Moto Adventure Arvostelua 

Ho dovuto restituire l’articolo e dopo 25gg dalla data di restituzione e numerosi solleciti non ho ancora ricevuto il rimborso. Pessimo venditore.

Attenzione vendono materiale che non hanno, dopo che ho pagato mi hanno detto che non era disponibile. Mi hanno proposto delle alternative. Ho accettato in buona fede ma si trattava solo di un modo per prendere tempo. Ogni tanto mi arrivava una risposta se volevo qualcosa di alternativo senza mai concludere. Ho chiesto il rimborso e anche li la stessa cosa. Ad ogni mia richiesta mi viene detto che la settimana dopo arriverà. Ovviamente non arriva mai niente. Non comprate da questo sito

Pessimi. Vendono materiale non disponibile e per avere il riborso ancora sto combattendo; oramai è un mese che li sto sollecitando

NON ACQUISTARE, assistenza clienti inesistente, ordine di un casco effettuato 9 giorni fa ad oggi ancora non ricevo nulla, provo a contattare negozio tramite mail telefono e whatsapp senza ricevere alcuna risposta, speriamo che arrivi l’ordine e che non mi serva cambio taglia altrimenti per avere un casco ci vouole 1 mese di questo passo figuriamoci per un cambio taglia…

Ho effettuato un acquisto con pagamento PayPal il 17/08/26 ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione e di conseguenza nessun articolo, ho scritto all'indirizzo email del negozio, nessuna risposta tranne una mail dove mi chiedono se qualcosa è andato storto per l'articolo lasciato nel carrello, quando invece l'articolo è stato pagato con transazione PayPal e ad oggi nulla ho ricevuto. Ho chiamato questa mattina in data 05/09/26 in negozio senza ricevere risposta, solo una segreteria preimpostata che rigetta al numero wathsapp dove ho scritto ma non ricevo anche lì risposte concrete. Un servizio pessimo di questa entità mai ricevuto da nessuno, non poter parlare con qualcuno è una mancanza totale di organizzazione e serietà, attività commerciali basate solo su pubblicità che non sono in grado di avere un servizio clienti efficiente. Pessima esperienza

Tempi di consegna indicati sul sito non veritieri, la merce è arrivata dopo 24 giorni tra l'altro imballata in maniera non professionale e direi in maniera frettolosa senza nessuna fattura o scontrino , le comunicazioni via whatsapp per le informazioni sul arrivo della merce non sono mai state in linea con quando poi realmente accaduto, non ritengo il sito affidabile, dal momento dell' acquisto molte mail di promo e sconti dedicati ma poca attenzione alle informazioni sulla merce già acquistata....sconsiglio acquisto dal sito moto Adventure, prediligere portali e siti a 5 stelle

Ho ordinato una giacca ed e arrivata dopo oltre 20 giorni il 3 luglio ordino un paio di pantaloni che arrivano il 29 luglio(sul sito vengono indicati 7-10 giorni lavorativi) il giorno dopo chiedo di fare un cambio taglia e chiedendo se quella che mi serviva era subito disponibile mi viene risposto di si (lo avevo chiesto in quanto devo partire per un viaggio visti i tempi biblici delle spedizioni)a distanza di una settimana mi viene detto che la spedizione e prevista per settembre nel mentre sto aspettando ancora il rimborso....

Ho acquistato da questo negozio,nonostante le tante recensioni negative,spendendo una cifra non indifferente(più di 1000€).…e devo dire che l'unico appunto che posso fare sono i tempi di consegna indicati 10 giorni,in realtà ne sono passati 30 circa..,ma e davvero l'unico appunto!per il resto tutto perfetto,merce arrivata ben imballata,molto disponibili a rispondere ad ogni mia domanda e dubbio,senza prendere scuse,mi e stato detto quando sarebbe stato spedito,tempi rispettati,mi e stato detto quando sarebbe arrivato,tempi rispettati....super soddisfatto!!...questa e la mia esperienza con Moto Adventure,positiva!!...👍🏻

Ci tengo particolarmente a condividere la mia esperienza con questo negozio.
Credo sia uno dei peggiori con cui ho avuto a che fare.
L’avventura inizia il 9 Giugno quando ho acquistato un giubbotto Clover e Paraschiena, essendo un capo estivo mi sarebbe piaciuto riceverlo in tempi brevi.
La prima mail ricevuta dal sig. Chiarabini diceva un paio di giorni per la spedizione, poi ricontattato 10 giorni lavorativi, dopodiché gli si cancella la cronologia whatsapp.
Stanco di essere preso in giro invio una Pec di diffida per mancata spedizione e che entro i cinque giorni avrebbe dovuto spedire o rimborsare.
Al quinto giorno crea un’etichetta BRT senza mai aver affidato al corriere il pacco, lo contatto e mi dice che lo ha consegnato al corriere.
Conoscendo una persona all’interno del gruppo mi ha stampato l’etichetta creata senza aver mai consegnato la merce.
Direi che sia sufficiente per evitare come la peste questo negozio, e’ triste che per quattro lire ci si sputtani in questo modo.
Ora ho avviato un risarcimento per mancata spedizione, vedremo come evolve.
Inoltre non possiede neanche una PEC in quanto risulta revocata, cosa obbligatoria per chi possiede un’attività.

