Commande d’un néon passé en novembre 2022, prélèvement sur le compte bancaire bien effectué, mail reçu pour signaler l’envoie du néon en décembre 2022 et depuis plus rien. Plusieurs mails de relan... Näytä lisää
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Pour commencer je suis très content de mes deux néons, ils sont beaux, de bonnes qualités(du moins ça a l’air). Le prix est cependant très excessif pour ce que c’est. Le gros point faible: la livra... Näytä lisää
Néon reçu après 3 semaines d'attente sans aucune information. Le colis est arrivé de Chine d'où le délai élevé... j'aurais aimé être au courant dès la commande. Aucune possibilité de suivre le colis.... Näytä lisää
Article conforme, super rendu vraiment content de mon achat. Site recommandable. Le point négatif et le délai de livraison assez long et le manque d’information de suivi de livraison. De plus attende... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Chemin de la Plaine, 05400, La Roche des Arnauds, Ranska
- 07 56 87 52 79
- contact@neoncorner.fr
- www.neoncorner.fr
2,2
Välttävä
77 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
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Prise électrique et droits de douane non mentionnés
Nous avons reçu le néon avec une fiche électrique norme USA, nous avons dû racheté un adapteur pour prise française. Puis nous avons reçu une facture de droits de douane !! Aucune information lors de la commande sur ces éléments !!! Lamentable
24. tammikuuta 2022
Néon reçu après 3 semaines d'attente…
Néon reçu après 3 semaines d'attente sans aucune information. Le colis est arrivé de Chine d'où le délai élevé... j'aurais aimé être au courant dès la commande. Aucune possibilité de suivre le colis. Le père Noël a eu du retard...
2 étoiles malgré tout car le produit est plutôt joli, en espérant qu'il fonctionne assez longtemps...
13. tammikuuta 2022
Beau néon
Pour commencer je suis très content de mes deux néons, ils sont beaux, de bonnes qualités(du moins ça a l’air). Le prix est cependant très excessif pour ce que c’est.
Le gros point faible: la livraison, j’ai attendu longtemps ma livraison, le livreur disait qu’il essayait de me livrer alors que je n’e l’ai jamais vu se présenté, au final je n’ai pas reçu mes néons pour noël alors que je devais les avoirs avant.
24. joulukuuta 2021
Je n'ai toujours pas reçu mon colis…
Je n'ai toujours pas reçu mon colis malgré plus d'un mois d'attente ; lorsque je regarde sur le suivi de ma commande, il est noté que celle-ci est toujours en préparation ? Je ne comprends pas du tout ce retard étant donné que la commande a été faite volontairement au tout début du mois de décembre afin d'éviter les retards liés à la période de Noël..
1. tammikuuta 2022
Retard Livraison, aucun suivi
Néon censé recevoir le 22 décembre pour un cadeau de noël.
Pourtant rien reçu, ils me demandent de contacter moi même le transporteur qui m’indique que l’expéditeur à stopper la livraison à plus d’une heure de chez moi.
Pas professionnel, du tout ..
23. joulukuuta 2021
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Mon fils était trop content de son néon…
Mon fils était trop content de son néon à son nom !
18. joulukuuta 2021
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Livraison un peu plus longue que prévue…
Livraison un peu plus longue que prévue mais le service client est assez réactif et très gentils
15. joulukuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Neoncorner
Bonjour Stephen,
Merci pour votre commentaire et votre honnêteté, les délais de livraison reviendrons à la normal après la périodes de Noël ;)
L'équipe Neoncorner
Vastaus yritykseltä Neoncorner
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour l'erreur de livraison. Concernant les délais, nous sommes dans une période un peu spéciale dû aux fêtes de fin d'année, ce qui explique des délais de livraison plus long que d'habitude.
Cordialement, l'équipe Neoncorner.
