Oscaro Power Arvostelua 

La qualité du matériel avec un tarif très correct
Les contacts téléphoniques sont très bons
Seul petit soucis les délais de livraison mais on patiente si on veut des produits de qualités
J ai eu affaire à Grégoire pour mes soucis de livraison personne toujours à l écoute et qui cherche toujours la meilleure solution pour satisfaire le client fait tout don possible
Je l ai eu plusieurs fois au téléphone et par mail personne de confiance

Je n'ai toujours aucune reponse suite a ma demande d'annulation de commande.
Malgre 2 conversations telephoniques a propos du probleme et le renvoi des produits de la commande annulee (avant son expedition par Oscaro) je n'ai toujours pas ete rembourse apres pres d'un mois et suis sans nouvelle du progres de ma demande.

Commande annule après avis de livraison trop longe, mais expédiée comme meme

7 mois pour livrer - délai inacceptable !

Nous avons commandé des rails en mai .Nous avons reçu notre commande qu'en décembre .Notre livraison devait se faire entre 2 et 16 semaines .Cela a demandé 28 semaines . Impossibilité de joindre la société par téléphone.Une inquiétude importante .Nous pensions que la société était en liquidation et avions peur de perdre la somme qui d'ailleurs avait été encaissée très rapidement après la commande .

Attendez je vous explique ! La commande du siècle !
Délai de livraison prévu initialement pour 16 semaines mais au final il aura fallu 11 mois pour tout recevoir, sans aucune indemnisation!! Commande passée le 23/01/24, réception totale à la mi-décembre 2024. Et pendant tout ce temps là ils continuent d'autres remises en toute impunité. Quand on appelle le service client, on nous reporte la livraison et on nous balade. Puis arrivé à un moment, plus possible de joindre qui que ce soit donc obligé de signaler l'entreprise à la répression des fraudes.
Bref, Honteux !!

Commande le 24 Janvier 2024, livraison fin décembre 2024…

Tout est dit.

Bonjour j’ai passé commande le 01/12/2024 à ce jour je n’ai pas de date de livraison et je n’arrive pas à les joindre par téléphone et mail. Je pense contacter un huissier de justice pour accélérer le processus de livraison.

J’aurais honte de poser cette question ! L’expérience Oscaro Power ?
Commande passée fin janvier 2024, première livraison environ 8 semaines après (panneaux, rayes de montage, mais pas les onduleurs ni le tableau élec. , donc on pouvait rien monté avant). Dernière livraison fin décembre (le cadeau de noël !) avec le reste du matériel.
11 mois pour avoir la commande complète ! et quand on les contacte, c’est toujours la même réponse : merci de votre patience ! Une fois un mail du boss qui nous remerciaient de notre patience (en bref m’en fou). J’ai demandé une fois ce qu’il en était de la garantie du matériel qui m’a été en premier livré. Si elle commençait quand la totalité de la commande est réceptionné ? Jamais reçu de réponse.
C’est triste, car c’est du bon matériel, mais ils ont tellement de commande qu’il s’en moque de livrer les clients dans des délais correcte.
Donc, passez votre chemin, ne rien commander chez Oscaro Power.

Commande passée en février 2024, date de livraison annoncée mars. Et puis les retards ont commencé à arriver….

Au début j’avais au téléphone un conseillé puis après c’était par mail, puis plus aucune réponse sur tout les canaux !
Le matériel a été livré avec presque 1 an de retard, aucun geste commercial, aucune notice technique joint.

Le pire … c’est que durant cette année à me battre pour avoir ma commande ( auprès d’oscaro, associations de consommateurs etc…) le site continuait a annoncer des délais de livraison de 1 mois !
Bref, ils sont concurrentiels en terme de prix , mais j’ai perdu 1 an de production de mes panneaux, gagner beaucoup de cheveux blancs

Je ne recommande pas du tout !!!!

Commande effectuée le 30/01/24, et la livraison complète a été réceptionnée le 12/12/2024. Est ce un motif suffisant pour comprendre ma déception?
Je ne suis pas le seul dans ce cas là, je ne sais pas si d'autres clients sont toujours en attente de leur commande, car de mon coté j'ai utilisé la pression d'un huissier pour accélérer le processus de livraison (démarches commencées début novembre 2024).
C'est dommage. Je ne conseille pas tant que les délais ne sont pas plus courts (4 semaines max devraient être la moyenne).

Le matériel a été conforme a ma demande

Achat de panneaux solaires avec vente du surplus d’électricité. J’avais pris les aides administratives qui n’ont jamais été réalisées par l’entreprise : 549€ d’aides, 195,20€ de consuel, ainsi que 150€ d’électricité produite non vendu depuis le mois de mai.

J’ai contacté signal conso (DGCCRF) ainsi qu’un conciliateur de justice. Rien n’y fait pour le moment. L’affaire se finira en justice…

A fuir!

Commande passe le 5/02/2024
livraison partielle en octobre des panneaux.
Je ne peux que les regarder sur la palette car je n'ai toujours pas reçu le reste (montent de la commande 4300€)
Aucune réponse par mails, au téléphone la pauvre employer s'excuse a chaque fois mais toujours pas de délais.
Site a fuir, je ne comprend pas que les contrôle de l'état ne face rien car des plaintes il doit y en avoir.
Ne commander pas sur se site même si leur tarifs bas, vu les délais la note et salé a la fin.

J’ai attendu 10mois avant de recevoir ma commande qui est arrivé en Hiver donc je ne peux pas donner mon avis sur la qualité des produits car je dois attendre le printemps pour pouvoir monter l’équipement. Les colis sont arrivés bien emballés pas de casse. Le service téléphonique n’était pas toujours joignable pour les délais de livraison.En fin de compte il faut juste être conscient que les délais ne sont pas respectés mais ça finit pas arriver et en état.

Nous venons de recevoir et de vérifier notre commande de kit de pannaux solaire + onduleurs et l'ensemble des cables et fixations...
Commande très bien guidée par le système de commande, rapport qualité prix imbattable et le plus important : commande complète et délais de livraison respecté ! A nous de tout installer maintenant... PS: commande effectuée le 24 novembre 2024 et reçue le 03 janvier 2025 soit moins de 8 semaines après commande comme annoncé.

Commande passée en février
Reçue en décembre après 5 reports et aucunes informations
À fuir

les mecs sur les salons passent leur temps a boire

Commande passée au mois de mars et livrée en décembre.
Offres très intéressantes mais le problème de ne pas avoir les produits en stock donne des delais de livraisons infernaux.