NICKIS LPC GmbH Arvostelua 

I didn’t receive my order 642757 and no reply from customer’s service

Ich bin wirklich sprachlos. Ich habe eine große Bestellung abgegeben, bei der ich nur die Hälfte der Ware erhalten habe. Seitdem versuche ich verzweifelt jemanden bei Nickis zu erreichen. Dies geht nun schon seit drei Wochen so. Weder telefonisch noch per E-Mail darf man mit einer Antwort rechnen. Ich werde jetzt zum Anwalt gehen.

Denk je het afgehandeld te hebben, retourneren ze maar een product ipv 2 omdat er maar 1 binnen is gekomen. Weken verder en geen contact, uiteindelijk contact en nu weken later een mail dat ik terug moet betalen. Wat is dit voor een bedrijf? NOOIT IETS HIER BESTELLEN!!!

Die Bestellung und der Versand der Ware verliefen bei allen drei meiner Bestellungen einwandfrei, sehr schnell und unkompliziert. Auch die Anmeldung der Retouren funktionierte zunächst problemlos. Eine Eingangsbestätigung über den Erhalt meiner Rücksendungen erhielt ich zeitnah per E-Mail.

Was danach jedoch passiert ist, ist für mich nicht nachvollziehbar. Meine Retouren wurden seit mittlerweile knapp zwei Monaten nicht bearbeitet und ich habe bis heute keine Rückerstattung erhalten.

Mehrere E-Mails an den Kundenservice blieben unbeantwortet. Die angegebene Telefonnummer scheint ebenfalls wenig hilfreich zu sein, da dort niemand erreichbar ist und man lediglich automatisch abgewimmelt wird.

Inzwischen habe ich den Vorgang an meinen Rechtsanwalt übergeben.

Ich würde daher aktuell von einem Kauf bei diesem Händler abraten – es sei denn, man ist bereit, im Falle einer Retoure sehr viel Geduld mitzubringen und lange auf sein Geld zu warten.

Ik wacht nu meer dan 2 weken op de levering. Status is nog steeds ‘niet uitgevoerd’. Ik probeer via whatsapp en per mail in contact te komen maar er komt geen reactie.

Bijna zes weken geleden bestelling geplaatst. Nog niet ontvangen. Diverse berichten gestuurd via app, socials en e-mail maar geen enkele reactie! Zeer ontevreden.

Super, super schnell, perfekter Service. Schaue mal wieder rein!

2 Artikel mit einem Warenwert von über 100 Euro fehlen bei der Lieferung. Das Geld wurde einbehalten und von der restlichen Lieferung keine Spur. Customer Care reagiert seit einer Woche weder auf Whatapp, Telefon noch Email

Hallo, die Bestellung erfolgte problemlos aber die Rückerstattung bleibt leider aus. Meine retoure wurde am 10. Juni bestätigt aber bis heute erfolgte keine Gutschrift. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme gab es keine dReaktion. Nicht zu empfehlen. VG

Leider die gleiche schlechte Erfahrung mit Nickis gemacht. Bestellung kam gut an, aber die Erstattung ist auch nach 7 Wochen nicht erfolgt. Mails geschrieben, WhatsApp Nachrichten geschrieben aber keine Reaktion!! Anrufe kommen nicht durch!! Einfach nur schlimm. Die positive Erfahrung des Einkaufs wird durch das katastrophale Abwickeln der Retouren zum Albtraum! Einfach nur schlimm und unnötiger Stress und Ärger für alle Käufer. Werde dort sicher nicht wieder bestellen.

Bisher nur gute Erfahrung, jedoch auf die letzte Bestellung warte ich seit einem Monat, keine Nachricht bekommen. Mein Geld auch nicht retour bekommen!!!!

Bestellt wurde eine Kinder-Lacoste-Kombi aus Hose und T-Shirt. Die Hose kam nach zwei Wochen an, das T-Shirt nach 34 Tagen noch immer nicht. Mehrere Kontaktversuche telefonisch sowie per E-Mail waren erfolglos - nur automatisierte Antworten. Auch auf meine Mail mit der Bemerkung hin, dass ich alleine mit der Hose wenig anfangen könne und vom Vertrag zurücktreten wolle, bisher keine Antwort.

Ich habe zwei Retouren veranlasst und bis heute keine Erstattung oder Rückmeldung bekommen!

Auch beim 2. Einkauf wieder völlig unkompliziert und sehr zufriedenstellend.
Allererste Sahne sozusagen!

Ich habe falsch beschriebene Schuhe (die enge Variante statt der regulären) erhalten und bekomme seit 8 Tagen keine Antwort diesbezüglich. Unfassbar.

Er is een packet geleverd bij de buren, zij hebben het teruggestuurd en sinds mei hoor ik niets van het bedrijf ondanks mijn wekelijkse mail naar de klantenservice.

Ich habe hier zu einem super fairen Preis Winterjacken von Mini a Ture gekauft. Die Jacken kamen sehr schnell an & waren ordentlich verpackt.

Sehr geehrte Damen und Herren,
nach einigen Erinnerungen habe ich meine Bestellung nicht erhalten und auch keine Informationen dazu erhalten. Ich warte noch heute auf meine bestellte Ware. Mfg Bernadette

Ich habe nun bereits zum zweiten Mal dasselbe Problem wie bei meiner ersten Bestellung: Es wird keine Gutschrift erstellt. Beim letzten Mal wurde hier im Portal noch auf einen Systemfehler verwiesen, dennoch hat sich das Problem offenbar nicht nachhaltig gelöst.
Insgesamt ist das sehr frustrierend. Ich habe weder die Zeit noch die Lust, ständig E-Mails zu schreiben und keine oder nur verzögerte Antworten zu erhalten. Die Kommunikation ist aus meiner Sicht unzureichend.

Inzwischen sind fast vier Wochen vergangen. Nun werde ich erneut über PayPal einen Fall eröffnen müssen, was meine (!) Zeit und Nerven kost und alle Nachweise wie Screenshots und Fotos einreichen, damit der Vorgang geprüft und erstattet wird. Das ist leider sehr umständlich und nicht kundenfreundlich und um es kurz zu sagen, das nervt extrem!!
Aus diesem Grund werde ich dort künftig nicht mehr bestellen.
Bestellung 641960 - Tickets 755032, 755473, 755474

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware war einwandfrei. Dafür möchte ich mich bedanken.
Leider warte ich nun seit über einem Monat auf die Rückerstattung meiner Retoure. Zwischenzeitlich erhielt ich zwar die Information, dass meine Retoure angekommen ist und ich mich für die Rückerstattung noch etwas gedulden müsse. Seitdem habe ich jedoch mehrfach per E-Mail sowie über WhatsApp nachgefragt, leider ohne jegliche Rückmeldung.
Bis heute habe ich weder eine Antwort erhalten noch wurde die Rückerstattung veranlasst. Das ist sehr enttäuschend.
Daher versuche ich es nun auf diesem Weg und hoffe auf eine zeitnahe Bearbeitung sowie die schnellstmögliche Rückerstattung meiner Retoure.