Incroyable
Incroyable ! cela rends vraiment super dans ma boutique, certains clients entrent par simple curiosité
15. joulukuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Neoncorner
Bonjour Louis,
Heureux d'apprendre que votre boutique est sublimé par votre néon ;)
L'équipe Neoncorner
Magnifique ! J’ai offert un néon
Magnifique ! J’ai offert un néon personnalisé à ma copine c’était vraiment une super idée cadeau
15. joulukuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Neoncorner
Bonjour Nathan,
Merci pour votre retour :)
L'équipe Neoncorner
Le néon est magnifique
Le néon est magnifique, le service client à été très réactif dans le suivi de la livraison. Je recommande, merci !
14. joulukuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Neoncorner
Bonjour Daniel,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.
L'équipe Neoncorner.
Excellent
Excellent ! Vraiment satisfait de mes 3 néons ils brillent un peu plus fort que ce que je pensais mais ce n’est pas dérangeant
14. joulukuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Neoncorner
Bonjour Gaël,
Nous sommes content d'apprendre que vos néons vous plaisent et nous vous remercions pour votre retour.
L'équipe Neoncorner.
Site à fuir, en réalité du dropshipping…
Site à fuir ! J’avais passé commande et était sans nouvelles pendant plus de 2 semaines. Aucune réponses aux mails ou au numéro (qui est d’ailleurs constamment indisponible). J’ai enfin eu un retour de leur part via messenger. Ils étaient incapables de me donner le suivi de ma commande (malgré que celle-ci était livrée selon eux, faux). J’ai donc demandé le remboursement.
Le seul point positif de ce site c’est en revanche que le remboursement est très rapide !
Ils osent indiquer que c’est du made in France alors que c’est du dropshipping en provenance tout droit de Chine. Très déçue, le site proposait pourtant de jolis objets déco… à bannir !
9. joulukuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Neoncorner
Bonjour,
Tout d'abord, veuillez accepter nos sincères excuses pour ce désagrément.
Comme nous vous l'avons expliqué, nous avons eu un problème de logistique et nous en sommes désolés.
En effet, nos néons sont fabriqués en Chine, mais nous l'assumons entièrement, car cela nous permet de proposer des prix nettement moins chers que des néons fabriqués en France pour une qualité égale.
Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour le problème rencontré.
Cordialement,
L'équipe Neoncorner
Arnaque, à fuir
Ce site est visiblement une arnaque.
Le service client est inexistant.
J'ai passé commande le 14 novembre et n'ai toujours rien reçu.
Je les contacte sans cesse par mail et par téléphone, mais personne ne répond et le numéro est toujours indisponible.
A FUIR.
8. joulukuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Neoncorner
Bonjour Emeline,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfaite de nos services. Nous avons rencontré des problèmes logistiques menant au retour de votre commande. Nous vous avons contacté par mail afin de trouver une solution.
Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
L'équipe Neoncorner.
Arnaque
Nous avons passé commande le 11 novembre, et toujours aucun signe des néons. Nous avons envoyé un mail le 30 novembre sans retour, et appelé le numéro de téléphone sans aucune réponse.
Une arnaque, à fuir
11. marraskuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Neoncorner
Bonjour Nina,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfaite, mais nous en comprenons la raison.
Nous vous avons contacté par mail afin de trouver une solution au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Neoncorner.
Nous avons passé commandé début…
Nous avons passé commandé début novembre et n'avons toujours pas réceptionné le produit alors que le délai maximum était de 10 jours.
Le service client est inexistant, le numéro de téléphone nous envoi directement sur répondeur et aucun retour par mail.
A éviter!!!
3. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Neoncorner
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé de cette mauvaise expérience. Nous vous avons contacté par mail le 01/12/2021 afin de vous donnez des explications sur ce retard de livraison. Nous vous invitons à répondre à ce mail afin de résoudre ce problème.
Cordialement, L'équipe Neoncorner.
Le néon est parfait
Le néon est parfait! Seul bémol le retard de livraison 3 semaines au lieu de une.
Mais sinon parfait
2. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Neoncorner
Bonjour Amandine,
Merci pour votre retour, nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de votre néon.
L'équipe Neoncorner.
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