Em primeiro lugar agradeço a Deus e em segundo a oney, pos tenho um bom relacionamento com a oney, e por enquanto não vejo outro, foi a primeira a abrir as portas e confiar na minha pessoa, sou client... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
A minha experiência foi muito boa. Fui á loja do shopping de Torres Novas para comprar um ar condicionada portátil e fui muito bem atendida. Fui recebida pelo João Barata que me deu todas as informaçõ... Näytä lisää
Yritys on vastannut
very bad experience. I got the credit card to start working on my new apartment but the balance was blocked most of the time either taking too long to refund cancelled purchase or not having the optio... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Há anos que sou cliente e reconheço que apesar do custo elevado da utilização da conta permanente,a mesma continua a ser uma ferramenta eficaz na resolução das minhas necessidades pois é uma resposta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
No Oney Bank, oferecemos soluções financeiras para o dia a dia. Transformamos o poder de compra em poder de escolha, para que os clientes possam consumir à sua maneira. Oney. Your money, your way.
Yhteystiedot
Av. José Gomes Ferreira 9, 1495-139 Algés, Lisbon, Portugali
- apoiocliente@oney.pt
- www.oney.pt
3,8
Hyvä
748 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Não gostei o aplicativo é bom mas muito…
Não gostei o aplicativo é bom mas muito lento
7. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Oney Portugal
Olá Daniel! Agradecemos imenso o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar! Vamos continuar a trabalhar para melhorar os nossos serviços e a sua experiência connosco. Esperamos que no futuro nos consiga avaliar com mais estrelas!
Obrigado,
Oney
Antecipei o pagamento da fatura e fui…
Antecipei o pagamento da fatura e fui cobrado duplamente no dia do vencimento.
5. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Oney Portugal
Olá Rafael! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possível.
Obrigado,
Oney
Aplicação lenta e pouco interativa.
Aplicação lenta e pouco interativa.
O cashback é um embuste
31. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Oney Portugal
Olá, José! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possível.
Obrigado,
Oney
Vastaus yritykseltä Oney Portugal
Olá, Yasmira! Uma pontuação 5 estrelas vinda de um cliente 5 estrelas.
Obrigado 🤩
Oney
Permite que compre o que a pronto…
Permite que compre o que a pronto pagamento o que não posso a pronto 🙂
30. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Oney Portugal
Olá, Ana! Uma pontuação 5 estrelas vinda de um cliente 5 estrelas. Obrigado 🤩
Oney
Dear Oney Auchan+ Team,
Dear Oney Auchan+ Team,
I am writing to express my dissatisfaction with the overall customer support experience and the usability of the Oney Auchan+ application.
Firstly, the customer support service is extremely inefficient. Customers are required to wait for almost one and a half hours just to have their call answered, which is unacceptable for a financial service provider and creates significant frustration.
Secondly, the mobile application frequently presents technical issues. It is very difficult to verify personal or account data, as the app often fails to load properly or becomes unresponsive. Additionally, accessing account statements through the app is unnecessarily complicated. Exported documents take a very long time to open, making it impractical for users who simply need to consult their information.
In my opinion, account statements should be sent directly by email, rather than forcing customers to access them exclusively through an application that does not function reliably.Overall, there is a clear need for improvement in both user experience within the application and customer service response times. Enhancing these areas would significantly improve customer satisfaction and trust in your services.
I hope this feedback is taken into consideration and that meaningful improvements will be made.
3. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Oney Portugal
Hello Helena! We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused. If you are unclear about a previous request or are dissatisfied with any service provided, please send an email to: satisfacaocliente@oney.pt.
We will follow up as soon as possible.
Thank you,
Oney
Infelizmente o sistema não funciona
Infelizmente o sistema não funciona. Entre o envio do código de confirmação, a Eu inserir o mesmo passados segundos.....não aceita o mesmo código enviado pelo Banco Honey....incompreensível
29. joulukuuta 2025
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Olá Armando! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possível.
Obrigado,
Oney
a segunda vez que tento usar este…
a segunda vez que tento usar este serviço da oney em 15 anos e odeio. odeio tudo o que não é explicado, tudo o que está por trás deste serviço. DETESTO! O PIOR DE TODOS!
12. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Oney Portugal
Olá! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possível.
Obrigado,
Oney
O aplicativo Oney é a pior coisa do…
O aplicativo Oney é a pior coisa do mundo. É sempre lento e, toda vez que tento usá-lo, o sistema está fora..Bem... Com os avanços tecnológicos atuais, é uma vergonha usar um aplicativo como esse.
30. joulukuuta 2025
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Olá! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possível.
Obrigado,
Oney
Aplicação nem sempre funciona bem
Aplicação nem sempre funciona bem. O sistema não gera os token de segurança o que limita o acesso e a utilização da app
30. joulukuuta 2025
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Olá Tiago! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possível.
Obrigado,
Oney
Ótima loja
Sempre encontro tudo (ou quase) o que preciso. Geralmente o antedimento é rápido, apesar da loja estar sempre movimentada e geralmente quando preciso de algum suporte de funcionários, sempre conto com a simpatia dos mesmos. Já precisei fazer trocas e devoluções e nunca tive problemas.
23. marraskuuta 2025
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Olá Jonathas! O seu comentário parece-nos estar relacionado com algum dos nossos Parceiros, e não ao Oney, mas obrigado na mesma pelo seu feedback.
Obrigado.
Oney
O cartão oney auchan
O cartão oney auchan, ajuda muito em alturas mais difíceis do mês bem como na compra de grandes electrodomésticos utilizando os pagamentos em prestações
25. marraskuuta 2025
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Olá, Maria! Agradecemos o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para que no futuro nos avalie com cincos estrelas!
Obrigado,
Oney
Oney pra mim está sendo a melhor…
Oney pra mim está sendo a melhor escolha, atendeu meu pedido guando eu precisei sem aquelas dificuldades que sabemos.
21. marraskuuta 2025
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Olá! Uma pontuação 5 estrelas vinda de umacliente 5 estrelas. Obrigado 🤩 Oney
Evaluation of quality and Ability
Understanding towards customers.Honest as concerns taxes applied. Good support service.
29. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Oney Portugal
Hello Fernanda! A five-star review from a five-star customer!
Thank you 🤩
Oney
Very useful and easy to use at Auchan.
19. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Oney Portugal
Olá João! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas! Obrigado 🤩
Oney
A very good credit card
21. marraskuuta 2025
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Olá João! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas! Obrigado 🤩
Oney
Disponibilidade e rapidez na decisão…
Disponibilidade e rapidez na decisão foi fundamental no acompanhamento recebido.
21. marraskuuta 2025
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Olá João! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas! Obrigado 🤩
Oney
Rapidez e sem burocracia
Rapidez e sem burocracia, muito eficiente em todos os serviços. Obrigado
16. marraskuuta 2025
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Olá, Cícero! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas! Obrigado 🤩
Oney
A simpatia quase geral dos colaboradores
16. marraskuuta 2025
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Olá, Carlos! Agradecemos o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para que no futuro nos avalie com cincos estrelas!
Obrigado,
Oney
Para mim,tem sido uma experincia muito…
Para mim,tem sido uma experincia muito boa.
Boa empresa,qualidade atendimento em td nota 10.
21. marraskuuta 2025
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Olá Carlos! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas! Obrigado 🤩
Oney
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