Finally received parcel! Ordered on 28th November and received on 19th December. Spent £50 on a tracksuit. Quality is laughable. No labels at all. Could of gone to Primark or Tesco and got somethi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Trustpilot Brilliant for online reviews. My experience with Nurozis was top-notch. The parcel arrived promptly, and the products are clearly made to a high standard. I particularly loved the vibrant... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ordered an oversized tracksuit, arrived but quality is poor, joined material in one arm, loose threads, fit is very small. Website says it’s a cotton blend, label says polyester. Requested a refund as... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Echt super slecht bedrijf. Bestelling gedaan en totaal iets anders gekregen. Terugsturen wel mogelijk maar zeggen dat het dan om milieu redenen vernietigd zal worden en je dan geen geld terug krijgt t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
1,9
Välttävä
124 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 93 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
It has been over 30 days and nothing
It has been over 30 days and nothing. They say it will be dispatched in 2 days but delivered really over a month I say.
18. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nurozis
Hi there,
I’m very sorry to hear that you’ve been waiting over 30 days for your order. That is far longer than expected, and I completely understand your frustration. You should not be told your order will be dispatched within 2 days only for it to take over a month that is unacceptable, and I apologise sincerely for the inconvenience this has caused.
If you can please provide your order number, we will investigate this immediately, check the status of your parcel, and arrange the appropriate solution whether that is an urgent reshipment or a full refund.
Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your patience, and we will ensure this is resolved as quickly as possible.
Kind regards,
Ordered an oversized tracksuit
Ordered an oversized tracksuit, arrived but quality is poor, joined material in one arm, loose threads, fit is very small. Website says it’s a cotton blend, label says polyester. Requested a refund as website says 30 days free return no questions asked. Got offered 20% refund then 40% refund, been told for full refund I have to pay for return postage.
5. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nurozis
Hi there,
I’m very sorry to hear about the issues with your tracksuit. The concerns you’ve mentioned poor stitching, incorrect sizing, and a fabric label that doesn’t match the website description — are completely unacceptable, and I understand your frustration.
Our 30-day return policy is intended to make the process simple and fair, so I apologise for the confusion caused by the partial refund offers. You should never feel pressured into accepting a reduced refund, and we want to make sure this is handled properly for you.
If you can please provide your order number, we will review your case as a priority and ensure you receive the correct resolution including a full refund where appropriate.
Thank you for bringing this to our attention. We are taking your feedback seriously and will use it to improve both our product quality checks and our customer service process.
Kind regards,
Team Nurozis
Returns policy is dishonest
Ordered a cardigan which arrived with a faulty zipper. No return possible, offered a 20% refund to keep the garment.
so much for a 30 day return policy
23. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nurozis
We’re really sorry to hear about the issue with your cardigan and that our return policy didn’t meet your expectations. That’s definitely not the experience we want for our customers.
Please reach out to us again at info@nurozis.com we’d like to review your case and see what more we can do to make this right.
Thank you for your feedback
Misleiding
Laat je niet misleiden mensen dit zijn oplichters. Wat ze beloven of tonen, is niet wat je uiteindelijk krijgt.
20. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nurozis
Wat spijtig dat je deze ervaring hebt gehad dat is zeker niet wat we willen dat onze klanten ervaren.
We willen dit graag voor je uitzoeken en oplossen. Kun je ons even mailen op info@nurozis.com met je bestelgegevens? Dan kijken we samen hoe we dit kunnen rechtzetten.
Laat de niet misleiden.
Laat de niet misleiden.
De spullen komen uit China.
Een shirt besteld waarvan de kleur totaal niet overeenkomt met de afbeelding op de site.
Retourkosten (min. €35,00) betaal je zelf.
Op de site staat misleidende informatie. Je krijgt geen retour etiket zoals op de site wordt beloofd.
Telefonisch contact is mij niet gelukt. Wel via mail contact met telkens dezelfde reactie, dat ze een centraal magazijn hebben (China) ter vermindering van CO2-uitstoot.
Na veel over en weer gemaild kreeg ik 20% retour als ik het artikel niet retourneer.
28. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nurozis
Wat spijtig dat je deze ervaring hebt gehad dat is zeker niet wat we willen dat onze klanten ervaren.
We willen dit graag voor je uitzoeken en oplossen. Kun je ons even mailen op info@nurozis.com met je bestelgegevens? Dan kijken we samen hoe we dit kunnen rechtzetten
Bestelde product leek in verste verte…
Bestelde product leek in verste verte niet op wat ik geleverd kreeg. Oplossing kwam er niet. Ik moest zelf opdraaien voor de hoge retourkosten.
Reageren niet meer op mijn mails. Bestel hier niet!
17. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nurozis
Wat spijtig dat je deze ervaring hebt gehad dat is zeker niet wat we willen dat onze klanten ervaren.
We willen dit graag voor je uitzoeken en oplossen. Kun je ons even mailen op info@nurozis.com met je bestelgegevens? Dan kijken we samen hoe we dit kunnen rechtzetten
Scam!
Verkeerde levering, nergens bij het bestellen wordt aangegeven dat dit om een dropship website gaat. Lang wachten op de levering, uiteindelijk krijg je iets geleverd wat je niet hebt besteld en dien je zelf voor de kosten van het retourneren naar China op te draaien.
8. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nurozis
Wat spijtig dat je deze ervaring hebt gehad dat is zeker niet wat we willen dat onze klanten ervaren.
We willen dit graag voor je uitzoeken en oplossen. Kun je ons even mailen op info@nurozis.com met je bestelgegevens? Dan kijken we samen hoe we dit kunnen rechtzetten
Echt super slecht bedrijf
Echt super slecht bedrijf. Bestelling gedaan en totaal iets anders gekregen. Terugsturen wel mogelijk maar zeggen dat het dan om milieu redenen vernietigd zal worden en je dan geen geld terug krijgt terwijl zij het foute product leveren. Er is slechte of geen communicatie. Kunt gewoon fluiten naar je geld.
15. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nurozis
Wat spijtig dat je deze ervaring hebt gehad dat is zeker niet wat we willen dat onze klanten ervaren.
We willen dit graag voor je uitzoeken en oplossen. Kun je ons even mailen op info@nurozis.com met je bestelgegevens? Dan kijken we samen hoe we dit kunnen rechtzetten
Dit is een scam
Dit is een scam! Bestel hier niet!!
Je bestelt iets moois, je krijgt het meest goedkope opgestuurd. Terugsturen kan, maar moet naar china en is dus heel duur... Ze willen je dan compenseren, 25% maken ze terug over en je mag de (enorm cheap) schoenen houden, die op Temu staan voor 6,-. Uiteindelijk kreeg ik de 25% naar 50% maar dan nog maakt dit bedrijf dikke winst, op een foute manier.
15. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nurozis
Wat spijtig dat je deze ervaring hebt gehad dat is zeker niet wat we willen dat onze klanten ervaren.
We willen dit graag voor je uitzoeken en oplossen. Kun je ons even mailen op info@nurozis.com met je bestelgegevens? Dan kijken we samen hoe we dit kunnen rechtzetten
Niet bestellen
Niet bestellen. Foto’s zien er heel mooi uit maar kwaliteit is echt slecht! Bedrijf zit in Nederland bij het word verstuurd vanuit China! Daarbij hadden we een set besteld en kregen alleen een shirt. Kwaliteit was zo gaar dat het shirtje opgepropt in een boterhamzakje past… Mails gestuurd voor retour en geld terug maar tot nu toe geen reactie.
12. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nurozis
Wat spijtig dat je deze ervaring hebt gehad dat is zeker niet wat we willen dat onze klanten ervaren.
We willen dit graag voor je uitzoeken en oplossen. Kun je ons even mailen op info@nurozis.com met je bestelgegevens? Dan kijken we samen hoe we dit kunnen rechtzetten
Hier niets kopen!!
Hier niets kopen!!! Ziet er heel mooi uit, maar het is gewoon slechte kwaliteit kleding uit China waar je teveel voor betaalt. Ze zeggen dat ze een retourbeleid hebben….ja retourneren naar China ad €52,-. Ik hoop dat wij mensen kunnen waarschuwen hiervoor, want wij zijn er helaas in getrapt!
5. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nurozis
Wat spijtig dat je deze ervaring hebt gehad dat is zeker niet wat we willen dat onze klanten ervaren.
We willen dit graag voor je uitzoeken en oplossen. Kun je ons even mailen op info@nurozis.com met je bestelgegevens? Dan kijken we samen hoe we dit kunnen rechtzetten
Wat een oplichters
Wat een oplichters je betaald voor een kledingstuk met kwaliteit denken dat het een mooie spijkerstof is zo als in de beschrijving en plaatjes. En je krijgt een onafgewerkt vodje met letterlijk de dunste stof die je maar kan bedenken je kijkt er letterlijk doorheen. En het leveren is duidelijk dropshipping van uit alieexpress waar het exacte product voor 10 euro te koop is. Nu wacht ik nog op een trui waar ik niks van hoor waar ik ook 50 euro voor heb neergelegd. En als je ze wilt bellen of mailen krijg je geen gehoor.
23. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nurozis
Wat spijtig dat je deze ervaring hebt gehad dat is zeker niet wat we willen dat onze klanten ervaren.
We willen dit graag voor je uitzoeken en oplossen. Kun je ons even mailen op info@nurozis.com met je bestelgegevens? Dan kijken we samen hoe we dit kunnen rechtzetten
Deze webshop is misleidend
Deze webshop is misleidend, pas op!
1. De prijzen zijn misleidend. Je koopt dezelfde kleding voor een fractie op AliExpress
2. Je kunt weliswaar retourneren, maar dat moet naar China. Kosten minimaal 20€
3. Het overhemd dat ik had besteld, was niet zoals op de foto.
Je kunt een korting krijgen van 30%. Lijkt schappelijk, is het niet. Kortom, denk goed na, voordat je hier iets koopt.
13. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nurozis
Wat spijtig dat je deze ervaring hebt gehad dat is zeker niet wat we willen dat onze klanten ervaren.
We willen dit graag voor je uitzoeken en oplossen. Kun je ons even mailen op info@nurozis.com met je bestelgegevens? Dan kijken we samen hoe we dit kunnen rechtzetten
Misbruik trustpilot
Heel apart dat op de website reviews staan van Trustpilot en hier niet een
28. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nurozis
Goededag, op onze site staan er geen revieuw. Voor vragen kunt u altijd contact opnemen met info@nurozis.com
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.