Pessima esperienza, bonifico bloccato in uscita verso un’altro conto sempre intestato a me e gia utilizzato per altri movimenti, sono giorni che e’ in lavorazione e l’assistenza da colpa a un problema... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Overall, I highly recommend it. I’ve had it for about two years and haven’t had a single problem—no account blocks or inconsistencies. It’s truly reliable, offers instant SEPA transfers, is secure, an... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Марьяне за помощь по восстановлению к аккаунту после потери телефона и карты. Помогли мне изменить номер телефона и Email чтоб мог занов... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Since May their Support started being really helpful! I reached out couple of times regarding my account issues, and they explained it really well. Also, it didn’t take much time waiting to get a re... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Experience convenient & affordable mobile banking, made for everyone.
Yhteystiedot
Konstitucijos pr. 7, 09307, Vilnius, Liettua
- +37052140121
- support@mytu.co
- www.mytu.co
3,9
Hyvä
598 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Jelena was super kind and super effective
Jelena was super kind, she understood immediately my need, she gave me a prompt answer and she resolved my problem in few minutes. Thanks for your efficiency.
27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Bosoni,
Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that Jelena was kind, quick, and efficient in resolving your issue. We truly appreciate your kind words and your trust.
Best regards,
myTU Team
Mi piace molto semplice da usare …
Mi piace molto semplice da usare ma il supporto è un pô lento a risolvere o dare risposte veloci ! Dovrebbero mettere più lingue nel supporto e anche telefonicamente per potersi capire meglio ! Spero che la mia richiesta di risolva in fretta grazie comunque dell’attenzione e disponibilità
22. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Anna,
Thank you for your feedback! We’re glad to hear you find the app simple and easy to use. We also appreciate your suggestions regarding faster responses and additional language support — your input helps us improve. We’ll do our best to resolve your request as quickly as possible.
Best regards,
myTU Team
Super banka
5. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Lubova,
Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear you’re happy with our service.
Best regards,
myTU Team
Good
I’ve been with MyTu for several months already and everything works perfectly.
Thanks to Jelena from Customer support. Quick and informative responses. Recommend
19. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Tina,
Thank you for your kind feedback! We’re delighted to hear everything has been working perfectly for you. A special thanks for mentioning Jelena we’re glad she provided quick and informative support. We truly appreciate your recommendation.
Best regards,
myTU Team
una banca con un servizio cliente…
una banca con un servizio cliente chiaro e semplice,ringrazio in particolar modo jelena che in poche ore ha risolto uno dei miei dubbi.
19. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Federico,
Thank you for your wonderful feedback! We’re happy to hear you find our service clear and simple, and we’re especially glad that Jelena was able to resolve your concern so quickly. We truly appreciate your support.
Best regards,
myTU Team
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Ahti,
Thank you for your recommendation! We truly appreciate your support and are glad you’re satisfied with our service.
Best regards,
myTU Team
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Mihails,
Thank you for your feedback! We’re glad to hear you find the service fast and convenient. We truly appreciate your support.
Best regards,
myTU Team
Blocco account
Buongiorno
È da due giorni che ho il conto bloccato, ho fatto un bonifico di 10 euro e dico dieci su un'altro Mio conto personale per coprire delle spese di gestione....... mi rispondono che si sta facendo una verifica........ assurdo
16. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Raffaele,
We understand your concern. Please note that, as a regulated financial institution, myTU is required to carry out compliance checks in certain situations. During this process, temporary restrictions may apply while the review is ongoing.
We kindly ask you to follow the instructions provided and respond to any information requests so the review can be completed as soon as possible.
Kind regards,
myTU Team
Personalmente mi ci trovo benissimo sia…
Personalmente mi ci trovo benissimo sia per quanto riguarda il conto personale che quello business, costi bassi e assistenza efficiente.
15. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Vittorino,
Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you’re satisfied with both your personal and business accounts, as well as our low costs and efficient support. We truly appreciate your trust.
