Nuscospa Arvostelua 

Ho acquistato le porte da Nusco zona Marconi,il signor Mauro è una persona simpaticissima ma soprattutto competente,ci ha seguito passo passo,e Marek il ragazzo che ha montato le porte è una persona discreta e molto competente,che dire?!le porte sono bellissime ,qualità prezzo buono ,ma i miei complimenti vanno a queste due persone che sanno fare il proprio lavoro e che fanno la differenza!

Dopo aver montato le porte, neanche due settimane di vita hanno incominciato a fare problemi sulla chiusura. Chiamo per risolvere il problema e mi dicono che mi avrebbero mandato uno tecnico a regolarmele. Dopo un mese non è venuto nessuno così mi reco in azienda e mi dicono che il problema non è dovuto a loro e che avrei dovuto pagare x risolverlo... Mai più uno schifo totale

Ancora in attesa di ricevere il rivestimento della porta pagata ad agosto. Mai più.

ASSURDO! ordinato due porte interne a maggio 2022. PAGATO l'acconto, la filiale della città ha chiuso, il venditore è sparito, l'acconto pure e ZERO SUPPORTO dalla sede centrale. Ad oggi gennaio 2023 non abbiamo alcuna novità per due misere porte da interno, situazione INACETTABILE, INTANTO L'ACCONTO SE LO SONO TENUTI E NON CREDO VEDREMO MAI LE PORTE. DENUNCIATE!

avrei messo 0 stelle ,ma l opzione non me lo consente!!Esperienza pessima, a partire dall accoglienza ,una signora evidentemente molto poco soddisfatta del suo lavoro( con fatica supporta il cliente,alla richiesta di una piccola tabella colori,risponde infastidita che non è suo compito) ma torniamo a noi... Nusco mi consegna le porte circa 12 gg fa con montaggio a postumi,precisamente ieri.Il sognore che arriva,spacchetta le porte e dopo averle montate lascia tutta l immondizia (scatole e plastiche delle potte stesse da loro consegnati,li a casa) ci tengo a precisare che alla nostra domanda in merito all operaio,la risposta è stata "nusco ci fa andare a lavorare con le nostre auto,non spetta a noi buttarle via).Chiamo in sede quella di Nola,dove al centralino mi risponde una ragazza che al mio disagio si mostra poco interessata ma mi dice di inviare una mail di reclamo,cosa che faccio immediatamente allegando anche le foto.Nessuna risposta,oggi richiamo e un altra signora mi dice che lo smaltimento va accordato prima,peccato che al momento del contratto,nessuno ci ha detto questa cosa,oltretutto non vi è nessuna "clausula" che dice questo nel contratto.
Mai piuuu!
sede di Nola

Terribile customer care.
A fine settembre mi viene montata una porta palissandro white, spizzicata, 750 euro pagati in anticipo. il rivenditore mi dice che poteva essere sostituita. Passano 2 mesi ancora ho la porta spizzicata, chiamo l'assistenza per capire se si poteva sollecitare la cosa e la signora mi risponde che non è la fine del mondo, che non ci dobbiamo intossicare la giornata , che a lei le hanno montato un cassetto che non funziona ma non si lamenta... Le ho risposto che buono a sapersi di come trattano i clienti e le ho augurato buona giornata e buon lavoro.

Pessima esperienza. Comprato 2 portoncini. Ritardo di 2 o più mesi sulla consegna. Inoltre i prodotti sono pure difformi dall'ordine che avevo fatto creandomi molti problemi. Consiglio di evitare questa azienda.

Dopo mesi stiamo ancora ripristinando delle finestre con vetri segnati nella parte interna (noi pensavamo fosse sporco, invece…!!), muri rotti per errate misure prese in fase di sopralluogo e per un montaggio raccapricciante a dir poco.
Fino al pagamento ANTICIPATO, rispondono… dopo ignorano completamente il cliente, non rispondono alle mail e se li chiami rispondono in modo villano e maleducato.
Ma d’altronde quando c’è mancanza di professionalità… succede esattamente questo, si scappa e probabilmente è la cosa che gli riesce meglio!!

Ditta poco seria a distanza di 8 mesi la porta blindata rimane bloccata la serratura, contattata la sede centrale, perché nel frattempo il punto vendita di La Spezia ha chiuso i battenti, non sa neanche che l’affiliato non è in esercizio, e risponde che riaprirà a breve.
Ha distanza di 2 anni finalmente il punto vendita riapre e non riconosce garanzia, comunque prende in carico di richiamare per fissare un appuntamento (a pagamento), allo stato attuale sono ormai passati 6 mesi che li contattato ma non hanno personale disponibile.
Questa non è serietà e i prodotti sono di bassa qualità.
Riccardo

Nel loro punto vendita di Via Tuscolana ho acquistato 8 finestre per il mio appartamento. I tempi di consegna sono stati rispettati, il montaggio è stato fatto in una sola giornata grazie al team di 7 persone che hanno prima smontato le finestre vecchie e poi installato quelle nuove. Il lavoro è stato svolto in maniera efficiente e sono contento del risultato ottenuto. Devo fare i complimenti al responsabile di Via Tuscolana, la Sig.ra Francesca per la sua disponibilità, gentilezza e competenza.

