NETGEAR Arvostelua 

Min 2. router fra en anden fabrikant brændte af indenfor for 2-3 år, så jeg ville have noget andet. Så jeg købte en NETGEAR Nighthawk XR700 Pro Gaming router og her er så hvad jeg pt. mener om det produkt:

Super router med mange gode funktionaliteter. Dog så har deres DHCP-server drevet mig til vanviddets rand! Jeg har et PI-HOLE og ønsker at få IP-adressen på denne enhed formidlet af min router. Det kan bare ikke lade sig gøre!? Alle computere på mit lokalnetværk får udstukket default gateway adressen, hvilket i mit tilfælde er 192.168.1.1. Min DNS-server har adressen 192.168.1.6 (et såkaldt Sink-Hole), men selv om denne adresse opgives i routeren får alle DHCP-klienter alligevel routerens gateway adresse udstukket!? Det er simpelthen for ringe!

For at løse dette problem har jeg været nødt til at disable min hundedyre routers DHCP-server og benytte min Rasperry PI’s PI-HOLE DHCP-server – en enhed der koster mellem 50 og 200 kroner set i forhold til Nighthawk’s indbyggede DHCP-server - et produkt til godt 3.300 kroner! Det er for dårligt. Virkelig, det er det!

Af positive ting kan siges, at NETGEAR i forhold til mit tildligere produkts fabrikant, yder support for både SMB 1.0/2.0/3.0 på deres media share, hvor jeg tidligere kun fandt support for version 1.0 – der er dybt forældet.

Hardwaren er virkelig lækker. I mit setup har jeg endnu ikke oplevet at ventilatoren er startet og routeren føles kun lidt ”lun”. For mig er det også et hit, at den kan monteres på væggen og klart en af grundene til at jeg valgte den model.

Vil jeg anbefale min Nighthawk XR700 router? Tja, det tør jeg ikke endnu. Den er for ny og jeg håber på at der kommer bedre firmware indenfor de næste par måneder, men jeg har NETGEAR-udstyr der er op til 10 år gammelt, der fungerer fint endnu, så jeg håber på de får rettet på de få ankepunkter jeg har pt. Jeg kan dog sige så meget, at jeg har tænkt mig at beholde den, frem for at gøre brug af min fortrydelsesret ved internetkøb.Det er trods alt en fed router! :D

Never had a problem with my router its lasted 3 years so far, always super fast no matter which internet provider I am with

Got the r7000 thinking it was an upgrade from my old linksys......boy was I wrong. I would literally get kicked and blue screened once an hour while gaming (on my ps4). I looked up all the troubleshooting solutions online and I tried doing all of them. It’s like I might as well not have an ethernet cable ffs. I logged into the genie and tried the QOS and I followed all the instructions and nothing worked. It’s the worst router for gaming....hands down. If you are looking to just stream movies and browse the internet then it’s ok but you’ll be regretting it if you are trying to do any gaming. What a waste of money. (Sigh)

Har haft en Netgear extender som faldt af netværket, prøvede forgæves at få det rettet op. Da vi ringede op til deres support, fik vi besked på at Netgear IKKE VILLE, som i IKKE VILLE, hjælpe os grundet at det var et udgået produkt, og at det i øvrigt var vores eget problem. Det var i øvrigt en meget vranten og lidet imødekommende kundesupporter. Har kastet håndklædet i ringen og køber nu en ny extender af et andet mærke. Synes virkelig at jeg har været flink at give en hel stjerne!

Skulle have læst de tidligere anmeldelser, gjorde det desværre ikke.
Købte i Elgiganten et, efter reklamerne, fremragende produkt. Det er muligt, men da jeg ikke er ekspert, og ej heller er så god til det udenlandske er det mig ikke muligt at få apparatet til at fungere, -overhovedet.
Den omtalte support er ikke eksisterende, hverken fra Elgiganten eller Netgear.
Jeg har ikke fået nogen for for urimelig behandling, jeg har ingen behandling fået, bortset fra den elektroniske telefonsluse der forhindrer kunder i at nå frem til en medarbejder.
Hvis der nogensinde ringes tilbage til mig, vil jeg oplyse det her, med ventetid, nu er der foreløbig gået 23 timer siden første opkald, og 2 timer siden sidste opkald.

I have a WiFi extender from them and when it played up I tried to contact them. No email address works.No phone number. I cannot log in because some idiot entered the purchase date as the expiry date for the 90 days free support.

Did you notice that unlike many other companies they don't read and reply these reviews? They just can't be bothered. They might make good devices but forget about customer care.

Appalling almost non-existant customer support.

