Em primeiro lugar agradeço a Deus e em segundo a oney, pos tenho um bom relacionamento com a oney, e por enquanto não vejo outro, foi a primeira a abrir as portas e confiar na minha pessoa, sou client... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
A minha experiência foi muito boa. Fui á loja do shopping de Torres Novas para comprar um ar condicionada portátil e fui muito bem atendida. Fui recebida pelo João Barata que me deu todas as informaçõ... Näytä lisää
Yritys on vastannut
very bad experience. I got the credit card to start working on my new apartment but the balance was blocked most of the time either taking too long to refund cancelled purchase or not having the optio... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Há anos que sou cliente e reconheço que apesar do custo elevado da utilização da conta permanente,a mesma continua a ser uma ferramenta eficaz na resolução das minhas necessidades pois é uma resposta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
No Oney Bank, oferecemos soluções financeiras para o dia a dia. Transformamos o poder de compra em poder de escolha, para que os clientes possam consumir à sua maneira. Oney. Your money, your way.
Yhteystiedot
Av. José Gomes Ferreira 9, 1495-139 Algés, Lisbon, Portugali
- apoiocliente@oney.pt
- www.oney.pt
3,8
Hyvä
748 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Não tenho tido nenhum problema
Não tenho tido nenhum problema
25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Oney Portugal
Olá! Obrigado pela pontuação máxima!
Clientes como você inspiram-nos a fazer sempre melhor.
Obrigado,
Oney 🤩
Vastaus yritykseltä Oney Portugal
Olá José! Obrigada por partilhar a sua opinião.
Gostaríamos de compreender melhor o seu comentário para garantir que o conseguimos ajudar da melhor forma, por isso sugerimos que envei email para satisfacaocliente@oney.pt.
Obrigado.
Oney
Esteve e está sempre comigo
Está sempre a me ajudar, está sendo muito importante nesta fase da minha vida, espero, que um dia possa me proporcionar ainda mais felicidades.
Obrigado.
25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Oney Portugal
Olá Isaias!
Adoramos saber que cumprimos a nossa missão. Estas 5 estrelas são o nosso melhor feedback!
Obrigado,
Oney 🚀
Eficiência e rapidez
São extremamente eficientes e rápidos na aprovação e concessão de crédito, tanto no atendimento presencial como no telefónico.
2. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Oney Portugal
Olá Cristina! A sua avaliação deixou o nosso dia mais feliz!
Obrigado pelas 5 estrelas e por confiar em nós.
Oney 🤩
Continua a existir uma demora excessiva…
Continua a existir uma demora excessiva no pagamento junto das poucas caixas que estão abertas.
8. maaliskuuta 2026
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Olá M Filomena! Obrigada pelo seu feedback.
A review que partilhou refere‑se a um serviço prestado pelo nosso parceiro e não ao Oney. Ainda assim valorizamos a sua experiência e iremos encaminhar o seu comentário à equipa responsável.
Obrigado.
Oney
Excelente serviço de atendimento Oney
Excelente serviço de atendimento telefónico. O Colaborador foi muito profissional e empático.
24. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Oney Portugal
Olá Cristina! Adoramos saber que cumprimos a nossa missão.
Estas 5 estrelas são o nosso melhor feedback!
Obrigado,
Oney 🚀
Ótima resposta ao cliente.
24. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Oney Portugal
Olá Inês! As suas 5 estrelas acabam de dar um brilho especial ao nosso dia ✨
Obrigado por confiar no Oney!
horrivel para tratamento com o cliente
horrivel para tratamento com o cliente, uma dificuldade imensa para resolver problemas, e nunca conseguimos quitar a compra completa sempre tem que esperar o dia do venimento.
17. maaliskuuta 2026
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Olá Thiago! Lamentamos que o nosso atendimento não tenha correspondido às suas expectativas. A sua opinião é essencial para evoluirmos, por isso se quiser partilhar mais detalhes, sugerimos que envie email para satisfacaocliente@oney.pt para podermos analisar o caso.
Obrigado,
Oney
Suspicious attitude regarding Privacy
Suspicious attitude regarding privacy and personal data.
I applied but didn’t become a Client (never did) and this unlawful entity refuses to delete my personal data, namely the following received by email from them: “ Dados de identificação (ex.: nome, data de nascimento, documento de identificação);
Dados de contacto;
Dados de faturação;
Informação relativa à vida familiar e profissional apenas na medida em que integraram a análise de solvabilidade;
Informações de natureza financeira e patrimonial fornecidas no âmbito do pedido de crédito.”
