Fabbrica Lampadari Murano srl Arvostelua 

142
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Хочу выразить огромную благодарность за шикарную лампу для салона. Качество превзошло все мои ожидания- стильный дизайн, отличное освещение и безупречное исполнение. Отдельно хочется отметить приятну... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ho inviato una foglia di un applique da parete da rifare a febbraio 26. Lavoro pagato immediatamente come richiesto.Dopo quattro mesi e dopo numerosi messaggi con il sig Roberto per avere notizie sul... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ho ordinato dei pezzi di un lampadario di Mazzega. Sono stati fatti e consegnati nei tempi previsti. Purtroppo alcuni sono arrivati danneggiati probabilmente non maneggiati con cautela durante il tras... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Valaisinvalmistaja
  2. Lasiliike
  3. Valaisinliike
  4. Peilikauppa

Yrityksen kirjoittama

Fabbrica Lampadari Murano srl realizza e vende dal 1990 lampadari in vetro di Murano, specchi veneziani artigianali, applique, plafoniere, lampade da tavolo e soluzioni di illuminazione personalizzate per clienti privati, professionisti e strutture ricettive in tutto il mondo. Grazie all'esperienza maturata in oltre trent'anni di attività, collaboriamo con maestri vetrai e artigiani specializzati nella lavorazione del vetro artistico veneziano, creando prodotti unici che uniscono tradizione, qualità e personalizzazione. Il nostro catalogo comprende oltre 90 collezioni originali di lampadari Murano classici e moderni, specchi veneziani e complementi d'arredo in vetro artistico. Ogni creazione può essere personalizzata nelle dimensioni, nei colori, nel numero di luci e nei dettagli decorativi, per adattarsi perfettamente agli ambienti dei nostri clienti. Siamo inoltre specializzati nella produzione di ricambi per lampadari in vetro di Murano e ricambi per specchi veneziani. Grazie a un vasto archivio storico di componenti e alla conoscenza approfondita delle tecniche tradizionali, possiamo riprodurre elementi anche molto rari o fuori produzione, mantenendo coerenza estetica e qualità artigianale. Tutti i nostri prodotti vengono realizzati nel territorio veneziano, tra Murano e la terraferma veneziana, utilizzando esclusivamente materiali selezionati e componenti di qualità Made in Italy. Collaboriamo con aziende e fornitori locali anche per gli elementi elettrici e metallici, garantendo elevati standard costruttivi. Seguiamo personalmente ogni fase del progetto, dalla consulenza iniziale alla produzione, dall'imballaggio alla spedizione internazionale. I nostri lampadari e specchi vengono accuratamente protetti per affrontare in sicurezza il trasporto verso qualsiasi destinazione nel mondo. La soddisfazione dei clienti rappresenta il nostro obiettivo principale. Per questo offriamo assistenza prima e dopo l'acquisto e, per i prodotti standard, la garanzia soddisfatti o rimborsati entro 15 giorni dalla consegna. Ogni recensione ricevuta ci aiuta a migliorare e a continuare la nostra missione: preservare e valorizzare l'autentica tradizione del vetro veneziano attraverso creazioni artigianali realizzate su misura.


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

142 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,4

Kaikki arvostelut

(142)

54 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Professionalità e cortesia

Cono di ricambio per lampada da comodino ordinato online, spedito e ricevuto nei tempi indicati, contatto costante con il produttore, molto cortese e attento alle nostre esigenze. Consiglio per professionalità e gentilezza, oltre che per l'ottima qualità dei prodotti.

3. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Indiscussi maestri artigiani del vetro di Murano

Estrema professionalità, risultati eccellenti da veri maestri artigiani della lavorazione del vetro di Murano! Sono riusciti a completare il mio lampadario di Murano vintage in opalino e oro ricreando parti mancanti perfette nel colore e nelle geometrie per il mio lampadario! Impossibile dire quali parti sono state ricostruite! Sicuramente tornerò da loro in futuro per nuovi progetti!

24. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Dopo la dipartita dell'arcivescovo…

Dopo la dipartita dell'arcivescovo Mons. Francesco Cuccarese, come desiderato i candelabri di Murano sono arrivati da Roma a Francavilla Fontana.
Contentissimama avevo notato che alcune coppe erano rotte. Ho cercato su Google una fabbrica eil casi ha viluto che trivassi questa fabbrica
Ho ordinato delle coppe in vetro di Murano e sono rimasto estremamente soddisfatta. Il prodotto ricevuto è, nell'ambito del vetro di Murano, assolutamente simile al campione che ho spedito: stessa oro , stessa forma, stessa cura nei dettagli. La qualità artigianale è evidente e dimostra una buona professionalità e attenzione da parte dei soffiatori.
Spedizione puntuale, imballaggio perfetto.
Rigrazio di vero cuore, perché ho risistemato i due candelari.
Consiglio vivamente a chi cerca autenticità, precisione e bellezza. Grazie per questo splendido lavoro!

25. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Ricambi lampadari murano perfetti all'originale

Avevo rotto una foglia del mio bellissimo lampadario acquistato 44 anni fa in viaggio di nozze a Murano, oggi ho ricevuto la foglia riprodotta identica all'originale. Sono rimasta molto soddisfatta. Non ho dato il massimo per i tempi di attesa, però ne è valsa la pena aspettare. Consiglio vivamente questa azienda.

11. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Inaffidabili e poco professionali

Il 17 dicembre 2024 ho ordinato alcuni pezzi da sostituire per il lampadario anni ‘30 dei miei nonni. Nei gg precedenti ho contattato l’azienda, mandato foto e mi fanno preventivo: per 2 bracci, 1 coppa e 6 portalampada. Il tutto alla modica cifra di 339,16. Accetto l’ordine e faccio il bonifico anticipato dell’importo sempre il 17 dicembre 2024. Il giorno dopo spedisco i campioni con corriere inviatomi dall’azienda. FLM mi conferma via mail “il tempo previsto di spedizione è dalle 4 alle 6 settimane dal ricevimento dei campioni”.
Da questo momento inizia il mio calvario con telefonate e mail dopo la scadenza delle 6 settimane. Continue promesse di consegna, whatsapp audio con consegne tracking di spedizione mai ricevuti. Mi viene inviata a marzo una coppa consegnata rotta…dopo 3 mesi! Minaccio di far scrivere ad un avvocato. L’azienda nella persona del sig. Roberto non risponde nemmeno più al telefono e alle mail. Mio marito ad aprile riesce a contattare telefonicamente FLM con il suo numero di cell che ovviamente non avevano memorizzato. Intima la consegna e dà un ultimatum comunicando che si recherà in azienda a ritirare la merce e che altrimenti li denunceremo. Improvvisamente l’ordine si sblocca e i prodotti vengono consegnati a fine aprile. Dopo ben 4 mesi dall’ordine e pagamento!

Aggiornamento del 11/6 dopo la risposta del fornitore: a fine febbraio e’ stato spedito un solo pezzo, cioè la coppa e nessuna traccia dei bracci , dei portalampade e del cavo. Quindi si riconferma la malafede nella risposta.
Aggiungo che purtroppo non ho potuto contestare la consegna al corriere perché, nonostante le specifiche di indirizzo fornite, il pezzo è stato consegnato ad un indirizzo sbagliato.
E naturalmente fino a fine aprile non abbiamo potuto ricevere tutto per montare il lampadario.
Fornitore da sconsigliare

17. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Fabbrica Lampadari Murano srl-logo

Vastaus yritykseltä Fabbrica Lampadari Murano srl

Siamo spiacenti di non aver soddisfatto le sue aspettative, comunque queste sono le condizioni di fornitura copiate dal suo preventivo e standard in ogni nostro preventivo:

Tempo di realizzo massimo:
Lampadari, applique da parete e lumi sono spediti dai 25 ai 30 giorni.

Ricambi: Il tempo previsto di spedizione è dalle 4 alle 6 settimane dal ricevimento dei campioni, se la fornitura ha carattere di urgenza comunicatecelo, vi faremo un preventivo personalizzato. I tempi di consegna dei ricambi potrebbero subire dilazioni.

Rimborso: nel caso uno dei nostri fornitori ( per esempio il fornitore dei minerali per preparare colori) tardasse eccessivamente nella consegna rimborseremo quanto pagato e spediremo il campione a nostre spese;
Come si può leggere i tempi di spedizione sono chiaramente espressi, e viene sottolineato la possibilità di un allungamento dei tempi stessi. Inoltre è previsto specificatamente la possibilità di rimborso se i tempi si allungassero. Glielo abbiamo chiesto due volte se voleva il rimborso ed ha rifiutato. Lavoriamo solo soddisfatti oppure rimborsati e se non è contenta, glielo chiedo per la terza volta, la rimborsiamo e ritiriamo i ricambi, a nostre spese. Ancora dispiaciuto, porgo cordiali saluti

Saanut 5/5 tähteä

Eccellente è dire poco.