Bought a Netgear Nighthawk to replace an older Rangemax router. The prior router worked fine, with rare faults, but couldn't cope with the faster speeds and increased connections of modern day so thought I stick with same brand.

The new router however needs rebooting multiple times a day. I raised a support ticket via their website with some difficulty.

I received an email with some suggestions and questions to answer. I tried the suggestions and monitored for a few days as requested and there was no improvement in performance. I attempted to respond to the provided email, but just received postmaster undeliverable emails back. There's no other address on their email to contact.

I've tried to raise another ticket referencing old ticket number, but cannot - their website seems designed to discourage you from contacting them. You select contact support and are presented with a range of 'how about this?' options, when you just want to contact direct.
This time I cannot raise a contact ticket as one page the next button does not work (Opera) I've tried 2 other browsers (Chrome and Safari) - but the small Contact Support form does not even appear on them.

Useless.

First about netgear x6 I had nothing but problems so I sent it back. So I tried to upgrade to the X8 it broke after 3 days stopped working completely I called Netgear they did all the crap they do to try to fix it nothing work they said you have to send the product back. So then I spent $400 on the x10 . It worked for 3 days and broke. I called netgear they fixed it Then it worked overnight first thing the next morning it's not working again I've been on the phone with her now.

The consumer service is very disappointing. I Have a Netgear ReadyNAS and this product is out of warranty. So I tried to get some help. No email adres or number that you can call. And yes they can help you but you have to pay 50 euro's to get in contact. I replaced the Netgear ReadyNAS with a NAS from an other brand.

Router forårsager bottle-neck på min internethastighed, og der er INGEN support at hente. Jeg har i skrivende stund været i telefonkø i 25 minutter, og én gang efter 15 minutter fået den lidt utroværdige meddelelse "tak for dit opkald, du vil blive viderestilet til den næste ledige ekspert hurtigst muligt".
Jeg vil anbefale ALLE at købe router fra et andet mærke end Netgear.

Absolutely horrible customer service! They will not stand behind their product, even when you are still in the warranty period!

I må aldrig handle her. Jeg føler mig snydt

Som overskriften siger, support ikke eksisterende og ligeglade. Ingen hjælp eller respons at få efter utallige henvendelser.
Åbenbart er jeg ikke den eneste der har samme oplevelse og syn på support delen, når man læser mange af de andre anmeldelser af netgear som blandt andet herinde!
Vil på ingen måder anbefale Netgear!
Spar tid og penge, og køb et andet mærke i stedet.
#Skammeligt

Elendig ROUTER dårlig forbindelse I hjemmet (dårligt signal 3 meter)
Elendig support de love og love. Jeg fik at vide at vide at den ville installerer sig selv (god morgen min BARRE) Jeg at vide at jeg skulle lave 3 styk IP adresser OM. Så ville den muligvis ville virke (HVIS DE ER AT INSTALERE SIG SELV)
SÅ JEG PÅ DET KRAFTIGESTE ANDRE AT RØRE VED DETTE PRODOKT

Jeg har to switcher og to routere.
En router stopper at virke korrekt en gang i mellem (cirka en gang om måneden, eller lidt oftere). På et tidspunkt de lagte en rigtig dårlig problem i software, så mand kan ikke bruge den nyeste.
Jeg kunne heller ikke finde support ud over de første måneder fra indkøb.
Så jeg har også masse andre små bemærkninger...

Har en Ready Nas Pro 2
Har flere gange haft problemer med den og opsætningen er ikke overskuelig. Nu virker den så ikke igen, efter at have opdateret til apple Yosemite. - Nu blev det for meget;( Vælger aldrig Netgear mere.

købte en ruter, havde fat i support, blev bedt om at instsllere en special opdatering 3 gange + sende billeder og filer osv. Jeg er sikker på at det eneste support var ude på var at køre mig træt.Det lykkedes også fir dem

Deres ProSafe switch produkter er af fremragende kvalitet, og i tilfælde af at der skulle være en smutter er erstatningen man modtager under livstidsgarantien et stort plus.

Havde brug for support vedrørende min forbindelse, som ikke fungerede korrekt. Har for nylig skiftet fra Windows XP til Windows 8, men havde efterfølgende svært ved at komme online på den stationære pc, som kører trådløs med Netgear adapter... der hvor jeg købte Windows 8, fortalte de mig intet om at det kunne være fordi den Netgear jeg har, som ikke var opdateret til at fungere med "8". Jeg er glad for at jeg kontaktede Netgear, da de kunne hjælpe mig lige med det samme. Sendte bare en mail til mig med en ny driver, som jeg så efterfølgende har installeret. Nu fungerer det perfekt. Tak til Netgear :-)