Outdorado.com Arvostelua 127

Ik wacht al geruime tijd op mij bestelling ik denk zeker een maand nog steeds geen oplossing is dit een fake firma

Produkten worden snel en correct geleverd; prijzen zijn scherp, helemaal met de 10% NKBV-korting, en er zijn ook vaak goede aanbiedingen; medewerkers helpen goed om een alternatief te bedenken als een product niet op voorraad of niet meer leverbaar is.

Na de bestelling wordt je duidelijk op de hoogte gehouden over de voortgang. Binnen 2 dagen in huis.

Nooit eerder problemen gehad met Outdorado. Deze keer mailde ik nadat ik na een week nog niets ontvangen had met de vraag of ze het pakket eens konden tracen. Het was nog niet verzonden: ze hadden mijn betaling nog niet ontvangen, en raadden mij aan om de bestelling opnieuw te plaatsen en opnieuw te betalen. Ik checkte mijn Paypal: ik had wél al betaald. Toen ik een bewijs van betaling doorgaf 'dubbelcheckten' ze eens. Blijkbaar was mijn betaling tóch in orde...

Onprofessioneel?

Twee dezelfde lengte en type touw bestelt, als opmerking gevraagd om twee verschillende kleuren en ook gekregen, TOP!!!

Een dag na bestelling product in huis. En bij eerdere vragen die ik had per mail direct een dag erna een antwoord.

Het product was ok maar de levering wat traag
Er werd erkent dat het was blijven liggen

Komen na wat ze beloven.

een zeer goede en snelle levering

Vlak na de bestelling kreeg ik persoonlijk bericht dat een product niet leverbaar was. Na levering stond het geld van het niet beschikbare product ook alweer op m'n rekening. Top!

Goed assortiment, zeer snelle levering en goede verpakking van het product. Helemaal prima dus allemaal!

Helemaal prima, niks op aan te merken. Sneller geleverd dan de indicatie aangaf.

Vlotte levering. Goede communicatie en het product doet volledig aan onze verwachtingen

Vandaag besteld, morgen in huis. Ik had drie maal verschillend ontbijt besteld, maar denk dat eentje niet meer in voorraad was. Dus 3 ontbijt maar 2 varianten. Prima geregeld! Zo lang ik maar eten heb.
Als bonus, 2 repen ontvangen. Heel fijn bij zo'n flinke order.
Zeker tevreden. Duidelijke ontvangst bevestiging e.d.

De bestelling werd netjes binnen twee dagen geleverd en was te volgen via de post. Daarnaast bleken er bij de bestelling ook nog twee energierepen gevoegd te zijn die zeker welkom waren en waarmee ik blij verrast was. Al met al dus ruim tevreden.

Snelle levering tegen goede prijs.

Een lakenzak en regenhoes besteld voor m'n vriend en mij. Binnen een dag was dit binnen en in goede staat. Na 14 dagen kwamen mijn vriend en ik erachter dat we liever een combihoes (regenhoes en flightbag) wilden. Dit was geen probleem en we mochten het nog retour zenden. Erg tevreden! Goede service!

Op donderdagavond laat een bestelling geplaatst, in de hoop dat het zaterdag overdag geleverd zou worden, omdat ik het zaterdagavond nodig had. Het afgeprijsde artikel werd inclusief energiereep keurig op tijd geleverd. Top!

Vaak hier iets besteld en steeds het probleem dat er op de site staat vermeld dat er producten op voorraad zijn maar in praktijk niet aanwezig schijnen te zijn. En maar wachten op een bericht, die vervolgens uitblijft. Vervolgens zelf actie moeten ondernemen en dan schieten ze in de aktiestand. 17 dec iets besteld en betaald voor de kerstmis, uiteindelijk 1 artikel moeten annuleren omdat ik nu niet uit de mail kon halen of het product nog ooit geleverd zou worden. Nu 2,5 week later nog steeds het geld niet teruggestort door outdorado. Vorige keer een zeer dure bril besteld maar die bleek niet leverbaar te zijn! Uiteindelijk wel netjes een andere gekregen. Laat ik eerlijk zijn dat ik veel outdoor spullen koop maar dit bedrijf is het net niet!

Bijzonder sympathiek dat korting gegeven werd nav faillisement van de vorige eigenaar. Bestelling werd zeer snel en correct geleverd. Klantenservice mailt snel en uitgebreid terug. Enige minpuntje: warmtepads blijken niet herbruikbaar te zijn in tegenstelling tot vermelding op site (maar dat kun je eigenlijk ook niet verwachten voor die prijs).