Motorstock.it Arvostelua 

Prima dell'acquisto avevo chiamato il loro contatto telefonico per avere un chiarimento sul prodotto. Mi hanno risposto subito e risolto il mio dubbio.
L'ordine è stato evaso nel giro di 48 ore.
Ottimo servizio

Ottimo servizio e assistenza

Pessima esperienza per dei caschi mai arrivati dopo 1 mese dall'acquisto.

Ho acquistato un paio di scarpe Crispi, avuto qualche problema con le tempistiche, la ditta una volta contattata si è dimostrata totalmente seria e disponibile a soddisfare il cliente cosa non scontata.
La consiglio.

Das Unternehmen verkauft Artikel, ua aus dem Motorradzubehörbereich, ist aber hinsichtlich einer Auskunft bezüglich der Funktionsweise der Waren, generell total überfordert bzw. unwillig. Vermutlich nennt man es in der Firma Serviceleistung!!!

Kauft man einen Artikel, zB eine Bremsscheibensicherung mit Alarm, und hat nach dem Kauf Fragen, da die beigefügte Beschreibung nichtssagend/unvollständig ist, bekommt man keine Antwort. Auch eine Erinnerung, an die noch ausstehende Antwort, wird ignoriert, und man wird im Regen stehengelassen. An solch einem Verhalten erkennt man, welchen Stellenwert ein Kunde hat. Über den Hintergrund dieses Geschäftsgebahrens kann man trefflich spekulieren. Es kann/wird verschiedene Ursachen haben:

1. Die maßgeblich Verantwortlichen haben den Servicegedanken nicht im Fokus. Artikel verkaufen, Geld kassieren, danach alles egal … Der Fisch stinkt bekanntlich vom Kopfe her!!!

2. Unfähigkeit und Unlust pur. Der Verkäufer ist bezüglich seiner Produkte total überfordert. Er kennt seine Waren nicht und ist daher auch generell nicht in der Lage, eine konkrete Fragestellung zu beantworten. Zu dieser Unfähigkeit gesellt sich eine Art Unlust, die dazu führt, dass man Kundennachfragen generell einfach ignoriert. Damit erspart man sich Ressourcen, die heutzutage eh knapp bemessen sind. Meist mündet es auch noch in „ total unqualifiziertem Personal“; Hauptsache billig.

3. Es gibt bestimmt, wenn man intensiv weiter nachdenken würde, noch genügend andere Gründe für dieses unentschuldbare Firmenversagen. Es lohnt sich aber nicht, weitere Zeit damit zu vergeuden. Die einzige zielführende Lösung ist die Vermeidungsstrategie.

Ergo : Meidet zukünftig dieses serviceunfähige Unternehmen. Damit tragt ihr dazu bei, dass solche Firmen mittelfristig vom Markt verschwinden. Eine Hoffnung und das Endziel!! Nur die Kunden können es erreichen. Danke, für das Beitragen.

Ho acquistato un prodotto da voi che sarebbe dovuto arrivare c. 10 giorni fa. Non è ancora arrivato.

Venditore molto affidabile, serio preciso e puntuale. Lo consiglio.

termoscudo per il mio mp3 .precisi ,tutte le informazioni corrette,informato su ogni fase della spedizione.consegnato nei tempi previsti.

Ottimo servizio

Soddisfatto della gestione acquisto soprattutto da non sottovalutare il cambio taglia

Sono cliente da qualche anno, mi sono sempre trovato molto bene. Prezzi concorrenziali, prodotti di livello e consegne precise.

Avevo ordinato con consegna 09 settembre, mi è arrivato l'oggetto (un interno casco da moto) a inizio ottobre...nessuna comunicazione in merito da parte loro...Io ho chiamato diverse volte, ed erano pure molto scocciati...per il ritiro sono andato a prendere il pacco in un negozio...hanno anche il coraggio di far pagare la spedizione e la preparazione (magari H)...GRAZIE MA ANCHE NO!

Velocità di spedizione, semplicità nel cercare i prodotti

Ottimo prezzo e spedizione veloce, sono rimasta molto soddisfatta

Se avete tempo da perdere siete sul sito e-commerce giusto. Dopo 20 giorni di attesa, dopo tua comunicazione dicono di sollecitare il fornitore. Questo succede quando vendi roba che non hai. NOn ve lo deve ricordare il cliente di sollecitare il fornitore, ma dovete farlo voi per garantire i tempi di consegna già di per se lungi. Su alcuni commenti ho letto di "arroganza" e "presupponenza" da parte del servizio clienti. Non posso che confermarlo...a giudicare dalle risposte che ho ricevuto. Alla fine la colpa è mia se dopo 20 giorni, e dopo aver pagato subito, se l'articolo non è stato consegnato. Io non ve li consiglio.

La giacca è conforme alla descrizione. La spedizione è stata rapida e la consegna è avvenuta entro tre giorni.
Tutto perfetto: venditore consigliato !

Azienda affidabile e seria, da diversi anni ne usufruisco con ottimi prezzi.

Prodotto ottimo a buon prezzo, spedizione veloce

ottimo prezzo e servizio di consegna velocissimo