Best regards,
myTU Team
Bonifico bloccato da 6 giorni
Buongiorno, ho inviato un bonifico normale su un'altro mio conto in data 4/02/26 ma a tutt'oggi 10/02/26 non lo vedo in entrata come mai? Ho consegnato tutto e tanti documenti a me richiesti , visura camerale, dichiarazione dei redditi, fatture. Da due giorni non ho più richieste e risposte. Voglio precisare che i dati sono tutti esatti modificherò la mia recensione dopo aver ricevuto il mio bonifico . Assistenza in chat non risponde alle domande. Chat ferme
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Guido,
Thank you for your patience. We understand your concern regarding the delayed transfer.
The transfer has now been successfully completed, and all documentation you provided was reviewed and found to be in order. As a regulated financial institution, myTU is required to perform ongoing monitoring of transactions, and in some cases payments may be temporarily held for manual review, which can cause delays.
We sincerely apologize for the inconvenience caused and appreciate your cooperation throughout the process. If you have any further questions, please don’t hesitate to contact us.
Best regards,
myTU Team
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Marina,
Thank you for your feedback! We’re glad to hear you’re happy with the service.
Best regards,
myTU Team
Laipna apkalpošana lai arī bija angļu…
Laipna apkalpošana lai arī bija angļu valodas neziņā no manas puses,darbinieks Francesko spēja man palīdzēt.
Paldies.
30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Aelita,
Thank you for your kind feedback! We’re glad to hear that Francesco was able to assist you. We truly appreciate your trust and support.
Best regards,
myTU Team
Ho un bonifico bloccato da stamattina…
Ho un bonifico bloccato da stamattina loro poi ho notato che rispondono alle recensioni in inglese spero lo sblocchino mi hanno chiesto dei documenti che ho dato vorrei una risposta di recensioni in italiano se non andrò per vie legali
27. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Andrea,
Thank you for your patience. The transfer is currently being processed and, in some cases, this may take up to three business days. As a regulated financial institution, myTU may temporarily hold transactions for compliance checks, which can also affect instant SEPA transfers.
If any additional documents are required, we will contact you via the app. We apologize for the inconvenience and remain available should you need further assistance.
Kind regards,
myTU Team
app is good and customer service responds fast and is very helpful
customer service responds fast and is very helpful
24. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Marcus,
Thank you for your feedback! We’re glad to hear you find the app good and that our customer service is fast and helpful. We truly appreciate your support.
Best regards,
myTU Team
Have nice day
22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Aleksandrs,
Thank you for your kind message! Wishing you a nice day as well 😊
Best regards,
myTU Team
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Janis,
Thank you for your feedback! We’re glad to hear you’ve had a very good service experience with us.
Best regards,
myTU Team
Estafa
Lleva la cuenta bloqueada mas de 1 año con mi dinero quiero el dinero desbloqueado ya porque esto ya esta cansandome y suena a que es una estafa y os queréis quedar con el dinero de los clientes para mañana no esta disponible pondré una denuncia porque es mi dinero y me habéis metido en un problema muy gordo y ya mi paciencia se ha acabado estafadores
18. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Alexandra,
We’re sorry for your frustration. As a regulated institution, myTU must conduct mandatory security reviews in certain cases, during which account access may be restricted. These checks are required by law. Please contact support@mytu.co so our team can review your case and provide clarification.
Kind regards,
myTU Team
Olen väga tänulik Jelenale
Olen väga tänulik Jelenale , kes aitas ja rahustas mind ootamise ajal
17. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Ellu,
Thank you for your kind words! We’re very happy to hear that Jelena was able to support and reassure you during the waiting period. We truly appreciate your trust.
Best regards,
myTU Team
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Dmitry,
Thank you for your feedback! We’re glad to hear you’ve had a very good banking experience with us.
Best regards,
myTU Team
Buongiorno
Buongiorno, ieri ho inviato un bonifico istantaneo su un'alro conto lituano ma a tutt'oggi non lo vedo in entrata come mai? Voglio precisare che i dati sono tutti esatti modificherò la mia recensione dopo aver ricevuto il mio bonifico istantaneo.
11. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä myTU
Dear Fernando,
We’re sorry for the concern. SEPA instant transfers are usually processed immediately, but in some cases, due to processing times or additional checks, they may take up to 2 business days. As all details are correct, we kindly ask you to allow a bit more time for the transfer to be completed.
Kind regards,
myTU Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.