NÜRNBERGER Versicherung Arvostelua 

sehr schnelle Abwicklung Teilkaskoschaden

Von Anfang an eine tolle rundum Betreuung, Support sehr gut erreichbar, eine mehr als faire Bezahlung. Ich hatte bislang keine Erfahrung mit einer Unfallabwicklung, aber man hat es mir sehr leicht gemacht. Danke an das gesamte Team, ich hatte ein schlechtes Gewissen die Versicherung belasten zu müssen, man gab mir aber ein gutes Gefühl, auch wenn ich es nicht wieder haben muss.
Danke und sorry für die Umstände

Herr Bauer war unglaublich freundlich, er hat mich (und meine Tochter) sehr gut beraten.
Tausend Dank
Rebecca

Sehr kompetente & freundliche Beratung. Ich fühle mich gut versichert.

Auf der Suche nach einer Auslandsreiseversicherung kontaktierte ich die Nürnberger Versicherung.Bei uns sind alle Länder versichert,ja ,so die Aussage der Mitarbeiterin!Auch im tiefsten Russland ,oh Moment,da muss sich nachfragen.Rückruf,äääähhh Nein !Russland ist nicht versichert.Russland ist bei uns Kriegsgebiet und wir haben uns den Sanktionen angeschlossen.Und warum schreiben Sie so etwas nicht auf Ihrer Internetseite?Ja ,dann müsste dort ja eine Menge stehen!Rufen Sie mal in der deutschen Vertretung an ,ob Russland offiziell als Kriegsgebiet eingestuft wird!Danke,ich fahre schon viele Jahre nach Russland .Da bucht der Kunde eine Auslandsversicherung im guten Glauben in aller Welt versichert zu sein und dann stellt er im Versicherungsfall,Erkrankung im Ausland fest ect.,leider kein Versicherungsschutz wegen Sanktionen.

Extrem schlecht,
Beiträge werden einfach erhöht ohne Infoschreiben. Es wird mehr abgebucht als vereinbart. Kundenservice unkompetent hilft nicht weiter , auch per E-Mail oder Kontaktformular werden Anliegen ignoriert. Nie wieder NÜRNBERGER! Schrott

Ich bin seit 2004 bei der Nürnberger Versicherung Krankenversichert. In der Anfangszeit lief es auch recht gut mit der Versicherung. Allerdings geht es seit ca. 10 Jahren mit dem Service den Leistungen und dem Kontakt zur Versicherung stets Bergab. Eine Leistungsabrechnung dauert in der Regel immer länger als das Zahlungsziel bei den Ärzten, so das ich bei fristgerechter Zahlung regelmäßig in Vorleistung treten muss. Der Bürokratische Aufwand für die Erstattung von eigentlich vertraglich von der Versicherung zu leistenden Behandlungen wird immer wieder verzögert weil ich immer neue Atteste und oder Begründungen von behandelnden Ärzten beibringen soll, damit eine Erstattung erfolgt. Nach einem Krankenhaus Aufenthalt soll man erst eine Schweigepflichtentbindung ausstellen, die kommt dann trotz sofortiger Eingangsbestätigung erst Wochen später bei den zuständigen an. Danach reicht dann für den selben Fall für den die Schweigepflichtsentbindung ausgestellt diese nicht mehr aus. Per mein Nürnberger Portal wird aber ebend diese 3 mal angefordert, erst nach dem zweiten Telefonat wird mir die Auskunft gegeben das ja eigentlich ein Entlassbrief gemeint (und muss man nach der schwammigen telefonischen Aussage sagen) gemeint sein könnte. Die Auskunft im letzten Telefonat hat übrigens 23 Minuten und 46 Sekunden gedauert.
Positiv ist das das Kontaktpersonal immer freundlich ist leider sehr häufig aber komplett hilfefrei oder ziemlich Ahnungslos um was es überhaupt geht.
Ich kann vor einem Vertragsabschluss bei einer Versicherung die in Ihrer hausgemachten Bürokratie erstickt eigentlich nur abraten.
Ach so was immer reibungslos klappt ist die jährliche saftige Preiserhöhung, super zuverlässig und immer klar verständlich.
Tipp an die Versicherung vielleicht mal die Mitarbeiter zwischen den Abteilungen die für Einnahmen zuständig sind tauschen mit denen für die Leistungen, für Versicherte ging es dann bestimmt Bergauf.