Eccellente è dire poco.
Avevo un lampadario in vetro di Murano da molti anni riposto in soffitta perché il fusto centrale e la coppa erano rotti. Cercando sul web ho trovato il sito della Fabbrica lampadari Murano che proponeva la realizzazione di pezzi di ricambio. Fatte le foto e misure ai pezzi rotti in brevissimo tempo ho avuto risposta e preventivo comprensivo di ritiro delle parti rotte con corriere al mio domicilio ( è bastato imballare i pezzi in un cartone). Le tempistiche per il mio lavoro erano di circa 6 settimane. Ero un po’ preoccupato alla sesta settimana ma puntualmente è arrivata mail annunciando che i pezzi erano quasi pronti. Pochi giorni dopo tramite whatsapp ho ricevuto un video che mostrava i pezzi rotti e quelli nuovi a confronto. Dopo due giorni è arrivato il pacco a casa con un imballaggio a prova di bomba con all’interno le parti nuove e quelle vecchie. I pezzi sono perfetti e il lampadario è tornato come nuovo. Il tutto a un prezzo super.
Ricapitolando: non pensateci un attimo, servizio e lavoro ineccepibili ! Grazie ancora

21. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Impeccabili

Mi sono rivolto a questa azienda per la sostituzione di un pezzo di un lampadario di Murano. Ho riscontrato massima cortesia e disponibilità. Il lavoro eseguito è stato impeccabile: il pezzo realizzato è l’esatta riproduzione di quello rotto, di cui avevo inviato una foto. Hanno sempre risposto, con puntualità e cortesia, ai miei messaggi. Me lo hanno spedito a Milano in un imballaggio perfetto.

6. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ricambi lampadario Murano

Ho richiesto la fornitura di alcuni fiori del mio lampadario in sostituzione di uno rotto, mandato campione e pagato in anticipo, mi avevano detto che in 15 gg avrei ricevuto i ricambi, dopo due mesi iniziavo a temere di aver preso un bidone ma poi é arrivato il video dei pezzi realizzati e dopo due giorni il pacco perfettamente imballato, i ricambi sono perfetti, 5 stelle nonostante il ritardo (potrebbero dire dall’ inizio che i tempi sono più lunghi).

29. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

LUNGA ATTESA, BELLISSIMO LAMPADARIO MONDRIAN

Lampadario Mondrian ordinato il 26 Novembre 2024 ed atteso per Natale. Dopo telefonate e solleciti mail (circa 40) è arrivato 2 giorni fa (24.4.2025).
Ciononostante, una volta montato, abbiamo dimenticato e perdonato la lunga attesa. Il lampadario è veramente bello, elegante, originale, artigianale e, ciò che non guasta mai, non estremamente costoso (per la sua origine). Un consiglio ai produttori: meglio dichiarare dall'inizio il reale ritardo della consegna, che prometterla di volta in volta.

24. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Estremamente soddisfatto…

Sono rimasto estremamente soddisfatto del lavoro svolto dalla ditta Fabbrica Lampadari Murano. Avevo un antico lampadario di famiglia, risalente a oltre 40 anni fa, che necessitava di una riparazione. Ero preoccupato di trovare qualcuno che potesse maneggiare un oggetto così delicato e di valore affettivo.
Roberto (il titolare) si è dimostrato non solo competente, ma anche estremamente gentile e professionale. Ha riparato il lampadario, riportandolo al suo antico splendore. La sua puntualità e velocità nel completare il lavoro sono state molto apprezzate.
Consiglio vivamente la Fabbrica Lampadari Murano a chiunque abbia bisogno di riparare o restaurare un oggetto in vetro di Murano. Grazie ancora per aver ridato vita al mio prezioso lampadario!

10. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Grazie alla ditta fabbrica lampadari murano

Se mai aveste il bisogno di procurarvi pezzi per il vostro lampadario in vetro io ho trovato da Fabbrica Lampadari Murano la soluzione. Questa ditta mi ha permesso di guardare ancora il mio lampadario completo. Sono di Roma hanno anche personale specializzato nel montaggio di lampadari di Murano in zona. Servizio eccellente. Grazie ancora.

2. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Non credevo fosse possibile

Mio marito aveva rotto in un colpo solo tre pezzi del mio lampadario di Murano acquistato tanti anni fa a cui tenevo tanto. Sono stata fortunata a trovare tanta professionalità e gentilezza nella Fabbrica Lampadari di Murano. Ottima professionalità e servizio. Ora il mio lampadario è tornato come prima e i pezzi erano in un particolare vetro traslucido con sfumature azzurre e dorate.
Grazie.

28. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Tout était parfait

Tout était parfait, de l’accueil à l’exécution , très réactive, toute l’équipe est à la fois professionnelle et sympathique !
Un grand bravo !

22. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

SAPERLO PRIMA, AVREI EVITATO….

Esperienza molto negativa, a marzo 2024, li contatto per il ripristino di una piantana a palma, con le foglie in vetro. Ci sono i primi contatti per organizzare la spedizione delle foglie originali a modo di campionario, per avere una riproduzione esatta e fedele, più le generalità di bonififico per la presa in carico del lavoro.
Bonifico effettuato, campionari spediti, inizia l’avventura. Non si fan sentire . Dopo svariati solleciti, mi confermano la ricezione dei pezzi, diventa sempre più difficile riuscire ad avere un riscontro o una risposta per avere una data approssimativa.
Dopo un lungo silenzio, a maggio chiedo aggiornamenti e mi viene riferito che a metà maggio entra in produzione.
A giugno, non avendo più notizie, chiedo aggiornamenti, mi dice che sarà spedito entro là settimana.
Arrivano i pezzi, ma mancano (commissionati 9 foglie + 3 pezzi originali spediti, totale 12 foglie).
Arrivano solo 8 che son più grosse di quelle spedite, quindi non incastrano nel lampadario.
Mi chiedono di rimandare tutto indietro, ormai siam all’inizio di luglio. A fine luglio intento comunicarmi per avere almeno i miei pezzi indietro e lasciar perdere, ormai è diventato una odissea avere una risposta..
Dopò infruttuose richieste per avere i pezzi indietro, mi contattano per assicurarmi che la spedizione è prevista tra il 24 e il 28 settembre.
Scrivo una recensione negativa, miracolosamente entro 5 minuti esatti, vengo contattato chiedendo di cancellare la recensione, e che entro dicembre riceverò il lavorò commissionato.
Gennaio 2025, insisto per avere i pezzi originali indietro. Mi viene rimborsato il totale, e che entro gennaio avrò i pezzi, addirittura, mi mandano la foto di una finta bolla di spedizione
Il 13 febbraio, mi mandano una foto con i pezzi originali rotti, è ennesima promessa che stan entrando in produzione.
Ormai siamo a febbraio 2025, il 19 esattamente, non ho il lavoro commissionato, né i pezzi originali indietro.

Sig. F Parnisari

8. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Fabbrica Lampadari Murano srl-logo

Vastaus yritykseltä Fabbrica Lampadari Murano srl

Lei ha pagato euro 485.56, con invio della fattura nel suo cassetto fiscale per 8 foglie lunghe cm 40 ed 1 foglia lunga cm 55, la spedizione dei pezzi nuovi ed il ritiro di 2 foglie campione. Ci sono arrivate tre foglie campione, non due, rispettivamente di cm 60, cm 70 e di cm 80. Lei non risponde al telefono in orario di ufficio, di conseguenza ci siamo scambiati messaggi in chat ( oltre 400 ). Nonostante la considerevole differenza abbiamo provato a produrle, ( senza aumenti) e gliele abbiamo spedite. Ha chiesto di effettuare il reso per una differenza di 4 millimetri, due per parte. Noi facciamo solo vetro soffiato ed una differenza di 2 mm è la normalità. Comunque ha ricevuto un rimborso di € 485.56 ed abbiamo provveduto al ritiro. Lei è stato d'accordo altrimenti non avrebbe spedito i campioni per la seconda volta. ha chiesto una foto dei suoi campioni e gliel'ho inviata. Poi evidentemente da quello che scrive ha cambiato idea. Mi sono impegnato con l'azienda per la quale lavoro ad accollarci costi che di sicuro non erano nostri, e le sue parole sono state il risultato ottenuto, anche io " saperlo prima, avrei evitato...."

Saanut 5/5 tähteä

Sono Anna da Roma

Sono di Roma, Murano City mi ha risolto un grande problema ,il ripristino di un braccio di un applique di murano che con il fallimento dell azienda non riuscivo a trovare,mi hanno riprodotto il braccio mancante in maniera perfetta,grazie

13. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Siamo di Genova

Siamo di Genova, avevamo la necessità di ripristinare delle gocce mancanti per un lampadario di Murano degli anni 80, la Fabbrica Murano è riuscita perfettamente a rifarle con dovizia e precisione sia nella forma che nel colore, molto disponibili e gentili, grazie dell ‘impegno! Anna e Luca

6. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Lampada in vetro

Lampada in vetro, bambini agitati, cono superiore della lampada rotto. Dopo anni di ricerche, Murano City: finalmente il pezzo di ricambio ad un prezzo ragionevole!
Molto gentili e vicini al cliente. Consigliato.

9. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin