Öresundståg Arvostelua 

Dyrt och trångt är Öresundstågs ledord.
Jag åkte från Göteborg söderut. Hade tur och fick en sittplats men efter en liten stund blev vi kommenderade av tågvärden att flytta framåt i tåget pga att cyklar skulle få plats. Jag ifrågasatte detta eftersom policyn säger cyklar får medtagas i mån av plats. Jag frågade även om cyklisterna betalar för alla platser dom tar upp på tåget. Svaret jag fick var att det är hon som bestämmer och om jag ville ändra på nått så skulle jag börja jobba för Öresundstågen. Jag tror inte jag hade passat på Öresundstågen för jag är allergisk mot Surfittor.

Resan till Köpenhamn gick smidigt och vi kom fram i tid enligt tidtabell. Dessvärre var det många passagerare som fick stå då det inte fanns sittplatser. Ytterligare vagnar kopplades på i Hässleholm.
Min fråga är: ser ni inte hur många biljetter som har sålts? Om ni vet att tåget blir fullt borde fler vagnar eller ett längre tåg sättas in redan från början?

Resan hem 16/7-26 gick sämre. Stod på perrongen i Köpenhamn med flera meddelanden om förseningar på skärmarna på perrongen. När tåget väl kom in fick vi inte gå ombord. En mycket otrevlig tågvärdinna höll upp händerna och sa bara att vi inte fick gå ombord. Ingen information över huvud taget.
Ni kunde ha skrivit ut på skärmarna delar av det sms jag fick nämligen:
"Hej! På grund av fordonsfel är Öresundståg 1088 inställt, med hänvisning till nästa avgång. Det innebär att du riskerar att missa din anslutning i Kalmar C. Vid bruten anslutning hänvisas du till nästa avgång. Din befintliga biljett gäller på senare avgångar och hela vägen till din bokade slutstation. Mvh, Bokningssupporten".

Det största förbättringsområdet är informationen till oss resenärer.
- man hinner inte kolla mobil/ mail när det blir stressigt. Informationen behöver komma både via högtalare, stationens skärmar, sms och i appen (mitt fall SJ appen där jag bokat resan).

Vi hörde andra passagerare som ropade spår 6 mot Malmö, vi följde efter, så vi inte skulle bli kvar i Köpenhamn. Väl på tåget, så började det "brinna" i Hyllie & alla fick kliva av. Som "tur var" blev vi sist av tåget- alla fick direktiv via högtalare att gå till gatunivå (helt relevant om det brinner, men nu var något som var varmt på tåget, ingen brand). Vi blev kvar på perrongen. Den sista tågvärdinnan som lämnade tåget informerade oss om att ett tåg mot Malmö skulle komma om tre minuter och bad oss därför att stå kvar.
Vi kom till Malmö centralstation. Efter en väntan gick vi ned till spår 4 med förväntad avgång mot Kalmar men då stoppades trafiken av en 'ballong', vilket innebar ytterligare en lång väntan.
Vi hade dock mycket informativa tågvärdar som stod bredvid oss på perrongen, som skulle med/arbeta på samma tåg som vi skulle resa med och gav senaste nytt/info till oss.

Slutligen vill jag rikta ett varmt tack till tågvärdinnan Maria. När vi passerade Nybro stod det klart att vi inte skulle hinna med vår sista anslutning hem. Maria ringde flera samtal och ordnade så att vi fick taxi de sista 15 milen hem. Det var en service långt över förväntan.
Tack, Maria – du är guld värd!

Jag skriver aldrig recensioner, men den här gången måste jag.

Jag pendlar dagligen mellan Halmstad och Falkenberg och det är ständigt förseningar eller inställda tåg. Signalfel, personalbrist, elfel – det är alltid någon ursäkt. Senast igår meddelades det bara tio minuter innan avgång att tåget var inställt. Det är inte acceptabelt när man är beroende av tågen för att ta sig till jobbet.

Dessutom är tågen ofta väldigt smutsiga, med fläckiga säten, överfulla soppåsar och ofräscha toaletter. Nyligen satt jag på tåget när en ventilationsdel i taket plötsligt lossnade och föll ner på en passagerare…

Att betala 1 300 kr i månaden för att bemötas av detta dagligen är ett skämt.

Sämsta jævla tåg-bolaget i Sverige. Ställer in resor för ingen jævla anledning alls när man stått o väntat i 4 timmar. Jævlarna som är ansvariga för det här pîss bolaget borde hallshuggas inför publik i minecraft.

Usel upplevelse. 4 förseningar och 1 inställt tåg under en dag. Värdelöst

Otroligt dåligt, varit ute i Europa och sett hur det fungerar där och Sverige är efterblivet i jämförelse, helt otroligt!

Det er for dyrt at rejse med øresundståg. Vi som pensionister kan ikke rejse med disse priser. Vi skulle rejse mindst en gang om måneden mellem Danmark og Sverige hvis priser var billigere. Ikke ens en lørdag eller søndag findes nogen rabat på priserne. Meget dårlig at en sådan billet skal koste næsten som at flyve til Stockholm eller Málaga.

Altid forsinket - øv

Helt värdelösa. Ställer in avgångar, håller inte tider, klarar inte av att erbjuda övergångar till resande. Man ska stå och vänta i flera timmar på varje station om man ska resa någonstans.

Att säja 4 gånger fler biljetter än platser och att inte bry sig, det är en riktigt bra beskrivning av Öresundståget Tänk att någon på företaget får betalt för att planera hur resurserna anvånds.

Retrasos, cancelaciones, averías en trenes o vías... Ya va para años y no parece que ni operadores de tren ni políticos hagan nada porque cada vez va a peor. Penoso cuando es el medio de mucha gente para ir a trabajar o coger un vuelo. No pongo cero porque no me deja.

Jag och min bror på 15, 13 år skulle resa själv från Lund till Göteborg, varmt på tåget, elkabeln gick sönder, fick vänta på tåget i 2 timmar utan nån bra information om hur vi ska göra, fick evakuera och gå väldigt långt på tågrälsen med ingen personal med, de sa till oss att hoppa på en buss som går till Falkenberg stationen och sedan skulle det finnas ett tåg som gick som vanligt, bussen kom vi åkte dit, tåget? De kom inte. Ensamma i en främmande stad med oroliga föräldrar hemma och ingen information. Slutade med att vi fick vänta i Falkenberg i 5 timmar för att till slut kunna bli hämtade. Värsta tågresan jag någonsin åkt! Kommer inte åka med dem igen.

Vi har ventet i over tre timer, ingen hjælp, ingen busser, ingen process, vores hunde og vi er konstant på grænsen til hedeslag pga ingen aircondition under hedebølger og vi bliver nødt til at bruge penge på kolde ting og toiletter. Tag bilen eller bliv hjemme!!! Der er IKKE det værd.

This train service is extremely poor. It experiences frequent cancellations every week, leaving thousands of passengers waiting for hours. There seems to be no responsible authority willing to provide answers or take accountability. They simply take money from the public while offering an unacceptable level of service. It is truly embarrassing that a railway connection between two countries operates at such a low standard.

Hur kan man sälja biljetter till ett överfullt tåg, det skapar osäkerhet och fara för resenärer. Aldrig mer.

Fruktansvärt oseriöst företag. Hur f_n kan dom ta fullt biljettpris när dom inte alltid kan erbjuda en plats. Åtskilliga gånger från Köpenhamns flygplats så är tåget knökfullt och gångarna fulla av passagerare som får stå.

Ett fullsatt tåg från kastrup, vi hade betalat 1:a klass och tycker verkligen att man borde fått en plats. Vi fick stå trångt och vänta några håll
platser innan vi fick plats. Urdåligt att man inte kan köpa platsbiljett. Öresundståg verkar ju inte ha någon koll på sålda biljetter. Vi förväntas miljömässigt att åka tåg men det är så fruktansvärt dåligt

Kommer inte boka igen, satt på tåget i 4 timmar och kändes som jag satt på en öken. Det är alldeles för varmt och för lite luft för att man ska kunna överleva så många timmar här.

horribly unreliable service, the train can't run two days without a delay, and that just my experience taking it twice a day, so most likely there are multiple delays during a day, not to mention is shockingly expensive.
rather take a boat across if you can

Unpünktlich bis zum geht nicht mehr und dann noch derartig überfüllt, dass jeder Viehtransport eine Anzeige bekommen würde. Und als i-Tüpfelchen Klimaanlage ausgefallen, 35 Grad im Zug. Eine einzigartige Erfahrung mit einem gebuchten 1. Klasse Ticket, Danke!