Mai più questa azienda.
Ti mandano il “tecnico” a casa a prendere le misure, le prendono male e l’azienda non provvede a risolvere il problema sostituendo una porta! Nella foto è visibile l’errore … differenza di 3 cm. tra porte contigue.
Poi ti dicono di inviare una email … fatto! Ma non ti rispondono nemmeno!

Ristrutturazione totale casa nel 2015. Tutto benissimo unica nota negativa l'acquisto degli infissi interni ed esterni da Nusco Porte.una rovina. Sconsiglio assolutamente.

Assolutamente delusi.
porte di qualità scadente, modanature dichiarati in alluminio ma è plastica colorata, porta d'ingresso che non ha mai funzionato.
Do una stella perchè meno non posso

Scrivo dopo aver acquistato infissi esterni e porte interne da qualche anno . E sono assolutamente deluso già dal momento dell'installazione da parte di persone non professionali , su 12 infissi solo 2 sono stati installati in bolla , gli altri si aprono o si chiudono da soli . 3 serrature non funzionano e sono state sostituite . Le porte interne non ce una che non ha dato problemi.

Ho acquistato gli infissi in pvc due anni fa. Pagamento anticipato e vabbè. Sono al secondo guasto di un balcone che non si chiude e di una tapparella bloccata e della corda della tapparella sfilacciata. Assistenza la prima volta arrivata dopo mia insistenza...dopo ho dovuto chiamare altra azienda. Siamo solo al secondo anno. Scontentissima.

Buongiorno per il momento SONO NELLA FASE ORDINE ma devo dire che a Nola ho incontrato nella persona di Michele de RIGGI un consulente di vendita competente e gentile . Anche il tecnico inviato da NUSCO e' stato efficiente e puntuale e visibilmente esperto .Mi auguro che il seguito della operazione sia altrettanto gratificante .Incrociamo le dita . LA CONCLUSIONE DELLA RECENSIONE A DOPO IL MONTAGGIO .

Ho acquistato 7 porte Nusco a novembre 2021 presso il rivenditore di Viale Somalia, Roma, dal signor Gianfranco. Che dire? Le porte sono arrivate perfette, sono state montate benissimo e anche in relativamente poco tempo, considerando che era una sola persona a montarle, un signore che sapeva quello che faceva, non era certo improvvisato. La fattura è ottima e siamo molto soddisfatti!

Ho acquistato 4 porte interne da Nusco a Pozzuoli.
Le porte sono belle ma caro, molto caro.
Ho pagato più di 600 euro a porta.
E quando è venuto il falegname (bravissimo) a montarle, mi ha riferito che c’era un problema, e cioè che le porte erano più alte del dovuto, di 1 cm!…al chè ho chiamato il mio venditore e gli ho detto che avevano sbagliato a prendere le misure…e questo signore candidamente mi ha risposto che le misure gliele aveva date la ditta che mi stava facendo i lavori!…Questo signore mi ha detto che “non sono tenuti” ad andare a rilevare le misure! Anche se paghi 600 euro a porta!…
Sconvolta!..Per fortuna il falegname che è venuto, me le ha portate a tagliare in falegnameria, ed ha risolto il problema.
Inoltre in fase di preventivo, per montarle, mi avevano chiesto 40 euro a porta.
Quando sono andata a pagare (sempre in anticipo) il montaggio mi hanno chiesto 200 euro (per 4 porte)!…
In quel momento non ci ho pensato ed ho pagato.
Successivamente ho fatto i conti, e, o mi hanno fatto pagare 10 euro in più a porta, o mi hanno fatto pagare il montaggio di una porta in più!…
Ripeto, le porte sono belle, ma caro caro caro.

Da anni mi affido a loro per infissi,porte e non ho mai avuto problemi. Prezzi bassi e qualità fanno di loro il top in Avellino e provincia.

Esperienza ottima! Professionalità, pulizia e precisione. Ma non solo: personale gentile, competente e impeccabile nel montaggio delle porte e nella cura per i dettagli. Grazie mille a tutta la squadra di Nusco a Viale Somalia in particolare del rivenditore sig. Botticelli G. !!!!