9. maaliskuuta 2026
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Hello Paulo!
Thank you for your feedback and we apologize for any inconvenience caused. If you are not satisfied with any order or service provided, please send an email to: satisfacaocliente@oney.pt.
We will follow up as soon as possible.
Thank you,
Oney
Alerta sobre pagamentos com cartão Oney nas máquinas do Auchan
Atenção aos pagamentos nas máquinas Auchan. Ao pagar uma compra seleccionamos a modalidade que mais nos convém mas o sistema na maioria das vezes assume outra mais conveniente para a Oney, ou seja com juros. Aconteceram 3 casos comigo. E pior, não se pode reverter. MUITA ATENÇÃO MESMO. É GRAVE!
13. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Oney Portugal
Olá Isabel!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possível.
Obrigado,
Oney
O tempo de espera
O tempo de espera, somente para transferência de saldo, de um cartão para o outro, fez-me perder 120€.
É inaceitável que o processo não seja mais ágil. A solicitação de um crédito teria uma resposta mais rápida do que o procedimento que me sugeriram.
25. marraskuuta 2025
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Olá, Susana!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta satisfeito com algum pedido ou serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possível.
Obrigado,
Oney
Sem burocracia.
A simplicidade de todo o processo, desde a criação da conta à propria utilização é, sem dúvida, um dos pontos fortes.
10. tammikuuta 2026
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Olá, Alberto!
Uma pontuação 5 estrelas vinda de um cliente 5 estrelas.
Obrigado,🤩
Oney
Rápidos e muito prestativos
Rápidos e muito prestativos, tive um problema sobre a modalidade de pagamento, resolveram na hora e sem problemas. Um atendimento muito eficaz e educado.
24. helmikuuta 2026
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Olá, Amanda!
Uma pontuação 5 estrelas vinda de uma cliente 5 estrelas.
Obrigado,🤩
Oney
O meu pedido de crédito pessoal foi…
O meu pedido de crédito pessoal foi muito mal gerido e tratado. Apesar de eu ter capacidade para o pagar, só soube que a resposta era negativa quando liguei para o apoio. Foi muito mau
20. helmikuuta 2026
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Olá Ana!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possível.
Obrigado,
Oney
Проблема с приложением
Я досих пор не могу пользываца аппликация.еще не активировала карточку, я звонила 2 раза 26.02 2026 в 12.30. И 13.00 оператору oney просила помощи подробно описала проблему... мне не перезвонили проблему не решили... я не помню пароль oney и пробовала его восстановить... мне не приходят смс-ку с паролем. Восстанавливаю через емаил.. пароль приходит но программа oney говорит что он не верный... я позвонила оператору... они так же не помогли...
26. helmikuuta 2026
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Hello!
Thank you for your feedback and we apologize for any inconvenience caused. If you are not satisfied with a previously submitted request or any service provided, please send an email to: satisfacaocliente@oney.pt.
We will follow up as soon as possible.
Thank you,
Oney
É muito bom o atendimento
Gosto da confiança que existe entre Oney e nós
27. helmikuuta 2026
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Olá, Alfredo!
Uma pontuação 5 estrelas vindo de um cliente 5 estrelas.
Obrigado, 🤩
Oney
Isto está mau com o oney
Isto devem estar todos de férias, ou foram todos com a tempestade Kristin, pois ninguém atende o telefone.
23. helmikuuta 2026
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Olá Tony!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possível.
Obrigado,
Oney
O que vale a pena possuir
O que vale a pena possuir, vale a pena esperar.
22. helmikuuta 2026
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Olá António!
Agradecemos o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar! Vamos continuar a trabalhar para melhorar os nossos serviços e a sua experiência connosco. Esperamos que no futuro nos consiga avaliar com mais estrelas!
Obrigado,
Oney
Estão sempre a chatear com chamadas
Estão sempre a chatear com chamadas
20. tammikuuta 2026
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Olá Inês!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possível.
Obrigado,
Oney
Experiencia geral positiva com a Oney
Experiencia geral positiva com a Oney. O servico e pratico e a app ajuda a gerir or pagamentos de forma simples. Ha alguns pontos a melhorar, mas no geral funciona bem.
19. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Oney Portugal
Olá, Daniel! Agradecemos o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para que no futuro nos avalie com cincos estrelas!
Obrigado,
Oney
Trustpilot-kokemus
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