Old Wild West Arvostelua 

Buonasera meno di UNO non si può .
Servizio pessimo abbiamo preso Gaucho Beef dopo aver aspettato quasi 25 minuti si sono presentati con una porzione da bambino
Veramente scarso piatto non coerente con immagine sul menù .
10 pezzi di patate i bocconcini sembrava spezzatino .
Abbiamo chiamato la responsabile
Dicendo che avrebbe aggiunto qualcosa !! Ma capisci a me il rischio è grosso .
Quindi a MAI PIU.
SALUTI.

Recensione rilasciata per old wild west Roma Via Trionfale...assolutamente deludente il caffè non me lo hanno mai portato, pane arrostito durissimo, non hanno accettato i buoni pasto 360 welfare che hanno accettato in altri old wild west. Ovviamente è cambiata gestione e quindi cambierò anch'io

Pessima all' old wild west del centro commerciale ad Olbia il servizio è a dir poco pessimo. Eravamo in 3 piatti semplici abbiamo mangiato ognuno per i fatti suoi perché i piatti sono arrivati a distanza di 15 minuti e freddi. Oltretutto anche scortesi

Raw chicken is an absolutely no go. Yet that was what I got. Had a lunch offer, choose the mixed grill. It was a mix of chicken breast and cow. Alongside potatoes. There were no doubt, the potatoes and the bread were yesterday leftovers, absolutely not fresh made. But the worst, the chicken was raw inside. Even worse, when I showed the raw meat to the waiter, she said, that I should have told them sooner, and they would have fixed it. She even admitted, it was raw - still no discount. We said it again at the pay stand - he did not care , and charged us full price. I am absolutely shocked, they made it my responsibility - even though the meat was served, cut in slices, so it should have been detected, before it even entered the table. The slices were pushed together, so I could not see it until it was too late. Never again. Rubish service, no responsibility - and yesterday leftovers. Shame on you 😡

€16 per un doppio hamburger bruciato secco veramente una delusione

Sono stata con amici, cibo discreto, ma il signore alla cassa volgare con questa camicia aperta come fosse in spiaggia, cavoli avrà 55 anni un po di discreteza non è bello vedere una persona del genere dietro al banco

Esperienza da dimenticare. Ristorante all'interno dell'outlet Vicolungo. Un'ora e 15 minuti di attesa!!! E non era un giorno con particolare affluenza. Quando finalmente ho intercettato una cameriera, sollecitando l'ordine o ce ne saremmo andati, i piatti sono arrivati....freddi ed immangiabili. Già la qualità è scarsa, neanche lontanamente paragonabile a Road house ma nemmeno a burger king! In più freddo...buttati 58 euro. Ma buttati letteralmente. Mai più questa catena è terribile.

La coca alla spina costa 9 euro litro quando nei ristoranti la bottiglia di vetro che è la migliore costa 6 euro..sullo scontrino 80 centesimi differenza tra acqua naturale e frizzante..perché? Peccato che ho buttato lo scontrino... qualità cibo e personale nulla da protestare ma i prezzi troppo alti !!!

Io non sono mai andata in questo locale perché non mi ispirano i fast food ma ho voluto dare un opportunità a questo locale poiché all’apparenza sembrava meno “fast food” degli altri.
Prendo un panino con carne sfilacciata e salsa barbecue (ribs) era immangiabile per davvero al primo morso ho lasciato il panino nel piatto.
In quel panino tra l’altro piccolo ma davvero piccolo si sentiva solo salsa barbecue e nient altro eppure era un panino che conteneva carne insalata formaggio quindi sarebbe dovuto essere un esplosione di sapori è stata una esplosione di salsa che ha disgustato il mio palato.
Chiamiamo il cameriere che a sua volta chiama il responsabile che dice:” non abbiamo avuto problemi anzi ne abbiamo serviti già una decina”.Lasciamo i panini nel piatto e arrivati alla cassa sentiamo una coppia che lamenta delle ribs che non avevano nulla a che fare con la carne ma sapevano prettamente di barbecue al punto che ci troviamo a dire le stesse cose ovvero che la carne non sapeva di carne. La coppia davanti a noi paga €33 ed anche a loro è stata offerta una porzione di patatine che hanno fatto pagare e neanche offerto. Dopo l’accesa discussione arriva il nostro turno di pagare dove paghiamo la bellezza di 35€ per due panini con prodotti scadenti e dove diciamo a tutto lo staff che era immangiabile e li abbiamo sollecitati a provare la pietanza in cucina, ma loro sostenevano soltanto "a noi ci arriva così".
Concludo dicendo che sono davvero stupita come questa catena possa ancora oggi lavorare così se offre una qualità così pessima addirittura al di sotto delle grandi catene di fast food. Incredibile.

La cameriera usa il telefono durante il servizio. In partenza non avevano il ghiaccio per le bevande, procedendo come antipasto ho preso nachos messicani e li ho trovati insipidi e poco saporiti.
Delle patatine con il bacon e formaggio riscaldate ovviamente al microonde. Infine una tagliata da 23€ con della carne cotta male un po bruciata che ti lasciava un retrogusto amaro e contorno di patate al forno completamente bruciate, IMMANGIABILI!

