Ich habe Mitte Februar über Verivox einen Mobilfunkvertrag bei Freshphone/Otelo abgeschlossen. Beim Abschluss habe ich angegeben, dass ich meine alte Telefonnummer portieren möchte. Nach Aktivierung d... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Eigentlich war ich bei Otelo sehr zufrieden Aber im Nicht Eu-Ausland angekommen, ca. 5 Minuten Flugmodus aus gehabt und schon über 50€ Rechnung dafür, dass ich nicht mal am Handy war, sondern einfac... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich bin Neukunde von Otelo und kann mich in keinster Weise beschweren. Der Vertragsabschluss sowie die Rufnummernmitnahme funktionierten reibungslos. Bei telefonischen Fragen zum Wechselprozess wurde... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bin seit 2024 Kunde bei Otelo, bis vor knapp 14. Tagen war die Geschwindigkeit beim mobilen Internet akzeptabel. Seit 2. Wochen, mega langsames mobiles Internet. Kundenservice ist oberflächlich, ink... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549, Düsseldorf, Saksa
- kontakt@otelo.de
- www.otelo.de
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Knauserig und unflexibel
OTELO ist sehr knauserig beim Preis, da gibt es auch für langjährige Kunden NUR 5€ Nachlass. Mit GB sind sie großzügig, obwohl ich kein großes Datenvolumen benötige. Da ist OTELO sehr unflexibel und wenig kundenorientiert. Es gibt günstigere und gleichgute Anbieter! Ich werde mich in 2 Jahren auf jeden Fall einen günstigeren Anbieter wählen.
Unterm Strich : OTELO = ein Anbieter im guten Netz, aber unflexibel und wenig an den Wünschen des Kunden orientiert.

Vastaus yritykseltä otelo
Ich bin sehr zufrieden mit Otelo
Ich bin sehr zufrieden mit Otelo , Sie sind immer hilfsbereit, haben immer gute Angebote, vielen Dank.

Vastaus yritykseltä otelo
Ich habe meinen Vertrag im November…
Ich habe meinen Vertrag im November gekündigt. Danach wurde ich angerufen und man bot mir einen neuen Vertrag mit guten Konditionen an. Als ich diesem Vertrag per Mail einen Tag später widersprochen habe,da dass was telefonisch vereinbart wurde so nicht im Vertrag stand. Danach wurde mir per Mail mitgeteilt dass der Widerruf eingegangen ist, dies aber 4 bis 6 Wochen bei der Bearbeitung dauern könnte. Leider ist bis jetzt immer noch nichts passiert. Auf telefonische Nachfrage, wurde mir geraten nochmals zu kündigen, dies habe ich sofort nochmals getan. Leider bis jetzt immer noch keine Bestätigung. Was soll ich da noch schreiben. Zufrieden ist anders!!!!!
UND EINEN TAG NACH DIESER BEWERTUNG WURDE DER WIDERRUF BESTÄTIGT UND ZUM 28.02. GEKÜNDIGT. GEHT DOCH. WARUM ERST JETZT!?!

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Es funktioniert fast überall...alles gut
Es funktioniert fast überall.... der Empfang könnte etwas stärker im Gebäude sein.

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Ich bin mit dem Servic sehr zufrieden
Ich bin mit dem Servic sehr zufrieden

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Freundliche und kompetente Angestellte.

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Keinerlei Probleme
Keinerlei Probleme. Toller Service. Gute Erreichbarkeit. Faire Preise. Netzabdeckung sehr gut. Einfache Bedienung, gute Übersicht.

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Mein bester Entscheidung
Mein bester Entscheidung, niemals ein anderes Provider mehr

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Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. In den fast 8 Jahren Mitgliedschaft hab es bis heute keine Probleme. Pünktliche und exakte Abrechnungen. Auch mit dem neuen Handy klappt es prima. Danke

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Ich bin mit Otelo mehr als nur…
Ich bin mit Otelo mehr als nur zufrieden den es passt alles immer perfekt. Ich bin seit nun mehr 10 Jahre bei Otelo und bin sehr zufrieden

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Gute Problemlösung
Schnelle unbürkratische Lösung von Problemen. Es wir sehr gut auf den Kunden und seine Wünsche eingegangen.

Vastaus yritykseltä otelo
Ich bin sehr zufrieden mit allem

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Unkomplizierte Kmmunikation und…
Unkomplizierte Kmmunikation und Abschlüsse. Treue wird belohnt.

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Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden 23.01.2018

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top anbieter
Bin jetzt schon ca. 15 Jahre bei otelo mit zwei Verträgen voll zufrieden preis Leistung stimmt zu 100% was noch wichtig ist auch gut erreichbar wenn mal ein Problem auftaucht.
Vertrag wieder verlängert .

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Unverschämten Call Center
Mein Telefonvermittler hat meinen alten Vertrag von Otelo gekündigt danach wurde ich von einem unverschämten Call Center Mitarbeiter als Ar.... beschimpft. Otelo sollte seine Sub Unternehmer mal besser prüfen!

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