Sehr kompetent und freundlich.
Immer erreichbar und verbindlich.
Offen und fair.
Großes Vertrauen in das Team und die Geschäftsleitung, auf Basis jahrelanger, persönlicher Zusammenarbeit.

Habe am01..02.26 über die App meine Arztrechnungen und Rezept eingereicht bis heute kein Bescheid.Am ersten die Beiträge abbuchen da ist die Nürnberger schnell,Rechnungen und Rezept bearbeiten das funktioniert irgendwie nicht.Die Rechnung muss bis 25.02.2026 bezahlt werden hätte gerne bis dahin das Geld auf dem Konto ansonsten kann die Nürnberger die Mahnkosten übernehmen.Werde die Nürnberger keinem empfehlen es reicht das ich seit 2013 nur Ärger mit dieser PKV habe.

Wir haben mit Herrn Sven Gerber zu jeder Zeit nur allerberste Erfahrungen gemacht. Herr Gerber betreut uns jetzt im 2. Jahr, klärt und erläutert alle Fragen oder vermeintliche Unklarheiten direkt. Das gute Gefühl, welches Herr Gerber vermittelt, hat uns nicht enttäuscht. Von daher gibt es von uns eine 100% oder 5* Empfehlung.

Herr Maurer hat mich sehr gut über die Versicherung, für die ich mich interessiert habe informiert, das Telefonat war sehr angenehm, sodas man sich gut aufgehoben gefühlt hat.

Sehr gute Beratung durch Herr Mettbach
Kompetente Beantwortung meiner Fragen, Informationen zur Anfrage gut und nachvollziehbar

Herzliches Gespräch, sehr guter Zuhörer und authentische Beratung

Ich habe mich für eine Rechtschutzversicherung entschieden.
Herr Schmidt hat mich gut informiert und beraten, er hat sich viel Mühe gemacht um gewisse Details vorher abzuklären anstatt nur zu vermitteln oder Verkaufen.
Vielen Dank!

„Top Versicherungsagentur! Kompetente Beratung, super Service und immer ein offenes Ohr bei Fragen. Wir sind rundum zufrieden.“

Hab vor 2 Wochen einen Anruf bekommen ( NüRenta Agentur Dortmund)mit der Frage ob meine Adresse noch stimmt.Vor 3 Tagen bekomme ich Post von der Nürnberger das mein alter Vertrag (von 1974)auf meinen Wunsch geändert worden ist.Jetzt soll ich für einen Vetrag ,über den nie gesprochen worden ist ,ca 700 % mehr zahlen.Hab sofort per Mail einen Wiederruf ausgesprochen.Mal sehen wann die Versicherung sich bei mir meldet.
p.s.
Heute wurde mir per Post mitgeteilt das der Vertrag stoniert wurde,daher von 1 Stern auf 2 sterne gesetzt

Sehr freundlich und kompetent. Nimmt sich ausreichend Zeit für alle Fragen.

Bearbeitungszeit einfach viel zu lange! Nach mehrmaligen Anrufen, keine Auskunft über aktuellen Status des Leistungsantrages. Der Antrag wurde vor 2 Monaten eingereicht, vor 6 Wochen wurden die geforderten Informationen nachgereicht und seitdem ist nichts passiert. Am Telefon wird man auch nur hingehalten. Der Service ist einfach schlecht. Nie wieder!

Sehr Freundlich nicht nur auf Verkauf aus . Tolle Beratung.