Mi sono trovato benissimo per via dei prodotti validi nel sito schop ma soprattutto per la disponibilità per informazioni sulla merce da me acquistata...buono davvero.

Ho acquistato un interfono e che devo dire a partire dal prezzo che era competitivo, comunicazione ottima

ASSOLUTAMENTE DA EVITARE AL LIMITE DELLA LEGALITÀ
Ho ordinato da due mesi una giacca mi hanno portato in giro per 20 giorni, promettendomi cose che poi non hanno mai mantenuto. Ho chiesto il rimborso da più di un mese e ad oggi ancora non ricevo nulla.

Pessima azienda, ordinato una giacca, dopo venti gg ancora non consegnata e soprattutto senza alcuna comunicazione o risposste alle mie richieste di informnazioni.
Ho richiesto il reso da quasi un mese e ancora non ottengo neanche un centesimo.
Veramente PESSIMA azienda.
Denunciati in associazione dei consumatori.

Personale fantastico disponibile x tutto da spiegazione dei articoli a trovarti e risolvere dubbi e venirti incontro sulla tg che a sistema non c'era più...
Fantastici
Acquistato il casco LS2 thunder GP AERO colorazione replica huertas tg XS

Comprato per la prima volta, perché prezzo favorevole, ma non comprerò mai più neanche un cappuccetto per le gomme. Scarsa comunicazione, ritardo nella con senza e assistenza zero. Non riesco a capire come fanno a stare in commercio, e di acquisti online ne ho fatti. La prima volta che mi capita una situazione così incasinata. Sconsiglio

Ho acqistato una giacca il 13 dicembre perche' dichiarata in pronta consegna (era un regalo di Natale).
A meta' gennaio scopro che la giacca non era neanche in magazzino e provano a propormela di un altro colore.
Ho rifiutato e chiesto il rimborso ma ad oggi non l'ho ricevuto.

Ordine fatto il 1 dicembre. Era un regalo di natale. Siamo al 23 dicembre ed il pacco è ancora sperso nei magazzini di Bartolini. Ho ricevuto prima pacchi che arrivavano dalla Cina

Sito non affidabile, ordine fatto il 30/11 e ad oggi (18/12) non ho ricevuto nessuna email di conferma della spedizione o tracking del pacco. Contattata l'assistenza che si, risponde, affermando che hanno avuto più ordini del dovuto e che entro la settimana dopo avrebbero spedito, ma resta il fatto che vendono cose che non hanno in stock anche se sul sito risultano disponibili (quindi o hanno un sistema di aggiornamento delle rimanenze in magazzino non efficiente o sono scarsi loro). Sono bravissimi però a spammare pubblicità sulla mail. Attenderò un altro paio di giorni sennò dovrò chiedere il rimborso. Mi auguro che sappiano farsi perdonare.

Fatto ordine il 27/9 per un casco che al momento dell' ordine era disponibile.
Dopo qualche minuto arriva mail che l' ordine è stato elaborato.

Dopo qualche giorno arriva mail che l' ordine sarebbe partito oggi 7/10/2025 ma non arriva conferma.

Provo a contattarli via whatsapp ma nessuna risposta.

Trovo il numero fisso al quale invece qualcuno risponde...ma in modo evasivo sulla data di spedizione dicendo che il sistema informatico nom risponde e che mi avrebbero richiamato dopo 5 Min....ma dopo mezz'ora niente.

Ho richiesto rimborso tramite PayPal....

Ordinata una trousse attrezzi il 21 luglio! Una settimana fa dopo aver scritto due volte senza risposta, alla terza mi dicono: "Ciao, si scusami ti avevo scritto ma ho lasciato per errore il messaggio non inviato.
C'è stato un errore nel nostro gestionale di magazzino, per cui il tuo ordine risultava spedito e invece non lo era, riusciamo a spedirtelo la prossima settimana" . Dopo una settimana scrivo se fosse stato spedito, e se no che mi risarcissero. Niente risposta! A questo punto inizio a pensare male!!!