Dopo 45 minuti di attesa arriva l'aperitivo e la carne insieme fredda e immaginabili

Siamo stati nel locale di Genova al porto antico per la festa di compleanno di mio figlio e abbiamo vissuto una pessima esperienza per un servizio lentissimo e per l’atteggiamento ostile del personale. Dalle 19.30 sono venuti a prendere l’ordinazione dopo un’ora per portarci i piatti alle 21 dopo aver dovuto sollecitare ma soprattutto dopo aver mandato indietro un piatto che non era conforme a quanto descritto nel menù invece di chiedere semplicemente cosa portare in alternativa, si è presentata al tavolo una sedicente responsabile che ci ha aggredito senza senso. Per non parlare del tempo trascorso poi per ricevere il piatto sostitutivo che è arrivato intorno alle 23 e le successive scene per servire la torta. Incompetenti e irrispettosi dei clienti che pagano i loro stipendi.

Ho ordinato all'OWW tramite Deliveroo alle 21 e alle 22:30 sono ancora in attesa della cena.
Pessimo servizio, e per quello che costa, mi rendo conto che non ne vale nemmeno la pena, se poi il cibo deve arrivarmi freddo e devo sentirmi male due giorni.
Penso sarà l'ultima volta che ordinerò all'OWW, il mio ordine è in preparazione da un'ora e mezza. Notizie 0. Avete mandato il rider a piedi?
Mi farò romborsare la somma della cena.

Tramite deliveroo Il mio ordine doveva essere in consegna per le 20.30/21.00 è arrivato alle 21.35 circa. Ovviamente il contenuto era completamente freddo. Il servizio clienti deliveroo, contattato la prima volta quando l'ordine non era stato ancora consegnato, mi ha detto di stare tranquillo, c'è stato un rider che ha rifiutato la consegna, ma
il ristorante, per ritardi oltre i 15 minuti, ha l'obbligo di ripreparare tutto. Chiaramente non lo ha fatto. Quando ho richiamato dopo aver ricevuto il cibo freddo, mi hanno fatto un rimborso di soli 7,32 euro su un ordine totale di 29 euro. Secondo me dovevano rimborsarmi tutto e riprenderselo dal ristorante che non ha mantenuto un accordo contrattuale che "dovrebbe" avere con deliveroo. Dico dovrebbe perché se il cibo mi è arrivato freddo non so quanto sia vero questo accordo. Comunque croce su old wild west e deliveroo.
Questa recensione, inviata inizialmente tramite app di deliveroo, mi è stata addirittura rimossa perché, secondo la loro mail esplicatica, conteneva termini in un linguaggio inappropriato e/o blasfemi.
Ho fatto un semplice copia/incolla e spero che non mi venga "bannata" anche da qui, così tutti possono leggere sia la mia esperienza con deliveroo/old wild west, sia il fatto che mi avevano cancellato la recensione. Forse la mia blasfemia è stata quella di dare una stella?

16 agosto, cc carosello carugate (MI), decido di prendere un filetto di manzo ed una birra media e mangiarlo negli spazi liberi insieme ai miei familiari che nel frattempo hanno preso altro (McDonald o Poke). Bevuta tutta la birra media vado a vedere che fine ha fatto il mio filetto e ad ordinare una seconda birra media. Mi vengono consegnate entrambe ma quando arrivo a mangiare c'è un pezzo di filetto (200g) e 4 (quattro) spicchi di patata al forno.
Torno alla cassa e faccio vedere il contenuto a 4 diversi rappresentanti dell'azienda (camerieri, cassieri, etc) e ricevo come risposta un semplice "non so cosa dire". Torno al posto e mangio, sparecchio educatamente il posto all'area comune e, dopo circa 40 minuti da quando ho fatto vedere il contenuto della confezione arriva una tizia che mi piazza sul tavolo una vaschetta di patate, senza nemmeno scusarsi.

Essendo una famiglia numerosa (7 persone) che si reca ad Old Wild West mediamente 1 volta ogni 2 mesi, credo abbiate perso non una, non sette, ma un numero imprecisato di Clienti perché sicuramente la mia esperienza inciderà anche su parenti e amici.

Trento zona Albere. Ordinato Pullded Rib Burger ma praticamente non ho visto la carne. Ho trovato il cavolo viola, la cipolla, formaggio fuso e qualche tracce di carne secca tra cui forse un pezzo di pollo e un pezzo di ossa. Non merita quel prezzo.

7€ una birra media
DOVETE CHIUDERE
fast food mediocre con prezzi da ristorante

Ma chi ha scelto il personale del ristorante della Spezia ?
Chiedo una birra e, dato che ho il tavolo di fronte al banco, vedo il ragazzo che cerca di spillare la birra, dopo vari tentativi in cui esce un filo di birra alla volta chiede alla collega. Dopo dieci minuti e vari tentativi mi portano un boccale di birra imbevibile. Lo faccio presente, il ragazzo torna dietro il bancone, traffica con lo spillatore e mi riporta la stessa birra. Forse pensava di essere furbo .....