvangen net als de andere die hier over klagen. Bestellen er nooit meer iets. Jammer!!

Lang moeten wachten op producten, dan bel je er over en dan zeggen ze dat de betaling niet goed is verlopen, terwijl je met ideal betaald heb. Gewoon vage smoesjes, beetje jammer!!

Ik heb bij Outdorado mijn klimschoentjes besteld. Deze winkel heeft teminste wel een fatsoenlijk assortiment. Tegenwoordig is het aantal outdoorwinkels met een behoorlijk outdoorassortiment.
Mijn maat 46(extreem groot voor een klimschoentje hadden ze niet)
Er stond een levertijd voor van 10 werkdagen.
Een paar uur na mijn bestelling kreeg ik bericht dat het 4 weken kon duren. De leverancier had het ook niet voorradig. Omdat ik zo lang moest wachten kreeg ik een leuk presentje en dat kon ik natuurlijk wel waarderen.
Vervolgens ben ik keurig op de hoogte gehouden van de vorderingen en de rest van mijn bestelling had ik de volgende dag in huis.

Dat een klimschoentje niet leverbaar is is natuurlijk jammer maar dat is begrijpelijk. Als klant ben ik echter keurig op de hoogte gehouden en dat is bij deze webwinkel keurig geregeld.

Inmiddels heb ik de klimschoentjes binnen met presentje. Helemaal top!