NICKIS LPC GmbH Arvostelua 

Schöne Ware, faire Preise, schnelle Lieferung, immer gerne wieder👌🏻

A store to avoid. Placing an order is quick and easy, but getting a refund is almost impossible. This was my last order from this store! It's impossible to reach them by phone, they don't respond to emails, and there's complete silence on WhatsApp and Instagram as well.

Very disappointing experience. I returned my order, and NICKIS confirmed receipt of the return on 05.06.2026. Despite several follow-up emails and promises that the refund was being processed, I still have not received my money. Weeks have passed without any resolution. I cannot recommend this shop based on their after-sales service.

Schneller Versand, gute Angebote - kann man öfter mal vorbeischauen.

Retourenabwicklung nicht möglich, Reklamationen werden nicht bearbeitet!

Leider habe ich mit Nickis eine äußerst frustrierende Erfahrung gemacht.

Bereits Anfang Juni wollte ich mehrere Artikel retournieren. Das Retourenportal funktionierte jedoch nicht und zeigte die betroffenen Artikel entweder gar nicht oder nicht als retournierbar an. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhielt ich über Wochen hinweg lediglich Standardantworten mit dem Hinweis, das Retourenportal zu nutzen – obwohl ich wiederholt erklärt habe, dass genau dieses Portal das Problem ist.

Hinzu kamen Fehler in meinem Kundenkonto: Von vier bestellten Artikeln wurden zunächst nur zwei geliefert, im Account wurde die Bestellung jedoch teilweise als vollständig bzw. erfüllt angezeigt. Dadurch konnten die betreffenden Artikel nicht korrekt für eine Retoure ausgewählt werden.

Zwischen dem 3. Juni und dem 24. Juni habe ich den Kundenservice mehrfach kontaktiert, Screenshots und Informationen bereitgestellt und ausdrücklich um die Zusendung von Retourenlabels gebeten. Statt einer konkreten Lösung erhielt ich immer wieder dieselben Hinweise zur Nutzung des Retourenportals. Auf mein eigentliches Problem wurde nicht eingegangen.

Besonders ärgerlich: Kurz vor einer geplanten Auslandsreise habe ich nochmals dringend um Unterstützung gebeten, da die Retourenfrist abzulaufen drohte. Auch hier wurde mein Anliegen nicht gelöst.

Nach mehreren Wochen des Versuches eine Lösung zu finden, sieht es nun so aus, als wenn wir auf 2 Kleidern, die nicht passen, „sitzen bleiben“. Das kann es doch nicht sein!
Ich fühle mich betrogen und bin sehr enttäuscht. Hat es das Unternehmen wirklich notwendig durch die Retourenverhinderung zusätzlichen Umsatz zu generieren …?

Von einem Premium-Händler erwarte ich einen deutlich besseren Kundenservice und vor allem die Bearbeitung von Reklamationen.
Technische Probleme können vorkommen – entscheidend ist jedoch, wie damit umgegangen wird. In meinem Fall fehlten Problemlösung, Kundenorientierung und eine angemessene Reaktion auf wiederholte Reklamationen.

Bestellung und Lieferung einwandfrei, Produkt wie erwartet

Die Rückzahlungen lassen auf sich warten, wenn sie überhaupt kommen.
Persönlichen Kontakt über Telefon gibt es nicht, auch über email ist die Firma schwer zu erreichen.

Nach der Bestellung am 31.05.26 wurde ein Artikel geliefert. Weiter Artikel fehlten! Auf Nachrichten wird nun nicht reagiert.
Sehr unzuverlässiger Shop!!!
Nie wieder würde ich hier bestellen.

Sehr schnelle Lieferung
Ich bin mehr wie zufrieden

Die Bestellung verlief zunächst problemlos. Die Ware wurde wie bestellt geliefert und die Produkte entsprachen der Beschreibung.
Die Artikel, die ich nicht behalten habe, habe ich umgehend zurückgeschickt. Laut Bestätigung ist die Rücksendung bereits am 26. Juni beim Händler eingegangen. Leider warte ich bis heute noch auf die Erstattung des Kaufpreises.
Das ist sehr ärgerlich und hinterlässt einen negativen Eindruck. Ich hoffe, dass sich das Problem auf diesem Weg schnell klären lässt, bevor ich weitere Schritte einleiten muss.

Vor allem hat mich die ansprechende Online- Einkaufsseite und
prompte Lieferung begeistert !
Ich war positiv überrascht !

Bisher habe ich die Ware nicht bekommen. Weder eine Nachricht, dass die Ware auf dem Versandweg ist, noch eine Trackingnummer. Ich habe nur eine Bestellbestaetigung. Und da fragen Sie, wie zufrieden ich bin????

I have never received my order and no refund!!!!
If I could give zero stars I would have done it!

Falschen Artikel geliefert bekommen und trotz mehrmaligen Anfragen zum Umtausch keine Reaktion.

Vallah hat alles geklappt wie ich es geplant habe

Die Bestellung und der Versand der Ware verliefen bei allen drei meiner Bestellungen einwandfrei, sehr schnell und unkompliziert. Auch die Anmeldung der Retouren funktionierte zunächst problemlos. Eine Eingangsbestätigung über den Erhalt meiner Rücksendungen erhielt ich zeitnah per E-Mail.

Was danach jedoch passiert ist, ist für mich nicht nachvollziehbar. Meine Retouren wurden seit mittlerweile 1,5 Monaten nicht bearbeitet und ich habe bis heute keine Rückerstattung erhalten.

Mehrere E-Mails an den Kundenservice blieben unbeantwortet. Die angegebene Telefonnummer scheint ebenfalls wenig hilfreich zu sein, da dort niemand erreichbar ist und man lediglich automatisch abgewimmelt wird.

Ich würde daher aktuell von einem Kauf bei diesem Händler abraten – es sei denn, man ist bereit, im Falle einer Retoure sehr viel Geduld mitzubringen und lange auf sein Geld zu warten.

Das Kleid meiner Tochter für ihren Schulanfang passte perfekt. Wir sind so glücklich!

Schöne Auswahl, schneller Versand!